iphone X持续火热 苹果承认Face ID问题不少

编者按：苹果针对Face ID一系列问题特别推出了白皮书，为用户一一解答Face ID 存在的疑问和工作方式，这是以往手机都没有的特殊待遇。近日，苹果在最新放出的支持文档中，列出了关于Face ID需要特别注意的问题。


作为苹果十周年力作，iphone X汇聚了苹果大量的心血，采用许多新技术新功能，但也正是因为如此，难免会带来一些问题和不适应。

Face ID是iphone X的重点之一，也颠覆了传统的指纹解锁。不过由于这项技术太新，使得点阵投影器良品率出现问题，导致之前iphone X无法量产。与此同时，人们对Face ID能否在各种情况下准确识别解锁也表示了担忧。

苹果针对Face ID一系列问题特别推出了白皮书，为用户一一解答Face ID 存在的疑问和工作方式，这是以往手机都没有的特殊待遇。近日，苹果在最新放出的支持文档中，列出了关于Face ID需要特别注意的问题。

其中尤其值得用户注意的是，如果Iphone X的电量低于10%，那么用户就无法正常使用Face ID进行解锁，唯一的解锁方式只有手动输入密码。并且iphone X重启或者关机后，第一次解锁也无法使用Face ID，必须使用密码解锁。而同样的，iphone每使用一周左右就必须使用密码解锁一次。苹果方面表示这是出于对手机安全考虑的设置。

如果Face ID解锁连续失败五次，那么手机将会被暂时停止使用。

苹果称，虽然Face ID已经支持大量太阳镜，但是不排除有一些能阻挡特定光源的眼镜会导致Face ID解锁失败，如果遇到这种情况的话，还请拿下太阳眼镜再解锁。而之前媒体的猜测也得到苹果的证实，如果室外阳光太过强烈，则会影响Face ID的成功率。

另外，有网友反映，iPhone X放在平台上无法使用解锁，这对用户来说其实很不方便。有时候只是单纯的想看一下时间，使用传统的touch ID，不需要把手机拿起来，Face ID就不可以。而狭小的空间或者距离手机太近也不行，必须距离手机20cm左右的距离才可以解锁。