劝大家不要买zara 劝zara可以倒闭了

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zara就是款式还行价格便宜。。他家客服真的牛逼哄哄的。。。我去店里结账时就没看过他们给笑脸。。。

怪不得能当世界首富

patpat 去bbb投诉吧

首富咋倒闭啊

确实质量不咋地

早就不买zara了 实在是网购有风险

我退东西 都没查他们的退款有没有到账，现在完全忘了自己退了什么啦！
我记得我退了一双Aldo的鞋子，也是很久没有到账，但是我连return 快递单都丢了，只能当捐款了，好郁闷！

zara online的客服真心巨差！refund的话打电话给信用卡公司吧

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哪里投诉？

link: https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started

或者google bbb file complaints

我每次zara退款倒是很快 一般会比其他家快 一礼拜多就能到了

客服稀烂 就酱

为什么会这样呀？我每次退都特别快就退回账上了……lz可以用一下BBB

怎么会refund不到呢。。   打客服问问

客服不给力

zara质量确实很一般

银行dispute？

我要感觉查一下我的退款到了没有

为什么会这样呀？我每次退都特别快就退回账上了……lz可以用一下BBB

每天打电话吗？

银行dispute？

国内卡 问题是 zara 根本没有退钱给我

为什么会这样呀？我每次退都特别快就退回账上了……lz可以用一下BBB

BBB 是什么？？？？求教！！！

我用的paypal ， 2个星期就退到账户了

每次online买到的衣服都是破的比较多 有质量问题 他们也不检查就发货

我怎么觉得zara退货退款好快好方便

国内卡 问题是 zara 根本没有退钱给我

dispute就是讓銀行處理退款。但都這麼久了，恐怕也不受理了。何況是國內卡，國內不知道可不可以dispute

zara我都是店里退的，感觉挺快的，要不以后别寄回去，直接去店里？

zara我都是店里退的，感觉挺快的，要不以后别寄回去，直接去店里？

我就是直接店里退的

每次摸zara的衣服都觉得扎手，你们都是怎么穿进去的

我退款倒是很快，衣服质量真的一般

我还遇到过别人的衣服寄到我这里的情况 还要我退给他们才愿意把我那单寄给我

可是我打过客服，态度超级好

之前认识的朋友是zara忠实粉丝，每次买东西都是随便挑，凑邮费，然后拿到货不喜欢的再来退。不过她是老外，很强势，退东西都牛。

我觉得还不错呀，网购2单，衣服跟鞋子都会分开发，而且包装的很好，我试过退货是去店里退的，那家店员服务是一般啦，不过另外隔壁那家sale挺不错的。所以我想还是个别事件吧。

我网购然后店里退货一次问题都没出过 质量确实稀松平常

我前段时间在zara买了件基础的黑色打底衫 穿了三次 袖子直接开线了 从手腕开到腋下的那种 我打给zara客服 也去了店里 说什么是我自己的问题 没选合适的size 我所有的衣服都是穿xs 而且这件衣服我也并不觉得紧 反正他们的态度就是牛逼哄哄 以后再也不买zara了

我每次的退款都很快 但是zara质量确实一般

我也觉得很讨厌 为什么只能换一次 我也是买过一条裤子 然后换了 发现还是对 就不能换了 …… online order发货也很慢

可以理解为啥zara这么火 不过还是喜欢质感更好的衣服

Zara质量不好是真的 他家衣服只能穿来玩玩 而且版型也不太好～  不过我之前退衣服倒是挺快的

昨天去Pasadena Zara，我算是关门前半个钟进去，然后关门前五分钟结帐，默默听到一个外国妞骂了一句fucking bla bla bla… 一开始我以为她在抱怨别的事 然后他旁边的同事说客人还在 你不能这样说话 我就明白了 在抱怨还有人逛。

要不是沒有別名牌 老子绝壁投诉那傻2 这种素质的店员。

我之前总在zara网上买衣服，也会退换货什么的还都很好啊。住大农村，感觉zara免邮退换什么的特别方便。。。。

感觉还是去店里试试吧 感觉至少在美国买比在中国值一些

我感恩節線上一件外套100 尺寸不合 現場退貨 还買了一件一样的只要70刀 退款一週內就進來了

我感恩節線上一件外套100 尺寸不合 現場退貨 还買了一件一样的只要70刀 退款一週內就進來了 ...

你好，我是我也是拿去店里退货，直接刷二维码退货的。为什么一直没有退钱？？有什么办法吗？

本帖最后由 匿名 于 2016-12-12 21:00 编辑

国卡退起来特别的慢，得好几周1个月左右才能到，讲真国卡不到可以给国内银行打电话，其实听小道消息据说会有私扣的，每回refund用美国的卡就很快就到了绝对没问题，导致不确定要不要退一定用美卡。主要是国卡的问题吧…

patpat 去bbb投诉吧

bbb是什么 求科普

国卡退起来特别的慢，得好几周1个月左右才能到，用美国的卡就很快就到了，主要是国卡的问题吧… ...

我15 年的东西 refunds 到现在没给我

其实跟卡真的没有关系

本帖最后由 匿名 于 2016-12-12 21:03 编辑

我15 年的东西 refunds 到现在没给我

其实跟卡真的没有关系

你打电话给国内银行…
绝对跟国内卡有关系

你打电话给国内银行…

国内银行能帮忙把钱追回来嘛？如果不能 肯定又是让我联系zara。。。zara 又开始扯皮条。。。。。

本帖最后由 匿名 于 2016-12-12 21:05 编辑

国内银行能帮忙把钱追回来嘛？如果不能 肯定又是让我联系zara。。。zara 又开始扯皮条。。。。。 ...

讲真真的别用国卡，如果有概率退款，或者推成credit，美卡绝对很块就到账，和银行系统有关系

讲真真的别用国卡，如果有概率退款，或者推成credit，美卡绝对很块就到账，和银行系统有关系 ...

就是国内的credit

就是国内的credit

退成store credit…

信用卡公司可以强行要钱

信用卡公司可以强行要钱

真的吗？！ 我是国内中国银行信用卡！楼主真的可以吗？！

zara我就买过一个购物袋，去超市装菜用的……他家东西风格喜欢不起来，质量啊材质啊感觉都不太好

衣服質量太差，不想買了，

还是amazon好，退货包裹一送到快递柜台，钱就退了

应该是国内卡所以才那么慢！

不至于吧，我上个月买了他家几件衣服，结果收到后只有一件相中，其他拿去退了，钱几天就到账了

真的吗？！ 我是国内中国银行信用卡！楼主真的可以吗？！

国内的我不知道 我这面的卡都可以 不过可以联系试试看

我的直接寄回去退的，一般三五天refund就回来了。我还觉得挺方便呢

zara客服巨烂~~上次衣服开线了 一直没穿 标签也没摘 过了期限退不了 真心无语~~~根本是衣服质量问题 当时没挑好  以后真是要睁大眼睛

我一般都是online  order 在实体店取

就他们的狂热爱抄袭我已经此生不买他家了

H&M也是啊！

我完全沒遇到過這問題啊....之前退貨都是幾天就退錢啦

我觉得它们态度超级差，打电话去银行cancel

refund最遲超過一周 可是幾次都3-4個工作日都到帳了 妹子是不是用國內卡？

refund最遲超過一周 可是幾次都3-4個工作日都到帳了 妹子是不是用國內卡？

是国内的卡 12/4店里退货的

他们的客服真的是醉了 很不负责

我每次zara退款倒是很快 一般会比其他家快 一礼拜多就能到了

我也是，已经退了好多次东西了，每次都很快的。。。

我每次都很快就退回来了

我到店里退 过半个小时钱就退回来了啊

他家的customer service真的不敢恭维～不过衣服确实挺好的

嗯，zara确实质量有问题，不过他家便宜。俗话说一分钱一分货。退款的话也是退好久，所以我一般也是拿店里退，这样快

本帖最后由 monicalin 于 2016-12-12 23:25 编辑

楼主抱抱

…客服奇烂无比 zara的包裹没收到 不给我refund 也不给我reship 联系了好几回了 别家客服遇到这种问题早就重新寄送或者退款了 zara真心一生黑

，我每次退款也都挺快的呢、但是质量真的不太好！

zara就是款式还行价格便宜。。他家客服真的牛逼哄哄的。。。我去店里结账时就没看过他们给笑脸。。。 ...

+10000000000086

我每次退都没出过什么问题呀

打信用卡公司

下次不买他了

直接到店里去退 很快的

质量跟地摊货一样

我每次去店里退，24小时就退回来了。如果你用paypal就会非常快。

退货应该3-7天吧，别着急，再等等

我是网络买裤子，两条一样的，只发一条，打客服，等了两周多，最后来一个回复 人家没少发，不可能少！！！说的好像我差那么一条裤子一样！一生黑

zara家退款很快的啊 每次几天就到账了 感觉比任何一家都快

patpat 去bbb投诉吧

bbb是什么呀。

的确一般

直接去店里退，一般很容易退

我每次退相当给力，是我所有网购的商品中退货退款到账最快的

按理退款就算慢也不可能直接不退啊？