求助!!!sephora丝芙兰账户问题!

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sqrmc
楼主 (北美微论坛)
很早之前有过2个丝芙兰账户,用的是一样的名字,但这几年都是用其中一个账户,另一个好几年没用过了。之前网上买东西都没问题,突然这次网上下单不成功,显示unsuccessful authorization,打客服问了说是因为有多个账户所以目前不让网上买了,他们要review一下

想问下有没有宝宝遇到过这样的情况?最后会怎么解决啊?只想用一直用的那个账户啊!
如果最后还是不让网上下单的话该怎么办?就算再开一个账户名字也是一样的,不还会遇到同样的情况吗?求帮助!感激不尽~
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xswei1995
2 楼
啊啊啊 我也是之前有个不常用邮箱注册的号索性就弃了 新的这个绑定了gmail 也陆陆续续买了很多到了rouge 最近尽然都被砍了无语了
啾啾啾biu
3 楼
我遇到过 后来合并了积分也合并 就好了
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sqrmc
4 楼
本帖最后由 sqrmc 于 2018-4-17 23:33 编辑

我遇到过 后来合并了积分也合并 就好了

想问下你也是有段时间下单总显示unsuccessful authorization,合并之后就可以网上买了吗?那合并之后有一个账户就注销了是吗?现在都不让合并了好像,说你multiple accounts,总之就是不让你买了,不知道该怎么办了
啾啾啾biu
5 楼

想问下你也是有段时间下单总显示unsuccessful authorization,合并之后就可以网上买了吗?那合并之后有一个 ...

我的就是合并完三天左右就可以买了
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sqrmc
6 楼

我的就是合并完三天左右就可以买了

这么好!合并之前也是网上下不了单是不?
啾啾啾biu
7 楼

这么好!合并之前也是网上下不了单是不?

是呢 大半年都没办法
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sqrmc
8 楼

是呢 大半年都没办法

那就打给客服让他们合并账户,只留一个,其他的都注销这样吗?
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wenchen1825
9 楼
合并账户就行了
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sqrmc
10 楼

合并账户就行了

客服说我现在的账户显示有几个linked accounts,想问下这种情况下也能让他们合并嘛?很久之前就跟他们说合并,只想留常用的这个,联系他们好多次但一直没解决,记得他们好像不同意,说这个问题客服解决不了,要给其他部门review,后来也就没结果了
啾啾啾biu
11 楼
你要一直打电话我当时打了三四个 找manager 态度强硬点
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sqrmc
12 楼

你要一直打电话我当时打了三四个 找manager 态度强硬点

就跟他们说我只想要这一个账户,其他的都帮我注销了呗?还是应该怎么说?几年前就遇到过这个问题,打客服还是没解决。求经验,感激不尽~
啾啾啾biu
13 楼

就跟他们说我只想要这一个账户,其他的都帮我注销了呗?还是应该怎么说?几年前就遇到过这个问题,打客服还 ...

就说我现在没办法买了 我是你们的忠实用户 请帮我把账户unlock就好了 他们当时是给我留电话说会给我feedback但是我还是主动每天打一个催他们才弄好的
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sqrmc
14 楼

就说我现在没办法买了 我是你们的忠实用户 请帮我把账户unlock就好了 他们当时是给我留电话说会给我feedbac ...

嗯嗯好的,他们给你留了专门的电话还是只能我们打客服呀?打客服的话有个问题就是每次都不一样的人接…
啾啾啾biu
15 楼

嗯嗯好的,他们给你留了专门的电话还是只能我们打客服呀?打客服的话有个问题就是每次都不一样的人接… ...

给我留了专门的电话的