用红包的各位大虾们要小心了，redpocket一年Plan的一点问题

去年五月下旬买的红包1000min，unlimited Text+ 1GB LTE 选用的是Verizon网络，一共是170刀，

昨天收到短信，说是要renew，一看这才4月初啊，进入账户查看，Airtime Expired 服务已被停止，无法打电话和收发短消息，于是立刻联系客服，得到的结果是somehow 服务被自动扣除剩余的时间，联系红包team未果.......

被吞了1个半月的服务，太low了.....

特意上来提醒一下大家一下，其实钱倒是小事，如果耽误了什么重要的事情，损失可能就大了。

帐号里不是有event history，你去看看然后screenshot给客服不就行了

客服承认激活日期没错，只是不能fix问题而已.....

刚才撕逼了半个小时，三哥客服终于给我恢复到五月初的服务，剩下的半个月就别想了.......

鮳啊，人家遇到武汉肺炎（代号：COVID-19）都增加点服务

这个还打折扣乘火打劫么

【 在 greengang (greengang) 的大作中提到: 】
: 去年五月下旬买的红包1000min，unlimited Text+ 1GB LTE 选用的是Verizon网络，一
: 共是170刀，
: 昨天收到短信，说是要renew，一看这才4月初啊，进入账户查看，Airtime Expired 服
: 务已被停止，无法打电话和收发短消息，于是立刻联系客服，得到的结果是somehow 服
: 务被自动扣除剩余的时间，联系红包team未果.......
: 被吞了1个半月的服务，太low了.....
: 特意上来提醒一下大家一下，其实钱倒是小事，如果耽误了什么重要的事情，损失可能
: 就大了。

十几块钱，还什么血的教训。真搞笑。

中间某个月用超了吧。

【 在 greengang 的大作中提到: 】
:
:去年五月下旬买的红包1000min，unlimited Text+ 1GB LTE 选用的是Verizon网络，
一共是170刀，
:
:昨天收到短信，说是要renew，一看这才4月初啊，进入账户查看，Airtime Expired
服务已被停止，无法打电话和收发短消息，于是立刻联系客服，得到的结果是somehow 服务被自动扣除剩余的时间，联系红包team未果.......
:
:被吞了1个半月的服务，太low了.....
:
:
:特意上来提醒一下大家一下，其实钱倒是小事，如果耽误了什么重要的事情，损失可
能就大了。
:
:
:

这种问题，账户里都有记录，赖不了帐。

发Email，让他们内部offline处理，估计比电话客服更省事

他家服务还可以，血的教训小题大做了

【 在 greengang(greengang) 的大作中提到: 】
<br>: 客服承认激活日期没错，只是不能fix问题而已.....
<br>

【 在 GAGAMA (GAGA) 的大作中提到: 】
: 他家服务还可以，血的教训小题大做了

我也觉得在众多的virtual provider当中红包已经不算差了。

看来我该把“血”字去掉，有点夸张了......

感谢大家的回复............

昨晚（周六）voicemail出了点小问题，网上填了一个ticket，今天（周日）一早就看
到客服回复解决了

这服务刚刚的,比A/V/T/S都强

【 在 greengang(greengang) 的大作中提到: 】

: 看来我该把“血”字去掉，有点夸张了......

: 感谢大家的回复............