tracfone激活了后没有信号,打不了电话

b
banchui
楼主 (未名空间)

我原来用h2o的pay as you go,走的是att信号。前一阵子买了张tracfone 1200 min+
1200 text + 3G sim card, verizon compatible的(我的手机是全网通的),昨天
activate,中间折腾了很长时间,最后客服说已经从h2o把号码port出来了,tracfone系统里也显示active了,但我的手机上面显示有信号格但同时文字却显示No Service。试着拨号,打不了电话,每次都听到说welcome to verizon wireless. Please hold
while we transfer your call...

家里的tracfone信号没问题,因为家人的手机用tracfone (也是一模一样的tracfone 1200 min+1200 text + 3G sim card, verizon compatible)没有问题。

昨晚客服诊断了好久,都没有找到原因。群里有人遇到过类似的问题吗?多谢了!

tend

到你的账号里看看是不是有minute和data,如果是0,让客服给加上

b
banchui

谢谢回复!我刚才想去建立一个online账户,结果建不了,因为它需要发一个code到我的手机,可是我的手机没信号。。。

看来还得跟客服打电话建账号。。。

【 在 tend (tend) 的大作中提到: 】
: 到你的账号里看看是不是有minute和data,如果是0,让客服给加上

lldyh


他们家的系统有问题。。。前几天我从Redpocket要port-in号码进去,一开始先自己
online操作,结果把IMEI等一堆信息都输入后,等到输入redpocket的帐号时候,总说
帐号无效。。。后来跟客服聊,才知道他们系统只支持最多9位帐号,redpocket是11位,所以不认可。。。再后来找人工进行port-in,也废了一番周折,因为之前我在
online走了一半,居然给建立了一个半残的帐号,所以他们内部还得重新建立新帐号折腾。

【 在 banchui (banchui) 的大作中提到: 】
: 谢谢回复!我刚才想去建立一个online账户,结果建不了,因为它需要发一个code到我
: 的手机,可是我的手机没信号。。。
: 看来还得跟客服打电话建账号。。。

b
banchui

客服没帮我建online account, 不过他confirm了我账户里面的确有1200 min+
1200 text + 3G data. 看来不是balance不够的问题。然后让我关机开机,确认sim卡
号无误,确认IMEI号无误,reset手机的network setting,还是不起作用。。。
g
goFan

Verizon SIM 是要绑定手机的吗?你的手机是解锁的吗?
tend

把卡换到你的另一个手机上看看。

还有个办法,买一张0.99美元的tracfone att type sim (BYOP),把电话转到ATT 网
上。

【 在 banchui (banchui) 的大作中提到: 】
: 客服没帮我建online account, 不过他confirm了我账户里面的确有1200 min+
: 1200 text + 3G data. 看来不是balance不够的问题。然后让我关机开机,确认sim卡
: 号无误,确认IMEI号无误,reset手机的network setting,还是不起作用。。。

b
banchui

是的。我买手机的时候就unlocked了

【 在 goFan (够范) 的大作中提到: 】
: Verizon SIM 是要绑定手机的吗?你的手机是解锁的吗?

b
banchui

谢谢你的建议!

tracfone的sim卡号和手机IMEI绑在一起的。如果我把现在这张sim卡换到另一个手机里,会不会把那个本来working的手机给mess up了?

我的确可以试试买张att的卡试试。谢谢建议!

【 在 tend (tend) 的大作中提到: 】
: 把卡换到你的另一个手机上看看。
: 还有个办法,买一张0.99美元的tracfone att type sim (BYOP),把电话转到ATT 网
: 上。

tend

Verizon 的sim跟手机绑定,实在是多此一举因为激活后卡随便可以放到别的手机里用
。你把这张卡放到另外一个激活了的手机里试一下是不会把以前的绑定打破的,没问题。

【 在 banchui(banchui) 的大作中提到: 】

: 谢谢你的建议!

: tracfone的sim卡号和手机IMEI绑在一起的。如果我把现在这张sim卡换到另一个手机里

: ,会不会把那个本来working的手机给mess up了?

: 我的确可以试试买张att的卡试试。谢谢建议!

i
iiternal

我遇到过。iPhone吗?去设置里删除 profile然后重启就好了

【 在 banchui(banchui) 的大作中提到: 】

: 客服没帮我建online account, 不过他confirm了我账户里面的确有1200 min

: 1200 text 3G data. 看来不是balance不够的问题。然后让我关机开机,确认sim卡

: 号无误,确认IMEI号无误,reset手机的network setting,还是不起作用。。。

b
banchui

昨晚跟客服打了一个晚上的电话,客服那边不停地update然后让我关机开机,不起作用,然后让调手机设置,还是不起作用。

挂了电话后看到你的回帖。于是我把这张SIM卡放到另外那个working的手机,结果能打电话了。说明tracfone那边的激活没问题,的确是我的手机设置的问题。然后我又把这张SIM卡放回原手机,这时奇迹发生了,居然能打电话了!我到现在也没想明白,不知
道为什么在另一个手机里走一下放回原手机就能打电话,看看设置貌似也没有明显的变化。

现在DATA还是不能用。晚上我再试试把这张SIM卡放另外那个手机连一下DATA。不过能
打电话我已经很开心了!非常感谢你的建议和帮助!!

【 在 tend (tend) 的大作中提到: 】
: Verizon 的sim跟手机绑定,实在是多此一举因为激活后卡随便可以放到别的手机里用
: 。你把这张卡放到另外一个激活了的手机里试一下是不会把以前的绑定打破的,没问题。
:
: 谢谢你的建议!
:
: tracfone的sim卡号和手机IMEI绑在一起的。如果我把现在这张sim卡换到另一个
: 手机里
:
: ,会不会把那个本来working的手机给mess up了?
:
: 我的确可以试试买张att的卡试试。谢谢建议!
:

b
banchui

我的手机是ANDROID。 现在已经能打电话了。的确是设置的问题,虽然我不知道具体在哪儿。

【 在 iiternal (iiternal) 的大作中提到: 】
: 我遇到过。iPhone吗?去设置里删除 profile然后重启就好了
:
: 客服没帮我建online account, 不过他confirm了我账户里面的确有1200 min
:
: 1200 text 3G data. 看来不是balance不够的问题。然后让我关机开机,确认
: sim卡
:
: 号无误,确认IMEI号无误,reset手机的network setting,还是不起作用。。。
:

tend

很高兴能帮上忙。

tracfone的系统有问题, 特别是用verizon的sim的时候。我有个最新的iphone12 pro max,用verizon的sim, 他们的系统显示eligible,但就是激活不了,客服都没办法。只好用另一个phone激活,然后转到att sim上了。

【 在 banchui (banchui) 的大作中提到: 】
: 昨晚跟客服打了一个晚上的电话,客服那边不停地update然后让我关机开机,不起作用
: ,然后让调手机设置,还是不起作用。
: 挂了电话后看到你的回帖。于是我把这张SIM卡放到另外那个working的手机,结果能打
: 电话了。说明tracfone那边的激活没问题,的确是我的手机设置的问题。然后我又把这
: 张SIM卡放回原手机,这时奇迹发生了,居然能打电话了!我到现在也没想明白,不知
: 道为什么在另一个手机里走一下放回原手机就能打电话,看看设置貌似也没有明显的变
: 化。
: 现在DATA还是不能用。晚上我再试试把这张SIM卡放另外那个手机连一下DATA。不过能
: 打电话我已经很开心了!非常感谢你的建议和帮助!!
: 题。

s
samuncle

我现在也是要把电话号码从H2O Wireless transfer到Trackfone.
打电话给Trackfone三个人都搞不定。
说是需要H2O的account number和PIN。
我在H2O的account里面找不到这些信息。
请教大家是怎么搞定的?
多谢多谢!

【 在 banchui (banchui) 的大作中提到: 】
: 我原来用h2o的pay as you go,走的是att信号。前一阵子买了张tracfone 1200 min+
: 1200 text + 3G sim card, verizon compatible的(我的手机是全网通的),昨天
: activate,中间折腾了很长时间,最后客服说已经从h2o把号码port出来了,tracfone系
: 统里也显示active了,但我的手机上面显示有信号格但同时文字却显示No Service。试
: 着拨号,打不了电话,每次都听到说welcome to verizon wireless. Please hold
: while we transfer your call...
: 家里的tracfone信号没问题,因为家人的手机用tracfone (也是一模一样的
tracfone
: 1200 min+1200 text + 3G sim card, verizon compatible)没有问题。
: 昨晚客服诊断了好久,都没有找到原因。群里有人遇到过类似的问题吗?多谢了!

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goFan

问 h2o 的客服要啊,转号都需要的

【 在 samuncle( 山 姆 大 叔) 的大作中提到: 】

: 我现在也是要把电话号码从H2O Wireless transfer到Trackfone.

: 打电话给Trackfone三个人都搞不定。

: 说是需要H2O的account number和PIN。

: 我在H2O的account里面找不到这些信息。

: 请教大家是怎么搞定的?

: 多谢多谢!

: tracfone

b
banchui

楼上说得对,给H2O的客服打电话要H2O的ACCOUNT NUMBER 和PIN。H2O会问你为什么要
这些信息,有什么他们能做的可以把你KEEP住,打算转到哪一家。回答了以后,最后他会给你ACCOUNT NUMBER 和PIN。
b
banchui

我现在虽然能打电话和收短信了,但是DATA还是不行,还在折腾中。。。

感觉TRACFONE的VERIZON-COMPATIBLE SIM容易出问题。我贪图VERIZON的信号比ATT好,就买了VERIZON-COMPATIBLE SIM。以后买ATT-COMPATIBLE的算了。

前几天TRACFONE打不了电话时火速订了张0.99的ATT-COMPATIBLE SIM,已经在路上了。如果DATA一直弄不好的话,我就转ATT SIM去。

【 在 tend (tend) 的大作中提到: 】
: 很高兴能帮上忙。
: tracfone的系统有问题, 特别是用verizon的sim的时候。我有个最新的iphone12
pro
: max,用verizon的sim, 他们的系统显示eligible,但就是激活不了,客服都没办法。
: 只好用另一个phone激活,然后转到att sim上了。