Home depot的人装洗碗机造成漏水

h
henrygao
楼主 (未名空间)


订购了一台洗碗机,并且是购买了安装服务。结果今天Home depot的人来,把旧的拆走了,但是说新的缺一个installation bar,没给装,明天再给装,把新洗碗机放在车库,人就走了。晚上才发现他们把旧的洗碗机连接的进水管和出水管给拆走了,但是没有用cap给封上,因为出水管是接到sink的出水管上,结果漏水了。水一直通过地板漏到
了地下室,一大滩水。

因为进水和出水都在sink下的厨子里,一开始根本没有意识到漏水。等晚上偶然打开厨门才发现,但水已经漏了很多了。从地下室往上看,楼板也都湿了一片。

请问这种情况能否要求home depot给予赔偿?

l
lsheng

这种问题问律师比较好。有些公司有法律服务这种福利,可以试一试。
P
PCCC

可以,这些安装的都会有保险,那些保险应该能赔你的损失。
h
henrygao

昨天打了一上午电话,简直是噩梦。一开始Home depot和他们外包的安装公司踢皮球。Home Depot把我的电话转给安装公司,让我给安装公司之间交涉。安装公司听到这种情况说不能给装了,把安装费退给我,让我自己雇人安装。关于赔偿,让我找Home Depot。电话又转给Home Depot,结果Home Depot的人让我找安装公司claim。我简直是气坏
了,不停的argue。后来他又说他会claim,但是以我的名义。我说你们太不讲理了,我又不是从安装公司订的洗碗机。最后他给了我一个电话号码,是Homedepot.com的,说
是你从网上订购的,claim找他们。也不知道他们内部怎么还这么分。

好吧,我按他给的电话打过去,接电话的小姐姐态度还好点,把我说的情况汇报给她的supervisor,她的supervisor会打电话给我。结果到现在也没给我打回来。关于安装,她说要不你可以退货,但是必须在48小时之内决定。我说那好吧,我先找人看看能不能装。

在Homeadvisor找了一个公司,结果晚上7点过来看了看说可以装,一晚上就装好了。

整个过程简直是气人,今天还得继续给Home Depot打电话。
x
xman099


【 在 henrygao (henry) 的大作中提到: 】
: 昨天打了一上午电话,简直是噩梦。一开始Home depot和他们外包的安装公司踢皮球。
: Home Depot把我的电话转给安装公司,让我给安装公司之间交涉。安装公司听到这种情
: 况说不能给装了,把安装费退给我,让我自己雇人安装。关于赔偿,让我找Home
Depot
: 。电话又转给Home Depot,结果Home Depot的人让我找安装公司claim。我简直是气坏
: 了,不停的argue。后来他又说他会claim,但是以我的名义。我说你们太不讲理了,我
: 又不是从安装公司订的洗碗机。最后他给了我一个电话号码,是Homedepot.com的,说
: 是你从网上订购的,claim找他们。也不知道他们内部怎么还这么分。
: 好吧,我按他给的电话打过去,接电话的小姐姐态度还好点,把我说的情况汇报给她的
: supervisor,她的supervisor会打电话给我。结果到现在也没给我打回来。关于安装,
: 她说要不你可以退货,但是必须在48小时之内决定。我说那好吧,我先找人看看能不能
: ...................

记得回来更新一下
我目测安装公司是不会承认的

j
jiangkyo

小额法庭告homedepot就好了

J
JSIS

感觉你现在能做的就是收集证据,多拍照片,然后你请人,让他们写详细报告。还有请人估价清理费用,有比较大的损坏,要评估和报价。

钱肯定要他们赔的,有了证据他们是逃不掉的。你要求多少,根据估价,你给他们一个合理他们能接受的赔偿要求。不答应,就和他们说,打官司,到时候就不是这个价。

【 在 henrygao (henry) 的大作中提到: 】
: 订购了一台洗碗机,并且是购买了安装服务。结果今天Home depot的人来,把旧的拆走
: 了,但是说新的缺一个installation bar,没给装,明天再给装,把新洗碗机放在车库
: ,人就走了。晚上才发现他们把旧的洗碗机连接的进水管和出水管给拆走了,但是没有
: 用cap给封上,因为出水管是接到sink的出水管上,结果漏水了。水一直通过地板漏到
: 了地下室,一大滩水。
: 因为进水和出水都在sink下的厨子里,一开始根本没有意识到漏水。等晚上偶然打开厨
: 门才发现,但水已经漏了很多了。从地下室往上看,楼板也都湿了一片。
: 请问这种情况能否要求home depot给予赔偿?

N
Nisemono

几年前有人贴了他的经历: 小额法庭告Homedepot, 楼主简直就是他的翻版。

帖子还在: https://www.mitbbs.com/article_t/Fishing/31978667.html

b
blackradish

这么好的信息放渔版。。。
能转到本班精华区存个档么

【 在 Nisemono (Nisemono) 的大作中提到: 】
: 几年前有人贴了他的经历: 小额法庭告Homedepot, 楼主简直就是他的翻版。
: 帖子还在: https://www.mitbbs.com/article_t/Fishing/31978667.html

f
ferrygao

我也上过小额法庭 很简单很容易

J
JSIS

简单说说呗, 我想上一次,都是对方最后时刻投降了,到现在没有上过法庭。

看过法院的要求,要求你一定要尽最后一次努力,不行,在上法庭。 是不是一定要到
法院去填个表,交钱,然后就等开庭; 10几二十分钟就判?

【 在 ferrygao (发糕发糕刷题拿大包不要拿错包) 的大作中提到: 】
: 我也上过小额法庭 很简单很容易

f
ferrygao

Haha
你运气这么好

【 在 JSIS (专和小人作对) 的大作中提到: 】
: 简单说说呗, 我想上一次,都是对方最后时刻投降了,到现在没有上过法庭。
: 看过法院的要求,要求你一定要尽最后一次努力,不行,在上法庭。 是不是一定要到
: 法院去填个表,交钱,然后就等开庭; 10几二十分钟就判?