可以自己上网约时间,昨天来人修了,居然是找 dish TV 的 technician, 我还一度以为有人盗取我的资料去开通 dish TV. 修的内容就是换了几个螺丝,大概一个小时做好。
三星那个电话热线十分狡猾,每次打去都说 experiencing high volume of call, 要等三十分钟以上,然后建议call back at another time. 实际上我打了两回每次五分钟以内有人接了。他们的客服也是素质参差,第一次打去改修洗衣机的,时间那客服居然不会改,告诉我说会网上预约之后会收到一个电话,然后到时再改。我一个星期都没收到,后来再打就可以改了。
打错了。是上次那个washer。
三星还有必要存在吗?
好奇大家的洗衣机都是选择了哪项啊
The recall involves 34 models of Samsung high-efficiency top-load washing machines sold between March 2011 and November 2016.
这个是三星自己网页:
https://pages.samsung.com/us/tlw/index.html
可以自己上网约时间,昨天来人修了,居然是找 dish TV 的 technician, 我还一度以为有人盗取我的资料去开通 dish TV. 修的内容就是换了几个螺丝,大概一个小时做好。
三星那个电话热线十分狡猾,每次打去都说 experiencing high volume of call, 要等三十分钟以上,然后建议call back at another time. 实际上我打了两回每次五分钟以内有人接了。他们的客服也是素质参差,第一次打去改修洗衣机的,时间那客服居然不会改,告诉我说会网上预约之后会收到一个电话,然后到时再改。我一个星期都没收到,后来再打就可以改了。
三星真是烂透了!
我也一样,我预约到了时间然后接到一个电话说现在工人忙不过来,请等电话,然后就再也没有然后了。。。。感觉他们根本不care!
产品质量问题不断。客服还不好。
上次打电话,等了hin久hin久才有人来修