有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。BOA不支持我的投诉,还说 "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. appear on your credit file..."
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】 : 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction : 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。 BOA : 不支持我的投诉,还说 : "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your : credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. : appear on your credit file..." : 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家 : 的卡要慎重申请了。 : 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？ : 谢谢
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】 : 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction : 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。 BOA : 不支持我的投诉,还说 : "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your : credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. : appear on your credit file..." : 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家 : 的卡要慎重申请了。 : 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？ : 谢谢
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】 : 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction : 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。 BOA : 不支持我的投诉,还说 : "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your : credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. : appear on your credit file..." : 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家 : 的卡要慎重申请了。 : 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？ : 谢谢
以前有一张信用卡，用的很少，有次花了几十刀，checking里面很多钱，以为会直接扣结果并没有（他家的autopay非常难设置），2个月后直接report给信用局，没有任何提醒，被恶心到了 最扯淡的是，后来我把钱付了，也设置了autopay，他家直接把我信用卡关了 真tmd就几十块钱，BOA你是穷疯了吧，直接把checking清空走人 【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】 : 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction : 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。 BOA : 不支持我的投诉,还说 : "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your : credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. : appear on your credit file..." : 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家 : 的卡要慎重申请了。 : 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？ : 谢谢 : ...................
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】 : 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction : 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。 BOA : 不支持我的投诉,还说 : "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your : credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. : appear on your credit file..." : 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家 : 的卡要慎重申请了。 : 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？ : 谢谢
有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud transaction。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。BOA不支持我的投诉,还说
"we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to your credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. .. appear on your credit file..."
明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家的卡要慎重申请了。
请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？
谢谢
这个怕是你需要拿出receipt来吧？
你花了100刀，但是人家收了110刀？那有可能是被DCC了。这个倒是真的合法合规的。
你可以只dispute difference，这个也许可以。
买的时候店员没给receipt，估计那个时候就已经多收了。基本是买了一个商品，收了
双倍的钱。
现在是BOA直接通报信用机构，会有什么影响呢？作为持卡人，需要联系谁来解释呢？
【 在 hypnos (小余) 的大作中提到: 】
: 这个怕是你需要拿出receipt来吧？
: 你花了100刀，但是人家收了110刀？那有可能是被DCC了。这个倒是真的合法合规的。
: 你可以只dispute difference，这个也许可以。
刷卡时候没看价钱？也没要收据？那这个比较难啊···
你找的啥部门啊···为啥会报告信用局？
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 买的时候店员没给receipt，估计那个时候就已经多收了。基本是买了一个商品，收了
: 双倍的钱。
: 现在是BOA直接通报信用机构，会有什么影响呢？作为持卡人，需要联系谁来解释呢？
先谢谢你的回复。
估计是黑店，就是给收据，估计收据也是错的数额。旅游的时候，大意了。
打电话找客服，然后转到 BOA fraud claim department。
【 在 hypnos (小余) 的大作中提到: 】
: 刷卡时候没看价钱？也没要收据？那这个比较难啊···
: 你找的啥部门啊···为啥会报告信用局？
教训吧。以后刷卡的时候看清价钱，然后别忘了拿收据，收据上的价钱也瞄一眼。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 先谢谢你的回复。
: 估计是黑店，就是给收据，估计收据也是错的数额。旅游的时候，大意了。
: 打电话找客服，然后转到 BOA fraud claim department。
信用报告方面，有什么建议呢？
【 在 hypnos (小余) 的大作中提到: 】
: 教训吧。以后刷卡的时候看清价钱，然后别忘了拿收据，收据上的价钱也瞄一眼。
你先要个看看。说不定根本就没这个东西···
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 信用报告方面，有什么建议呢？
经历过类似情况？信用卡公司嚣张的通报给信用机构，信用机构根本不关心？
【 在 hypnos (小余) 的大作中提到: 】
: 你先要个看看。说不定根本就没这个东西···
因为从报告结构上看，信用报告上没有地方写这个···· 所以你要一份，看看写哪了，再说。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 经历过类似情况？信用卡公司嚣张的通报给信用机构，信用机构根本不关心
boa的claim部门是很差
我历史上claim过三次 两次deny 一次来来回回十几回合才批
而chase我也claim过三次。三次都是直接批，说商家有异议再来找我，然而也没有来过
amex两次，稍微要了几次paper work也就批了
从此以后买大件和有扯皮潜在的都不敢贪2.6%的cash back了
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud
transaction
: 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。
BOA
: 不支持我的投诉,还说
: "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to
your
: credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. ..
: appear on your credit file..."
: 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家
: 的卡要慎重申请了。
: 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？
: 谢谢
芯片卡也这么容易被复制？
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud
transaction
: 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。
BOA
: 不支持我的投诉,还说
: "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to
your
: credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. ..
: appear on your credit file..."
: 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家
: 的卡要慎重申请了。
: 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？
: 谢谢
楼主自己刷卡消费，店家多收钱了。
不是盗用。
【 在 icebreaker (icebreaker) 的大作中提到: 】
: 芯片卡也这么容易被复制？
: transaction
: BOA
: your
: ..
不要说国外，就是美国也有很多黑店，谎称机器坏了不能打印收据，故意多收
我没看仔细还以为被盗卡了。这样楼主自己有责任啊，刷卡的时候没看清显示的金额，没有要收据
【 在 hypnos (小余) 的大作中提到: 】
: 楼主自己刷卡消费，店家多收钱了。
: 不是盗用。
你这个是dispute，你搞成fraud，输了一次chargeback，就不能再去chargeback了，下次小心点。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud
transaction
: 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。
BOA
: 不支持我的投诉,还说
: "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to
your
: credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. ..
: appear on your credit file..."
: 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家
: 的卡要慎重申请了。
: 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？
: 谢谢
以前有一张信用卡，用的很少，有次花了几十刀，checking里面很多钱，以为会直接扣结果并没有（他家的autopay非常难设置），2个月后直接report给信用局，没有任何提醒，被恶心到了
最扯淡的是，后来我把钱付了，也设置了autopay，他家直接把我信用卡关了
真tmd就几十块钱，BOA你是穷疯了吧，直接把checking清空走人
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud
transaction
: 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。
BOA
: 不支持我的投诉,还说
: "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to
your
: credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. ..
: appear on your credit file..."
: 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家
: 的卡要慎重申请了。
: 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？
: 谢谢
: ...................
吃一堑长一智, 以后记得拿收据
没有收据, 你没法Dispute。但这也不是Fraud, BOA不会承担这个损失。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 买的时候店员没给receipt，估计那个时候就已经多收了。基本是买了一个商品，收了
: 双倍的钱。
: 现在是BOA直接通报信用机构，会有什么影响呢？作为持卡人，需要联系谁来解释呢？
那个卡有2.6% cash back? 指点一下吧
【 在 deadDeath (dd) 的大作中提到: 】
: boa的claim部门是很差
: 我历史上claim过三次 两次deny 一次来来回回十几回合才批
: 而chase我也claim过三次。三次都是直接批，说商家有异议再来找我，然而也没有来过
: amex两次，稍微要了几次paper work也就批了
: 从此以后买大件和有扯皮潜在的都不敢贪2.6%的cash back了
: transaction
: BOA
: your
: ..
要准备10W存到美林。。。。。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 那个卡有2.6% cash back? 指点一下吧
可能的情况：当场拿收据的时候，收据上的数已经是错的，然后就是一场令人恶心的
fight。
记得曾听说这样的建议：如果遇到黑店，比方说故意加错了，或者多算了，不要跟黑店理论，最好的办法就是事后找信用卡公司帮助，讨回公道。BOA不是这样靠谱的公司。
另外呢，BOA还报告给信用机构，有点太嚣张。远离BOA,生活更美好。
【 在 atiger (昼伏夜出的老虎) 的大作中提到: 】
: 吃一堑长一智, 以后记得拿收据
: 没有收据, 你没法Dispute。但这也不是Fraud, BOA不会承担这个损失。
哈哈 ，这成本有点高
【 在 kermit (kk) 的大作中提到: 】
: 要准备10W存到美林。。。。。
投资账户，在哪儿投不是投
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 哈哈 ，这成本有点高
考虑关卡中，BOA太烂了
【 在 cqwood (遥远海边) 的大作中提到: 】
: 以前有一张信用卡，用的很少，有次花了几十刀，checking里面很多钱，以为会直接扣
: 结果并没有（他家的autopay非常难设置），2个月后直接report给信用局，没有任何提
: 醒，被恶心到了
: 最扯淡的是，后来我把钱付了，也设置了autopay，他家直接把我信用卡关了
: 真tmd就几十块钱，BOA你是穷疯了吧，直接把checking清空走人
: transaction
: BOA
: your
: ..
数目有点大，而且和其他机构比，美林的投资账户还是差点
【 在 FranklinDou (不是包子机器人) 的大作中提到: 】
: 投资账户，在哪儿投不是投
你所有的信用卡消费都会报告给信用机构，这个只是把这个加个note而已，没啥担心的，说的不是你是fraud，而是这个记录是fraud
你没有证据，而且是刷卡消费，BOA当然没有理由拒付，下次小心点
感觉BOA这样做对持卡人不友好，如果以后有什么消费纠纷，估计也是偏向店家。而且
不记得其他银行这么报告过，值得大家留意。
对于刷卡消费，解决办法只有当场拒付，或者当场要求修改金额，其他方法都不可行。这个理解对否？
这里面有个细节，就是刷卡了但是本人没有签字，店家伪造签名，好像BOA根本就不查
真假。
【 在 maynot (猫冬) 的大作中提到: 】
: 你所有的信用卡消费都会报告给信用机构，这个只是把这个加个note而已，没啥担心的
: ，说的不是你是fraud，而是这个记录是fraud
: 你没有证据，而且是刷卡消费，BOA当然没有理由拒付，下次小心点
现在chip 卡了，很多都不签了。。。。。
基本上是觉得chip 卡，基本上不可能复制，所以基本上刷卡消费，用chip的，有没有签
名，都是算你消费的。。。。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 感觉BOA这样做对持卡人不友好，如果以后有什么消费纠纷，估计也是偏向店家。而且
: 不记得其他银行这么报告过，值得大家留意。
: 对于刷卡消费，解决办法只有当场拒付，或者当场要求修改金额，其他方法都不可行。
: 这个理解对否？
: 这里面有个细节，就是刷卡了但是本人没有签字，店家伪造签名，好像BOA根本就不查
: 真假。
如果收据上的价格是错的，当然要当场理论或者退货。有些信用卡有Return
Protection，如果黑店不给退，可以找信用卡公司退。
信用卡公司都是按照VISA、MasterCard、Discover或American Express的规定和商家
Dispute，只是帮你和商家协商。如果你自己没证据证明商家黑了你，那信用卡公司也
没办法帮你把钱从商家要回来，还得要你还钱。当然你要是VIP客户，Dispute的钱又不太多，信用卡公司是有可能自己出钱解决问题。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 可能的情况：当场拿收据的时候，收据上的数已经是错的，然后就是一场令人恶心的: fight。
: 记得曾听说这样的建议：如果遇到黑店，比方说故意加错了，或者多算了，不要跟黑店
: 理论，最好的办法就是事后找信用卡公司帮助，讨回公道。BOA不是这样靠谱的公司。
如果是旅游的时候，如何收集证据还是挺难的。
其实和BOA申辩的时候，能感觉到claim department的态度太差。另外，抛开BOA最后的结论，他们的很多做法让人无法理解：你给他们说的那个不是我的签字，他们还是照样说你签了；整个交易过程没有用到PIN,他们会说PIN的输入是对的。
现在也只能：远离BOA,远离麻烦。
【 在 atiger (昼伏夜出的老虎) 的大作中提到: 】
: 如果收据上的价格是错的，当然要当场理论或者退货。有些信用卡有Return
: Protection，如果黑店不给退，可以找信用卡公司退。
: 信用卡公司都是按照VISA、MasterCard、Discover或American Express的规定和商家: Dispute，只是帮你和商家协商。如果你自己没证据证明商家黑了你，那信用卡公司也
: 没办法帮你把钱从商家要回来，还得要你还钱。当然你要是VIP客户，Dispute的钱又不
: 太多，信用卡公司是有可能自己出钱解决问题。
实在看不下去。
完全是楼主自己的问题，咋就赖上了信用卡公司。
比如楼主买了商品1000，最后用卡支付了1500。就是被多收了500.
但是楼主没有保留收据，也没有保留信用卡的打印单子。
你找卡公司，没用。
BOA很烂，唯一赖掉我开户奖励的。
不过楼住这次主要是因为遇到黑店了。美国的small business也绝大部分是这个无赖德行的。见怪不怪
你这个不是fraud，是dispute。是不是因为申诉管道搞错，而导致这个结果？
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 有一笔信用卡境外划款超过真实消费额，报告BOA credit agency是fraud
transaction
: 。BOA说这个不是，因为有读卡信息。我说这是典型的欺诈，实际付款大于消费额。
BOA
: 不支持我的投诉,还说
: "we have contacted these credit reporting agencies to add a comment to
your
: credit report stating you disagree with our decision on your fraud claim. ..
: appear on your credit file..."
: 明明是境外消费被坑了，但是BOA却这样处理事情,完全忽视持卡人的解释。以后，它家
: 的卡要慎重申请了。
: 请教：这样的情况，对信用分数有什么影响吗？应该如何应对的？
: 谢谢
先是找dispute,然后CSR说给转到fraud.
【 在 xdf (中国撅起了) 的大作中提到: 】
: 你这个不是fraud，是dispute。是不是因为申诉管道搞错，而导致这个结果？
: transaction
: BOA
: your
: ..
没有要收据是大意了。
不过，黑店会从一开始就给你1500的收据，而且不认错。问题是遇到这样的黑店，信用卡公司该如何处理？背景信息是客户使用一张卡快10年了，有一天第一次来申报fraud, 数目也不大，黑店除了读取chip信息,其他什么证据都没有。
至于BOA的认定过程和细节，更是问题百出。
【 在 wala (walawala) 的大作中提到: 】
: 实在看不下去。
: 完全是楼主自己的问题，咋就赖上了信用卡公司。
: 比如楼主买了商品1000，最后用卡支付了1500。就是被多收了500.
: 但是楼主没有保留收据，也没有保留信用卡的打印单子。
: 你找卡公司，没用。
要收据也没用，美国的黑店都经常说机器坏了印不出收据，何况海外的
boa信用卡在二手gc网上买的 egc一直没用好几个月, 现在余额为0被盗了.
如果找boa信用卡公司用fraud是否比dispute 容易拿回钱. 哪个更为可行?话说这两区
别在哪里?claim部门两个都管吗
二手gc网肯定会说超出了他的guarantee time
【 在 deadDeath (dd) 的大x作中提到: 】
: boa的claim部门是很差
: 我历史上claim过三次 两次deny 一次来来回回十几回合才批
: 而chase我也claim过三次。三次都是直接批，说商家有异议再来找我，然而也没有来过
: amex两次，稍微要了几次paper work也就批了
: 从此以后买大件和有扯皮潜在的都不敢贪2.6%的cash back了
: transaction
: BOA
: your
: ..
boa信用卡在二手gc网上买的 egc一直没用好几个月, 现在余额为0被盗了.
如果找boa信用卡公司用fraud是否比dispute 容易拿回钱. 哪个更为可行?话说这两区
别在哪里?claim部门两个都管吗
二手gc网说超出了他的guarantee time
【 在 xdf (中国撅起了) 的大作中提到: 】
: 你这个不是fraud，是dispute。是不是因为申诉管道搞错，而导致这个结果？
: transaction
: BOA
: your
: ..
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 没有要收据是大意了。
: 不过，黑店会从一开始就给你1500的收据，而且不认错。问题是遇到这样的黑店，信用
: 卡公司该如何处理？背景信息是客户使用一张卡快10年了，有一天第一次来申报
fraud,
: 数目也不大，黑店除了读取chip信息,其他什么证据都没有。
: 至于BOA的认定过程和细节，更是问题百出。
黑店故意多收，你应该当场解决，可能只能报警，虽然在旅游中不现实
站在银行的角度，他给你承担是道义，不承担一点问题没有，他只是负责付钱收钱的中介
大家多站在对方考虑问题会明朗很多
那个上报信用局的操作我怎么看都是对你无害，甚至有利
一个fraud claim refused
和
fraud claim refused but customer disagree
明显后者显得你更据理力争一些
多收的是 foreign transaction fee 吗？
或者是多扣了小费?
不知道你被骗了多少。碰到这种事情，我一般是算算自己如果折腾，打电话，投诉，造成的时间损失是多少，乘以自己的小时工资，除非损失远大于这个，否则就算了。
说起来你可能不信，去年我用信用卡在官网上买brook brothers的衬衫，200块的衣服
还被多charge了10块，所有的收据，confirm email,帐单都是齐全的。给商家打电话，他们居然死不认错，也不修改。后来我也没有给信用卡公司打电话去折腾，只是决定以后再也不在她们家购物了。
过了一个月，不知道为什么，他们自己把帐单修改了，退了我10块钱。
BOA我一直对她们家不爽，觉得她们客户服务很差，早就不用多年。
类似的还有citi bank，也是没办法才用。
同意时间是个重要的因素。
如果BOA, CITI 不行，请问哪家的信用卡好呢？一直考虑换卡
【 在 snaillily (snaillily) 的大作中提到: 】
: 不知道你被骗了多少。碰到这种事情，我一般是算算自己如果折腾，打电话，投诉，造
: 成的时间损失是多少，乘以自己的小时工资，除非损失远大于这个，否则就算了。
: 说起来你可能不信，去年我用信用卡在官网上买brook brothers的衬衫，200块的衣服
: 还被多charge了10块，所有的收据，confirm email,帐单都是齐全的。给商家打电话，
: 他们居然死不认错，也不修改。后来我也没有给信用卡公司打电话去折腾，只是决定以
: 后再也不在她们家购物了。
: 过了一个月，不知道为什么，他们自己把帐单修改了，退了我10块钱。
: BOA我一直对她们家不爽，觉得她们客户服务很差，早就不用多年。
: 类似的还有citi bank，也是没办法才用。
chase?也就这么几家了，citi为啥不行？我听说citi bank不行，信用卡还是不错的啊
，我用citi double cash很久了，也没出啥问题。
【 在 letusrun (Run Run Run) 的大作中提到: 】
: 同意时间是个重要的因素。
: 如果BOA, CITI 不行，请问哪家的信用卡好呢？一直考虑换卡