关于CSR的Trip Cancellation insurance

foreveryoungoh
楼主 (北美微论坛)
之前一月份在海航官网用CSR给爸妈定了国内往返美国机票 呆三个月
结果爸爸在起飞前突然摔了一跤 颅骨出血 医生不让坐飞机 诊断书和飞机起飞是同一天。。崩溃。。。
然后联系海航取消了爸爸的所有行程 但是是否可以因病全额退未知 因为海航必须提供trip出发前的诊断书 可我爸去做了个CT然后就离开医院了 第二天再去医院就是trip已经开始的时间了。。。
然后刚给CSR打电话 问这种因为意外 应该被cover吧
结果客服告知因为往返机票是三个月的 “ Trips that exceed 60 days in duration are not covered”

请问这是什么规定? 难道我买one way的就一定不会被这个cover了么 因为我爸爸确实符合 “Accidental bodily injury, loss of life, or sickness experienced by the Cardholder, a traveling companion or an immediate family member of the Cardholder or a traveling companion”的范畴啊。。。
求各位大大们赐教!真是不理解。。从来没用过这个卡的任何insurance。。。第一次想用就这么不给力。。
xu6652030
洗洗睡吧 CSR 不cover 你爹娘 只cover 持卡者 配偶 小孩
yhj9999999
CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销
asdfme

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

求详情,miss connection的情况chase貌似明确可以
xu6652030

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

over night 应该cover 的
ryan燃

CSR就是个坑,我之前因为飞机晚点在韩国过夜,delay Insurance 一分钱都没给报销 ...

你这个找航空公司出证明csr赔啊。明确条款
ryan燃
楼主...你这个真的没得赔.不是持卡人.他们享受不到福利的