赞万豪的certificate extension courtesy!

本有一个Amex SPG Biz来的35K，因为一直没有机会，所以在3天过期了。之前知道如果还在有效期内是可以求情再延一年的（从请求那日起），但这个已经过期的，从来没经历过。(Marriott账户里已经看不到了，幸好我别处有记录，否则都记不起这件事)

抱着死马当活马医的心情，打了电话，说"certificate"，就接到了客服。如实解释了
一下，说可否给revive且延长。客服说要看一下，之后一分钟后就说给你延长了，而且是从今年开始后的一年，即到10/5/2020才过期。放下电话一看，网上那个certificate已经回来了。

赞这个灵活的courtesy。唉，就是可惜金卡没有早饭了。

请问您打的哪个电话，也有一个在三天前过期了。谢谢。
【 在 memajia (新一代) 的大作中提到: 】
: 本有一个Amex SPG Biz来的35K，因为一直没有机会，所以在3天过期了。之前知道如果
: 还在有效期内是可以求情再延一年的（从请求那日起），但这个已经过期的，从来没经
: 历过。(Marriott账户里已经看不到了，幸好我别处有记录，否则都记不起这件事)
: 抱着死马当活马医的心情，打了电话，说"certificate"，就接到了客服。如实解释了
: 一下，说可否给revive且延长。客服说要看一下，之后一分钟后就说给你延长了，而且
: 是从今年开始后的一年，即到10/5/2020才过期。放下电话一看，网上那个
certificate
: 已经回来了。
: 赞这个灵活的courtesy。唉，就是可惜金卡没有早饭了。

就是普通客服：1-800-535-4028，听到提示音后，说free night certificate或者就是certificate

【 在 sinoruiz (sinoruiz) 的大作中提到: 】
: 请问您打的哪个电话，也有一个在三天前过期了。谢谢。
: certificate

运气不错
我的七天券过期才几天，打了中美客服电话都不给reinstate

【 在 memajia 的大作中提到: 】
:
:本有一个Amex SPG Biz来的35K，因为一直没有机会，所以在3天过期了。之前知道如
果还在有效期内是可以求情再延一年的（从请求那日起），但这个已经过期的，从来没经历过。(Marriott账户里已经看不到了，幸好我别处有记录，否则都记不起这件事)
:
:抱着死马当活马医的心情，打了电话，说"certificate"，就接到了客服。如实解释了
:一下，说可否给revive且延长。客服说要看一下，之后一分钟后就说给你延长了，而
且是从今年开始后的一年，即到10/5/2020才过期。放下电话一看，网上那个
certificate已经回来了。
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:赞这个灵活的courtesy。唉，就是可惜金卡没有早饭了。
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谢谢，搞定了。开始几个客服也说找不回来了。

【 在 memajia (新一代) 的大作中提到: 】
: 就是普通客服：1-800-535-4028，听到提示音后，说free night certificate或者就是
: certificate

我的也是，而且美国的客服态度特别恶劣。
【 在 recursive (递归) 的大作中提到: 】
: 运气不错
: 我的七天券过期才几天，打了中美客服电话都不给reinstate
: :
: :本有一个Amex SPG Biz来的35K，因为一直没有机会，所以在3天过期了。之前知道如
: 果还在有效期内是可以求情再延一年的（从请求那日起），但这个已经过期的，从来没
: 经历过。(Marriott账户里已经看不到了，幸好我别处有记录，否则都记不起这件事): :
: :抱着死马当活马医的心情，打了电话，说"certificate"，就接到了客服。如
: 实解释了
: :一下，说可否给revive且延长。客服说要看一下，之后一分钟后就说给你延长了，而
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我的过期前一天打电话也给延了一年

【 在 memajia (新一代) 的大作中提到: 】
: 本有一个Amex SPG Biz来的35K，因为一直没有机会，所以在3天过期了。之前知道如果
: 还在有效期内是可以求情再延一年的（从请求那日起），但这个已经过期的，从来没经
: 历过。(Marriott账户里已经看不到了，幸好我别处有记录，否则都记不起这件事)
: 抱着死马当活马医的心情，打了电话，说"certificate"，就接到了客服。如实解释了
: 一下，说可否给revive且延长。客服说要看一下，之后一分钟后就说给你延长了，而且
: 是从今年开始后的一年，即到10/5/2020才过期。放下电话一看，网上那个
certificate
: 已经回来了。
: 赞这个灵活的courtesy。唉，就是可惜金卡没有早饭了。

请问这个certificate是到期前必须住了，还是说预定就行 ，就是expiration date是
订房的期限，还是入住的期限？ thanks