拼多多买个膜发错了,这到底是不是我的问题

爱在盘古初开时
楼主 (虎扑)
买了发错膜,然后问客服,客服一直刷要手机型号这些,膜的型号不是订单上就有吗,这和我用什么手机有什么关系吗 小弟刚玩拼多多不久,难道就是这样是我的问题吗?反正我已经被气死了,我手机就是z1,但是我很倔就不拍

最新回帖

别来求我
242 楼
引用 @yoheiho 发表的:
逻辑是有的,客服这边核实不了发出去的到底是不是z1膜,所以想你拍个z1手机和膜不匹配的照片来证明他是发错了。。不然他这边发出了,真有个人来骗膜的,嘴一张商家就要重发或退款?。。。逻辑是这个逻辑,但大家评论也有道理,商家应该自己做好发货记录,而不是客户这里来核实,不然就想买个z1膜没z1手机,还核实不了

买的挖孔屏膜,结果发来刘海屏膜,连个挖孔没有,就这样还看不出来?卖家发了啥膜得看买家用的啥手机?有这手机就不能是骗膜了?我贴废了骗多你一张不行?你这也叫逻辑?

长得太帅被通缉
241 楼
所以发来的是什么膜😂

短短的28
240 楼
引用 @渣科打酱油 发表的:
人家楼主说的没错啊 你管我用什么手机 就算我用华为的也可以买苹果叉的膜啊 你给我发苹果xr的那就是你的错 ,你管我用什么手机 什么逻辑

有没有发错要贴在手机上才能确定啊。除非包装贴膜的袋子上写的型号确实不对。

谈笑破长安
那你就气,你大可以一拍,是对的,他说他的错,投诉,搞点东西 杠,杠啊,杠到现在在这里发帖,
爱在盘古初开时
引用 @谈笑破长安 发表的:
那你就气,你大可以一拍,是对的,他说他的错,投诉,搞点东西 杠,杠啊,杠到现在在这里发帖,

早投诉了,已经给我道歉了

詹三峰丶
你就弄一个给他看啊,十秒的事情,搞不懂你哪来的那么大火

爱在盘古初开时
引用 @詹三峰丶 发表的:
你就弄一个给他看啊,十秒的事情,搞不懂你哪来的那么大火

发错膜和我手机什么关系?

特蕾恓麦克格雷迪
这样拍就是看膜对不对版,对不上人家肯定会给你补发,你拍不就完了一直杠什么呢,卖家又不是不给你处理,大家都来一句发错了啥也不提供卖家生意还做吗

爱在盘古初开时
引用 @特蕾恓麦克格雷迪 发表的:
这样拍就是看膜对不对版,对不上人家肯定会给你补发,你拍不就完了一直杠什么呢,卖家又不是不给你处理,大家都来一句发错了啥也不提供卖家生意还做吗

膜都拍给他看不见?您教教我手机怎么给手机正面自拍?我跑厕所对着镜子拍?

詹三峰丶
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
发错膜和我手机什么关系?

拍不了就跟他说,手机型号截个图给他看也行,不会沟通啊,你那么大火换我是客服叼都懒得叼你

爱在盘古初开时
该内容已删除

那你在这干啥呢,懒得吊我还回复?

渣科打酱油
人家楼主说的没错啊 你管我用什么手机 就算我用华为的也可以买苹果叉的膜啊 你给我发苹果xr的那就是你的错 ,你管我用什么手机 什么逻辑

Arashine
是没买过东西吗?我买个911脚垫就非得把脚垫放911车里证明发的脚垫不适合911从而得出发错货的结论?这也不是解决问题的关键呀,现在让拍照对比手机不就是想证明发的钢化膜不适配Z1得出发错货的结论嘛,那你店家自己找个Z1的钢化膜对比一下楼主给的照片不就有数了。

搬山卸岭摸金发丘
这客服也是脑残

一个打鱼的这么有福气
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
那你在这干啥呢,懒得吊我还回复?

你把手机型号发给客服,客服帮你核实是否发错了,有问题吗,还是你本来就买错了,不敢发手机型号?

小阿澍
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
发错膜和我手机什么关系?

光一个膜 不对照手机来看 客服怎么判断是否有发错?

_mlove
属实sb卖家

仙道陪泡椒去钓鱼
引用内容被灭过多已被折叠

那这个陈序就有问题啊,如果我买了z1的膜,用的不是z1。卖家发错了,就不能解决了?

你猜不到我
我他妈终于知道这么多滚蛋买家哪里来了,

年轻倒影
引用内容被灭过多已被折叠

我买的z1的膜管我用不用z1什么事?我不能帮家人买了?

虎扑用户668039
他们也不知道这是什么膜,毕竟东西太多了,客服又不可能每个都知道,这玩意都是代发的

小阿澍
引用 @仙道陪泡椒去钓鱼 发表的:
那这个陈序就有问题啊,如果我买了z1的膜,用的不是z1。卖家发错了,就不能解决了?

   
[ 此帖被小阿澍在2020-07-03 19:11:07修改 ]

爱在盘古初开时
引用内容被灭过多已被折叠

我买z1膜和我用什么手机什么关系??我开头就把膜拍给他了好吗?z1挖空屏,你去看看我还给他的什么膜?这点都看不出来不是z1膜还干啥客服啊

虎扑用户998474
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
我买z1膜和我用什么手机什么关系??我开头就把膜拍给他了好吗?z1挖空屏,你去看看我还给他的什么膜?这点都看不出来不是z1膜还干啥客服啊

你就发给客服又怎样 至于吗

爱在盘古初开时
引用内容被灭过多已被折叠

z1挖空屏,开头我就拍了照片,这点都看不出来?如果我是neo3,和z1相似,我肯定给他明白,这么明显的发错膜,还复读机一样复制粘贴一句话,直接把我惹火

虎扑用户942762
可能你订单选错型号了

小阿澍
引用 @年轻倒影 发表的:
我买的z1的膜管我用不用z1什么事?我不能帮家人买了?

   
[ 此帖被小阿澍在2020-07-03 19:11:25修改 ]

虎扑用户562455
这个属于自己没事找气受。道理上你是对的,但存在信息不对等问题。店家卖这么多手机膜,客服不可能每个膜都很熟悉,她让你拍下型号是最快的了解货不对板的方式。

虎扑用户276829
倔强的楼主

虎扑用户209891
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
z1挖空屏,开头我就拍了照片,这点都看不出来?如果我是neo3,和z1相似,我肯定给他明白,这么明显的发错膜,还复读机一样复制粘贴一句话,直接把我惹火

客服那边可能也是别人代发的 他也要拿凭证去找上面理赔之类的 光凭嘴巴说上面代发的不认可啊 你就拍个照 也没啥吧。。

虎扑用户034773
引用 @詹三峰丶 发表的:
你就弄一个给他看啊,十秒的事情,搞不懂你哪来的那么大火

人家订单要的跟发的不一样,跟自己手机是什么型号有啥关系。干嘛给他看

虎扑用户984504
虽然你没错,但只能说现实生活中敢这么刚的,早晚要翻车,说话还是注意点吧最起码的素质得有啊,上来一句关你屁事,后面还一发不可收拾……换我直接退款拉黑,大不了一个差评喽

虎扑用户277495
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
膜都拍给他看不见?您教教我手机怎么给手机正面自拍?我跑厕所对着镜子拍?

你自己也知道对着镜子都能拍那你还问? [ 此帖被特蕾恓麦克格雷迪在2020-07-03 16:09:31修改 ]
歪比八卜
引用内容被灭过多已被折叠

那可未必,我用mate30,给我家人的p30买个膜不可以吗?

仙道陪泡椒去钓鱼
引用内容被灭过多已被折叠

楼主都发膜的照片给客服了,客服不能去比对一下吗,为什么要让楼主发手机和膜的合照,要是身边没有第二部手机,就没法解决了?

虎扑用户734538
引用内容被灭过多已被折叠

楼主拍的膜给客服证明收到的根本不是z1膜完全看的出来,干嘛发手机给他看万一给别人买的那?

虎扑用户734538
引用内容被灭过多已被折叠

不用拍了那个膜一看就不是了我也用的Z1

虎扑用户428836
我考,就这简单的问题,不是以订单为准吗?发订单就行了。和收到的货对比下就行了。真不懂为什么好多人为卖家辩护的。

虎扑用户734538
引用内容被灭过多已被折叠

楼主拍给客服那个膜一看就不是Z1的当客服的连这个多分不出来本来就有问题。

虎扑用户734538
引用内容被灭过多已被折叠

楼主发膜表达那么明显了客服自己分不出来怪谁,万一给家人买的那。

虎扑用户185131
引用 @詹三峰丶 发表的:
你就弄一个给他看啊,十秒的事情,搞不懂你哪来的那么大火

因为对方毫无道理。我大肚腩36裤头买34裤腰裤子结果对方发来裤子是32裤头然后特么他想看我36肚腩我就要给他看咩

安东舆马
引用内容被灭过多已被折叠

你买膜难道要给商家发你是什么手机?iphone就不能买华为的膜了?什么逻辑

虎扑用户306488
还说什么呀?直接投诉退款获赔1/3。然后别的店再买,这种傻逼客服直接骂死

虎扑用户503450
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
早投诉了,已经给我道歉了

这为什么要给楼主点灭 店家来了?

用户名再出错
引用内容被灭过多已被折叠

尼玛。楼主买Z1说对方不是Z1那么客服查一查是否发的是不是Z1就清楚了,客服最多叫楼主拍膜的包装的照片。看楼主手机型号是不是Z1是个鸡毛意思

虎扑用户219162
卖家SB不解释。

虎扑用户436977
大家小心被咬

虎扑用户185131
引用 @童化金 发表的:
可能你订单选错型号了

那就是楼主买错而不是卖家发错。

虎扑用户088043
引用 @特蕾恓麦克格雷迪 发表的:
你自己也知道对着镜子都能拍那你还问?

我是请教你,你还没教我啊,对着镜子是我瞎想的看着很蠢的方法

虎扑用户363804
引用 @渣科打酱油 发表的:
人家楼主说的没错啊 你管我用什么手机 就算我用华为的也可以买苹果叉的膜啊 你给我发苹果xr的那就是你的错 ,你管我用什么手机 什么逻辑

客服不也是走流程吗?不核实就退换货客服不也是不负责任吗?

虎扑用户088043
引用 @库里女朋友唉 发表的:
你就发给客服又怎样 至于吗

客服就直接给我处理又怎样,至于吗?以后遇事就加个又怎样,至于吗?岂不无敌?

虎扑用户141671
引用 @谈笑破长安 发表的:
那你就气,你大可以一拍,是对的,他说他的错,投诉,搞点东西 杠,杠啊,杠到现在在这里发帖,

我用苹果就不能上拼多多买华为的手机膜了?这他妈是什么他妈的道理?

虎扑用户185131
引用 @rosicky42 发表的:
这个属于自己没事找气受。道理上你是对的,但存在信息不对等问题。店家卖这么多手机膜,客服不可能每个膜都很熟悉,她让你拍下型号是最快的了解货不对板的方式。

手机型号说了是Z1了还拍个啥。现在问题关键是卖家发的是不是Z1。楼主说收到的不是Z1。

虎扑用户540373
引用 @小阿澍 发表的:
客服那边可能也是别人代发的 他也要拿凭证去找上面理赔之类的 光凭嘴巴说上面代发的不认可啊 你就拍个照 也没啥吧。。

订单信息截图再加个收到的货品照片不就可以确定有没有发错货了,要买家手机型号干嘛。买家拍什么就发什么,发错了还有理了。你买双鞋42码的,卖家发了双39码的,带着订单截图还有收到的货品去找客服,客服让你拍张脚的照片看有没有发错货?

用户名再出错
引用内容被灭过多已被折叠

核实就是拍膜的照片包括外包装照片。而不是叫楼主证明自己的手机是Z1。如果膜和外包装都是Z1而楼主订单也是Z1那么即使楼主手机是IPHONE 100那么楼主也无资格说卖家发错了。

别来求我
引用内容被灭过多已被折叠

???买个膜核实人家用什么手机干嘛?啥逻辑?

最爱高白软诺天王
引用内容被灭过多已被折叠

客服需要核实的是订单和发货是否一致,跟买家手机型号有啥关系

虎扑用户812662
U1s1,脾气还是小点好

Bam阿德巴约13
引用内容被灭过多已被折叠

很明显他发的膜就不是楼主要的膜,楼主已经拍照了啊,为什么还要截手机型号?这不叫走流程。

别来求我
引用内容被灭过多已被折叠

智商感人。。。光一个膜还看不出来?

虎扑用户228833
引用 @De丨usion 发表的:
订单信息截图再加个收到的货品照片不就可以确定有没有发错货了,要买家手机型号干嘛。买家拍什么就发什么,发错了还有理了。你买双鞋42码的,卖家发了双39码的,带着订单截图还有收到的货品去找客服,客服让你拍张脚的照片看有没有发错货?

按这客服的意思,不仅仅要拍脚,还要拿尺子量着拍呢 🐶

十月后旬
引用内容被灭过多已被折叠

这个逻辑有问题啊,我买啥你就发啥啊....管我手机是啥呢? 我不能买别的型号给对象,给家人,给朋友? 我就算没有这个手机我就想买来放着,谁管得着吗?

虎扑用户115141
引用 @小阿澍 发表的:
客服那边可能也是别人代发的 他也要拿凭证去找上面理赔之类的 光凭嘴巴说上面代发的不认可啊 你就拍个照 也没啥吧。。

膜的照片不就是凭证了?还要手机才能看出来发错?

虎扑用户499315
引用 @越后之龙de上杉谦信 发表的:
楼主拍的膜给客服证明收到的根本不是z1膜完全看的出来,干嘛发手机给他看万一给别人买的那?

那为什么不跟客服说呢?明明很简单的事情,说清楚不就行了

虎扑用户277495
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
我是请教你,你还没教我啊,对着镜子是我瞎想的看着很蠢的方法

很蠢的方法十几秒解决事,浪费半天时间和客服斗气好受了
背后有杆枪
该内容已删除

你客服自己发错货了,还要怪商家?我用的苹果,给我媳妇买个z1的膜,我把我苹果型号截图过去有什么意义么?

我一路向北呢
引用内容被灭过多已被折叠

核实和人家手机型号有什么关系?

虎扑用户088043
引用 @特蕾恓麦克格雷迪 发表的:
很蠢的方法十几秒解决事,浪费半天时间和客服斗气好受了

驴头不对马嘴,问你问题你说这个干什么?看你这样子是没生过气没骂过人的圣人吧,真羡慕

虎扑用户527599
引用 @De丨usion 发表的:
订单信息截图再加个收到的货品照片不就可以确定有没有发错货了,要买家手机型号干嘛。买家拍什么就发什么,发错了还有理了。你买双鞋42码的,卖家发了双39码的,带着订单截图还有收到的货品去找客服,客服让你拍张脚的照片看有没有发错货?

真不知道他们在洗什么

别来求我
该内容已删除

智商感人。。。明明客服无理取闹,还怪楼主不会沟通。。。

虎扑用户077532
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
发错膜和我手机什么关系?

Pdd客服态度是不太好 我上次也碰到过 所以用的还是很少

别来求我
引用内容被灭过多已被折叠

智商感人。。。关手机型号啥关系?

虎扑用户322946
引用 @詹三峰丶 发表的:
你就弄一个给他看啊,十秒的事情,搞不懂你哪来的那么大火

客服确实有问题:1、不了解自己的产品;2、没跟lz解释清楚为什么看手机型号。。。感觉lz也不是奔着解决问题去了,单纯为了先发泄一下

虎扑用户018643
申请平台客服解决,我刚刚直接找平台客服,一下解决了

销魂的McGrady
拼多多很多客服素质极低,尤其早期时候,少发了一个膜,询问他们,回个呵呵

哈哼哼唧唧大概
引用内容被灭过多已被折叠

你自己看清楚了,我拍什么膜跟我用什么手机有关系?拍什么就该发什么,懂不懂

虎扑用户833051
因为是代发的 他也不知道有没有发错 所以要你拍照。。。。

虎扑用户172932
拼多多的客服就是个笑话,我去年的截图请过目

虎扑用户574472
大家在争吵什么呀?我给我看懵了

特蕾恓麦克格雷迪
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
驴头不对马嘴,问你问题你说这个干什么?看你这样子是没生过气没骂过人的圣人吧,真羡慕

这就把你气到了?气完好受了
PGJason_Kidd
引用 @渣科打酱油 发表的:
人家楼主说的没错啊 你管我用什么手机 就算我用华为的也可以买苹果叉的膜啊 你给我发苹果xr的那就是你的错 ,你管我用什么手机 什么逻辑

是了,要是这种卖家我也不会屌它,老子买的什么型号的膜,你发错了就是错了,给换就完事了,不过楼主这个照片我估计这客服看不出来是什么膜或者说懒得去比对,所以才叫他发手机跟膜的那个图片以便确认确实是他们发错,不过这个操作属实讨人厌。

rosicky42
引用 @用户名再出错 发表的:
手机型号说了是Z1了还拍个啥。现在问题关键是卖家发的是不是Z1。楼主说收到的不是Z1。

对,这个楼主是占理的,但把拼多多客服想的太好了,以为发的照片客服应该看的出不是z1。其实客服根本看不出,只能用膜和手机型号对照的办法😂其实发一下也很简单,没必要大热天搞的不舒服。不知道用面对加塞狗踩不踩刹车类比合不合适

科比布莱恩特龍
引用 @用户名再出错 发表的:
因为对方毫无道理。我大肚腩36裤头买34裤腰裤子结果对方发来裤子是32裤头然后特么他想看我36肚腩我就要给他看咩

我有个朋友说他想看看36的肚腩🐶🐶

哦喔哦喔哦喔
没毛病,反正他发错了就是他问题。

虎扑用户998474
引用 @爱在盘古初开时 发表的:
客服就直接给我处理又怎样,至于吗?以后遇事就加个又怎样,至于吗?岂不无敌?

他也是给别人打工的 不是杠你 什么都有规矩的你发给他他给你处理 不处理在另说 对吗

爱在盘古初开时
引用 @特蕾恓麦克格雷迪 发表的:
这就把你气到了?气完好受了

哈哈,本人气量就是小哦,我是小人,楼主我真可怜的人哦,这就是输了,这就被气到了,可笑可笑。没错,楼主就是这么可怜哦😁😁

一小球童
上次买了个手机支架,他没有发那个手机夹 一直叫我要拍照 我说你东西都没发我怎么拍照??一直说他们流程是这样的…没有发来的东西我拍个鸡儿给你看??

扬尼斯NB
引用 @用户名再出错 发表的:
因为对方毫无道理。我大肚腩36裤头买34裤腰裤子结果对方发来裤子是32裤头然后特么他想看我36肚腩我就要给他看咩

有一说一,肚腩挺大

爱在盘古初开时
引用 @库里女朋友唉 发表的:
他也是给别人打工的 不是杠你 什么都有规矩的你发给他他给你处理 不处理在另说 对吗

规矩是没错,他的规矩应该就是确认确实是发错了膜对吧,那么我很明确的给了他这个膜是错的信息。如果我是帮别人买,我自己用的苹果,是不是我不拿着z1就不能换了?我说你膜发错了,你拒绝我说我不是z1手机

pump1kin
拼多多的客服基本跟摆设一样,再加上砍单,如果没有百亿补贴是真的垃圾。
虎扑用户717122
引用 @春风亭小shA 发表的:
Pdd客服态度是不太好 我上次也碰到过 所以用的还是很少

这不是态度不好吧,只能说客服太死板了,或者店家流程就是这样,客服也没办法

蜗牛角丷上
这个客服好贱啊,真的一股欠揍的样,好恶心。

winer22
是你的问题。拼多多没有客服

拿刀的向日葵
就这还有帮客服说话的啊, 首先客服这回复就让人很不舒服的,不是来解决问题的,而是把客户当成了傻子!

VC15isFLYING
引用内容被灭过多已被折叠

我用iphone,买华为的膜给家里人用,不行吗?我买什么他发什么,发错了跟我用什么手机有什么关系??

VC15isFLYING
引用内容被灭过多已被折叠

我订单上写的就是z1,你发的不是,不就是发错货了?这跟我用什么手机有什么关系?我苹果手机不能买z1的膜给别人用吗?

58年保罗球迷小勇
引用内容被灭过多已被折叠

我用苹果手机我就要买张华为的膜咋的 你客服管我用什么手机 我下什么单你发什么货就完事了

小阿澍
引用 @VC15isFLYING 发表的:
我订单上写的就是z1,你发的不是,不就是发错货了?这跟我用什么手机有什么关系?我苹果手机不能买z1的膜给别人用吗?

膜在你手里 贴不上去你当然知道发错了但是客服呢 让你拍个照不肯 客服穿越到你家去核实? 也没个参照的就一张膜客服怎么去判断发错了?为什么你们杠的点这么清奇?要杠就别回了