想recap PD, Tier 2 电话怎么操作？还有别的办法可以recap吗？

刚得知eb1前进到17年7月，我们之前的eb2是这日期之前的pd，想打电话recap一下日期，但按照网上搜出来的打800-375-5283之后1-2-2-2的选项找人工服务，发现电话的
option顺序换了，最后那个2选项变成了难民申请，而且我试着换了好几种选项组合，
没有一个能找到活人接电话的，是不是因为covid-19连USCIS客服人员都不上班了？

如果电话不行，还有没有别的办法可以实现这个recap？

写信下个月寄出，附上说明，EB2 140 approval notice，下月VB

相关法条是8 C.F.R. §204.5(e)

或者下个月发SR，联系议员，多管齐下

要等到下月PD current时他们才管

如果成功了可以在版上分享下经验，祝好运

【 在 liyuanh (木有昵称) 的大作中提到: 】
: 刚得知eb1前进到17年7月，我们之前的eb2是这日期之前的pd，想打电话recap一下日期
: ，但按照网上搜出来的打800-375-5283之后1-2-2-2的选项找人工服务，发现电话的
: option顺序换了，最后那个2选项变成了难民申请，而且我试着换了好几种选项组合，
: 没有一个能找到活人接电话的，是不是因为covid-19连USCIS客服人员都不上班了？
: 如果电话不行，还有没有别的办法可以实现这个recap？

找律师弄或者自己online SR