UPDATE...为什么国航歧视中国公民?!

fataway
楼主 (未名空间)
老妈顺利到家,白条在上海浦东机场兑现人民币。所有补偿现金在飞机到达机场时就准备好了,没有任何耽搁。

估计马上有人要开骂了,我既然来update就不怕被骂。本来发帖的目的就是让大家知道有这么一回事。

-- 在航班延误的补偿上基于国籍的区别对待就是歧视。
-- 兑现承诺做的很好,给个赞。

根据老妈的描述,当时现场十分混乱,估计国航新航线开通准备不足,在现场美元现金不够。现金不足可以有很多办法解决啊。比如排队,先到先给现金,给完现金后,要人民币到浦东机场,要美元开支票;或者都不发现金,都发代金券(行业惯例)。

希望按照国籍区别对待只是个别国航工作人员业务水平不足,忙乱中的疏失。

********************************************
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。

我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。

第二天起飞前协商补偿:

美国护照乘客在圣何塞机场当场275美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1850人民币

为什么岐视中国公民?!

期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
w
wwzz
2 楼
哪里歧视了?

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
sayid
3 楼
有钱拿不错了,我当年来美国,UA 飞机延误,我倒了3次飞机才到目的地....一分钱没给,睡了2天机场.
【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
d
downton
4 楼
如果是250美元 vs. 1800人民币的话,应该没有啥歧视吧。
难道是因为给了个白条去上海领钱?
fataway
5 楼
给现金和发白条一样吗?区别对待就是歧视啊。
s
sanshi29
6 楼
可能是考虑到报账的不同把?

美国公民拿美元,中国公民拿人民币

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
给现金和发白条一样吗?区别对待就是歧视啊。
fataway
7 楼
票是美元买的,为什么报账用人民币?
r
run00
8 楼
为什么多给人民币?按汇率250美元最多不到1700人民币。
r
run00
9 楼
为什么多给人民币?按汇率250美元最多不到1700人民币。
fataway
10 楼
是275美元现金对1850人民币白条,刚才太激动没写准确

重点不在这点钱。

重点在于为什么要区别对待。拿了白条就隐藏了风险,到了上海又是另一批人,是不是还要在机场东奔西跑。己经在机场折腾一宿了,哪里还有精力到了目的地在折腾。为什么方便都留给外国人?

如果都不28偿,我还没这么生气,最多抱怨国航服务不好,因航空公司原因延误过夜不提供住宿,客服电话一问三不知,机场又没有联系方法。

补偿但区别对侍就是赤裸裸的歧视!

前一阵加州民主党推亚裔细分法案,亚洲人要分中国人日本人韩国人,为什么欧洲人不分英国人法国人德国人,这就是歧视。
fataway
11 楼
是275美元现金对1850人民币白条,刚才太激动没写准确
fataway
12 楼
重点不在这点钱。
fataway
13 楼
前一阵加州民主党推亚裔细分法案,亚洲人要分中国人日本人韩国人,为什么欧洲人不分英国人法国人德国人,这就是歧视。

当时还有人出来说什么亚洲人有什么遗传病,细分可以帮助诊断。我就不信欧洲人都没病。
fataway
14 楼
机票我用citi信用卡买的,这种超过12小时的延误,食宿是可以报销的(上线$500没人),我只需要国航帮助安排住宿,可以自己承担费用。可国航拖拖拉拉,不给痛快的,最后推到半夜,只安排了一小部分人的住宿。借口旅馆没房间了。这是在弯曲,人口上百万,大小旅馆无数,没房间,骗谁呢。

别跟我说你国航没准备,飞机延误最少一飞机的人。事先很难考虑到吗?
fataway
15 楼
机票我用citi信用卡买的,这种超过12小时的延误,食宿是可以报销的(上线$500没人),我只需要国航帮助安排住宿,可以自己承担费用。可国航拖拖拉拉,不给痛快的,最后推到半夜,只安排了一小部分人的住宿。借口旅馆没房间了。这是在弯曲,人口上百万,大小旅馆无数,没房间,骗谁呢。

别跟我说你国航没准备,飞机延误最少一飞机的人。事先很难考虑到吗?
fataway
16 楼
很少在这发文,今天是在太生气。

反正以后只要有选择我是不回在坐国航了。宁可多花点钱,也不要被歧视。
fataway
17 楼
对了,另外一个补偿选择是500美元国航代金券,当场拒绝,谁还要坐你国航的飞机。
d
downton
18 楼
这里影响力还不够大,你最好多发几个地方。
另外,无法安排住宿可能是无法找到足够低价位的宾馆。给老外立刻结算,给老中打白条,这些不应该全怪国航,还应该怪国家,就和汽车或者手机的全球召回一般不包括中国一样,因为中国的这一类法规不健全。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
很少在这发文,今天是在太生气。
反正以后只要有选择我是不回在坐国航了。宁可多花点钱,也不要被歧视。
x
xiaonurse
19 楼
这个也JJWW?我估计是中国公民大多数都在中国居住来美国旅游的游客,赔偿人民币更加合理些。
tombyuan
20 楼
其实坐哪个公司的航班都会遇到类似情况,外航发生这种情况基本都是给代金券,国航给现金算不错了

现在就等你家人到上海的更新,看看会不会扯皮

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
对了,另外一个补偿选择是500美元国航代金券,当场拒绝,谁还要坐你国航的飞机。
fataway
21 楼
我这次真是被气到了,国航的服务管理真不是一般的差。

1.国航美国客服电话,听音乐加自动断线。选择联系国航机场人员,洛杉矶,纽约都有,没有圣何塞机场

2.国航北京客服电话,也听音乐,但是可以接通。

这是昨天晚上8点的电话记录

我:可以帮我查国航830航班的情况吗?
国航客服:航班延误了
我:什么时候可以飞?
国航客服:不知道
我:谁知道
国航客服:国航机场人员知道具体情况
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有
我:延误过夜会安排住宿吗?国航有相关规定吗?
国航客服:没有规定,机场根据情况决定
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有。我没有办法,有消息通知你行吗,请留电话。
我:电话xxxxx

一夜没有电话

今天中午12点电话记录
我:可以帮我查国航830航班的情况吗?
国航客服:航班改到上午10点起飞
我:已经12点了,过了2小时了,起飞了吗?
国航客服:不知道,机场没通知我们
我:那谁知道?
国航客服:国航机场人员知道具体情况
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有
我:那怎么办?
国航客服:您去机场看看吧

行, 我去机场,机场国航柜台没人,因为今天没有国航航班(隔天飞)

国航,你学马航玩失踪吗?
fataway
22 楼
我这次真是被气到了,国航的服务管理真不是一般的差。

1.国航美国客服电话,听音乐加自动断线。选择联系国航机场人员,洛杉矶,纽约都有,没有圣何塞机场

2.国航北京客服电话,也听音乐,但是可以接通。

这是昨天晚上8点的电话记录

我:可以帮我查国航830航班的情况吗?
国航客服:航班延误了
我:什么时候可以飞?
国航客服:不知道
我:谁知道
国航客服:国航机场人员知道具体情况
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有
我:延误过夜会安排住宿吗?国航有相关规定吗?
国航客服:没有规定,机场根据情况决定
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有。我没有办法,有消息通知你行吗,请留电话。
我:电话xxxxx

一夜没有电话

今天中午12点电话记录
我:可以帮我查国航830航班的情况吗?
国航客服:航班改到上午10点起飞
我:已经12点了,过了2小时了,起飞了吗?
国航客服:不知道,机场没通知我们
我:那谁知道?
国航客服:国航机场人员知道具体情况
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有
我:那怎么办?
国航客服:您去机场看看吧

行, 我去机场,机场国航柜台没人,因为今天没有国航航班(隔天飞)

国航,你学马航玩失踪吗?
Shanghailen
23 楼
楼主息怒
等你用过UA 或者AA 服务以后也许你会换个想法
fataway
24 楼
合理不合理是乘客决定还是国航决定?真这么贴心就让乘客自己选嘛。

我在单位上班,天天避免歧视的弦放心中,昨天刚强制学习2小时。什么是歧视? 基于
被保护特征的区别对待就是歧视。什么是被保护的特征:性别,年龄,国籍,种族,肤色,族裔,等等。 学习中举了很多案例,xxx赔多少钱,yyy陪多少钱。公司怕什么,
还不是怕被告吗,怕赔钱吗。为什么要强制学习,就是为了留下记录,出了事情撇责任。

国航在美国做生意,这点自我保护意识都没有?如果这是国航在美国的一贯作为,早晚会有集体诉讼,有律师专门干这个啊。

是我神经过敏吗?还是大家觉得司空见惯了,见怪不怪了?

【 在 xiaonurse (trytry) 的大作中提到: 】
这个也JJWW?我估计是中国公民大多数都在中国居住来美国旅游的游客,赔偿人民币更
加合理些。
fataway
25 楼
我知道UA服务也不这么样,可是UA至少对飞机延误有书面规定啊

不可抗拒力的延误:过夜安排住宿,费用自理
航空公司的延误:过夜安排免费住宿

国航呢?没规定,机场看着办。怪不得国内经常有乘客闹事,闹就多赔点,不闹就不给了。
fataway
26 楼
这让我想起几年前另外一个与国航的故事。
tombyuan
27 楼
LZ消消气,别纠结了,天朝做事一贯如此,你换成东航南航估计也没差,海航可能好一点

你要是自己飞肯定会选外航,但家里人不懂英语西餐吃不惯只能选国航,恰恰国航又让你不爽,换了我也是一样的反应

遇到这种情况我的策略是争取早走,看看能不能改到国航当天的SFO-PEK-PVG,或者UA
的SFO-PVG,万一要留下过夜,我会和信用卡公司确认补偿条款,然后自己选择酒店。
个人观点,仅供参考。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我知道UA服务也不这么样,可是UA至少对飞机延误有书面规定啊
不可抗拒力的延误:过夜安排住宿,费用自理
航空公司的延误:过夜安排免费住宿
国航呢?没规定,机场看着办。怪不得国内经常有乘客闹事,闹就多赔点,不闹就不给
了。
o
onlogn
28 楼
啥尼玛都是歧视。歧视的就是你这种找歧视的
fataway
29 楼
老妈来一次,大老远的,还在机场过了一宿,我心里懊恼啊。第一次遇到这种长
时间航班延误,现在想想

1 不应该选这条航线。国航和UA是伙伴,可圣何塞不是UA的hub,国航在圣何塞隔天才
有一个航班去国内,海航也是隔天,出了问题很难在机场换航班。要是在三番,国航飞北京一天两班,UA每天飞上海,隔天飞杭州西安,东航每天飞上海,换航班会方便得多。(国航这条航线开通的也是纠结,两头都不是国航的hub,早先不卡位,后来被东航
海航占了位置,又要挤进来,就没有那么舒服了)

2 不应该等国航。这种飞机剐蹭,当天多数走不了,时间一长,机组超时,飞机好了也飞不了,国航在这隔天飞一班,肯定没有备用机组。后勤安排,人员配备肯定不足。唉,抱着幻想以为等等就能飞了,结果拖到最后,只能在机场过夜。

3 最后这个歧视的补偿方式。还不如大家都不给。要是到了上海浦东机场再扯皮,老妈肯定要纠结。

4 这次多亏圣何塞机场有免费wifi (是自动的,不像有的机场还要确认,登陆,那老
妈肯定搞不定),虽然信号不太好,大部分时间还和老妈用微信联系的上。

5 最后替国航可惜。不会好好做生意。大家都发代金券不就完了,非要搞个区别对待,给人添堵。为了省钱不给安排住宿。他的飞机在机场被地面的车碰了,肯定双方都有保险,一定会陪他损失。和飞机比起来,安抚乘客能花他几个钱,几万美元打住了。

【 在 tombyuan (师兄) 的大作中提到: 】
LZ消消气,别纠结了,天朝做事一贯如此,你换成东航南航估计也没差,海航可能好一点
你要是自己飞肯定会选外航,但家里人不懂英语西餐吃不惯只能选国航,恰恰国航又让
你不爽,换了我也是一样的反应
遇到这种情况我的策略是争取早走,看看能不能改到国航当天的SFO-PEK-PVG,或者
UA
的SFO-PVG,万一要留下过夜,我会和信用卡公司确认补偿条款,然后自己选择酒店。
个人观点,仅供参考。
fataway
30 楼
什么叫我找歧视。受到不平等待遇,就是找歧视?

【 在 onlogn (OnLogn) 的大作中提到: 】
啥尼玛都是歧视。歧视的就是你这种找歧视的
w
wwzz
31 楼
美国人发美元,中国人发人民币,这怎么歧视了?

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
什么叫我找歧视。受到不平等待遇,就是找歧视?
s
sophie1226
32 楼
可以找ua免费安排住宿餐卷 还有代金劵赔偿啊?

【 在 sayid (老留 小武) 的大作中提到: 】
有钱拿不错了,我当年来美国,UA 飞机延误,我倒了3次飞机才到目的地....一分钱没
给,
睡了2天机场.
j
justsing
33 楼
北美的航空公司都是比烂的。
没觉得国航的服务比美国的航空公司差。你拒绝了voucher,还能给现金,我觉得已经
比绝大多数美国航空公司强了。

我之前在SJC,jetblue的航班出故障,机组超时,取消航班,然后开始安排住宿,非常的慢,额外多等了6个多小时都没安排上酒店跟回家的taxi,实在受不了,自己打uber
回家。
最后jetblue给的补偿voucher,因为我的票不是jetblue官网订的,还需要自己打电话
跟客服要。
这就是jdpower评分最高的jetblue。。。。。
n
nanxia
34 楼
楼主息怒。
我猜测应该是国航的这边的分部,调不出这么多人民币来赔给客人,所以才有打白条一说。
如果只赔美金,肯定会有另外一波人跳起来说,我是用人民币买的机票,凭什么给我赔美金。

其实业内标准时赔代金券或者里程。肯赔现金是我第一次听说。
估计如果没有赔现金这么一个选项,楼主就不会觉得被歧视了。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
G
GNB
35 楼
应该是给中国护照250人民币啊, 250刀在美国吃25个盒饭, 250人民币在国内吃25个盒饭。
n
nnutsudu
36 楼
没看出歧视
另外所有美国航空公司都差到爆。。。
没办法。。。
c
cajou85
37 楼
我觉得楼主反应有点过了,中国公民当然赔人民币了,美国公民赔美金。没感觉有歧视。况且还是等值的。打白条也许这边机场没有配那么多人民币吧,到国内退给你就好了。
几个航空坐了一圈,我个人觉得还是国航好。。其他航空,起飞降落都感觉特颠簸,每次国航反而没有这感觉。。感觉咱的飞行员基本功过硬哈。
m
maquebian
38 楼
竟然还有赔现金的

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
r
raymondz
39 楼
咋歧视了,美国人拿美元,中国人拿人民币感觉很合理啊
xingprox
40 楼
实在不明白,既然都可以报销,干嘛不自己订个酒店还让老人机场过夜呢?
SJC边上两三百一晚酒店无数啊,自己动动手就订好了。
机场附近酒店一般都有Shuttle免费接送往返机场的。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
机票我用citi信用卡买的,这种超过12小时的延误,食宿是可以报销的(上线$500没人
),我只需要国航帮助安排住宿,可以自己承担费用。可国航拖拖拉拉,不给痛快的,
最后推到半夜,只安排了一小部分人的住宿。借口旅馆没房间了。这是在弯曲,人口上
百万,大小旅馆无数,没房间,骗谁呢。
别跟我说你国航没准备,飞机延误最少一飞机的人。事先很难考虑到吗?
z
zhangdaye
41 楼
应该是这边机场没有那么多民币 造成误会
要我说下一次就该像united学习 不管是谁什么都不给 这样才公平嘛

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
a
a22183
42 楼
脑残。
g
garphy
43 楼
这个最传神,国航也aa

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
前一阵加州民主党推亚裔细分法案,亚洲人要分中国人日本人韩国人,为什么欧洲人不
分英国人法国人德国人,这就是歧视。
当时还有人出来说什么亚洲人有什么遗传病,细分可以帮助诊断。我就不信欧洲人都没
病。
o
offlimit
44 楼
尼玛这也能生气,这有个狗屁歧视, 给中国公民美元估计你又要说为啥不给人民币明
知道是中国人。 如果拿白条领不到钱你再来咋呼。骂脑残真不过分。
shaogege
45 楼
分就歧视了?人家还没细分到你是北上广来的还是内陆来的呢
国内在一线城市买房外地户口还有限购令呢,国内人说是歧视了没?

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
前一阵加州民主党推亚裔细分法案,亚洲人要分中国人日本人韩国人,为什么欧洲人不
分英国人法国人德国人,这就是歧视。
当时还有人出来说什么亚洲人有什么遗传病,细分可以帮助诊断。我就不信欧洲人都没
病。
l
ltforever
46 楼
坚决支持楼主抵制国航!

楼主以后就只坐UA/AA/Delta吧,看看他们遇到这种事会怎么处理。客服理都不会理你。
MusicWings
47 楼
被害狂想症

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
fields
48 楼
我觉得可以接受。。。
等到了上海国航如果不认账再撕不迟
【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
w
wsbioguy
49 楼
国航的客服确实很差
远不如东航
但和北美的比, 倒未必算差的

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
标 题: Re: 为什么国航歧视中国公民?!
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Oct 19 23:39:08 2016, 美东)

我这次真是被气到了,国航的服务管理真不是一般的差。

1.国航美国客服电话,听音乐加自动断线。选择联系国航机场人员,洛杉矶,纽约都有
,没有圣何塞机场

2.国航北京客服电话,也听音乐,但是可以接通。

这是昨天晚上8点的电话记录

我:可以帮我查国航830航班的情况吗?
国航客服:航班延误了
我:什么时候可以飞?
国航客服:不知道
我:谁知道
国航客服:国航机场人员知道具体情况
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有
我:延误过夜会安排住宿吗?国航有相关规定吗?
国航客服:没有规定,机场根据情况决定
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有。我没有办法,有消息通知你行吗,请留电话。
我:电话xxxxx

一夜没有电话


今天中午12点电话记录
我:可以帮我查国航830航班的情况吗?
国航客服:航班改到上午10点起飞
我:已经12点了,过了2小时了,起飞了吗?
国航客服:不知道,机场没通知我们
我:那谁知道?
国航客服:国航机场人员知道具体情况
我:可以给我国航在机场的联系电话吗
国航客服:对不起,我们没有
我:那怎么办?
国航客服:您去机场看看吧

行, 我去机场,机场国航柜台没人,因为今天没有国航航班(隔天飞)

国航,你学马航玩失踪吗?
--
pandamalone
50 楼
我觉得楼主你可以找个律师提告
【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
合理不合理是乘客决定还是国航决定?真这么贴心就让乘客自己选嘛。
我在单位上班,天天避免歧视的弦放心中,昨天刚强制学习2小时。什么是歧视? 基于
被保护特征的区别对待就是歧视。什么是被保护的特征:性别,年龄,国籍,种族,肤
色,族裔,等等。 学习中举了很多案例,xxx赔多少钱,yyy陪多少钱。公司怕什么,
还不是怕被告吗,怕赔钱吗。为什么要强制学习,就是为了留下记录,出了事情撇责任。
国航在美国做生意,这点自我保护意识都没有?如果这是国航在美国的一贯作为,早晚
会有集体诉讼,有律师专门干这个啊。
是我神经过敏吗?还是大家觉得司空见惯了,见怪不怪了?
T
Testimone
51 楼
第一,在美国机场航空公司未必有那么多人民币。
第二, 坐飞机去中国的中国公民大部分也不需要美元。
第三, 如果国航的飞机在中国机场也出现这种情况,这才是真正的歧视。否则也许是
因为以上两条理由。
第四, 你希望开后门。国航不让,所以你就恼羞成怒。
Felomeng250
52 楼
请回答下面问题:
歧视你怎么了?
【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
m
min68
53 楼
+1。
这个补偿很不错了,拿五百代金券等于白让你再往返中国一次。
如果国航能在圣何塞拿出几十万人民币现金才是奇事。

【 在 Felomeng250 (飞龙猛将) 的大作中提到: 】
请回答下面问题:
歧视你怎么了?
h
heel
54 楼
你为什么不抱怨不安排住宿?这才是主要问题吧?

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
tbird
55 楼
西雅图鸭子船出事死了一批人,结果只有住在美国的死人得到了赔偿。法官说,那几个韩国人因为是游客,所以不赔偿。
楼主消消气。“歧视”无处不在。
另外,没见过UA安排免费住宿的。因为UA自己的原因耽误好几次了,都是自掏腰包住宿的。从来没被补偿过。
t
tcjy
56 楼
刁民啊,就得洋人来治。以后楼主只坐洋大人的飞机吧。
j
jiangyoun
57 楼
这个可以小不爽,但气成这样有点反应过度了
Vas
58 楼
简直就是被迫害幻想症啊。。。。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
Tunafish
59 楼
我父母去年在浦东机场坐UA航班,UA说机械故障延误到第二天,给住的喜来登,食宿费全免,又给了一人两百刀代金券

【 在 tbird (FlyingBird) 的大作中提到: 】
西雅图鸭子船出事死了一批人,结果只有住在美国的死人得到了赔偿。法官说,那几个
韩国人因为是游客,所以不赔偿。
楼主消消气。“歧视”无处不在。
另外,没见过UA安排免费住宿的。因为UA自己的原因耽误好几次了,都是自掏腰包住宿
的。从来没被补偿过。
B
Bethj
60 楼
第一次听说飞机误点还可以补偿现金。以前经常坐飞机,也有几次飞机推迟到第二天的,有一次在三番因为天气原因第三天才飞。只有一次被安排住宿,还有一次就在机场过夜,给每人发了个毯子。别说现金补偿,代金券都没给过我。
不过国内航空在美国的客服确实不行,官网也做的差。可能毕竟不是自己地盘吧,又有时差。
不过这个误点赔现金到让我考虑是不是以后回国都选国航了。这简直是业界的良心啊。

【 在 Tunafish (蔷薇木) 的大作中提到: 】
我父母去年在浦东机场坐UA航班,UA说机械故障延误到第二天,给住的喜来登,食宿费
全免,又给了一人两百刀代金券
jupy
61 楼
国内看来外汇管制会越来越严

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月1
8日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在
机场和行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞
机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
撳満250缇庡厓鐜伴噾
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什
么岐视中国公民?!
鍛婄煡鍏蜂綋鎯呭喌鐢卞浗鑸湪鏈哄満浜哄憳澶勭悊锛屼絾鏄紓鍥借埅鏃犳硶鑱旂郴鍒板湥浣曞鏈哄満鍥借埅宸ヤ綔浜哄憳锛傘€
W
WSKing
62 楼
楼主大概觉得那钱应该退给楼主自己在美国用,另外楼主可能一向就对国内不满有一肚子气没机会出,突然来了个机会,所以就喷薄而出。

【 在 wwzz(一辈子当码工) 的大作中提到: 】
美国人发美元,中国人发人民币,这怎么歧视了?
babymagic
63 楼
曾经坐UA,国际航班因为前一段的大范围延误导致赶不上当天的国际航班,被迫在转机地多留一天的。根本不安排食宿,也没任何赔偿。倒是没“歧视”,排队改签的一大队人大多是老外(不是飞中国的国际航班),都不赔。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我知道UA服务也不这么样,可是UA至少对飞机延误有书面规定啊
不可抗拒力的延误:过夜安排住宿,费用自理
航空公司的延误:过夜安排免费住宿
国航呢?没规定,机场看着办。怪不得国内经常有乘客闹事,闹就多赔点,不闹就不给
了。
mobster678
64 楼
活该!

来趟美国你就不是下等人了?
j
jollyl
65 楼
居然赔现金。。。你这个象是广告啊
【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
r
ricst1985
66 楼
lol,我也这么觉得。
就这屁大的事lz能搞出这么多贴来真是sb

【 在 jollyl (砖石老五) 的大作中提到: 】
居然赔现金。。。你这个象是广告啊
xingxing
67 楼
哪儿歧视你了?人家好多中国人要求拿人民币吧。
想想你这要是在埃塞俄比亚,临上飞机人家给你1800当地货币你还不得骂死人家?
别动不动就觉得人家歧视你。
【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
我母亲一个人10月18日乘国航830航班圣何赛到上海。航班延误20小时(飞机在机场和
行李车碰撞受损)。
我母亲被迫在机场过夜,国航只安排20到30个人住宿(飞机A320几乎全满)。
第二天起飞前协商补偿:
美国护照乘客在圣何塞机场当场250美元现金
中国护照乘客拿白条到上海浦东机场领1800人民币
为什么岐视中国公民?!
期间打国航美国和北京客服多次,被告知具体情况由国航在机场人员处理,但是"国航
无法联系到圣何塞机场国航工作人员"。
smallrriver
68 楼
楼主知足吧,

人家后面美金没了, 人民币没了, 只能拿代金券, 也没像你这么抱怨的,

San Jose 机场是新开的航班, 人家才运行一个多月, 很多工作人员都是新手, 有不完善的地方也是可以理解的,

我觉得楼主才是猪头, 机场旅馆一下子住不下那么多人,400-500 号人, 你就不会去机场接你妈, 第二天再送去啊, 或者给你妈找个附近的旅馆。

对自己人有时候还是宽容点,

下次你做老外航班, 遇到这种的事情, 坚决支持你闹, 闹的越凶越好,看人理不理
s
sensetojudge
69 楼
如果这样也觉得有歧视都不懂怎么在中国长大的,更加不看好以后能在美国活下去!
M
Microc
70 楼
中国人老实
Hanzheng
71 楼
此贴必火...
z
zhoutiger
72 楼
都是他妈惯的毛病
一个人发一盒饭就滚蛋都都没话说了
n
nnutsudu
73 楼
你没坐过欧洲的航空公司吧?
英航,当时DEALY了,问有没有人愿意第二天同一时间走,给安排酒店跟自助餐。
然后补助500英镑现金或者选一张往返机票(除了一两个13小时+以上的航线不可以,其他全部可以)。
当时英镑跟人民币还是10+。所以直接5000人民币。。。

【 在 maquebian (麻雀) 的大作中提到: 】
竟然还有赔现金的
d
downton
74 楼
lol.要是先到先给现金,后面的拿不到,岂不是吃亏的大部分是老年人行动不便的?然后还是现场吵架。
总之,你要求太多了。。。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
老妈顺利到家,白条在上海浦东机场兑现人民币。所有补偿现金在飞机到达机场时就准
备好了,没有任何耽搁。
估计马上有人要开骂了,我既然来update就不怕被骂。本来发帖的目的就是让大家知道
有这么一回事。
-- 在航班延误的补偿上基于国籍的区别对待就是歧视。
-- 兑现承诺做的很好,给个赞。
根据老妈的描述,当时现场十分混乱,估计国航新航线开通准备不足,在现场美元现金
不够。现金不足可以有很多办法解决啊。比如排队,先到先给现金,给完现金后,要人
民币到浦东机场,要美元开支票;或者都不发现金,都发代金券(行业惯例)。
希望按照国籍区别对待只是个别国航工作人员业务水平不足,忙乱中的疏失。
...................
r
ricst1985
75 楼
这么多人骂你还不想想是不是自己的问题?
国籍不同区别对待不是很正常?你当年红本去美国要签证美国人不用你怎么不告美国政府歧视?
回去马上就有钱兑现我怎么觉得你真的是在给国航做广告

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
老妈顺利到家,白条在上海浦东机场兑现人民币。所有补偿现金在飞机到达机场时就准
备好了,没有任何耽搁。
估计马上有人要开骂了,我既然来update就不怕被骂。本来发帖的目的就是让大家知道
有这么一回事。
-- 在航班延误的补偿上基于国籍的区别对待就是歧视。
-- 兑现承诺做的很好,给个赞。
根据老妈的描述,当时现场十分混乱,估计国航新航线开通准备不足,在现场美元现金
不够。现金不足可以有很多办法解决啊。比如排队,先到先给现金,给完现金后,要人
民币到浦东机场,要美元开支票;或者都不发现金,都发代金券(行业惯例)。
希望按照国籍区别对待只是个别国航工作人员业务水平不足,忙乱中的疏失。
...................
p
ppy
76 楼
你觉得歧视,你就会感到事实是歧视,但事实可能跟你想法不一致。同一句话,不同人感觉不同,就是因为人与人想法不同。

【 在 fataway (fataway) 的大作中提到: 】
老妈顺利到家,白条在上海浦东机场兑现人民币。所有补偿现金在飞机到达机场时就准
备好了,没有任何耽搁。
估计马上有人要开骂了,我既然来update就不怕被骂。本来发帖的目的就是让大家知道
有这么一回事。
-- 在航班延误的补偿上基于国籍的区别对待就是歧视。
-- 兑现承诺做的很好,给个赞。
根据老妈的描述,当时现场十分混乱,估计国航新航线开通准备不足,在现场美元现金
不够。现金不足可以有很多办法解决啊。比如排队,先到先给现金,给完现金后,要人
民币到浦东机场,要美元开支票;或者都不发现金,都发代金券(行业惯例)。
希望按照国籍区别对待只是个别国航工作人员业务水平不足,忙乱中的疏失。
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