纯吐槽，新residence这两年与IRS打的交道

2018年到的美国，第一年公司包报税，得到退税挺及时的，无需吐槽还要给个赞
2019年是首次成为税务居民，为了要带上小孩的dependent credit的$500要申请ITIN，疫情期间没有地方办公，7月将税表及fw7和小孩护照寄出，10月份得到ITIN的信。此后久等也不见护照寄回，随后发信和无数次打电话，终于在2021年初告知护照已于2020年9月寄回，就一句话。
2021年5月寄出2020年税表，近日收到5071C，上网认证身份仅回答两个问题就告知有身份盗窃问题，留下若干个800电话。。。打了几遍只有语音告知改天再打。

至此，本人还是仅有2018年一份报税记录。打算去一趟IRS在本地的办公室，不知道他
们会不会办业务