Microsoft Office 问题

几年来，我一直用 Office 2016. 软件是通过微软官网的HUP买的。几天前从eBay买了
个Office 2019。 结果装了以后老出 “Microsoft Office ProfessionalPlus 2019
Activation Wizard This copy of Microsoft Office is not activated"。我立马
uninstall 了 Office 2019， 装回原来的 Office 2016. 结果现在连 Office 2016 也没法用了，屏幕显示竟然一模一样的 message “Microsoft Office ProfessionalPlus 2019 Activation Wizard This copy of Microsoft Office is not activated”。 我明明装的是 Office 2016， 为什么 error message 是2019 的？显然系统某个地方
记住了2019， 哪怕我已经 uninstall 了 2019， 感觉是原来的2019没有灭干净。怎么办啊！多谢！