红包转cricket

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wingxy
楼主 (未名空间)

order被cancel了,说不能verify information
填port信息的时候填的红包的电话号码(账号)和电话后四位(pin),后来也跟红包
确认过,
请问有经验的同学要重新下单的话应该怎么操作?
order 取消之前也打电话给cricket问过order status,csr说要pin才能看到状态,
但我只下了单没有建cricket的账号,如果是问红包那边的pin我告诉他们了,order的
时候也填了,
搞不懂这个逻辑
sunnydaisy

一般转号信息不对的话,Cricket会发email让你改正,直到正确然后才ship your
order.

客服问你要的PIN是你下单时填的4位数字,这也是以后你的cricket account PIN。客
服问你要PIN,你给的不正确,可能问题出在这里吧。

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wingxy

谢谢回复。我打电话给cricket客服的时候告诉他的就是下单填的pin,
他搞了半天说看不到,过了一两个小时单就被取消了

【 在 sunnydaisy (*o*) 的大作中提到: 】
: 一般转号信息不对的话,Cricket会发email让你改正,直到正确然后才ship your
: order.
: 客服问你要的PIN是你下单时填的4位数字,这也是以后你的cricket account PIN。客
: 服问你要PIN,你给的不正确,可能问题出在这里吧。

digigo

Credit card 地址与 shipping 地址必须完全一致才行。
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wingxy

这些肯定都没问题,唯一不确定的是pin,我跟红包确认过了,
但不知道csr靠不靠谱,因为网上有说是电话后四位,有说是sim卡后四位,
cricket那边csr就说看不到,告诉他了我填的pin他也说没法查,
懒得跟他们浪费时间了,继续续红包算了
【 在 digigo (digigo) 的大作中提到: 】
: Credit card 地址与 shipping 地址必须完全一致才行。