探讨一下服务行业遇到客人不付小费如何处理

匿名
101 楼

叫你七八次去服务不是你服务员的本职工作吗?难不成叫你一次给你两块小费?给你是对你工作的肯定,不给你也 ...

您这种态度的,我倒是看不明白了,你进来这贴来发言干嘛呀?
匿名
102 楼

很想问一下,你们小费分给后厨多少?要是给小费,也该后厨拿大头啊?你们拿着小费的大头、还在这站着说话不 ...

后厨不是靠小费活。而且没觉得后厨就比服务生重要很多(我指两者都很重要)。饭做的再好如果让你坐在一堆苍蝇中间你也吃不下。以及自动传菜机?照样要有人收盘子。或者你去吃快餐啊!大家都去吃快餐服务生不就失业了嘛?但你觉得可能吗
匿名
103 楼

我带着娃出门吃饭,吃到地上的东西我都自己收拾了一起放到盘子里等着服务生拿走,当然小费也不会少给。但凡 ...

是这样的,挺多客人带孩子的也和你一样,觉得孩子掉了很多米饭不好意思,会在那清洁,我一般都会说,让我来吧,我有工具,这是我的工作,您别太担心。
我觉得给你赞一个!
S
Seven7七公主
104 楼
我一般服务好的会给到15%,服务不太好的10%左右。多少会给。刚开始很不习惯给小费。后来自己工作久了就觉得大家都是出来生活不容易。一般服务不好基本没遇到过态度问题。主要是太忙了顾不过来。不停道歉。也尽量体谅了。都是出来打工的。至今没有遇到过很夸张态度恶劣的服务员
匿名
105 楼

您这种态度的,我倒是看不明白了,你进来这贴来发言干嘛呀?

我的意思就是说,没能力改变的话,要么受着,要么别干,又没人逼你
匿名
106 楼

几天一个帖子讨论小费,你们不闹心吗?给的还是会给,不给的怎么也不会给,给或不给都把自己工作做好,心胸 ...

如果不想讨论,可以不进来,不要来当道德帝找存在感!论坛上还天天有”男人出轨,我怎么办”,”这个包是真的吗?求鉴定”,“今天又买买买买了”,这话题是提了你不开的那壶水了?你进来喷
匿名
107 楼

我的意思就是说,没能力改变的话,要么受着,要么别干,又没人逼你

楼主这并不是一个抱怨贴,是looking for solution ,所以要么你有效留言,要么别进来。
匿名
108 楼

不给小费还有理了,垃圾!你不知道他们做服务员的大部份是没有底薪的,堂吃点有但也就几百,你不给小费他们 ...

所以我说了,希望菜涨价,老板直接付给他们薪水。取消小费。。一道菜涨15%就好了。
还有,为什么会没有底薪,靠小费,那是老板在降低自己的运营成本,如果老板一个月发4000工资。谁还在乎小费。 不要去怪客人不给小费养活服务员。是要怪老板不给足够的工资
恋念不忘0407
109 楼
区不好,换餐馆
匿名
110 楼
本帖最后由 匿名 于 2017-8-10 22:45 编辑

但是楼主心眼小,所有人都欠他的,还说要放鼻屎在盘子里,楼主要真是爷们,说出你在哪上班,怕你以后连服务 ...

不是我本人啊(楼主)唉,我回复的会加楼主
匿名
111 楼

如果不想讨论,可以不进来,不要来当道德帝找存在感!论坛上还天天有”男人出轨,我怎么办”,”这个包是真 ...

是啊,好大的结打不开,你帮我解解?为啥怨妇一样的服务员还在每天还在当服务员?
匿名
112 楼

不给小费还有理了,垃圾!你不知道他们做服务员的大部份是没有底薪的,堂吃点有但也就几百,你不给小费他们 ...

好好在餐厅干好你的服务员吧。。给不给小费是客人自愿。 没有法律规定必须给小费对么?所以一切都是自愿。自愿给才是重点,重点不是给不给。。重点是自愿两个字。  如果给小费变成一种强制,那何必不把小费加进菜价里呢。 用你服务员的脑子好好想想吧。
匿名
113 楼

不是我本人啊(楼主)唉

哈哈,你替匿名服务员们躺枪
匿名
114 楼

好好在餐厅干好你的服务员吧。。给不给小费是客人自愿。 没有法律规定必须给小费对么?所以一切都是自愿。 ...

别说那么重,服务员们心里很脆弱的,他们要是张能耐还会在这里抱怨?
林淋丽
115 楼
纽约做的最直接,没有小费直接问
马铃薯
116 楼

我个人觉得....是你们餐厅吸引的客人都不够高档Z....仅此而已

+1,我也觉得是来餐厅的顾客群体的问题,都是不怎么给小费的人来吃饭
匿名
117 楼

楼主的心情我能理解,我自己也是周末兼职当服务员赚外快。我那客人老墨居多,其次老黑。说起来也挺搞笑的, ...

朋友,说到我们服务行业的心坎里去了,看这里的留言,出言不逊的就知道不是做餐馆的,站着说话腰不疼,入乡随俗来了美国本应该知道我们服务员就是以小费为生的,不给小费就是不尊重我们的劳动!!!
匿名
118 楼

楼主这并不是一个抱怨贴,是looking for solution ,所以要么你有效留言,要么别进来。 ...

有效的留言?有啊,“长点志气”别干服务员,读个书出来,摆脱现状啊
有些人自己不思进取没能耐,只能干服务员,还怨天怨地怨顾客。
匿名
119 楼

别说那么重,服务员们心里很脆弱的,他们要是张能耐还会在这里抱怨? ...

留学生时候打工很正常,没有人生来就是服务员,也许你没做过服务员,所以觉得服务员的脑子没有你的好使。
匿名
120 楼

好好在餐厅干好你的服务员吧。。给不给小费是客人自愿。 没有法律规定必须给小费对么?所以一切都是自愿。 ...

不好意思,律师规定五个人或者六个人以上可以强制charge小费,就是有你这类人所以才出这条来保障服务员。不想给就买回家。最后想给你一句心里话,次奥你
匿名
121 楼

哈哈,你替匿名服务员们躺枪

嗯,没事。论坛大家都是发表意见的地方,不喜欢不看就好楼主
匿名
122 楼

我们俩人去吃帝王蟹500块,服务再好我也是不会给100块小费的,给20块最多

说明你去之前没有做预算,大部分人都是一样,只是想在小费上省钱,对自己吃东西最大方。
匿名
123 楼

有效的留言?有啊,“长点志气”别干服务员,读个书出来,摆脱现状啊
有些人自己不思进取没能耐,只能干服 ...

你这留言很看不起服务员,职业不分贵贱。什么读好书就不用做,那谁来服务你这些大神。楼主
匿名
124 楼

是啊,好大的结打不开,你帮我解解?为啥怨妇一样的服务员还在每天还在当服务员? ...

大部分年轻的服务生,都是学生来的,包括麦当劳肯德基的很多美国学生,上学期间也没处打工呀,你好像有瞧不起服务生的意思哦,中国刚来的吧?
匿名
125 楼

有效的留言?有啊,“长点志气”别干服务员,读个书出来,摆脱现状啊
有些人自己不思进取没能耐,只能干服 ...

我研究生在读,一样也在餐厅兼职,你看不起我们吗?我们的同事也有老外的,他们老外也都上学期间自己挣学费生活费的,餐馆里面年轻服务生觉大多是学生,你看人低,只能说明你完全不了解。
绛茗-安
126 楼
我们这有个很有名气的餐馆,客人不给小费或者给的特别少,老板娘直接冲出来问客人要(她不是为自己要,是为服务生要),虽然这样得罪了不少客人,但她的遵旨是~这种不好的客人我还不稀罕接待呢!
PS~这家店的生意一直都很好!
匿名
127 楼
你和你们老板说吧,我们店就是party over 5 will be add gratuity 20%,遇到不给的客人,我们的manager 会去问客人是不是服务有什么问题,我觉得这是你们店里的经理应该做的事情,你在这让这些搞不清楚服务行业,看不起服务生的人骂你,不如去和你的manager 谈谈。我以前读书时候也兼职过日本店,但是韩国老板在小费上很保护我们员工,会去问客人。你们老板也许怕得罪客人,都不敢去问。
匿名
128 楼

我研究生在读,一样也在餐厅兼职,你看不起我们吗?我们的同事也有老外的,他们老外也都上学期间自己挣学费 ...

还研究生?意思都没懂
我的意思是1.小费纯属自愿2.没人强迫你做这个行业3.每天抱怨来抱怨去,没能力改变不如不做
你是论坛的研究生吧?
M
Melx85026
129 楼
我上学的时候做过10年的服务生,说真的,没什么好气的,小费本来就不是必须给的,更没有服务差也要给的说法。。 如果我不小心出错了,我就不会expect客人给小费,服务好的时候,也有人不给或给的很少,会失望,但不会生气,你气呼呼的去服务下一桌客人,人家也不是瞎的,能看出来的,这样恶性循环小费更少。。。 我以前住的州服务生只有3刀一小时,现在住的地方是11刀一小时,也试过一晚上只挣20几刀的情况,也有一晚上超过300的,摆好心态,别人给不给是人家的自由,做好自己的本职工作就好,如果接受不了服务生的不稳定收入,就去做别的拿小时薪的工。。。真的不要张嘴要小费,这样会让别人更反感。。。 ps 我出去吃饭一般都是20%-25%小费,做过这行知道辛苦。。。但是如果服务态度不好的话 ,我也会一分不给的,我没有这个义务
匿名
130 楼

大部分年轻的服务生,都是学生来的,包括麦当劳肯德基的很多美国学生,上学期间也没处打工呀,你好像有瞧不 ...

学生当服务员?学校允许你工作嘛?
我还真没见哪几个学生服务员来抱怨,都是些几十岁了,无法改变现状的在这里抱怨
匿名
131 楼

还研究生?意思都没懂
我的意思是1.小费纯属自愿2.没人强迫你做这个行业3.每天抱怨来抱怨去,没能力改变不 ...

我以为你说没志气才做服务生,没读书才做服务生,原来你的不是这个意思?????那你说这些特别不客气的话做什么呢?你是论坛里的doctor PhD 咯?
小san水
132 楼

哈哈哈哈 我亲眼看到隔壁桌被追后面要的。 就是韩国人店

还有日本人的店…
纽约著名的鸟人拉面。吃过一次一生黑!
匿名
133 楼

我上学的时候做过10年的服务生,说真的,没什么好气的,小费本来就不是必须给的,更没有服务差也要给的说法 ...

你这个说的好,但对抱怨没小费的人说不通的,他们眼里只要给你端了盘子,小费就是理所应当的
匿名
134 楼
爱撕的人挺多的,怎么论坛每个帖子下面都有这些人,关不关他事都进来骂一脚。
M
Melx85026
135 楼

你这个说的好,但对抱怨没小费的人说不通的,他们眼里只要给你端了盘子,小费就是理所应当的 ...

我最烦的就是那些不服务你,一直站着聊天,还认为你该给他们小费的服务生,这样的情况我一般不给,而且会在credit card slip上写上原因。。当然,如果你是很忙而没有照顾到我的话,小费照旧18%到20%。。。我做过私产也做过公产,一般做公产我们会看到所有人的小费,少了一般都会先在服务生身上找原因(比如有没有出错啊,是不是让客人等很久啊等等),而不是骂客人,当然也有难缠还不给小费的客人,但毕竟还是少数。。。忍忍就好了,也许下一桌给很多就扯平了
枝子连于葡萄树
136 楼
遇到铁公鸡的客人也是没辙,在心里画个圈圈诅咒他吧。这样楼主心情就会稍稍好些了吧
匿名
137 楼

不好意思,律师规定五个人或者六个人以上可以强制charge小费,就是有你这类人所以才出这条来保障服务员。不 ...

真的是一句话暴露了你的文化。。律师规定。呵呵呵。  自己好好查查吧,到底有没有法律规定,用英文查
匿名
138 楼
服务不好就不给小费别人是靠小费的,餐馆都没有什么工资的,企台大部分收入都是小费,就凭你们吃个几十块的东西,还要一百分的服务?? 脑袋装屎.... 我平常出去吃东西最少18%.... 别人上班也不容易的.....
匿名
139 楼
有一次在中餐馆吃点心,一个男服务生连我们话都没讲完就跑了,我还得起身找他加菜,最后没留任何tips。给了现金小费给上菜的女服务生。
心情原来是这样
140 楼
就算服务态度差我都会最少给15%。好的给20%。多给几块钱可以令别人工作开心一下,为什么不呢?反正出来吃饭就是求开心。另外一方面其实在美国做服务员工资真心很低,特别一些黑心老板,一般都给不了最低工资。在论坛也看到过很少做服务员的说客人走单,他们还要补钱!这样对他们很不公平,如果小费赚不到,又有走单的,那么幸苦一天工资就这样没有了。怎么态度不好也是有用把食物和喝的送到桌上啊!所以这样是付出。我也想说付不起小费就不要出来吃东西了,这样会伤到人.ps我从来没有做过服务员,但只是站在他们的角度评论一下而已
匿名
141 楼

学生当服务员?学校允许你工作嘛?
我还真没见哪几个学生服务员来抱怨,都是些几十岁了,无法改变现状的在 ...

怎么不能半工读了呢?!什么叫学校允许了吗?然后又是什么改变不了现状的,几十岁的人?请问你文化水平有多高能说出这种话0。0
匿名
142 楼
我是不管怎么样一定会给小费,而且有时候会比较大方的那种类型。
在没出国之前,国内也有给过小费的行为。
而且我个人觉得餐饮行业其实也算隶属于服务行业,那么服务就是很重要的一点了。
因为知道这行业服务员都很辛苦。我这边的话,我知道的中餐馆基本服务员底薪是$3每小时,麦当劳是$10每小时。所以这种餐馆里打工的人基本都是靠小费吃饭的!有时候忙起来我看他们都是要靠跑的。这桌客人要加水,那桌客人要点菜。如果店里服务员配备不够根本就忙不过来。所以在了解这种情况之后。就算服务节奏再跟不上我也会给至少15%的小费。遇到态度不够好的我不喜欢的也会给13%左右。从来没有遇到过态度很差的服务员。遇到有些服务员我很喜欢的,基本上都是给25%或者更多。了解到在餐馆打工基本很多都是勤工俭学的学生,就更加觉得不应该在消费这件事情上吝啬了。
毕竟靠省小费那点钱也发不了什么财。
匿名
143 楼

还研究生?意思都没懂
我的意思是1.小费纯属自愿2.没人强迫你做这个行业3.每天抱怨来抱怨去,没能力改变不 ...

没有一个服务行业不受气的,服务员也会有错的时间,客人也不见得有时全对,如果像你说的不能抱怨,受不了不要做,那谁来服务你们这些张口要东西,水倒了帮你们擦,饭掉了帮你们捡的人?而且小费也要纳税给Z*F的
A
AppleOy13
144 楼

这位兄弟,我不是楼主,但是我也是学生,平时最服务生。我给我自己出门吃饭,定的线就是,低于25的,给$5 ...

你这句话很对!在这里的国情的确是这样。绅士都应该付小费。服务员是服务员。我觉得我们作为客人的要做好自己的本分。遇到服务态度不好的。小费照给。但是一定会找经理投诉。
匿名
145 楼
也就美国宠坏了餐馆 同样柜姐也是服务也没说一定要给小费啊 服务不好一份不给也没毛病 有时候服务不好还给小费我心里特别气
匿名
146 楼
本帖最后由 匿名 于 2017-8-11 04:12 编辑

也就美国宠坏了餐馆 同样柜姐也是服务也没说一定要给小费啊 服务不好一份不给也没毛病 有时候服务不好还给 ...

请问服务态度不好的定义是?能举个例子吗,柜姐是底薪另加提成的,性质不同,楼主
路人甲102
147 楼
俺比较小气每次给小费都心疼所以俺都是在家自己做饭吃,但是如果出去绝不出去丢人小费会给很好如果服务的好,做餐馆的服务员很辛苦滴
匿名
148 楼

请问服务态度不好的定义是?能举个例子吗,柜姐是底薪另加提成的,性质不同,楼主 ...

吃饭不管怎样我都是给百分之20
但是偶尔遇到两次态度很差劲的
比如还没坐下 她就告诉你 你们有五个人
我们今天很忙的 你们必须要给足百分之20噢
我就挺嫌弃的  后来临走我给了百分之15
她跑出来说 你对我有哪里不满意你说啊
再给我几块钱吧 这给我印象非常深刻
感觉这种服务已经病入膏肓
匿名
149 楼
buffet很多都不用给 我自己去拿吃的为什么要给小费?但是如果你来回来去老给我换盘子 我就给个15% 但是服务很差的话可以完全不给 直接走人 然后单子上投诉
0
0阿葡0
150 楼
本帖最后由 0阿葡0 于 2017-8-11 05:19 编辑

[quote][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=29039443&ptid=2629543]wym1207 发表于 2017-8-10 17:34[/
匿名
151 楼

不是说我硬要小费什么,一般餐厅小费都是大家分,一个人服务态度不好,不代表其他所有服务员,其他人也有服 ...

凭什么顾客要为没有给自己服务的服务员买单??? 谁服务的我我评价谁 因为服务不好的人拉低了你们整体收入 你们找那个态度差的同事去啊 跟我们顾客有什么关系
匿名
152 楼

怎么大家都针对我写的这个15%,我意思想说大约个数,不知怎么写,也不想写因为服务态度不好不给,所以就写 ...

服务态度差可以一分不给投诉你 有什么问题吗
匿名
153 楼
学生时期没什么钱,我一般给10%,现在赚钱了给15%。可能在lz这是比较小气的吧,吃饭的地方比较一般,我一般也不喊人服务,除了点菜。
匿名
154 楼
哎 服务员的工资确实是很低啊。加拿大这里,很多中国餐厅的服务员底薪是每小时7块到7块5,但minimum wage 是11.6,中间差的4块多,就要靠小费补上去咯。服务员又不是老板,没办法决定工资。这里印度人最坑爹,服务得再好,小费都给很少,还喜欢在最忙的时候来一大家子人,真的很烦啊
匿名
155 楼
下次拒绝服务他
匿名
156 楼

也就美国宠坏了餐馆 同样柜姐也是服务也没说一定要给小费啊 服务不好一份不给也没毛病 有时候服务不好还给 ...

但柜姐有commission啊,而且底薪比较高。
匿名
157 楼

也就美国宠坏了餐馆 同样柜姐也是服务也没说一定要给小费啊 服务不好一份不给也没毛病 有时候服务不好还给 ...

柜姐在你的消费里面拿提成的,比20%还高呢!
匿名
158 楼

吃饭不管怎样我都是给百分之20
但是偶尔遇到两次态度很差劲的
比如还没坐下 她就告诉你 你们有五个人

怎么有这样的,也是牛了。
匿名
159 楼

所以我说了,希望菜涨价,老板直接付给他们薪水。取消小费。。一道菜涨15%就好了。
还有,为什么会没有底 ...

涨价…你是要老板关门大吉吧…您不了解在美国随意涨价对那些顾客,尤其老黑来说都是死都无法接受的,有的客人不给小费就是嫌账单贵,这一涨价不是更不给了…
天上灰尘多
160 楼
早茶?
匿名
161 楼

小费本来就是给税后的,难道服务生的收入不纳税。

税我是给Z*F得 不是给你的 谢谢
匿名
162 楼

也就美国宠坏了餐馆 同样柜姐也是服务也没说一定要给小费啊 服务不好一份不给也没毛病 有时候服务不好还给 ...

请问柜姐出单有提成,服务员有吗?????
匿名
163 楼

buffet很多都不用给 我自己去拿吃的为什么要给小费?但是如果你来回来去老给我换盘子 我就给个15% 但是服务 ...

Buffet一样要给吧,服务生要给你清理盘子,加饮料啥的
J
Jings
164 楼
有空去当当服务员呗,平均工资一个月就2-3百,小费只是为了在你可以有能力支出而给予的一点奖励,服务员也应该为了这些奖励更用心的去服务,你作为客人你觉得值了就给呗,觉得不值,最多被人背后骂一下没小弟弟或者留着钱去买药吃而已。。很多中国人的店连底薪都没有,所以服务员也不看老板脸色,客人才是王道。。。
匿名
165 楼
在服务没有任何问题的情况下,客人有可能只是没那么多钱,想要省钱在小费上或者家经济情况不好而已,我以前兼职遇到过各自好客人也要逃避小费的,

-账单50+,他拿现金付40剩下的刷卡那么,卡就只拉了$10+,他照着$10的20%写小费!

-刚刚给完他账单,他自己跑前面去结账然后很快的走掉的,小费不写还给前台说他就在桌上了现金。

-还有各种表扬你的服务不错,各种问你在哪里上学学什么专业和你聊天,气氛感觉都特别好,最后就是给你$5,不管账单是70 80还是一百的,而且每次来都是$5。

-走到你面前,夹子给你然后说谢谢你的nice service ,然后说不用找了,表现的极其慷慨,结果你跑到前面找完钱发现只有几分钱的。

-还有那种自己带头发带东西来放在饭菜里,或者一直说他菜里有头发,写在小费单上他菜里有头发所以小费0.00,但是饭菜都吃的干干净净的,这种人是想要菜钱都不付的,更不要说小费。美国也是惯坏了这些消费者,动不动服务不好,菜不好吃,要退钱。

有一次有个白人客人硬说沙拉里有狗毛想不吃了走掉,狗毛?明明是dressing 里面的生姜丝!要说有狗毛也是你自己带来的。真的好笑,那天我笑了一晚上。

餐馆是个看尽各色垃圾人表演的地方,看看他为给他服务的人的态度和小费,就能看出来这个人的真实一面。白人有时候特别虚伪,爱演戏。
匿名
166 楼

很想问一下,你们小费分给后厨多少?要是给小费,也该后厨拿大头啊?你们拿着小费的大头、还在这站着说话不 ...

我们后厨大厨,一个月拿4千,帮手3000,福州人还都不报税,服务生一个月老板只给500,扣除请假的日子,到手税后只有60多。 寿司台,大师傅4500,每天还抽成我们小费的5%(据说别的店抽的更多),有时候一天不好的60多,好的时候120+,但是一个月3成的时候都是不好的日子。
匿名
167 楼

来了很多年了,对于小费的事一直觉得有问题。。不是说习惯不了或者没钱给小费。。我觉得小费已经把服务员惯 ...

你来美国很多年了,不知道服务员的底薪才2-3块一小时吗? 主要收入还是靠小费的
匿名
168 楼

小费本来就是给税后的,难道服务生的收入不纳税。

无知……
匿名
169 楼

你来美国很多年了,不知道服务员的底薪才2-3块一小时吗? 主要收入还是靠小费的 ...

小费不够 老板要补足到最低工资 你难道不知道么?
匿名
170 楼

别人服务我,那是在做好本职工作。。去商场买鞋,售货员跪地下给你试鞋,要一毛钱小费么?
还有,打车, ...

售货员拿提成的 为什么要你给小费?服务员主要收入就是小费!根本不一样
匿名
171 楼

小费不够 老板要补足到最低工资 你难道不知道么?

几个华人老板会补呢?
匿名
172 楼
作为客人 给小费当然是看整个店 即使你服务再好 东西很烂 这个小费怎么也给不了多少
如果普遍小费低 那你得找找其它原因 或者换家店了
匿名
173 楼

很想问一下,你们小费分给后厨多少?要是给小费,也该后厨拿大头啊?你们拿着小费的大头、还在这站着说话不 ...

后厨有固定工资 不需要小费,服务员收入主要是靠小费的。
匿名
174 楼

几个华人老板会补呢?

哈哈 所以你不找该给你的讨 反而要在客人身上找回来 你还有理了?
匿名
175 楼

哈哈 所以你不找该给你的讨 反而要在客人身上找回来 你还有理了?

我不是楼主,我也不是服务员 只是和你说说服务员的真实情况
匿名
176 楼

纽约做的最直接,没有小费直接问

因为纽约华人多 大部分都给的少
匿名
177 楼
客人也钻了 ”自愿给 ”这个空子,不过他不知道为了省几块钱,自己的脸可以不要。
匿名
178 楼

后厨有固定工资 不需要小费,服务员收入主要是靠小费的。

小费数目是固定的 比如一个月营业额在10万的店 怎么也请不了六个服务
匿名
179 楼

小费数目是固定的 比如一个月营业额在10万的店 怎么也请不了六个服务员

小费数目没有固定 完全看这个月客人给多少小费 有多也少。后厨的工资才是固定
匿名
180 楼

我不是楼主,我也不是服务员 只是和你说说服务员的真实情况

Ok
哈哈 所以你觉得服务员不去找该给的讨 反而要在客人身上找回来?
什么时候脸可以这么大了?
我这说的也是事实
如果你要说服务员的情况 那么多数一天100-200 没报税 这也是事实 你怎么不说?
匿名
181 楼

客人也钻了 ”自愿给 ”这个空子,不过他不知道为了省几块钱,自己的脸可以不要。 ...

有些不是服务员的服务不好 而是就是不想给,
匿名
182 楼

Ok
哈哈 所以你觉得服务员不去找该给的讨 反而要在客人身上找回来?
什么时候脸可以这么大了?

我没说服务员要找谁要啊!只是说在服务好的情况下小费要给到位而已,服务差不给理所应当,但是很多人无论服务好坏都少或者不给!如果不想给那就带走回家吃!
匿名
183 楼

小费数目没有固定 完全看这个月客人给多少小费 有多也少。后厨的工资才是固定 ...

小费数目当然差不多啊 每个月可能有一些差别 一年下来肯定都差不多
首先 一个餐馆的营业额是差不多的吧 如果没什么意外的话 可能考虑下季节因素 但是平均是差不多的 营业额伊确定 小费的数目也就差不多了 虽然有的给少 但也有的给多 大部分人给的平均数 13-15%总有吧 可以算出来
比如 要是有个月营业额10万的店 那么每个月小费收入15% 就是1万5 要想每个服务员小费收入在3千 那就不能请多于5个服务员
匿名
184 楼

我没说服务员要找谁要啊!只是说在服务好的情况下小费要给到位而已,服务差不给理所应当,但是很多人无论服 ...

少数而已 如果是多数 那就不是人家的原因了 可能东西不好吃 卫生不好 环境配不上 等等
匿名
185 楼

buffet很多都不用给 我自己去拿吃的为什么要给小费?但是如果你来回来去老给我换盘子 我就给个15% 但是服务 ...

切水果 摘菜 包饺子云吞什么都是服务员做的 还有打扫收拾擦桌子 不是单单就端下盘子
匿名
186 楼
本帖最后由 匿名 于 2017-8-11 07:32 编辑

少数而已 如果是多数 那就不是人家的原因了 可能东西不好吃 卫生不好 环境配不上 等等  ...


有人种问题,比如阿3就给的少啊 消费6.98给你7块 无论好坏都是如此。还有一些来自没有小费观念的国家的人也是一样。不过论坛经常性的讨论小费制度有什么用 又解决不了什么问题
匿名
187 楼

来了很多年了,对于小费的事一直觉得有问题。。不是说习惯不了或者没钱给小费。。我觉得小费已经把服务员惯 ...

不能同意更多
k
koalajiang
188 楼
总有一两桌不给的也没事 就像做生意有赔有赚。如果你服务好 给的少以后他们再来就可以服务不是那么周到,
l
lyzqwx
189 楼
只要不是特别特别差的服务,一般都按照惯例给足小费。但有几次去中国人的自助餐吃饭,服务生那个脸,跟欠了她几个亿一样。。真心不想给,那可怎么办呢
匿名
190 楼

切水果 摘菜 包饺子云吞什么都是服务员做的 还有打扫收拾擦桌子 不是单单就端下盘子 ...

那说明餐厅老板欺诈 应该让他提高服务员底薪 要不然后台的事情服务员就不应该管  
小匿
191 楼
没有任何规定是一定要15%以上或者晚餐20% 只是习惯这样做而已 但关键要看服务 。给不给是客人的权利 当然不给或者少给太多的也的确厚颜无耻啦 因为毕竟每个出来打工的人都不容易 我相信你们服务再差劲也不至于到1块钱的地步啦。给不给小费者个事儿真的看人 修养好的多给点 同理心 不给的人或者少给的就觉得反正我下次也不会再来也不会再看见你我干嘛在意你的感受
i
imabirdicanfly
192 楼
总的来说 你有空在这里抱怨 还不如多花时间学习技能 长本事 换一个更有前途和钱途的职业
向往自由的猪
193 楼
中国人去中国人店 要求特别多
中国人去老外店 要求特别少
最近刚刚发现的规律
不知道有没有跟我一样发现
匿名
194 楼
反正我喝奶茶/外卖不给小费,吃自助给10%,点餐堂吃15% -20%
J
JessieFu
195 楼
自然规律里面,正态分布是一个很普遍的现象,如果只有少数几个人不给小费,但也有人给了高的,所以别往心里去了。这就是自然规律。假设楼主明白什么是正态分布
d
duoyunyun
196 楼
你应该换一家餐馆
P
Pppskyy
197 楼
客人不给没办法,不能去问客人拿。
Y
Yo椰纸酱Yo
198 楼
本帖最后由 Yo椰纸酱Yo 于 2017-8-11 09:41 编辑

服务还不错我一般18-20%
服务一般12-15%
服务差

我不投诉你就偷乐去吧..
反正我在这边没见到服务很好的..

还有说啥服务生靠小费生活因为底薪少..

既然你知道底薪少你要靠小费赚钱..

那你就用让客人满意的服务来赚小费啊
而不是bbb说啥客人给的少...
如果服务到位客人吃的开心,如果客人不给小费那确实不应该。
但是如果服务不太好,客人吃的并没有开心满意
没享受到服务凭什么要给钱?


不匿名..随便来..我脸皮厚没文化,不怕被喷的..
千金笑
199 楼

来了很多年了,对于小费的事一直觉得有问题。。不是说习惯不了或者没钱给小费。。我觉得小费已经把服务员惯 ...

同感,真心觉得给15%还可以了,实在有服务特别好的会给20~25%,但是极少遇到服务很好的,然而老看论坛上的人骂给15%就是抠门小气还不如在家吃,天哪
千金笑
200 楼

我们俩人去吃帝王蟹500块,服务再好我也是不会给100块小费的,给20块最多

毕竟才两个人,我也不会给100啊,需要的服务又不多