关于CSR的Trip Cancellation insurance

foreveryoungoh
楼主 (北美微论坛)
之前一月份在海航官网用CSR给爸妈定了国内往返美国机票 呆三个月
结果爸爸在起飞前突然摔了一跤 颅骨出血 医生不让坐飞机 诊断书和飞机起飞是同一天。。崩溃。。。
然后联系海航取消了爸爸的所有行程 但是是否可以因病全额退未知 因为海航必须提供trip出发前的诊断书 可我爸去做了个CT然后就离开医院了 第二天再去医院就是trip已经开始的时间了。。。
然后刚给CSR打电话 问这种因为意外 应该被cover吧
结果客服告知因为往返机票是三个月的 “ Trips that exceed 60 days in duration are not covered”

请问这是什么规定? 难道我买one way的就一定不会被这个cover了么 因为我爸爸确实符合 “Accidental bodily injury, loss of life, or sickness experienced by the Cardholder, a traveling companion or an immediate family member of the Cardholder or a traveling companion”的范畴啊。。。
求各位大大们赐教!真是不理解。。从来没用过这个卡的任何insurance。。。第一次想用就这么不给力。。
xu6652030
洗洗睡吧 CSR 不cover 你爹娘 只cover 持卡者 配偶 小孩
yhj9999999
CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销
asdfme

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

求详情,miss connection的情况chase貌似明确可以
xu6652030

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

over night 应该cover 的
ryan燃

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

你这个找航空公司出证明csr赔啊。明确条款
ryan燃
楼主...你这个真的没得赔.不是持卡人.他们享受不到福利的
foreveryoungoh

洗洗睡吧 CSR 不cover 你爹娘 只cover 持卡者 配偶 小孩

那我想问一下 如果我自己买票 往返超过60天 这种因病没上飞机也不给cover么?
foreveryoungoh

楼主...你这个真的没得赔.不是持卡人.他们享受不到福利的

那我想问一下 如果我自己买票 往返超过60天 这种因病没上飞机也不给cover么?
xu6652030

那我想问一下 如果我自己买票 往返超过60天 这种因病没上飞机也不给cover么? ...

自己去看term
ryan燃

那我想问一下 如果我自己买票 往返超过60天 这种因病没上飞机也不给cover么? ...


你只要有医生证明
dayyoung
AC艾斯

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

我也是 我是在上海
Katie在美国
好像one way flight是不cover的,60天之內的round trip可以,好像直系亲人也包含的