请问：FEDEX把货送没了，能得到补偿吗？

年底买了几双鞋，大部分都是UPS送的，都收到了。
只有一双是FEDEX送的，没收到货。
大概是：
12/10订的货，说是12/20将会邮递出来。
12/20前后一直在查邮递状态，
一直显示在路上。。。
12/25再查时却显示货已在12/15投递了。
我根本没有收到货。也没有截屏。。。
联系厂家，厂家说Fedex显示货已于12/15投递，无能为力。
联系Fedex，最终开个Case,说会查的。
。。。
大家有没跟FEDEX打交道的经验，有戏吗？

谢谢！

直接dispute credit card.

【 在 gogotora (寅) 的大作中提到: 】
: 年底买了几双鞋，大部分都是UPS送的，都收到了。
: 只有一双是FEDEX送的，没收到货。
: 大概是：
: 12/10订的货，说是12/20将会邮递出来。
: 12/20前后一直在查邮递状态，
: 一直显示在路上。。。
: 12/25再查时却显示货已在12/15投递了。
: 我根本没有收到货。也没有截屏。。。
: 联系厂家，厂家说Fedex显示货已于12/15投递，无能为力。
: 联系Fedex，最终开个Case,说会查的。
: ...................

卖家负责。
卖家应该去跟FedEx打交道。东西邮丢了，FedEx要负责赔偿给发货方。
作为买家，只要没收到东西，就应该找卖家。中间的任何环节出了差错，都与买方无关。
如果卖方不负责，如楼上所说，直接dispute credit card charge.

Fedex是厂家雇的，又不是你雇的。厂家必须负责送到。

【 在 majia0100 (majia011118) 的大作中提到: 】
: 卖家负责。
: 卖家应该去跟FedEx打交道。东西邮丢了，FedEx要负责赔偿给发货方。
: 作为买家，只要没收到东西，就应该找卖家。中间的任何环节出了差错，都与买方无关。
: 如果卖方不负责，如楼上所说，直接dispute credit card charge.

直接dispute credit card charge吧。 找fedex 开case没有用的。我圣诞节也被寄丢
了一个包裹。情况和你一样，显示delivered,可我当天在家，压根没有收到。开case后Fedex直接以package delivered为由关了case.网上一查好多人被坑过， 据说fedex 的driver 不是很靠谱，还是UPS比较好，每个deliver的包裹都有最后交付时的GPS信息。

Dispute也不一定好使，卖家会用FedEx delivered做证据说邮到了。

【 在 imyang (imyang) 的大作中提到: 】
: 直接dispute credit card charge吧。 找fedex 开case没有用的。我圣诞节也被寄丢
: 了一个包裹。情况和你一样，显示delivered,可我当天在家，压根没有收到。开case后
: Fedex直接以package delivered为由关了case.网上一查好多人被坑过， 据说fedex 的
: driver 不是很靠谱，还是UPS比较好，每个deliver的包裹都有最后交付时的GPS信息。

以前用Google express的时候我，是fedex寄的，好几单都是显示delivered,但是根本
没收到，结果过两天运到了。有一单一直没收到，googlr express还给退款了，过了几个星期，居然还是给送上门了，里面吃的东西都放长毛了。

【 在 gogotora (寅) 的大作中提到: 】
: 年底买了几双鞋，大部分都是UPS送的，都收到了。
: 只有一双是FEDEX送的，没收到货。
: 大概是：
: 12/10订的货，说是12/20将会邮递出来。
: 12/20前后一直在查邮递状态，
: 一直显示在路上。。。
: 12/25再查时却显示货已在12/15投递了。
: 我根本没有收到货。也没有截屏。。。
: 联系厂家，厂家说Fedex显示货已于12/15投递，无能为力。
: 联系Fedex，最终开个Case,说会查的。
: ...................

这种情况要看商家愿不愿意给courtesy refund，或者冒着被黑名单的风险直接dispute credit card（买家也不是稳赢）,没有什么特别好的办法。美国的快递公司就是这么
霸道而且不靠谱，跟fedex和usps都打过交道，只要fedex显示deliver了商家不能claim任何lost package insurance or refund,要么选择给退款吃闷亏，要么拒绝refund让
你去找快递公司踢皮球。而快递公司是稳立不败之地的。

厂家应该负责退款 一直打电话找卖家即可

我曾经遇到过跟你的完全相同的情况，我是在amazon上买的东西，FedEx投送的，但我
没收到，我就直接联系amazon，amazon很快就给我发来一个新的，也没晚几天。

装camera有证据比较好

【 在 gogotora (寅) 的大作中提到: 】
: 年底买了几双鞋，大部分都是UPS送的，都收到了。
: 只有一双是FEDEX送的，没收到货。
: 大概是：
: 12/10订的货，说是12/20将会邮递出来。
: 12/20前后一直在查邮递状态，
: 一直显示在路上。。。
: 12/25再查时却显示货已在12/15投递了。
: 我根本没有收到货。也没有截屏。。。
: 联系厂家，厂家说Fedex显示货已于12/15投递，无能为力。
: 联系Fedex，最终开个Case,说会查的。
: ...................

没签字FedEx说送到了也没用。找信用卡公司。没必要跟卖家费劲。

【 在 wdmm (wdmm) 的大作中提到: 】
: Dispute也不一定好使，卖家会用FedEx delivered做证据说邮到了。

不是所有包裹都需要签字。需要签字的反而一般不会丢，人不在家会重寄

【 在 indigoindigo (大白) 的大作中提到: 】
: 没签字FedEx说送到了也没用。找信用卡公司。没必要跟卖家费劲。

FEDEX 可以把包裹里面的东西偷了，就算delivered有了用？

我就碰到了，偷了手机，给我一个空盒子，最后商家退了

谢谢大家，在交涉中。。。
请问：
dispute有没有时效呀？
过一，两个月后再dispute可以吗？

再次谢谢！