看到很多说sephora漏发或者发错小样,后来都怎么处理的

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andyviczhou
楼主 (北美微论坛)

上周折扣时下的单,今天到货发现,选了好几个小样,居然一个都没发..
想问其他妹子都怎么处理的小样出错问题的呢
M
Maravilla
2 楼
错发的话没啥办法,因为选小样的时候说了没货的话会换。漏发的话给客服打电话会送一些点数
C
CarrieShu
3 楼
换points,至少150,遇到过很nice的客服,给了500....
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andyviczhou
4 楼

换points,至少150,遇到过很nice的客服,给了500....

哇塞!怎么做到的
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andyviczhou
5 楼

错发的话没啥办法,因为选小样的时候说了没货的话会换。漏发的话给客服打电话会送一些点数 ...

我刚打了电话,给了100points
皮皮_FEUJC
6 楼
没给或者给错都是算了呀!
小妞bbbb
7 楼
这些小事从来没计较
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papa1125
8 楼

换points,至少150,遇到过很nice的客服,给了500....

哇,还有这种操作,我已经给错几年了
知之
9 楼
有次没给我小样 发邮件说 小样没货了就没发
f
flutterphoenix
10 楼
小样 还是 买满多少送的东西。我之前 买满25貌似送的东西 没给我寄来。我打电话 让他们给我单独寄的
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Jenny_G98Iq
11 楼
补了积分,先是只给了100,我又追加了邮件complain,因为那次真的很生气,是5个唇膏sample的活动,给了我五个烂香水。后面又补了500分
每天只会买买买
12 楼
从没试过补500积分,最多补100吧,羡慕给500的人,人品是有多好啊
节节15
13 楼
我上次买顺便十刀全年免运,然后小样一个都没有,我就发邮件,最后送了100points,其实我倒不是贪小便宜,你这选半天一个都不发算哪门意思?
J
Joanne_deng
14 楼
小样经常换了一种送我
但是送来的小样还不错
有一次包裹我要的香水小样没了 里面送了还几包sk2 小灯泡小样
s
sapphire_wl
15 楼
一开始计较过,后来也懒得计较了
毛绒绒的绒
16 楼
打电话说有一单完全没给小样、另一单给了两个不是我选的,给了我300积分