体检表RFE交了无任何变化

8/25收到RFE体检表，然后寄出体检表，Tracking网上显示9/7已经deliver了，到现在
为止没有任何的变化，case查询还是显示Request for Initial Evidence Was Sent.
请问这种情况正常吗？有方法可以查询或者是催么？谢谢啦

我连发出rfe的update都没有，问了live chat，客服说他们不track medical exam