人民车的dealer是垃圾,VW车厂更垃圾

k
knockknockkk
楼主 (未名空间)


回此文: https://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/36065749.html

------
楼主你是VW车托吧
我敢赌咒我说的都是真的, 不知道你敢不敢
等我的case 结案了, 我会写个完整的故事, 太他妈的精彩了, 人性的丑陋在VW家表现的淋漓尽致。。。
悔当初没听朋友劝, 看车版的几个忽悠跳了质次价高的Volkswagen touareg

VW是花钱买遭罪吧, 我们心里绝对是草泥马奔腾啊。。。
我们家的touareg 开了不到两年三个月, 开的很少, 16K miles
还在跟dealership service 和 vw factory 斗争呢。
原先不认错, 自己的defect楞说客户开水里。 修理账单 1500 多, 加上leak test
要 2100 多。 differential , fuel systems 啥的都要修, 换各种油。。。

后来, 闹到车厂重新查, 发现VW垃圾出场的时候, 进气管口少装了一个叫
deflactor 的 part 。
这回是车厂问题了, 这帮混蛋就又说都不用修了, 没啥问题。 就filter 进水了,
换filter 就好了。 只要 66 刀另几毛。。。
然后10天了。 还在等那个缺失的 part, 愣是排不到 loaner car 。。。

总之 service department非常屌丝。
修车很慢, loaner根本排不到, 客户没车用。 我们车进进出出几次了, 以前各种漏雨。
这次engine 进雨水 10天整了, 愣是没车用, 下周一再check, 那就是整整15天了

车厂客服也很烂, 大量反应的engine filter 进雨水的 defect根本不处理, 压着盖
着。 让客户损失。 不肯承担责任。

见帖子:http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/36064043.html

【 在 ferrygao (发糕发糕刷题拿大包) 的大作中提到: 】
: 后面吹风的被小朋友掰掉了 也免费修 看看你们这些省钱的日车美车 我们德车多么高
: 大上

b
bygbyg


vw真是垃圾
我记得这个漏水问题在中国已经召回了,全球的touareg应该都是在同一个工厂生产的
吧,为啥北美不召回
不过召回也没用,我有个2010 touareg,召回的时候没有换零件,现在坏了vw也不管了http://www.mitbbs.com/article_t0/Automobile/36065425.html

【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: 回此文: https://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/36065749.html
: ------
: 楼主你是VW车托吧
: 我敢赌咒我说的都是真的, 不知道你敢不敢
: 等我的case 结案了, 我会写个完整的故事, 太他妈的精彩了, 人性的丑陋在VW家表
: 现的淋漓尽致。。。
: 悔当初没听朋友劝, 看车版的几个忽悠跳了质次价高的Volkswagen touareg
: VW是花钱买遭罪吧, 我们心里绝对是草泥马奔腾啊。。。
: 我们家的touareg 开了不到两年三个月, 开的很少, 16K miles
: 还在跟dealership service 和 vw factory 斗争呢。
: ...................

daemonself

德国产品现在的确不能买,主要问题是设计师还是德国鬼子,作管理的都是三哥ppt高
手,干活的全市土耳其来的!
【 在 bygbyg (bygbyg) 的大作中提到: 】
: vw真是垃圾
: 我记得这个漏水问题在中国已经召回了,全球的touareg应该都是在同一个工厂生产的
: 吧,为啥北美不召回
: 不过召回也没用,我有个2010 touareg,召回的时候没有换零件,现在坏了vw也不管了
: http://www.mitbbs.com/article_t0/Automobile/36065425.html

ferrygao


人民车的网站也辣鸡 查recall 呆了好久才出来 德国制造已经破灭 只有我兔才可以带领世界

我兔电车万岁万岁万万岁
xman099

车厂是怎么查出少了零件的?而且居然还主动承认了?
j
jack6070

去看了阿特拉斯

空间不错
I
Ignius

买德国车一定要提前做好research。不太懂车的最好还是不要碰。途锐这个问题都发生了两年了你才知道,国内当初闹的沸沸扬扬,本版的途锐车主们也讨论过,这些你都错过了。我的2013的途锐开了3年6万迈,就坏过一个灯泡。去年trade in换了atlas,到
现在一年一万多迈也是0问题。大众的车子不错,但是dealer确实比较操蛋。我每次去
service之前都会看看yelp review,挑一个名声好的adviser。我的途锐原来每次去
service也都给loaner,虽然loaner都是低配的passat,jetta之类的。

【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: 回此文: https://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/36065749.html
: ------
: 楼主你是VW车托吧
: 我敢赌咒我说的都是真的, 不知道你敢不敢
: 等我的case 结案了, 我会写个完整的故事, 太他妈的精彩了, 人性的丑陋在VW家表
: 现的淋漓尽致。。。
: 悔当初没听朋友劝, 看车版的几个忽悠跳了质次价高的Volkswagen touareg
: VW是花钱买遭罪吧, 我们心里绝对是草泥马奔腾啊。。。
: 我们家的touareg 开了不到两年三个月, 开的很少, 16K miles
: 还在跟dealership service 和 vw factory 斗争呢。
: ...................

I
Ignius

途锐是在捷克的工厂产的。
【 在 daemonself (mit行为艺术专业博士后导师) 的大作中提到: 】
: 德国产品现在的确不能买,主要问题是设计师还是德国鬼子,作管理的都是三哥ppt高
: 手,干活的全市土耳其来的!

k
knockknockkk

这帮混蛋当然不回主动人。
查出问题给我打电话, 问我是不是从车上拆了什么东西。。。
我一头雾水。 当然没有。
让我再想想是不是弄下什么东西放家里哪里了。。。 说的那个part名我也没听说过。

让他们发个名字给我。
结果发了个示意图link给我:

我打开一看, 又是草泥马奔腾。。。
回复他们说,谁吃饱了撑的没事干, 费那么大劲拆那玩意。。。 更可能是那玩意出厂就没在那。。。

他们才说,会给装一个。。。

【 在 xman099 (捧哏的) 的大作中提到: 】
: 车厂是怎么查出少了零件的?而且居然还主动承认了?

k
knockknockkk

--途锐这个问题都发生了两年了你才知道
大胸弟, 你这是后知后觉吧。 车买了两年两个月了。。。

【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 买德国车一定要提前做好research。不太懂车的最好还是不要碰。途锐这个问题都发生
: 了两年了你才知道,国内当初闹的沸沸扬扬,本版的途锐车主们也讨论过,这些你都错
: 过了。我的2013的途锐开了3年6万迈,就坏过一个灯泡。去年trade in换了atlas,到
: 现在一年一万多迈也是0问题。大众的车子不错,但是dealer确实比较操蛋。我每次去
: service之前都会看看yelp review,挑一个名声好的adviser。我的途锐原来每次去
: service也都给loaner,虽然loaner都是低配的passat,jetta之类的。

k
knockknockkk

Slovak Republic

【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 途锐是在捷克的工厂产的。

【 在 daemonself (mit行为艺术专业博士后导师) 的大作中提到: 】
: 德国产品现在的确不能买,主要问题是设计师还是德国鬼子,作管理的都是三哥ppt高
: 手,干活的全市土耳其来的!

I
Ignius

我的意思是当初这个进水门事件你没听说吗?曾经在本版有过不少相关的讨论了。那个时候如果你知道了就好了,可以拿去dealer检查一下,有相关记录,现在就好办多了。【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: --途锐这个问题都发生了两年了你才知道
: 大胸弟, 你这是后知后觉吧。 车买了两年两个月了。。。

k
knockknockkk

应该没用的。
你看了我的完整故事就知道了。
VW dealership, customer service 烂的没有下限的。。。

车静止, 灌进那么多雨水。。。 查都没查的时候就说你开到3 feet+ 深的水里了。。。
各种抵赖
cost on customer 的时候, 2100+ 的修车估价
cost on VW 的时候, 只换个 66 刀的filter, 加上出厂缺失的part , 就 well
done 了。。。

VW 连脸都不要的。。。 记录有啥用

【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 我的意思是当初这个进水门事件你没听说吗?曾经在本版有过不少相关的讨论了。那个
: 时候如果你知道了就好了,可以拿去dealer检查一下,有相关记录,现在就好办多了。

I
Ignius

有的vw dealer很操蛋。我有次差点跟一个dealer的advisor动手。Y的睁眼说瞎话。不
过vw的有些车我还是很喜欢的。
【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: 应该没用的。
: 你看了我的完整故事就知道了。
: VW dealership, customer service 烂的没有下限的。。。
: 车静止, 灌进那么多雨水。。。 查都没查的时候就说你开到3 feet+ 深的水里了。。。

S
Stevenson

你想说什么呢
究竟有没问题

【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 买德国车一定要提前做好research。不太懂车的最好还是不要碰。途锐这个问题都发生
: 了两年了你才知道,国内当初闹的沸沸扬扬,本版的途锐车主们也讨论过,这些你都错
: 过了。我的2013的途锐开了3年6万迈,就坏过一个灯泡。去年trade in换了atlas,到
: 现在一年一万多迈也是0问题。大众的车子不错,但是dealer确实比较操蛋。我每次去
: service之前都会看看yelp review,挑一个名声好的adviser。我的途锐原来每次去
: service也都给loaner,虽然loaner都是低配的passat,jetta之类的。

ferrygao


【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: 应该没用的。
: 你看了我的完整故事就知道了。
: VW dealership, customer service 烂的没有下限的。。。
: 车静止, 灌进那么多雨水。。。 查都没查的时候就说你开到3 feet+ 深的水里了。。。
: 各种抵赖
: cost on customer 的时候, 2100+ 的修车估价
: cost on VW 的时候, 只换个 66 刀的filter, 加上出厂缺失的part , 就 well
: done 了。。。
: VW 连脸都不要的。。。 记录有啥用

请律师吧
b
bestdataer

发爷报销

【 在 ferrygao (发糕发糕刷题拿大包) 的大作中提到: 】
: 。。
: 请律师吧

I
Ignius

我的是13年的途锐,没这个问题。楼主是2015-2017年的途锐,改了前面的设计,有漏
水进引擎的可能性。这个事件在国内吵的沸沸扬扬的都上了央视。本版有2016的车主还专门在下雨天做了实验。
【 在 Stevenson (青蛙SSSSSS) 的大作中提到: 】
: 你想说什么呢
: 究竟有没问题

ferrygao


【 在 bestdataer (E.R.) 的大作中提到: 】
: 发爷报销

看车版的几个忽悠跳了质次价高的Volkswagen touareg
I
Ignius

这个说反了。途锐在美国销量不好,可以拿到很大的折扣。质量跟porsche凯宴差不多
。我知道有人3万多拿到的SE tech。真真的是物美价廉。knock兄弟是碰到傻叉的vw
dealer了,所以experience才这么不好。
【 在 ferrygao (发糕发糕刷题拿大包) 的大作中提到: 】
: 看车版的几个忽悠跳了质次价高的Volkswagen touareg

ferrygao


【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 这个说反了。途锐在美国销量不好,可以拿到很大的折扣。质量跟porsche凯宴差不多
: 。我知道有人3万多拿到的SE tech。真真的是物美价廉。knock兄弟是碰到傻叉的vw : dealer了,所以experience才这么不好。

忽悠继续忽悠 人民都不卖这个车了
I
Ignius

根本没必要忽悠。这个车好不好懂车的人都知道。TFL的人刚买了辆2004年的老途锐,
还测试了越野性能。老途锐有中差锁,还有rear diff的锁。air suspension能把底盘
升到将近12英寸。在unibody的车子里越野性能几乎是无敌了。
【 在 ferrygao (发糕发糕刷题拿大包) 的大作中提到: 】
: 忽悠继续忽悠 人民都不卖这个车了

s
suixing

这个进水到底怎么解决? dealer 管吗

【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 根本没必要忽悠。这个车好不好懂车的人都知道。TFL的人刚买了辆2004年的老途锐,
: 还测试了越野性能。老途锐有中差锁,还有rear diff的锁。air suspension能把底盘
: 升到将近12英寸。在unibody的车子里越野性能几乎是无敌了。

ferrygao

老途锐好车啊 那些人是不会爱护 车怎么能淋雨呢

太不像话了

【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 根本没必要忽悠。这个车好不好懂车的人都知道。TFL的人刚买了辆2004年的老途锐,
: 还测试了越野性能。老途锐有中差锁,还有rear diff的锁。air suspension能把底盘
: 升到将近12英寸。在unibody的车子里越野性能几乎是无敌了。

I
Ignius

我的车没这个问题,后来我就没有怎么跟踪。国内的是加了个parts解决了。
【 在 suixing (睡醒) 的大作中提到: 】
: 这个进水到底怎么解决? dealer 管吗

l
lavinder

一个车厂 如果某个车型名声好
他们绝对不会取消换新 model的
广告成本太高了

想想为啥途锐没了
atlas 来了?
再想想VW那个便宜VAN怎么消失了

这种model 不断消失的车厂的货才不要买

【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: 回此文: https://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/36065749.html
: ------
: 楼主你是VW车托吧
: 我敢赌咒我说的都是真的, 不知道你敢不敢
: 等我的case 结案了, 我会写个完整的故事, 太他妈的精彩了, 人性的丑陋在VW家表
: 现的淋漓尽致。。。
: 悔当初没听朋友劝, 看车版的几个忽悠跳了质次价高的Volkswagen touareg
: VW是花钱买遭罪吧, 我们心里绝对是草泥马奔腾啊。。。
: 我们家的touareg 开了不到两年三个月, 开的很少, 16K miles
: 还在跟dealership service 和 vw factory 斗争呢。
: ...................

l
lavinder

那是 这么好的车怎么能拿来开呢?
应该烧香供起来

【 在 ferrygao (发糕发糕刷题拿大包) 的大作中提到: 】
: 老途锐好车啊 那些人是不会爱护 车怎么能淋雨呢
: 太不像话了

ferrygao

是啊 刮风下雨最好都不要开出来哦

【 在 lavinder (lavinder) 的大作中提到: 】
: 那是 这么好的车怎么能拿来开呢?
: 应该烧香供起来

s
suixing

你有机会去开下途锐就知道为啥是好车了

【 在 lavinder (lavinder) 的大作中提到: 】
: 一个车厂 如果某个车型名声好
: 他们绝对不会取消换新 model的
: 广告成本太高了
: 想想为啥途锐没了
: atlas 来了?
: 再想想VW那个便宜VAN怎么消失了
: 这种model 不断消失的车厂的货才不要买

xman099


【 在 knockknockkk (trick-or-treat) 的大作中提到: 】
: 这帮混蛋当然不回主动人。
: 查出问题给我打电话, 问我是不是从车上拆了什么东西。。。
: 我一头雾水。 当然没有。
: 让我再想想是不是弄下什么东西放家里哪里了。。。 说的那个part名我也没听说过。
: 让他们发个名字给我。
: 结果发了个示意图link给我:
: https://www.elead.us/images/C_18076/aai/9256328.png
: 我打开一看, 又是草泥马奔腾。。。
: 回复他们说,谁吃饱了撑的没事干, 费那么大劲拆那玩意。。。 更可能是那玩意出厂
: 就没在那。。。
: ...................

你这是换另外一家检查才查出来?
还是说同一个dealer检查的两次?第一次给你报价2000?第二次才发现问题?

这种事跟local电视台联系下,他们最喜欢这种题材
b
bluesky1998

看来他们还是比较老实的混蛋。哈哈哈。

【在 knockknockkk(trick-or-treat)的大作中提到:】
:这帮混蛋当然不回主动人。
:查出问题给我打电话, 问我是不是从车上拆了什么东西。。。

b
bluesky1998

你这应该算open box failure.开始就没装那个零件,相当于次品出厂而且没有被质管拦住。dealer认为你开到3尺水深处其实也是基于你车是个好车而不是缺件次品的假设。
后续处理,dealer是不厚道了。
b
bluesky1998

发动机下雨进水,是基于他们车辆出厂时缺零件。应该多要延长warranty.

vivilxw

中国dealer管,美国dealer不管。中国加装的parts 美国买不到。。。

【 在 suixing(睡醒) 的大作中提到: 】

: 这个进水到底怎么解决? dealer 管吗

I
Ignius

太能扯淡了。丰田的fj cruiser好不好?也在美国停止销售了。途锐只是在北美被7座
的atlas代替了。在其他地区买的还是挺好的,只能说途锐不适合美国的市场。atlas这种空间大,7座的在美国卖得就很好,月销量8000多了。说明大众看懂美国suv市场了。再看看途观,加大了空间,加了一个搞笑的第三排,一下子月销量过万。但是真要是拿车子来比较,新的途观和atlas从性能操控底盘各方面都不如原来的老途观和途锐好。
但是美国人就看中大空间和性价比。
ferrygao


【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 太能扯淡了。丰田的fj cruiser好不好?也在美国停止销售了。途锐只是在北美被7座
: 的atlas代替了。在其他地区买的还是挺好的,只能说途锐不适合美国的市场。atlas这
: 种空间大,7座的在美国卖得就很好,月销量8000多了。说明大众看懂美国suv市场了。
: 再看看途观,加大了空间,加了一个搞笑的第三排,一下子月销量过万。但是真要是拿
: 车子来比较,新的途观和atlas从性能操控底盘各方面都不如原来的老途观和途锐好。
: 但是美国人就看中大空间和性价比。

明白人
i
intenvel

发动机进水可大可小,大到爆缸,小到没事继续开。dealer开始列的2100刀费用是具体修什么? 他们有说还能开? 那个66刀的part只是预防而已。

XJL99


【 在 Ignius (Hyperion) 的大作中提到: 】
: 有的vw dealer很操蛋。我有次差点跟一个dealer的advisor动手。Y的睁眼说瞎话。不
: 过vw的有些车我还是很喜欢的。
: 。。

能差一点和人家服务部门的工作人员动手,也充分的说明了您的为人。

s
suixing

加了个什么parts?

【 在 vivilxw (vivilxw) 的大作中提到: 】
: 中国dealer管,美国dealer不管。中国加装的parts 美国买不到。。。
: : 这个进水到底怎么解决? dealer 管吗
:

s
suixing

6哥人不错 vw的服务水平确实一般

【 在 XJL99 (本田-梦想的力量) 的大作中提到: 】
: 能差一点和人家服务部门的工作人员动手,也充分的说明了您的为人。

XJL99


【 在 suixing (睡醒) 的大作中提到: 】
: 6哥人不错 vw的服务水平确实一般

如果因为人家服务水平一般就有想要打人家的冲动

这种人品小弟不以为然
对您的高论也不敢苟同

也许您没睡醒?
vivilxw

就是lz缺的那块的侧面,国内加装了一块带卡扣的,挡大灯和前盖缝隙的水
【 在 suixing (睡醒) 的大作中提到: 】
: 加了个什么parts?

s
suixing

现实生活很不如意?

【 在 XJL99 (本田-梦想的力量) 的大作中提到: 】
: 如果因为人家服务水平一般就有想要打人家的冲动
: 这种人品小弟不以为然
: 对您的高论也不敢苟同
: 也许您没睡醒?

s
suixing

谢谢

【 在 vivilxw (vivilxw) 的大作中提到: 】
: 就是lz缺的那块的侧面,国内加装了一块带卡扣的,挡大灯和前盖缝隙的水