信用卡付账,如果不付小费,我都会用笔把那栏划掉,然后也要写上总数。就是怕别人再添。 tastycakes 发表于 3/13/2018 9:40:48 PM
你签的是160就能dispute啊,难道不是签多少就是多少吗?继续找信用卡公司,跟你给没给现金有什么关系啊。 minijing 发表于 3/13/2018 9:43:03 PM
是啊,我也是这么跟信用卡公司说的。客服说我们账面上看你餐费160,给了25的小费,perfectly normal,为什么要dispute?unless你能证明你小费给了现金。晕死。顺便吐槽一下capital one的信用卡,真的不给力。 lilychen8587 发表于 3/13/2018 9:52:24 PM
他们账单设计得很有预谋,写着餐费,然后下面三个方框,15%多少,18%多少,20%多少,让你打勾,最下面签字。没有总额的地方,小费也没法写0,所以我签字后他们自己勾上18%的小费,我就说不清楚了。 lilychen8587 发表于 3/13/2018 9:48:00 PM
上周五在新世界二楼的香天下火锅吃饭,一共160,刷完信用卡准备签小费的时候,服务生问我能不能小费给现金,说因为如果小费刷卡她会要几个星期才能拿到钱。我就给了25现金,签了160的餐费单子。今天发现信用卡posted变成185,他们在我签的单子上加了25。我先打给餐馆,网上留的电话永远打不通。再打给信用卡公司,客服让我提供我小费给现金的证明,这个没法证明啊。客服说帮我去联系那家餐馆核实情况,过几天给回复。事后想想当时服务生要我小费给现金应该他们惯用的手段,先给现金,再偷偷在你账单上加上小费,很多人不查信用卡就这么忘记了,即使查信用卡,看上去也是你的餐费+小费都刷卡,dispute都很难。他们账单设计得很有预谋,写着餐费,然后下面三个方框,15%多少,18%多少,20%多少,让你打勾,最下面签字。没有总额的地方,小费也没法写0,现在想来他们等你签完字后可以自己在小费的地方打勾。只能吸取教训,以后吃饭要么全部都刷卡,要么全部都给现金,还有签单的时候一定要把所有可能的漏洞都堵住,免得事后给黑店篡改. lilychen8587 发表于 3/13/2018 9:30:03 PM
dispute方面,只有两种信用卡给力,Amex和discover, 我现在的教训是如果不收这两种卡的商家就不去了。当然在美国之外旅行,买机票这种大头的不算,这些一般也没什么好dispute的。 木 发表于 3/13/2018 10:58:15 PM
不用跟餐馆扯皮,直接和银行说。CAPITAL ONE 不同意DISPUTE,就告诉他们cancel 卡好了。 cxvv 发表于 3/13/2018 11:06:00 PM
他们还真没给过我customer copy,就给了我一份点菜的总价单,信用卡公司说这个不算,要有小费的那张,但我记的很清楚签字的时候就一张,没给我copy lilychen8587 发表于 3/13/2018 10:54:13 PM
Capital one也没说不同意dispute,只是先要我提供小费给了现金的证据,我说没有,他说那要去听听餐馆的说法再决定。这还是一张年费59块的信用卡,第一次dispute,没想象中那么给力。 lilychen8587 发表于 3/13/2018 11:10:00 下午
是啊,我也是这么跟信用卡公司说的。客服说我们账面上看你餐费160,给了25的小费,perfectly normal,为什么要dispute?unless你能证明你小费给了现金。晕死。顺便吐槽一下capital one的信用卡,真的不给力。 lilychen8587 发表于 3/13/2018 9:52:00 PM
打勾就一笔,很难证明是谁写上去的,而且信用卡公司的客服说:账面上看付了160餐费加25小费,没任何不对劲.... lilychen8587 发表于 3/13/2018 10:08:00 PM
我觉得他们给你的那张单子压根不是签帐单,客服说的是你写了25,要求他们调记录,你说否则关卡加连capital one一起bbb BlackQueen 发表于 3/14/2018 8:21:36 AM
而且他家如果我没记错的话,那个打勾的地方的15%,18%,20%都是基于税后的。 密码majia2018 发表于 3/13/2018 11:58:36 PM
天啦,我也中招了,多收了我$50! bradybunch 发表于 3/14/2018 9:24:00 AM
有道理,有些餐馆会分两步走,先让你填小费,然后按总数印出账单让你签字。楼主应该要求信用卡公司提供给你有你签字的账单照片 金银岛 发表于 3/14/2018 8:34:49 AM
我已经在Facebook, Yelp, google加微信留差评,也通知了官方的微信讨个说法。$54不是大钱,Amex也说会还回来,这做法就太气人了。如果官方不给个合理说法的话,我准备file BBB complain还有通知地方报纸看看有没有办法把这恶行告知广大消费者。这帖子不能沉,要顶上去! bradybunch 发表于 3/14/2018 11:00:00 AM
美国的火锅店除非有特殊的进肉渠道否则真没什么可去的 SubDivision2006 发表于 3/14/2018 11:05:16 AM
记得签的时候要写总数呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ burnettyan 发表于 3/14/2018 12:43:00 PM
问题是他们这单子上根本没写总数的地方,就三栏小费打勾的方框加签字的地方 lilychen8587 发表于 3/14/2018 12:52:34 PM
这样贪小欺骗客人的店主是人品有问题,更应该小心他们的食材,骗点钱也就罢了,吃了便宜黑心食物中个慢性毒也未可知⋯我已经在Facebook, Yelp, google加微信留差评,也通知了官方的微信讨个说法。$54不是大钱,Amex也说会还回来,这做法就太气人了。如果官方不给个合理说法的话,我准备file BBB complain还有通知地方报纸看看有没有办法把这恶行告知广大消费者。这帖子不能沉,要顶上去! bradybunch 发表于 3/14/2018 11:00:00 AM yannanfei 发表于 3/14/2018 11:38:28 AM
自己没写0跟total怪谁呢 wahoyaho 发表于 3/14/2018 3:38:08 PM
LILY女士我是香天下店长,早上我们见面后,虽然通过视频和电脑数据都没有发现有加收您信用卡小费的痕迹但是在您离开餐厅后我们还是在继续跟进此事,现在唯一让我们放松下来的就是员工这边没有出现问题,现在信用卡公司,收银系统公司都在配合我们解决此事,信用卡公司这边多收到的24.14已经退回您卡上3天左右到账,等信用卡公司查完回复后,我会第一时间联系您。 spiceworld000 发表于 3/14/2018 7:16:54 PM
今天发现信用卡posted变成185,他们在我签的单子上加了25。我先打给餐馆,网上留的电话永远打不通。再打给信用卡公司,客服让我提供我小费给现金的证明,这个没法证明啊。客服说帮我去联系那家餐馆核实情况,过几天给回复。
事后想想当时服务生要我小费给现金应该他们惯用的手段,先给现金,再偷偷在你账单上加上小费,很多人不查信用卡就这么忘记了,即使查信用卡,看上去也是你的餐费+小费都刷卡,dispute都很难。
他们账单设计得很有预谋,写着餐费,然后下面三个方框,15%多少,18%多少,20%多少,让你打勾,最下面签字。然后他们让你小费给现金,餐费让你签字,等你走后他们自己在小费的地方打勾。只能吸取教训,以后吃饭要么全部都刷卡,要么全部都给现金,还有签单的时候一定要把所有可能的漏洞都堵住,免得事后给黑店篡改.
顺便吐槽一下capital one的信用卡,真的不给力。
你没留一份收据?直接拍照发给信用卡公司就完事了,都能拿回来。
citi 卡也挺好,非常站在客户这边。
这还是一张年费59块的信用卡,第一次dispute,没想象中那么给力。
就楼主的case 刷卡小费不可能好几天后才能收到 我之前做过餐厅cashier 都是餐厅结业当天算出小费分发给每一个服务生
他家就没有填总数的地方!而且这种打勾的也是最近才出现的,我当时还天真的以为是方便顾客,不用手填了。还是太天真
首先,应该写出来建议百分比(15%, 18%, 20%)的钱是多少,但是实际数字还是由顾客自己填写;
其次,百分比应该是按税前价格计算的,不是税后;
再次,中餐馆一般都是当天把小费算出来分给服务生的,绝对不会有等到好几天之后再分的。
你应该是遇到了无良商家+无良服务生
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.13
估计又有人说了,老中不帮老中~~~反而拆台。
没办法,就是有扶不上墙面的老中!
另外你的信用卡服务太差了这种事情换chase二话不说给解决了的
我觉得他们给你的那张单子压根不是签帐单,客服说的是你写了25,要求他们调记录,你说否则关卡加连capital one一起bbb
还有就是不管去哪里吃饭,算小费的地方不要把tax加进去,
我记得可以你自己填写 我们有一次就是指出应该税前小费,然后就按照税前计算小费,很多饭店玩这种tricky
他们家的电话真的是永远打不进去。去过一次,也就这样吧,东西不便宜,source 还要另外一人2.99蛮贵的
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.12.04
但是好好吃哦
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.12.04
现金小费怎么证明?太奇怪了。
Re, 人品有问题的店怕是要吃出健康问题。几十块钱反而是小事了,真恶心 ---发自Huaren 官方 iOS APP
学到了,太重要了
顾客没写那是相信店家,店家没品是人格问题。但你这态度如果做生意应该也是有赚不赚白不赚呀
re this。不管在哪里,如果不付小费,那行都要化掉。而且总数一定要写上。觉得香天下overprice,酱料还额外收费。
Mark香天下还上华人?