新提了奥迪A3，但是现在很不爽

坐标东莞，16号提了一辆奥迪A3，三厢版时尚型。 16号中午提的车，开回来还没开够五个小时，在路上开着突然嘀一声报错，仪表盘显示epc灯亮，发动机灯亮，还出现了一个黄色感叹号。同时有文字报警说，发动机转数不能超过4000，自动启停故障。 一开始认为是小问题，销售说重启车辆试试，重启了几次还是一样，然后就说第二天回4s店做检测。 就这样，新车提回来第二天就因为故障回店里检修！ 17号，也就是第二天，到店里，售后接待了开了个单子 然后我当天在他们店里从上午九点半一直等到下午三点多，近六个多小时的检测，最后告诉我说，是因为有个传感器的针脚松了，他们已经处理完了，已经没有故障了，当时等待过程我很不爽，百思不得其解，为什么新车到手不到五个小时就开始出小故障，所以要求把这次的检测结果给我，我要确认你们说了没有问题。售后一开始一直和我口头强调其他地方检测了没有问题，就是传感器针脚松了，出不了报告。最后没办法在我的要求之下用A4给我出了个纸质文件，意思就是这次检查没有发现其他问题，只是传感器有点小问题。 然后我就回家了。 今天要出门，开了不到两公里，又开始报错，这次情况好一点，发动机灯没亮，但是epc和黄色感叹号还是出现了，自动启停再次显示故障，不可使用。我赶紧靠边停车，然后联系当时的销售。 尝试重启了几次，故障没有消失，因为出门顺路4s店，我就直接不去办事把车开到了店里，找到前天接待的售后，把问题告诉他，他又说检测一下，我就把车给他去检测了。 过了一个多小时，他打电话给我，让我过去一下，说车用电脑检测发现确实存在报错的情况，但是没有发现问题是传感器还是线路。然后要拆开车部件检查才知道，还打开发动机车盖给我看，大概的意思就是把发动机旁边的线路都拆开，他们才能检查出来问题在哪儿，然后给我解决。 我当时就怒了，我问他们你们出厂质检和交车检查怎么做的，不是信誓旦旦说没问题吗？这些是什么问题，前天检查出来说是小问题，我信了，为什么今天还报故障？？我新车提回家才三天，两天耗在了你这里？？售后一直说，不拆我们不知道问题在哪儿没法解决。我坚决不接受，要找他们领导，他们就和我说什么这种机器线路复杂，可能会有问题什么的，他们也不敢保证，我说不保证你们检查报告信誓旦旦说没问题？新车你就开始给我拆我就是不接受，我拿到车才三天，你们的质量保证就这样？如果我开了半年一年出这些问题我还理解，你这那出去跑还不够五个小时就开始报故障，拆车坚决不接受！ 我给他们打比方，我说，你买个新手机，第二天就出问题，我给你拆了，组装回去给你，你接受不接受？他们售后领导竟然说，我接受？？？？ 手机我都接受不了，何况这是车？能不能站在消费者角度思考一下产品在消费者心里的位置，不是你们说拆就拆的，基本质量靠回4s做检修拆修来保证？？？ 然后他们说，他们提供的解决方案就是要拆开才能知道问题出在哪儿才能维修，不然没办法修。 我坚决不同意，然后先把车开回来了，销售说他们会请技术人员研究我这个问题，我说我诉求很简单，告诉我，为什么提车当天出小故障，三天出两次？！原因是什么，给我解决掉，还要给我保证，短时间再次出现了怎么办？还要给我提供检测合格的报告，否则我真的无法相信这车没有问题了。 现在真的很不爽，我甚至怀疑买了台问题车，现在耐心和信任已经被他们磨灭了。车主要是给媳妇开，要是她开在路上出了什么问题怎么办？安全怎么保证？对这些小故障真的无法容忍，就怕后面出问题。我和他们说，如果你们不给我合理解释，要么换车，要么退款。 买车本来是开心的，遇到这个真的很不爽。 以为奥迪质量会很好，真的没想到会这样，不知道各位奥迪车主有没有遇到过这些问题。反正我今天在售后遇到的一个大哥是同病相怜了，他的a6l，五月六号提的车，已经回来修两次了，发动机有问题，开在路上自动熄火，大哥一脸无奈。 最后福利就上这辆新买的A3吧，其实挺好看挺好开的，但是如果小问题小故障不断，真的很烦。

换车退款？想多了哈。预言一下，最后楼主还是得去修车，看能不能要点补偿

车有问题不拆不太好查，你这也不是软件问题或者刷刷故障码就没事的 当然新车出问题肯定不爽，要点补偿吧，代金券或者保养之类的

你可以打官方电话投诉的，你就闹得狠一点，说你要找媒体，信不信像奔驰那个事一样闹大，然后4S店会像狗一样给你处理，顺便要个补偿方案；你这个事对店里来说说大不大说小不小，搞大了就新车出库检测他们没做好，然后出了质量问题，你要退打官司要退款加赔偿也可以；往小了就给你修修补补。看你自己怎么取舍。

一汽今年是准备要爆发的感觉

说实话，买车和买电器，手机一样也要看有运气。。。。。楼主运气确实不好，买张彩票缓缓吧。。。

如果是奔驰，这贴能火🐶

老哥好惨，我开了三年了都没啥问题🐶

是真的惨 看完了全文。。楼主加油 多要点东西 只能默默支持。不过我的开了七年了 只有正常保养 啥事没有。。

都说奥迪小毛病多，可是从几十里就开始，就过分了啊

不可能给你换车的老铁，出故障就是个概率问题，有的车容易出故障，那中奖概率大一点。我两辆车都出现过问题，没办法，顶多送你保养啥的。4s店就是貔貅，只进不出。

组装工艺的问题嘛？？

奥迪A3A4自降身价后真的一步错步步错。为了迎合20万至30万价位的中偏低端市场，不惜自降价位后已经回不到原来价位，因为该部分的市场份额被两个BB给抢占了，所以只能阉割车身功能把成本降下去。因而带来品控等系列问题，真是可惜了。

315

额说实在的，线束问题确实不拆不能查 你觉得毛病多可以退车，可以要赔偿，但是不能不让人家拆车啊，不拆怎么修

运气不好而已

好在避开了A3…… 之前一直想买一台来着… 我不敢想象我这种穷人，强买A3的话，如果碰到这种情况，要怎么处理 还是老老实实卡罗拉

出来洗地了，奥迪粉丝们

引用 @桔子贼美 发表的:
奥迪A3A4自降身价后真的一步错步步错。为了迎合20万至30万价位的中偏低端市场，不惜自降价位后已经回不到原来价位，因为该部分的市场份额被两个BB给抢占了，所以只能阉割车身功能把成本降下去。因而带来品控等系列问题，真是可惜了。

这就扯远了吧，运气差而已

我老婆的A3 偶尔会误报 一个左前大灯损坏 一个胎压过低 这两个偶尔误报 去4S查灯和胎压没问题 误报问题4S也解决不了 索性就这样了

等个后续

引用 @jd1984 发表的:
车有问题不拆不太好查，你这也不是软件问题或者刷刷故障码就没事的 当然新车出问题肯定不爽，要点补偿吧，代金券或者保养之类的

新车三天就开拆，真不知道以后还会有什么问题，一开始他们说小问题，我也以为是软件故障，拆了以后可能就是妥妥的硬件问题

抖音搜城市私家车晓北 找她求助

为何不等等最新a3，内饰50万级别的，你这款，内饰很差劲

引用 @金城北 发表的:
你可以打官方电话投诉的，你就闹得狠一点，说你要找媒体，信不信像奔驰那个事一样闹大，然后4S店会像狗一样给你处理，顺便要个补偿方案；你这个事对店里来说说大不大说小不小，搞大了就新车出库检测他们没做好，然后出了质量问题，你要退打官司要退款加赔偿也可以；往小了就给你修修补补。看你自己怎么取舍。

我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

引用 @不被小黑屋 发表的:
是真的惨 看完了全文。。楼主加油 多要点东西 只能默默支持。不过我的开了七年了 只有正常保养 啥事没有。。

他们现在一直在给我灌输一个里面，汽车这种东西就是会出问题的，我说为什么我的这么快就有问题，他们说这是好事啊，三年以后发现了还要你自己掏钱修。我说现在的问题是我三天就出现了两次，我运气就活该这么差？这么小概率落我头上你们当没事人？？

我也刚买一周，雨刮器跟蹦一样，声音巨响

引用 @丁丫多多 发表的:
都说奥迪小毛病多，可是从几十里就开始，就过分了啊

第一次报故障没有超过五十公里

引用 @SayNobibi 发表的:
不可能给你换车的老铁，出故障就是个概率问题，有的车容易出故障，那中奖概率大一点。我两辆车都出现过问题，没办法，顶多送你保养啥的。4s店就是貔貅，只进不出。

老哥有什么办法可以维护自己的合法权益？

是在东奥买的吗？

引用 @背锅侠特里 发表的:
额说实在的，线束问题确实不拆不能查 你觉得毛病多可以退车，可以要赔偿，但是不能不让人家拆车啊，不拆怎么修

关键是当时提车信誓旦旦给了我们出厂和提车检查的合格报告，十七号第一次出现的时候，说是小问题，一个针脚松了，他们处理好了，说其他没问题，我还要求售后出文件，售后和他们领导签字了。结果过了一天就又有了

引用 @alfrate 发表的:
是在东奥买的吗？

对

引用 @虎扑JR0675175827 发表的:
我也刚买一周，雨刮器跟蹦一样，声音巨响

是不是感觉有点紧的样子？我的也一样

引用 @清兮濯衣浊兮濯足 发表的:
换车退款？想多了哈。预言一下，最后楼主还是得去修车，看能不能要点补偿

有个鸡儿可能补偿咯。我感觉会不会是油品问题。

引用 @lt5552139 发表的:
我老婆的A3 偶尔会误报 一个左前大灯损坏 一个胎压过低 这两个偶尔误报 去4S查灯和胎压没问题 误报问题4S也解决不了 索性就这样了

这个也是主要给媳妇开，我怕到时候她开路上出故障，你也知道女司机很容易慌，安全怎么办😭

兄弟我也东莞 多少钱落地的

引用 @虎扑JR0675175827 发表的:
我也刚买一周，雨刮器跟蹦一样，声音巨响

速腾的雨刮器也是一点都不丝滑，都能划出很大的动静，还不干净，难道速腾和A3用同一批橡胶条？

引用 @lmtyy 发表的:
对

日了呀…同东莞jr，我还想着等a5改款在东奥入手，奥迪这质量我慌了呀

太难受了(T ^ T)

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

向厂家投诉，然后要店里申请crm客户关怀的费用，像宝马的话申请通过除了修缮还能赔1万以上，一般4s店申请了不会告知客户，直接自己拿了这笔钱

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

这挨揍挨的少的傻缺经理，这种傻话都说的出口，你别跟他客气了，曝光丫的

引用 @清兮濯衣浊兮濯足 发表的:
换车退款？想多了哈。预言一下，最后楼主还是得去修车，看能不能要点补偿

补偿？OK，送保养一次😄

引用 @lmtyy 发表的:
新车三天就开拆，真不知道以后还会有什么问题，一开始他们说小问题，我也以为是软件故障，拆了以后可能就是妥妥的硬件问题

你多心了，很多人买了就回去拆来拆去装东西或者改装什么的，都是很正常的，又不是要你修三大件

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

这么吊的吗，？这没法维权了还是咋地，我是懵逼了

引用 @lmtyy 发表的:
是不是感觉有点紧的样子？我的也一样

不知道，有时间去找4儿子看看

引用 @ˇ「游鱼ト 发表的:
老哥好惨，我开了三年了都没啥问题🐶

我开了两年就换过玻璃水 也没问题

要是传感器松了没事

同东莞jr 我家bbl 唯独没a 因为我爸是奥迪黑🐶

退车达不到的，我盲猜一个发电机故障🐽

其实这真是就是运气不好而已，每个品牌车都有几率出现。但是说真的，摊到个人脑袋上真是太难受了。新车这样，把4s拆了的心都有了。拆车真的很难接受。

引用 @k0be1bryant 发表的:
为何不等等最新a3，内饰50万级别的，你这款，内饰很差劲

还会有那么大优惠吗

理解兄弟，我也是A3车主我这辆目前没啥问题，我兄弟比我晚买小半年，一个城市的4s被他砍价砍了个遍，后来直接把人家销售搞操了，后来交车以后也是小问题不断，各种回4s返修检测，感觉还是概率问题，不过4s那种交钱前是爷，交钱后不认人的感觉是恶心，让人气不打一出来

时机不好呀，最近这A3都是清库存了，给新款腾地方，很可能有问题车

确实不拆没法知道具体问题，也确实车上电气系统和线路出故障是个概率问题，并不代表这个车其他的核心部分就不靠谱。拆开看线路，不是拆发动机变速箱，不大会影响车的折旧的，我感觉你这不大会是个找到原因后解决了还会复发的问题，只要能解决，多要一些补偿吧，换车估计不大可能 [ 此贴被sylosis81在2020-06-19 17:37:49修改 ]

引用 @桔子贼美 发表的:
奥迪A3A4自降身价后真的一步错步步错。为了迎合20万至30万价位的中偏低端市场，不惜自降价位后已经回不到原来价位，因为该部分的市场份额被两个BB给抢占了，所以只能阉割车身功能把成本降下去。因而带来品控等系列问题，真是可惜了。

a3有什么品控问题，净扯，这是极其个例好吗

引用 @看到我你就脑壳痛 发表的:
出来洗地了，奥迪粉丝们

我有很多奥迪a3群，除了天窗异响外，大家没吐槽这车好吗

哪家买的

引用 @看不惯也不要说出来 发表的:
我有很多奥迪a3群，除了天窗异响外，大家没吐槽这车好吗

哦

A4L第二天发动机故障，拉回去修了。怎么感觉这概率不怎么小呢

这个钱买这样的车真的受罪。建议找媒体去闹，媒体很喜欢这种

引用 @清兮濯衣浊兮濯足 发表的:
换车退款？想多了哈。预言一下，最后楼主还是得去修车，看能不能要点补偿

大众的故障率一直这样，哪个品牌都会遇到这种车，大众的概率相对大点…敢上就倒霉了点，楼主只不过敢上了点背，敢上了好品质的车品质确实很享受

其实这就是合资车的售后服务，大家买去合资车就应该知道，买完就是儿子，孙子。当然果然国产 也是汽油这样问题。但几率小

引用 @金城北 发表的:
向厂家投诉，然后要店里申请crm客户关怀的费用，像宝马的话申请通过除了修缮还能赔1万以上，一般4s店申请了不会告知客户，直接自己拿了这笔钱

无良商家太多了

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

果然都是人模狗样

如果换成卡罗拉或者轩逸，朗逸，回复绝对是现在好几倍🐶

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

小晓北

这个车子退是不可能了 新车都存在概率出问题 个人意见 投诉厂家，就说要曝光， 然后让店里给你申请善意索赔款 金额就看你怎么谈了

引用 @wdd2826 发表的:
我开了两年就换过玻璃水 也没问题

不会吧你没换过机油？

说实话，开半年一年出这种问题我还是不能理解的

超过五次可以退车

3次可以直接消保委 有个条款出现3次可以换车 当然换车感觉不太行 赔偿应该行 你去了解一下

你不拆，就把车停人家那或停回家，永远不开了不就行了。

老哥运气不好

你把车给他们修，让他们给你台A4代步。

A3这车，传感器针脚松了，插头接触不良了，确实比较多的故障😂，而且会反复出现的。当然LZ确实非常不走运，在比较早的阶段出现了这个问题，感觉换车挺难的，让他们给你延保，看看行不行。

引用 @一位细心的网友 发表的:
大众的故障率一直这样，哪个品牌都会遇到这种车，大众的概率相对大点…敢上就倒霉了点，楼主只不过敢上了点背，敢上了好品质的车品质确实很享受

大众？楼主说的不是奥迪A3?

引用 @看到我你就脑壳痛 发表的:
哦

键盘车神真牛逼

引用 @一位细心的网友 发表的:
大众的故障率一直这样，哪个品牌都会遇到这种车，大众的概率相对大点…敢上就倒霉了点，楼主只不过敢上了点背，敢上了好品质的车品质确实很享受

一位细心的网友？

这种退车吧，消协，工商，不行就发微博，给交通广播，电视台打电话

换车退车是不可能的，打电话给奥迪官方客服投诉吧，争取一是把车子的问题彻底解决，二是得到相应补偿

引用 @13月份第7个星期的星期8 发表的:
大众？楼主说的不是奥迪A3?

奥迪也是属于大众旗下

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

浙江不是有个主播么，直接怼

引用 @wdd2826 发表的:
我开了两年就换过玻璃水 也没问题

不会吧，你没换过机滤？空滤？

这也太背了

坐奥迪车上不走了😂

引用 @金城北 发表的:
向厂家投诉，然后要店里申请crm客户关怀的费用，像宝马的话申请通过除了修缮还能赔1万以上，一般4s店申请了不会告知客户，直接自己拿了这笔钱

向厂家投诉有啥渠道吗

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

傻啊 录音 这经销商就完犊子了。

运气问题，修还是得修，看下协商拿点补偿吧。

概率问题吧，像我上次花7000元买了个干衣机，用了几次就发现抽水泵坏了，拒绝维修直接换了个新的，现在一点问题也没有。

不应该啊 A3已经这代很成熟了 马上换代了。。安慰下楼主

引用 @丸紅 发表的:
傻啊 录音 这经销商就完犊子了。

我全程录音了

中招了，倒霉

我也是a3提车到现在2年多了没出问题，楼主可能真的运气有点背。

引用 @lmtyy 发表的:
我全程录音了

老哥强啊

引用 @lmtyy 发表的:
我全程录音了

虽然我也是奥迪车主，但是遇到这种问题，遇到这种销售，我支持你狠狠怼他们，有问题好好给人解决不行吗？特么的这什么态度。我也投诉过他们的销售，我告诉你怎么网上投诉，很方便也很有用，奥迪总部会联系你的。关注这个公众号，然后点联系，然后再点投诉。

引用 @看到我你就脑壳痛 发表的:
出来洗地了，奥迪粉丝们

有什么好洗的，该骂就骂，每个行业每个企业都有人渣，你这话说的好像奥迪车主都很无脑一样

去路边修理厂读一下故障码！

引用 @lmtyy 发表的:
我当时问售后经理，你们要怎么才能解决我的问题，是不是要找你们老板。我说我也知道通过什么合法途径维护我的权益。那售后经理说，那你去找你的关系处理吧，找我们老板没用，找市长也没

找市长也没用是么？ 我看他是不想活了