讲下我的经历。大家知道kipling退货时要求id吗?那天我去kipling买了一个挎包一个钱包,后来就又考虑不要钱包了,想退掉,结果被告知姚出示id才能退。这是第一次碰到退货要id。于是告诉先生,先生说,我去试一试。他过去找店员,店员很鄙夷啊,我们就是这样规定的。先生就说,规定文件在哪里,我看看。店员就去找文件,没找到。把店长叫来了。店长客气解释,因为是信用卡付款,所以要id。先生就反问:既然退货要id,那刷卡付款时不是更应该验id吗?店长说:you are right。最后退给我们了。有些权益,确实要自己去争取呀!
我今天才发现论坛有这个活动,太适合我了,还能捞勋章!
常在河边走,哪有不湿鞋。买买买多了,难免会碰到这样那样的问题*(奸商啊,价格虚高啊,假冒伪劣啊……)LZ从不是个包子,今天给大家分享一个怎么用信用卡成功price match的例子。
自从有了省钱快报,好deal尽收眼底了,于是买买买也更加毫不犹豫了。可有时候才买了没几天的东西,立刻就有了更好的折扣或者价格,这感觉跟吃了苍蝇一样,难受!但是没关系,我们要善于维护自己的利益。我去年7月份就在NY的一家Zara店吃了“苍蝇”。
事情是这样的:
我2015年7月8号在NY的一家ZARA店买了一条裙子。才60刀,折扣好,款式自己又喜欢,那个开心,那个高兴啊。直到第二天,没错,就是不到24小时以后,我朋友给我看了ZARA官网的价格,尼玛我的心就哇凉哇凉啊,足足比我买的便宜了20刀!一条裙子一夜之间缩水20刀,我不能当包子啊。于是,好,辗转地换乘地铁几条线,来到这家店。一看,耶,不止网上,店里也有在做活动哟。于是跟cashier说明了原委,要求他把20刀退给我。
cashier:对不起,我们没有这样的price match 政策哟。
我:那怎么样办,我昨天才买的,还热乎呢?
cashier:你要不退了这条,重新在我们店买一条呗。
我:我刚刚看了,没我的码。怎么办?
cashier:摊手。
我:我要求见经理。 (画外音:一般职员解决不了问题的时候,直接找经理或者他们的supervisor)
经理:对不起,我们没有这样的price match 政策,你只能退了重新买,在我们店或者官网。
我寻思着在店里没码,网上寄来还得等几天吧,我现在就要穿啊!Zara这蛋疼的政策,好愁啊。
忽然一想,我是用Chase freedom刷卡买的,他家有Price Protection 政策。立刻打电话给chase 找card benefiet services 进行complain。
下面是跟信用卡公司的往来。
chase:你的情况我们了解了,我们今天会跟您发邮件,请你提供相应证明。
于是当晚我收到邮件如下:
于是我将我的original recipt,claim form, billing statment,ad link都发过去了。
5天后,收到chase发的邮件,要求我重新填写claim form (有一处没填对)。由此看来,银行还是很仔细地审查的。
补齐了以后发给chase,并要求他们及时跟我更新进展:
最后,7月22日,材料齐全,接到通知说我审核通过,信用卡公司会给我statement credit,20刀就顺利追回。
总结:
1.购物前最好选择各项policy都好的店。
2.付款时,选择有保障、信用的credit card。现在一般银行都有price protection的。
3.遇到价格差,先跟商家沟通。
4.沟通无果后,果断尽快联系信用卡客服。
5.及时、全面地提交银卡需要的材料。
6.耐心等待2-4周,一般都能成功追回。
谢谢版主
不行,以Zara为代表的一些商家就是这么硬气。摊手……
发这个帖子也是希望以后大家都不要当包子,妥妥的把钱要回来
也不能……有些店就是这样奇葩,听朋友说antropology家也是这样
bless
是的!
没错,不知道为什么这么奇葩……
看19楼的描述 就知道有些店很难退 因为一些奇葩的规定
应该有。去看具体price protection条款吧,一般是90天内降价可以补差价,up to xxx刀
看19楼
有的店不行 看19楼
不能price match,今天刚去问的
哈哈我刚刚也是这么做……翻遍了整个Zara终于看到推出来的小车上挂了我要的那件果断截下
可以试试看的
看19楼
nice job
打给银行看看
mk可以啊…我一周后还能啊…
为什么都说Mk不可以!真人试过~2个月前~可以的!
对,就是不让买之前退的那个。
直接退了吧 太恶心人了
拿receipt可以退原价
讲下我的经历。大家知道kipling退货时要求id吗?那天我去kipling买了一个挎包一个钱包,后来就又考虑不要钱包了,想退掉,结果被告知姚出示id才能退。这是第一次碰到退货要id。于是告诉先生,先生说,我去试一试。他过去找店员,店员很鄙夷啊,我们就是这样规定的。先生就说,规定文件在哪里,我看看。店员就去找文件,没找到。把店长叫来了。店长客气解释,因为是信用卡付款,所以要id。先生就反问:既然退货要id,那刷卡付款时不是更应该验id吗?店长说:you are right。最后退给我们了。有些权益,确实要自己去争取呀!
应该可以的,祝顺利
是的,赞
不知道他们是怎么想的……