T-mobile 解锁iPhone现在需要至少两个月的payments?

b
bwbw
楼主 (未名空间)

电话是促销在Costco买的,去年12月。已经收到rebate

打电话要求解锁, 下面是今天收到邮件

Thank you for taking the time to contact T-Mobile. We have received your SIM Unlock Request. Unfortunately, this subscriber is not eligible to receive
the unlock code at this time. In order to be eligible, the IMEI must have
usage by the mobile number requesting the unlock code and the account must
have a minimum of two monthly service payments since first use of requested device.
d
dannyfulgent

我也收到过,换一个rep再试试看,当然也可能等完成两个payment,反正都是俩月
【 在 bwbw (twinkle) 的大作中提到: 】
: 电话是促销在Costco买的,去年12月。已经收到rebate
: 打电话要求解锁, 下面是今天收到邮件
: Thank you for taking the time to contact T-Mobile. We have received your
SIM
: Unlock Request. Unfortunately, this subscriber is not eligible to receive
: the unlock code at this time. In order to be eligible, the IMEI must have : usage by the mobile number requesting the unlock code and the account must
: have a minimum of two monthly service payments since first use of
requested
: device.

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bigcache

你的理解是对的

其实说是后付费,其实提前好久就付了话费

换个客服吧,有时候不凑巧就是这样的。

【 在 dannyfulgent (小丹尼) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: T-mobile 解锁iPhone现在需要至少两个月的payments?
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Feb 3 19:17:21 2020, 美东)
:
: 我也收到过,换一个rep再试试看,当然也可能等完成两个payment,反正都是俩月
: 【 在 bwbw (twinkle) 的大作中提到: 】
: : 电话是促销在Costco买的,去年12月。已经收到rebate
: : 打电话要求解锁, 下面是今天收到邮件
: : Thank you for taking the time to contact T-Mobile. We have received your
: SIM
: : Unlock Request. Unfortunately, this subscriber is not eligible to
receive
: : the unlock code at this time. In order to be eligible, the IMEI must
have
: : usage by the mobile number requesting the unlock code and the account
must
: : have a minimum of two monthly service payments since first use of
: requested
: : device.
:
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: --
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linclonli

我也一样的信息,然后赶紧把第二个月的balance付清,再找客服聊天立即就给解锁了

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rfclub

11月 costco 买的。
12月就解了。
当时只需要40天
e
expd


我和你一样的情况,41天的时候聊天不给解锁。第42天给客服打电话就很快解锁了。记住:打电话比聊天效率高

b
bigcache

现在也是

难道条文改了?

【 在 rfclub (舵主) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: T-mobile 解锁iPhone现在需要至少两个月的payments?
: 发信站: BBS 未名空间站 (Tue Feb 4 16:02:21 2020, 美东)
:
: 11月 costco 买的。
: 12月就解了。
: 当时只需要40天
: --
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bigcache


我四部都是online chat搞定的

chat弊端就是来回都是文字,不像电话沟通还能委婉一些。

【 在 expd (expd) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: T-mobile 解锁iPhone现在需要至少两个月的payments?
: 发信站: BBS 未名空间站 (Wed Feb 5 01:26:37 2020, 美东)
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: 我和你一样的情况,41天的时候聊天不给解锁。第42天给客服打电话就很快解锁了。记
: 住:打电话比聊天效率高
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: ☆ 发自 iPhone 买买提 1.24.11
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dmso21101


解锁了以后多长时间取消合适?