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顾客是上帝,不服的生意做不好
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最新回复:2020年6月26日 7点34分 PT
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f
fallfly
大约 4 年
楼主 (未名空间)
千老我老得订试剂做实验,很多试剂很多公司都有,有一次跟一家公司联系,想订某个东西,不熟悉,问了些问题,结果那个技术支持的人态度很不礼貌,说什么我不知道你这问题是什么意思。。 用词比较rude,好像觉得我很蠢。。。 我觉得跟这种客服打交道很不爽,后来就跟别的公司联系了,态度非常好,。。。后来实验过程中出现新问题,随时问,都很快及时回答(这个不是每家公司客服都能做到的,有些公司问了问题杳无音讯,或者过个三天有人回答),后来我很多东西都跟这家公司订,并且准备只要他们有的,就跟他们订
有些公司的技术服务就是刁难人的,某个东西不work,产品review上也看到别人也有类似问题,说明就是有问题,结果你跟他们说换另外一个catalog或者另外的lot,他们就那么抠门不肯,非要先叫你填一堆表格回答你实验细节,然后从中找茬说你这里不对,你得怎么做,其实根本就不是那样。。。 这种公司也是非常恶心的,能跟别人买就不
要跟他们买,浪费时间。成本非常便宜的东西,你就给别人爽快换一个好了
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千老我老得订试剂做实验,很多试剂很多公司都有,有一次跟一家公司联系,想订某个东西,不熟悉,问了些问题,结果那个技术支持的人态度很不礼貌,说什么我不知道你这问题是什么意思。。 用词比较rude,好像觉得我很蠢。。。 我觉得跟这种客服打交道很不爽,后来就跟别的公司联系了,态度非常好,。。。后来实验过程中出现新问题,随时问,都很快及时回答(这个不是每家公司客服都能做到的,有些公司问了问题杳无音讯,或者过个三天有人回答),后来我很多东西都跟这家公司订,并且准备只要他们有的,就跟他们订
有些公司的技术服务就是刁难人的,某个东西不work,产品review上也看到别人也有类似问题,说明就是有问题,结果你跟他们说换另外一个catalog或者另外的lot,他们就那么抠门不肯,非要先叫你填一堆表格回答你实验细节,然后从中找茬说你这里不对,你得怎么做,其实根本就不是那样。。。 这种公司也是非常恶心的,能跟别人买就不
要跟他们买,浪费时间。成本非常便宜的东西,你就给别人爽快换一个好了