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抱怨一下美国的客服。没有最差,只有更差。
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最新回复:2021年2月9日 12点9分 PT
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bestv5
接近 4 年
楼主 (未名空间)
刚来美国的时候,因为客服拉黑了好几个公司。后来慢慢发现,美国客服普遍不行。
有一部分客服不好应该是公司的原因。比如Comcast这种邪恶公司,出了名的不在乎顾
客利益。反正人家在很多地区垄断了,你不用也没辙。客服的责任就是帮着公司坑你。但是还有很多其他公司的客服,真的是业务太差了。还有很多,不只是业务差的问题,而是智力水平低下。比如刚才我给一个客服打电话。那人绕来绕去扯了半个来小时,啥问题也没解决,然后突然说,哎呀,我在系统里怎么找不到你了?你的ID不对呀。然后他花了五分钟终于找到了我的“新ID”,我拿笔写下来一看,不就是我的ID吗!晕。
说难听点,这种智力水平的人其实更适合在工厂缝牛仔裤。希望美国制造业可以早日回归,让这些人也有事情做。然后希望美国公司把系统做得更好点,不要老是出问题。这样我也可以少打很多客服电话了。
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xiaowang123
接近 4 年
2 楼
这种智力水平的人根本缝不了牛仔裤,操作错误会报废裤子,接电话弄错了没有任何直接损失。
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刚来美国的时候,因为客服拉黑了好几个公司。后来慢慢发现,美国客服普遍不行。
有一部分客服不好应该是公司的原因。比如Comcast这种邪恶公司,出了名的不在乎顾
客利益。反正人家在很多地区垄断了,你不用也没辙。客服的责任就是帮着公司坑你。但是还有很多其他公司的客服,真的是业务太差了。还有很多,不只是业务差的问题,而是智力水平低下。比如刚才我给一个客服打电话。那人绕来绕去扯了半个来小时,啥问题也没解决,然后突然说,哎呀,我在系统里怎么找不到你了?你的ID不对呀。然后他花了五分钟终于找到了我的“新ID”,我拿笔写下来一看,不就是我的ID吗!晕。
说难听点,这种智力水平的人其实更适合在工厂缝牛仔裤。希望美国制造业可以早日回归,让这些人也有事情做。然后希望美国公司把系统做得更好点,不要老是出问题。这样我也可以少打很多客服电话了。
这种智力水平的人根本缝不了牛仔裤,操作错误会报废裤子,接电话弄错了没有任何直接损失。