citi盗刷dispute求助

p
pstwo
楼主 (未名空间)

11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 11/4 发现以后
发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

h
hypnos

继续找Citi死磕。

不过怎么盗刷这么多你才发现?以后订阅一个刷卡提醒吧····
d
deepmind2016

这是真的吗?难以置信!

palmtopalm

报警。 刷卡的地方都有录像

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

bigcache

你什么时候发现的然后电话citi dispute的?

我BOA Biz卡12月被盗刷2万多,电话BOA让Post到帐户再打电话,然后他们再开case。
后来寄了新卡,本来这个月账单是有这笔钱要还的,最后几天给了credit,今天来信正式告诉我这笔钱不需我负责。

citi的短信提醒很及时的啊,你是怎么等那么多刷过才发现?

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

h
hypnos

哎呀,还真不能怪楼主:Citi之前设置的alerts都不见啦!需要重新设置。他家的渣IT!

我是最喜欢所有卡设提醒的,可是刚才一查,Citi的卡的提醒都不见了!

【 在 bigcache (CN-WEU-US) 的大作中提到: 】
: 你什么时候发现的然后电话citi dispute的?
: 我BOA Biz卡12月被盗刷2万多,电话BOA让Post到帐户再打电话,然后他们再开case。
: 后来寄了新卡,本来这个月账单是有这笔钱要还的,最后几天给了credit,今天来信正
: 式告诉我这笔钱不需我负责。
: citi的短信提醒很及时的啊,你是怎么等那么多刷过才发现?

ananpig

jwus
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┃ │ │ │ │ │ │还│一│这│是┃
┃ │ │ │ │ │ │有│堆│里│人┃
┃ │ │ │ │ │ │护│的│剩│就┃
┃ │ │ │ │ │ │卫│鸡│下│快┃
┃ │ │ │ │ │ │队│廊│的│换┃
┃ │ │ │ │ │ │删│器│只│地┃
┃ │ │ │ │ │ │帖│五│有│问┃
┃ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ┃
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啊?

信用卡公司调查结果是“charge都是你自己的”?

莫非是你喝醉了去买了东西,商家还有录像证明、而你自己不记得了?

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 标 题: citi盗刷dispute求助
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jan 11 21:40:55 2020, 美东)
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: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?
:
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: --
ananpig


哦,说得也是,我得 也去重新设置一下。 鸡廊器五

【 在 hypnos (小余) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: citi盗刷dispute求助
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jan 11 22:21:50 2020, 美东)
:
: 哎呀,还真不能怪楼主:Citi之前设置的alerts都不见啦!需要重新设置。他家的渣IT!
:
: 我是最喜欢所有卡设提醒的,可是刚才一查,Citi的卡的提醒都不见了!
:
: 【 在 bigcache (CN-WEU-US) 的大作中提到: 】
: : 你什么时候发现的然后电话citi dispute的?
: : 我BOA Biz卡12月被盗刷2万多,电话BOA让Post到帐户再打电话,然后他们再开
case。
: : 后来寄了新卡,本来这个月账单是有这笔钱要还的,最后几天给了credit,今天来信正
: : 式告诉我这笔钱不需我负责。
: : citi的短信提醒很及时的啊,你是怎么等那么多刷过才发现?
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: --
jzm

你卡丢了没有?这些看起来像是实体店刷的card present交易,现在一般都是chip卡了,这个是很难复制的,我觉得你是不是说卡还在没丢,那citi只能认为是你谎报了。

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

m
moshimoshi

你的卡是设了密码吗

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mitbbs2013

盗刷的还都是你附近的店是很奇怪。我被盗刷都是很远的地方和网上的

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

m
mitbbs2013

信用卡哪有密码?

【 在 moshimoshi (moshimoshi) 的大作中提到: 】
: 你的卡是设了密码吗

c
canhelp2007

如果在实体店买有签字,不管是谁签的,信用卡公司都觉得有证据证明。网上的消费容易dispute

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

M
MTWASH

小哥你这个应该立即报警

你这个情况看起来是卡丢了被人拿去在店里刷了,小偷不知道你的地址也对网上盗卡的手法可能不熟稔,所以没在网上盗用而是选择了实体店刷卡偷钱。如果真是实体卡丢失,照说你有责任在一定的天数内向信用卡公司报告,否则你肯定是有责任的。。。。

报警的报告可能有助于你跟信用卡公司撇清你的责任,而且报警也许能通过监控录像抓到罪犯

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

atiger

既然是在家周围的商户有大额消费,你应该在报告信用卡公司的同时去当地警察局报案。警察会出Report,也可以发给信用卡公司作为不是你消费的证据。

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 发现以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

c
cxt

搞得我有点紧张

12月底doublecash被盗刷了2500多,2-3个小时之后看到pending charge 就给citi 打
电话报告了

这个盗刷是付给local的一个contractor,是付装cabinet的钱,通过square keyed-in
收的钱

当天打了报警电话,一个警察过来记录了一些信息,但没有report。说如果dispute失
败再联系他们,他们给出报告并去调查,这个时候才算crime什么的。

现在citi还在调查,有点小担心。

r
rocknrolla

美国不是自己的刷再多都不用负责。

e
emi

Shitibank 是印度银行

【 在 rocknrolla (Wise guy) 的大作中提到: 】
: 美国不是自己的刷再多都不用负责。

dpg

citi的卡真的是很可怕,我也经历了麻烦,现在准备关掉了。
dpg

我的是网上,用我的卡关联的虚拟卡号刷的,我现在根本没去产生虚拟卡号,很久很久没有用过这种操作。citi口头上说会给我credit back,但是账单照旧。
o
oxford

我的Citi premier 刚刚也盗用,钱数不多,已经在dispute。
发现的时候是pending,但citi让我 posted后再 dispute
不知道需要给fiskars 打电话吗?

Jan 08, 2020$74.55

Fiskars Brands 8555440150 WI

【 在 dpg(肖浪--君子不党) 的大作中提到: 】

: 我的是网上,用我的卡关联的虚拟卡号刷的,我现在根本没去产生虚拟卡号,很久很久

: 没有用过这种操作。citi口头上说会给我credit back,但是账单照旧。

T
TazBingo

楼主隐瞒了一些事实。 说话说清楚,到底是不是卡被偷了

g
gostdi

最近citi有大问题, 我的costco的卡被异地盗刷。卡没有丢过。最大一笔是
Enterprise 7k,pending时被我发现,dispute完后,换了新卡。 第二月同样,
enterprise又刷了4k,发现晚了几天,正在dispute。citi说还是拿以前的card刷的,
我说关了卡怎么还可以刷。citi支支吾吾说不清楚。
dpg

我觉得可以找律师集体sue citi了,会有律师接的吧,感觉现在citi真是作死的节奏。忘记说了,关联的那张卡是没有activate的,因为我正打算关,所以没有激活。
p
pstwo


有道理。我卡在。我觉得是寄来的新卡丢了。

【 在 jzm (江靠) 的大作中提到: 】
: 你卡丢了没有?这些看起来像是实体店刷的card present交易,现在一般都是chip卡了
: ,这个是很难复制的,我觉得你是不是说卡还在没丢,那citi只能认为是你谎报了。

p
pstwo


谢谢今天报警了。明天打电话告诉citi

【 在 MTWASH (83) 的大作中提到: 】
: 小哥你这个应该立即报警
: 你这个情况看起来是卡丢了被人拿去在店里刷了,小偷不知道你的地址也对网上盗卡的
: 手法可能不熟稔,所以没在网上盗用而是选择了实体店刷卡偷钱。如果真是实体卡丢失
: ,照说你有责任在一定的天数内向信用卡公司报告,否则你肯定是有责任的。。。。: 报警的报告可能有助于你跟信用卡公司撇清你的责任,而且报警也许能通过监控录像抓
: 到罪犯

p
pstwo


没隐瞒事情,我自己卡都在。应该是寄来的信被偷了

【 在 TazBingo (TazBingo) 的大作中提到: 】
: 楼主隐瞒了一些事实。 说话说清楚,到底是不是卡被偷了

jzm

Did you hire a contractor for some work recently? If so, this is what I can imagine - the contractor conveniently stole your mail while he/she was
working on the project, and went on to spend at home depot etc.

Shouldn't be hard to find the guy.
xman099


【 在 cxt ([email protected]) 的大作中提到: 】
: 搞得我有点紧张
: 12月底doublecash被盗刷了2500多,2-3个小时之后看到pending charge 就给citi 打
: 电话报告了
: 这个盗刷是付给local的一个contractor,是付装cabinet的钱,通过square keyed-
in
: 收的钱
: 当天打了报警电话,一个警察过来记录了一些信息,但没有report。说如果dispute失
: 败再联系他们,他们给出报告并去调查,这个时候才算crime什么的。
: 现在citi还在调查,有点小担心。

我是很不理解这种
拿盗来的卡刷contractor?
这不一抓一个准?

p
pstwo


Sharp! I thought the same. The thief is some contractor. I didn't hire
contractor at all.

Filed police report yesterday, but I don't have phone/address of the
Constrauction Company. Online search shows one name match but i am not sure that's the one. Let's see if Citi can give me receipts.

【 在 jzm (江靠) 的大作中提到: 】
: Did you hire a contractor for some work recently? If so, this is what I
can
: imagine - the contractor conveniently stole your mail while he/she was
: working on the project, and went on to spend at home depot etc.
: Shouldn't be hard to find the guy.

tianxin

CITI 最近的数据库有问题,我刚刚看到我的个人信息都被改了,尤其是居住地址被改
成了10年前的地址, 所有alert 都被关了。

【 在 xman099 (捧哏的) 的大作中提到: 】
: in
: 我是很不理解这种
: 拿盗来的卡刷contractor?
: 这不一抓一个准?

tianxin

CITI 最近的数据库有问题,我刚刚看到我的个人信息都被改了,尤其是居住地址被改
成了10年前的地址, 所有alert 都被关了。

【 在 xman099 (捧哏的) 的大作中提到: 】
: in
: 我是很不理解这种
: 拿盗来的卡刷contractor?
: 这不一抓一个准?

tianxin

看看你的个人信息对不对,profile, citi 好像系统有错,也许你的卡寄给别人了。

【 在 pstwo (孤独的星) 的大作中提到: 】
: 11月citi卡被盗刷有一万刀,有附近建筑公司,foot locker,home depot. 11/4 发现
: 以后
: 发了新卡,citi investigate charges。今天收到一封信一页简单的说调查结束,
: charge都是你自己的,你联系merchant。但是我根本不知道这些merchants。 周一准备
: 再打电话估计还会推诿。我下一步该怎么办?

e
eddy16112

新卡是要激活的,不知道LZ信息的话,小偷是怎么激活的啊?
lucasbrue

看来不是偶然啊 我的卡之前从来没有盗刷过 就在1个月前 citi DC卡被盗刷6刀 好在
小额 dispute后直接给credit了 我从来没有被盗刷过 这是第一次

盗刷信息是
PAYPAL *TRUESOURCEP 4029357733 CA
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p
pstwo

现在好多卡都不用激活了!
V
VitD

去年 9月在Citi开了Checking 和 Saving account,各存了 $7500, 12 月初发现有人从两个account一共转走 $7000,后来打电话给 Citi, Checking account转走的钱立即给
回credit,但Saving account的转走的钱需要调查,必须 等10天,第2天check
balance,发现 Checking Account再次被转走 $4000,于是报警,并把警察报告给了Citi, 过了 9天,Citi全部给回Credit.

t
thinredline

感觉有内鬼的样子