号称最佳客服的chase sapphire reserve电话半天都没人接

周末没有客服，平时要么打不通，要么就等半小时没人接。
online chatting按要求输入first name，email提交后客服又突然消失，显示
unavailable。
年初CHASE点数订的机票一个月前被取消，refund直到现在音信全无。

Chase Travel是expedia负责的吧
反正我打过去妥妥的老印

一样一样的，trip cancel了，但是还没看到refund

【 在 fzjpx (方知九品香) 的大作中提到: 】
: 周末没有客服，平时要么打不通，要么就等半小时没人接。
: online chatting按要求输入first name，email提交后客服又突然消失，显示
: unavailable。
: 年初CHASE点数订的机票一个月前被取消，refund直到现在音信全无。

【 在 fzjpx (方知九品香) 的大作中提到: 】
: 周末没有客服，平时要么打不通，要么就等半小时没人接。
: online chatting按要求输入first name，email提交后客服又突然消失，显示
: unavailable。
: 年初CHASE点数订的机票一个月前被取消，refund直到现在音信全无。

在网上看看history试试。我的取消之后对应那笔交易扣的点数变0了。

【 在 ElCerrito (minnow) 的大作中提到: 】
: 一样一样的，trip cancel了，但是还没看到refund

在网上看看history试试。我的取消之后没有单独refund回来，对应那笔交易扣的点数
变0了。

【 在 tranquilness (^_^) 的大作中提到: 】
: 在网上看看history试试。我的取消之后没有单独refund回来，对应那笔交易扣的点数
: 变0了。

谢谢，没查history，但是总的点数还是扣了之后的。
已经cancel了，早晚会refund。
感觉550这么贵的年费，客服也没好到哪儿去。

应该事后会补上的吧，最近一团糟

我用CSR 4年多，客服还是很给力的，解决了很多旅程改变的问题
【 在 fzjpx (方知九品香) 的大作中提到: 】
: 周末没有客服，平时要么打不通，要么就等半小时没人接。
: online chatting按要求输入first name，email提交后客服又突然消失，显示
: unavailable。
: 年初CHASE点数订的机票一个月前被取消，refund直到现在音信全无。

最近哪儿哪儿打电话都得等好久。没办法。

【 在 fzjpx (方知九品香) 的大作中提到: 】
: 谢谢，没查history，但是总的点数还是扣了之后的。
: 已经cancel了，早晚会refund。
: 感觉550这么贵的年费，客服也没好到哪儿去。

我前几天几分钟就接通了。我是点数订的，客服很负责说跟我联系航司，我在线等，然后就说点数退回账户。用时快一小时，大部分都是她在跟航司交涉，点数我查了，虽然她说要等2周，但我查了直接就恢复了。

【 在 ElCerrito (minnow) 的大作中提到: 】
: 最近哪儿哪儿打电话都得等好久。没办法。

非常时期，多些理解吧

【 在 fzjpx (方知九品香) 的大作中提到: 】
: 周末没有客服，平时要么打不通，要么就等半小时没人接。
: online chatting按要求输入first name，email提交后客服又突然消失，显示
: unavailable。
: 年初CHASE点数订的机票一个月前被取消，refund直到现在音信全无。

为什么我订的票给我退的是一个airline credits? 还要年底前用完。

【 在 dancerflying (雨朦朦) 的大作中提到: 】
: 我前几天几分钟就接通了。我是点数订的，客服很负责说跟我联系航司，我在线等，然
: 后就说点数退回账户。用时快一小时，大部分都是她在跟航司交涉，点数我查了，虽然
: 她说要等2周，但我查了直接就恢复了。

打电话没用，因为人太多，chase说只有72小时内的他们才管。expedia只管到未来10天。今天发现最有用的是网页客服。从rewards进去，然后找网页客服。给我退了两个
trip，按照之前购买用的积分返还。还有一个trip说是没有符合delta的退款要求，现
在只能退delta的credit。我就再等等。