跟老板相处的一些经验感悟

来分享一些跟老板相处的一些经验，希望对大家有帮助。尤其对刚入职的小伙伴可能会有些启发意义。下面的排序没有先后，都是我觉得比较重要的点。其中要说最重要的 -- 可能是communication skills，因为我觉得很多方面都可以被概括为communication。

1. 边做边学我是商科背景，我觉得虽然在学校里学了很多基础知识，但是刚入职的时
候大家都是照猫画虎，讲白了其实并不知道自己到底在干嘛，就是按照被安排的任务来做，或者看着一个范本（比如去年的workpaper）来做。这个”不知道自己在干嘛“ 在刚入职的时候我觉得是很正常的。那么后来是什么让有能力和没能力的人开始分段了呢？其实就是一个独立思考的能力。比如说做一件事，刚开始的时候就是模仿，但是做久了之后要自己考试思考，我为什么要做这个事情，这个事情在整个的big picture里面
是起到了一个什么作用，我为什么要这样做。这个在老板training的时候，你也可以提出这些问题，让你更好的理解。 比如说，我做一个workpaper，这些数据是哪里来的，怎么来的，为什么这样设置，是不是make sense。如果不make sense，应该怎么改进。这些思考的过程都决定了你最终对这件事的理解程度。如果你能提出更好的方法，那么这就是process improvement。 这个process improvement的能力是很多公司和老板非
常看重的。

2. 担当 ownership
接到一个任务，一个request，就要全权负责。如果有问题，先想一下我自己能不能解
决，如果不能解决，再去问老板。问的时候最好有自己的方案，可以跟老板说，我遇到这个问题，我觉得有A和B这两种方案，你觉得哪个好。两个都不好也没关系，这个主要是体现出你做过research，自己努力地想去解决，而不是遇到一个问题，自己什么都不做，就想着让别人来告诉我答案，这就还是没有把这个任务完完全全当做自己的事情。如果在做任务的过程中出现差错，没有关系，立马告诉老板，我这里做错了，然后承担责任，然后提出解决方案。不要发现错误了，只是想着要怎么去掩盖这个错误。其实能够提出解决方案也是个很加分的能力。

3. Deadline
拿到一个request，不管是从老板那里还是同事那里，都要先问人家这个东西什么时候
要，这样你心里就有数，我要什么时候做这个东西。有时候不要什么东西都say yes。
这个也是刚入职的时候很难做的一件事，就是say no，因为你不想让老板觉得你不积极。其实这个的话，你say no也不是说你完全就不做了，而是说，你可以委婉地说，我现在做不了，需要一些时间。比如说，你问了deadline，觉得完成不了，当时就告诉人家，这个deadline有点困难。告诉人家之后，马上提出你自己觉得reasonable的deadline,看看人家同不同意。有时候人家的deadline也是在不知道你capacity的情况下说的，
并不是说一定要那个时候。那么这样你们沟通了之后，他/她也许会同意你提出的
timeline。

4. Prioritize
这个跟上面说的deadline联系起来，如果你老板给你一个东西做，但是你已经很忙了，你可以告诉他/她，我目前在做A,B,C，你觉得这几个我应该先做哪一个，哪一个最重要。这样的话，你就可以按照正确的顺序来一样一样完成，不会把自己放到一个非常被动的位置 -- 比如老板给了一个东西，他/她以为你马上会做，结果你在完成别的东西，
就根本没有在做那个最急迫的东西。这样就是一个没有沟通好的问题，然后你明明很努力，结果你老板觉得你是个不能meet deadline的人。

5. Communication
上面我们说的这个沟通的问题其实就是communication skills。这个其实deadline的问题，在职学技能的问题，都可以说是communication的问题。这里想单独提出来说一下
的就是要随时update你老板。比如说给了你一个project，你应该随时给你老板update
你的目前的progress。这个update的频率，看这个project的急缓程度，当然不是让你
半个小时就跑去说一下，只是说，能让你老板知道，这个东西正在进行中，不要担心。Update的时候可以告诉老板，我目前做到什么程度了，在做的时候遇到了什么问题，我现在正在用什么方法解决这个问题（问题分享给老板之后，说不定他/她会有更快的解
决方法，或者他/她会告诉你，不用去管这个问题，这个不是重点，诸如此类），我什
么时候能够给你结果。要避免的就是，给了你一个project，你好几天一点音信都没有
，老板也不知道你在干啥。
还有一个需要强调的地方是：问问题的时候，一定要写下来。我一般是training或者提问的时候，带着电脑，打开Notes，老板一边说我一边敲字。我对自己的记忆力是完全
不抱期待的，所以我觉得写下来是最保险的。尤其是遇到操作性比较强的东西，比如告诉我怎么run一个Report，我一般都是截图。这样我下次自己做的时候就可以独立完成
，不用去靠别人。这样的方式就避免了你经常去问同样的问题。问同样的问题这个有时候比较扣印象分的，因为人家知道他/她已经告诉过你一次了，为什么你还会来问，这
样对你的能力就产生了怀疑。一次两次没问题，老这样就不好了。

6. Anticipation
你需要了解你老板要你做这个request的理由，这样就能更好地去tailor这个
deliverable。比如，一个很简单的例子：老板让你pull一个year over year的revenue data。你可以问问这个是想干嘛？如果是想知道这几个operating units的
performance怎么样，你就可以进一步prepare这个request，不仅仅提供revenue，还提供cost，提供contribution margin %，提供gross profit %等等。你可以加上自己的
想法，比如这个unit的performance不好，为什么呢？你通过research发现，他们从一
月开始employee turnover就很严重，那自然revenue上不去。或者这个unit的
performance看似很好，但是其实是因为他们突然接到了一个客户，但是这个单子不会
是个长久的revenue stream，所以掩盖了他们可能存在的一些问题。这个解释能力体现了你不仅仅是在照猫画虎，还能够提供自己的见解。这个分析能力在升职的考虑上是很加分的，表现出你可能ready for the next level。

7. Expectation
还有一点就是，你要知道你老板的expectations。这个可以通过一对一啊之类渠道的知道。这个一对一不一定要老板帮你们set up，你可以主动request, 我们可不可以一个
月或者一周来一次一对一的对话。对话的时候就可以问问老板：你觉得我如果要next
step的话，还需要哪些技能，能不能通过某些projects来达到。比如说，你想升
manager，可以问问，做manager你觉得最重要的是什么，我还差哪些方面，你觉得我应该怎么改进。这个一个是知道了努力方向，还有一个是侧面告诉了你老板你有这方面的意向，他就会keep you in mind. 这个意向是很重要的，有时候在公司，有职位空缺，你觉得啊我肯定拿不到，你也可以申请，这样别人就知道，哦你想往这个方面发展。以后等你ready了，别人就能想到你。

8. Seek feedback
这个虽然放在了最后，但是绝对是非常重要的一点。千万不要等到performance review的时候才问你老板，我做得怎么样。很多事情很多东西有些老板不会主动告诉你，你得自己去问。就像上面所说，你主动要求set up one-on-one，然后交流一下你做得好的
和不好的地方。如果有什么比较大的project，最好做完以后马上问feedback，你觉得
这个我做得怎么样，在做的过程中你觉得我有哪些地方可以改进，做出来的成果你觉得有哪些满意或者不满意的地方，这样的instant feedback你就可以马上incorporate到
下一个project或者request当中。这样，年末的时候的performance review就不是个
surprise。

写的很好，受益匪浅
【 在 onefourseven (一四七) 的大作中提到: 】
: 来分享一些跟老板相处的一些经验，希望对大家有帮助。尤其对刚入职的小伙伴可能会
: 有些启发意义。下面的排序没有先后，都是我觉得比较重要的点。其中要说最重要的 -
: - 可能是communication skills，因为我觉得很多方面都可以被概括为
communication。
: 1. 边做边学我是商科背景，我觉得虽然在学校里学了很多基础知识，但是刚入职的时
: 候大家都是照猫画虎，讲白了其实并不知道自己到底在干嘛，就是按照被安排的任务来
: 做，或者看着一个范本（比如去年的workpaper）来做。这个”不知道自己在干嘛“ 在
: 刚入职的时候我觉得是很正常的。那么后来是什么让有能力和没能力的人开始分段了呢
: ？其实就是一个独立思考的能力。比如说做一件事，刚开始的时候就是模仿，但是做久
: 了之后要自己考试思考，我为什么要做这个事情，这个事情在整个的big picture里面
: 是起到了一个什么作用，我为什么要这样做。这个在老板training的时候，你也可以提
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