退货忘记Tracking NO.了怎么办

在Ann Taylor家买了衣服不合适就用pre paid label 寄回去，USPS，寄的时候太着急忘记把tracking number记下来了，快四个星期了还没有收到。问了邮局的人说很难查tracking了，有木有童鞋有这种情况，自己太傻了，好几百刀

更新：Ann Taylor直接给我退款了…太良心了！！以后坚决成为忠实粉丝

他家退货是自己负责邮费还是商家负责呢？

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帅气！！！

他家退货是自己负责邮费还是商家负责呢？

自己负责，用了pre-paid label的话是退款中扣掉邮费