退的东西说是不是正品怎么办。

却年十二月份出在Mytheresa 买了一双mcq小白鞋、收到就觉得鞋号大、就找卖家退了但是迟迟没有收到refund。最近有联系卖家、他们和我说鞋子不是原装的。现在要怎么办？

bless

找客服，提供自己的证据

我也十二月买了个包 当时看论坛有人发帖 nap买的假货 所以我就仔仔细细看了下 也没看出来是不是假的
然后今天看你帖子 那到底是mytheresa卖的假的 还是你退的是有问题的

找客服，提供自己的证据

当时没有给鞋子拍照、只有emil 联系记录

我也十二月买了个包 当时看论坛有人发帖 nap买的假货 所以我就仔仔细细看了下 也没看出来是不是假的
然后今 ...

当时收到时候鞋盒号码是对的、鞋号不对、我之前有同款 没有发现不一样

当时收到时候鞋盒号码是对的、鞋号不对、我之前有同款 没有发现不一样

我认为有可能是你买的寄给你错的鞋码 然后你当时没有联系他们说寄错了 你再寄回去 他们就认为是假货了

当时没有给鞋子拍照、只有emil 联系记录

这样很容易自己吃亏 而且以后他们可以拒绝卖给你

我认为有可能是你买的寄给你错的鞋码 然后你当时没有联系他们说寄错了 你再寄回去 他们就认为是假货了 ...

我和他们说了鞋子号码不对 request 了return. 他们知道鞋号在我收到就是不对的

我和他们说了鞋子号码不对 request 了return. 他们知道鞋号在我收到就是不对的 ...

那为什么呢

是不是鞋底穿脏了或者哪里有瑕疵之类的。我之前去dior买钱包，因为打算送朋友所以到家后没有及时拆开，过了几天朋友说喜欢鞋子我就打算拿去退了给她买鞋子，结果打开发现了个小划痕。拿去店里她就不让我退了。

只能打电话给信用卡公司了

是不是鞋底穿脏了或者哪里有瑕疵之类的。我之前去dior买钱包，因为打算送朋友所以到家后没有及时拆开，过了 ...

我打开是全新的 没有穿过痕迹、就是号码不对 但是鞋号号码是对的

只能打电话给信用卡公司了

我在等他们回email 如果没有解决就找卡公司

那为什么呢？

不知道