因为网上实在太慢了就10号VIBR返场的时候去店里买了。结果买完东西以后店员给结账没有给discount，我看到小票以后就问她为什么不给八折，结果她说，you have to ask for it, or I just can't give it to you. 我都惊了，以前也没有听说过。然后她就说那你要折扣的话你去旁边那边退refund吧，我就去了，去了以后那女的一边退一边翻白眼说：我们Sephora的规矩就是必须你找我们要discount我们才给你们。我说我这么多年没听说过，她也就没说什么，然后她又说：你是VIBR，VIBR的折扣时间已经过去了你就是没有折扣。我就给她看了Email，她不说话了。退完了以后我问她退的store credit退了多少钱，她没理我白了我一眼。我特别生气就要求全额退款。然后她说：What are you looking for, are you looking for more money in the store credit card? You know you have to pay money for these things?那个白眼翻的我也是醉了。回家就找了Sephora客服。现在也没有解决。
因为网上实在太慢了就10号VIBR返场的时候去店里买了。结果买完东西以后店员给结账没有给discount，我看到小票以后就问她为什么不给八折，结果她说，you have to ask for it, or I just can't give it to you. 我都惊了，以前也没有听说过。然后她就说那你要折扣的话你去旁边那边退refund吧，我就去了，去了以后那女的一边退一边翻白眼说：我们Sephora的规矩就是必须你找我们要discount我们才给你们。我说我这么多年没听说过，她也就没说什么，然后她又说：你是VIBR，VIBR的折扣时间已经过去了你就是没有折扣。我就给她看了Email，她不说话了。退完了以后我问她退的store credit退了多少钱，她没理我白了我一眼。我特别生气就要求全额退款。然后她说：What are you looking for, are you looking for more money in the store credit card? You know you have to pay money for these things?那个白眼翻的我也是醉了。回家就找了Sephora客服。现在也没有解决。
结果正好回家一会儿收到了一单TF的眼影，打开看到上面有特别明显用过的痕迹，就更生气了跟他们客服说了。结果他们客服。呵呵
我也不知道说啥了，上对话截图吧
也不知道说啥了，粉转黑吧
摸摸妹子
哎。没有生气就是觉得很耽误心情
那真是很讨厌。摸摸妹子
就没有一个小样对的。还有一单直接小样和point换的都没给我
我没有说过分。是说这个一波三折的过程非常耽误心情
真的觉得很冤。感觉是个假VIBR
我就希望他们在有问题的时候可以一次处理好然后统一一下店里的服务。这样真的烦
幸好你看了要没看就糊里糊涂就走掉了他们也觉得没什么
？？为什么挂
真是很浪费时间。以前是觉得丝芙兰很快服务也很好。刷新态度了
完全不知道理由 哈哈 也是没谁了
我平时都不看，刚好看了一下觉得数不对。。。。
哎。我就是觉得邮局也远，还得再折腾一趟浪费时间
真的是不知道怎么这么多白眼可以翻。我也翻几个
很机智了
学习你。下次我也这样
真的。尤其是你弄错了没事你可以给我退。你态度还那么差几个意思
看来真的是要碰。碰到好的啥事儿没有。碰到不好的且BB你
什么毛病，给它们厉害坏了
哈哈哈哈 我一脸懵逼。但是想着打回去要等20分钟 就默默的把电话放下了
网上客服倒是没觉得有问题，好像有的产品确实不能退到店里？
名字不一样有影响吗？我也写的名字不一样 地址一样
名字不一样有影响吗？我也写的名字不一样 地址一样
要是包裹没少东西的话应该没影响的。我是收到以后发现少了几件，就去找他们live chat。然后对方一直问我的姓名，我说了shipping的名字，她说不对，我又把billing address的名字告诉她，她还是说不对，叫我找持卡人打电话。。。可是持卡人就是我啊
太讨厌了。心疼妹子。如果要是很影响你的问题你可以Facebook找他们
真的。我明天去把这次买的东西都退了，需要的东西已经都在品牌官网买了。粉转黑
是的。网上的我可以理解。但是店里的我不能理解。而且退货确实很折腾顾客，这些事儿都一起发生真的购物体验很不好
那妹子很机智了。这些年我都没听说过还有这么一说
牛逼坏了。有本事都发出来，要么下单你那么久不发你倒是直接砍了。干等着不觉得顾客一脸懵比。而且官网写的delay2-3天大家都理解，可是这都几号了，好多3号下单的都没发
真的觉得有的人不爱看小票的就被糊弄过去了。垃圾商家
真的坑
就是啊。就跟顾客欠他们多少钱一样。商家再牛不也要看顾客
天下之大，傻*处处都有。买个东西拿自己应该享有的折扣还是错了
是facebook的
这个收银员厉害了
我打了6次客服电话 也是不停被砍单。。 vibr凌晨抢的单 到现在一单没到 现在就剩一个被砍了 明天还得再打一个电话
心疼妹子。抱抱
怎么弄。
直接给它们主页发私信
对。也不知道它们自己哪里来的迷之自信
她还要问我是不是beauty inside 然后我打开我的软件给她扫码。她还要问我有没有绑定手机号...是不是有毛病..
我也是…一直都说我地址有问题，是我的地址跟多个账户关联，那我还不能有室友了？我搬到公寓之前这儿不能住其他人了？结果我换了地址还是不行，我都懒得给他们打电话了，每次都说不出个啥，车轱辘话来回说
我就看她没有说减价的事情 我就多口问一下 不然我也是回家才看收据的人
丝芙兰这次真是粉转路了
绑定了手机下次积分的时候,忘了带卡的话报手机也行.对方没有恶意的