烫头吗？烫到头顶直接“破洞”

爱美且会美的女孩子，一定不会错过发型提升颜值的机会。发型选得好不仅能打造风格，修饰脸型、凸显五官优势更是不在话下然而有种“整容”叫烫头，Tony老师妙手一挥，理想就立马被现实打破...但这并不可怕，可怕的是烫个头，直接头顶直接“破洞”…
近日一女子声称去美发院做离子烫，但头发不停掉落还出现大洞，甚至收到对方律师信指不愿负责。美发院负责人喊冤，指女郎帖文中一些指控不实，她也澄清自己从没说过，将交由律师处理。
事主Kelestine Kee15日在Facebook发文，称去年11月26日到裕廊西一家美发院进行离
子烫和染发，但经历了“人生最大噩梦”。
帖文中称，美发师将头发软化剂涂在她头发上近一小时，过程中有些痒和灼热感，但她不以为意。直到美发师为她冲洗时，美发师数次问她是否有漂染头发，她回答没有。她说，美发师随后用另一种化学物质为她浸泡头发，但当美发师为她梳头时，她的头发不断脱落。
当时Kelestine就发现她的头上出现了一个大洞，随后立马终止服务离开，并找了另一
位美发师完成离子烫。她说，她的头发损伤很严重，还一度以为需要剃光头，但幸好不用，不过她还是因此把头发剪短。两天后她回到店里，美发师不断向她道歉。她说自己会寻求专业护理，并要对方做出赔偿。但美发师的同事劝她“不要浪费钱，半年、一年头发就会长回来”，让她十分愤怒。
Kelestine说，她预计整个疗程至少1万元，如果对方态度诚恳，愿意赔偿6000元，她也能接受，但对方要求减低赔偿数额。女子写道：“如果他们要用一两千块来敷衍我，我不愿接受”。她说，女负责人要她寻求专业机构开价，同时负责人也会和合伙人商讨赔偿事宜。
而在14日，她收到对方的律师信表示将不愿对此负责，并要求她接受们专业人员的检查，让她感到难以置信。不过有媒体报道称女子因染发而脱发，实际上女子只做离子烫，而染发的是女子的丈夫。美发店负责人也没说过要以“一两千元打发对方”，并指
Kelestine所提出的报价单只是一张手写的纸张，并非店家要求的“法定第三方”的评
定。
针对律师信，美发店负责人说她还没接到律师的电话，也还没联络上律师，不清楚律师信里的内容。她也说，自己从没说过“不愿负责”。至于Kelestine为何会脱发，她表
示不清楚，间中也没发现什么问题，并表示自己做了六年，第一次遇到这样的事。到底为什么会导致头顶“破洞”