因为不会使用智能手机，他们在扫码的时代徘徊 zt

不会用打车软件，线下拦不到车；过年了，无法参与年轻人的抢红包游戏；健康码、随申码、付款码、用餐码……他们徘徊在一切需要扫码的场所。 上周，我们推送了一则关于老人与智能手机的征集，最终收到了342个回复。年轻人们在诉说着，自己的父母、爷爷奶奶、姥姥姥爷，面对智能手机和智能社会的种种不便与失落。 有人写，自己在家族群里转发了工作内容的小程序求点赞，过了一小时，爸爸小窗她，说弄了一个小时也弄不好，打不开。她安慰爸爸说不点也没事。爸爸给她道歉：「对不起姑娘，爸没给你帮上忙。」 一位在医院工作的药师写了一位路人，她看到老奶奶在医院门口走来走去，因为没有智能手机进不来医院，脸上写满无助。「工作的这10年间，眼看着医院从人工收费变为自助收费，人工挂号变为预约挂号。很多老年人看病越来越不方便。」 有人写了邻居，@相叶雅纪的小尾巴 说，今年大年初六她给楼上独居的70多岁的老夫妻送口罩，顺便想给他们在网上代买点菜。他们犹豫了好半天问：「能不能给带一颗白菜？我们老两口能吃好久。」 城市运转的规律，按着年轻人的标准描画，指向快速、效率、便捷，严丝合缝。而还有一个人群，因为不会用智能手机，他们在这个快速运转的城市里感到无所适从。 文｜翟锦 编辑｜糖槭 掉队 在最开始，这只不过是一个极其简单的问题。张可的奶奶误触了某个键，退出了微信帐号。但75岁的奶奶很着急，她以为「微信不见了」。当时正值疫情期，小区不方便进出，张可的爸爸用小度指导了两个小时仍然教不会老人找回密码。直到张可去小区门口给奶奶现场操作，问题才得以解决。 当她打开奶奶手机的百度App时，发现搜索栏里都是，「我是一个老太太，我的微信没了，请大家帮助我」; 「我是一个哈尔滨的老人，微信坏了，不能扫码，帮助谢谢」。那一刻，张可感到很难过，「我拍下了照片提醒自己，要快快长大，才能保护她。」 2019年，我国60岁以上人口达到2.54亿，而截止到2018年9月，微信55岁至70岁用户有6100万人。巨大数量的老年人在哪？他们因为不会使用智能手机，被这个号称越来越便捷的世界抛在了背后。 在我们收集的342份征集里，关于「什么时候意识到他们被留在了身后」的提问，有人说是姥姥姥爷自己去交电话费，跑了十几个营业厅都被告知「不收现金」的时候；有人说是不用滴滴就打不到车，五线城市明明打车起步价就能绕一圈，结果老人家花了4个小时才到家；有人说是停电的时候，外公外婆怎么也找不到手机里的手电筒，就摸黑在屋子里吃药。 @Jennie 的爷爷把辛辛苦苦种的菜拿去街边卖，因为没有智能手机，没有微信和支付宝，他总是卖不出去，为了卖一点菜，爷爷从早上坐到晚上，当别人问有没有收款码的时候，他流露出了无助。 不止是智能手机，@1粒橙 的奶奶虽然在用老年机，但也不会解锁，就因为要用左右手一起，先按左边的再按右边，可是奶奶总是刚按完左边，来不及按右边就又被锁上了。 @满满 也在前不久体会到了这种心酸。她80多岁的外婆和50多岁的妈妈生活在广西邻近的两个村子里。妈妈虽然年轻，但也几乎对电子产品一窍不通，在满满断续着教了两年后才逐步学会了在微信上发语音和打微信电话。现在，孩子们都离开了乡村，当外婆的老人机无法开机后，妈妈也无能为力，直到在村里找到了一个初中生才帮忙弄好。 开机已经不再是一件无足轻重的小事，满满说，「每次遇到这种事情，我都很心酸。我不希望她感到被时代抛弃。如果时间可以过的再慢一点，我就可以多教教她。」 「要想学会它（智能手机），可真够苦的。」今年81岁的王蓉娟说。 她最初接触电子设备只是觉得不甘心。那还是在2004年，外孙做完作业想玩游戏，打开了笔记本电脑。王蓉娟站在他背后看。结果上小学3年级的外孙朝她喊：「姥姥，你不要站在我后面，你又不懂。你去做的你事。」 「我去做什么事？」 「我爸买的菜，你把菜择了，泡到水里，你不要站在我后面。」童言的无忌刺了王蓉娟一下，她生气了，感觉到被新世界排斥了，外界对一个老人既定的安排是——到厨房去。 艰难 65岁的王蓉娟不想接受这个安排。 她跟儿子说要买电脑，接着去新华书店，买了一大堆「老年人学电脑傻瓜书」之类的教程，一点点学，怎么开机，认识桌面，怎么用QQ和人聊天。书写得抽象，她就看光盘。 后来，王蓉娟也成为了最快一波用上智能手机的老人。智能手机没有傻瓜教材，全靠她一个人摸索。相比于一点点去教她，忙碌的孩子们更喜欢跟她说：「你不要害怕，怎么弄也弄不坏的」。但她有时也会觉得，「我好可怜，我没地方问，问孩子，他们还嫌你烦。」 王蓉娟一开始连短信也不会发，白天做家务，照顾老伴，没时间琢磨，到晚上，趁老伴睡着了，她就在被窝里打开手机自己试。老伴起来上厕所，她就钻被窝里装睡，听到他的呼噜声再次响起来，她就又打开手机。 直到有一天，她终于把短信发出去了，女儿打电话过来，问怎么发了一个空白短信。王蓉娟又缩回来自己琢磨，第二次短信发给了儿子，写道：「中午你过来吃饭，你那个汗衫袖子长，你带来，我给你绞掉一点，重新再缝起来。」这次成功了。 学习的过程相当艰难。有时候她自己摸索不出来，卡住了，她会去马路上，找看车收费的人，他们四五十岁，常常凑在一块聊天。有时候聊到最近看到的什么新闻，王蓉娟就走过去一起聊，她通过上网知道不少事情，时常让他们惊讶，「这老太太不简单，这些都知道。」看聊天的气氛还不错，她会装作很随意，跟他们请教。有一次她做电子相册卡住了，就专门跑下来问了问。「他点一下，我就会了。」问需要技巧，她从来不会拿手机一板一眼去问，「他会认为你来考我，他就不告诉你了，如果他不知道，就丢脸了。」 任丽今年55岁，6年前，为了去县里的超市上班，她才换下了诺基亚按键机，买了一个千元智能手机。她对刚换智能手机那段时间的描述是，「很别扭，困难」。那一阵，她几乎每周都坐一趟公交车，去县中心一家移动营业厅，隔着柜台，举着手机，抓着空闲的营业员问怎么操作。回家后，她会拿手机一次次反复练习刚才学到的操作，怕不小心就忘了。 在超市上了几个月班后，主管对她发火，在大会上点名质问她为什么不回自己的消息。任丽觉得委屈，她把手机端到主管面前问，我没有看到你的消息呀？这下对方更生气了，她发现任丽把她拉黑了，她直接沉着脸走开了。 任丽是小组里年纪第二大的员工，她试着问了问其她同事，她们也不知道要怎么操作，本来已经有很久没去手机营业厅了，她下班后就又去了，找修手机的师傅帮她取消了「拉黑」，她当时以为这是一个很严重的技术问题。而直到有手机后的第五年，今年疫情闲在家，她才自己学会了怎么取消「拉黑」。 后来，她用支付宝绑定银行卡，是在眼镜店为侄子买眼镜时，店家手把手帮她弄的。扫一扫，是去超市买东西，营业员教给她的。用讯飞输入法语音代替手写打字，是一个微商朋友教她的。拥有智能手机的第6年，任丽还是觉得手机很复杂，但她已经开始学会「设置」了，她终于把微信设置成了「加她需要认证」。 @糊糊 70多岁的外婆买了智能手机。为了教会外婆，糊糊把打视频电话的步骤详细地写和画了下来，但尽管这样，她还是会在没睡醒的清晨接到外婆的电话，说哪个步骤又忘了。一次次反复出错，犯错奇奇怪怪，有时候@糊糊 会暴躁，但她不想让外婆失去了学手机的热情，她耐着性子，一次次教，一个多月后，外婆已经可以熟练地打电话、拍照片、看新闻和玩开心消消乐了。 @可可 也在努力教83岁的外婆，她感到外婆身上好似装了一个Reset键，隔一天就重置一下，过一天，记忆就清零，一切又要重新开始。@麦芃芃 说服爸爸，给他买了个智能手机，发生了很多争吵，但她还是鼓励爸爸，教他用微信。到现在，仍然有很多挫败的时候，比如爸爸会因为点错密码而被锁机，她必须远程找邻居找亲戚帮他解锁。@风一样的女子 试图想要教爸妈怎么用智能手机，可是他们跟她说算了，老了。爸爸拿着手机划了几下，就又默默放回去了，说按键手机已经够了。 王蓉娟觉得手机好，什么都有，可以学知识。更重要的是，借由手机，王蓉娟重新获得了对社会的参与感，她会在微博上写新闻评论，也会把家里空调坏了的事情写在上面，排解坏心情。 王蓉娟常常去家附近的一家理疗店，她不喜欢和老人聊天，她说，年纪大的麻木不仁，没有与时俱进，年纪小一点的，傲气，不懂装懂。她最喜欢和30多岁的年轻人聊天，有文化，有见识，她年轻时去过很多地方，年轻人往往会感叹，觉得新鲜，「阿姨，你怎么什么都知道」。 「他们有的好可怜，朋友圈也不会发的，也从来不会看」。王蓉娟对那些不会用手机的老人产生怜悯，对自己能掌控这个最新型产品，感到骄傲，「到底一个班里头，能出一两个聪明的学生就不得了了」。 2011年，王蓉娟就学会了上微博，这个「老年人」含量很低的APP。「微博都年轻人玩的，老年人不善于述说，也不会操作智能手机，也操作不了电脑······我会写几句，仿佛自己年轻不少，没有被社会遗弃······」 开阔 手机提供给王蓉娟的不止是一些信息，而是一种想象远方的自由，向往。这几年，因为老伴身体不好，她没办法像前几年一样去旅游，像被框在了上海长宁路这个坐标点上了，只有藉由手机，她才觉得自己的人生变得更开阔些。 王蓉娟话多而密，如果没有打断，她似乎能对着手机说一个小时不停顿。内容包括，旅行经历、上海对老人的福利制度，还有她看的各种各样新媒体文章。她关注了米奇沃克斯，这是一个数码博主，她对博主的经历如数家珍，从山西去加拿大留学，去美国旅行。她还经常看一个嫁给日本人的湖南女孩写的文章，「改变了我对日本的男人看法。以前我总认为，日本人下了班到处去喝酒，喝了酒就躺到马路边睡觉，不回家。但这个日本人挺好的，还干家务。」 面临衰老带来的漫长的时间空白，王蓉娟选择做了很多新鲜事情，电脑、手机、学习手机里的知识，她以此获取意义感。她喜欢在手机里看别人的旅行，扩大见闻，像是自己也去过一样。她每天都看新闻和自媒体文章，这让她觉得紧跟着时代的脚步。王蓉娟只读过几年学，她会数落从南京大学毕业的哥哥，「为了手机我老说他，你这个堂堂正正的大学生，为什么手机不用呢，他说我就不要用。我说你不虚心，我呢巴不得什么都要学······」。 很多时候，要抵达手机，老人们都需要一个解说者，告诉他们哪些能做，哪些不能做，而这个不断更新变化的手机，到底以什么样的逻辑运行。似乎儿女最适合这个解说者的角色，但通常儿女不在身边，或者在身边，但却缺乏耐心，特别是一次次重复指导的耐心。 任丽在每周去移动营业厅之前，她问过放暑假的女儿，要怎么回微信群里的消息？怎么发朋友圈？怎么发语音？任丽把手机递到女儿面前，语气甚至有些讨好，女儿终于有一分钟不盯着自己的手机屏幕，抬头，扫了妈妈一眼，有些不理解这个问题为什么要发问，「好简单，你自己学。」她撂下这句话，就不管了。 而离家工作的李橙，尝试给空巢的爸妈更多的依靠，像如果电脑遇到了问题，她可以直接通过QQ的远程控制，把电脑修好。但远程指导并不能每次都管用。有一次是由于小度音响重启，断开了和手机的连接。李橙看不到说明书，只能凭空按照印象给爸爸做指导，但一个小时过去了也没弄明白。她有些烦躁，「我们这种方式，我也看不到你那个手机界面，真的说不明白。」爸爸就让她去吃饭，安慰她反正也不是非常着急的事情。过了几天，表哥去家里做客，才把这个问题解决了。 城市运转的规律，按着年轻人的标准描画，指向快速、效率、便捷，严丝合缝。而还有一个人群，因为不会用智能手机，他们在这个快速运转的城市里感到无所适从。 「我觉得自己还没老呢，为啥在城市里就像个傻老婆子一样了？」手机停机了，跑遍整条街没找到充话费的地方，妈妈打座机电话问女儿鬼鬼。 鬼鬼一直记着这句话。有次，鬼鬼和妈妈去超市，妈妈抢着给了100，她不会用手机支付，营业员的不耐烦都摆在了脸上，她把零钱往柜台上一撒，好几个硬币，蹦到了地上。 妈妈要伸手去捡，鬼鬼在后面拉她。「你把硬币捡起来」，鬼鬼对营业员发火，说话特别大声，「我妈妈做错了什么，她给你钱，你找零，这不是很正常的情况吗？你为什么要给她脸色看？」 经理在后头听到动静过来和鬼鬼妈妈道歉。妈妈愣住了，还有些不好意思。回了家，她委屈地要掉眼泪，说自己太没用了，但说着说着她又笑，「忽然觉得你是个大人了，还能护着我了。」 鬼鬼知道，人家摆脸色的情况不是第一次，妈妈总是笑，过去就算了。「我就需要有人跟我妈妈说声对不起，我想让我妈妈知道，你没有做错事情，你不需要去受这些委屈，你不需要在城市里面低三下四。」 妈妈一直对电子产品挺抵触。前几年用按键手机时，她也只会接听电话，不会打字，不会往外拨打电话。但如果是在县城，或是农村，不会用智能手机算不上大麻烦，那里有她的亲人、朋友，走几步就能遇着熟人，熟人社会可以包容一个拒绝使用手机的人。 妈妈过了50岁时，为了照顾哥哥的孩子进了城，这是一个完全陌生的城市。妈妈极其害羞，遛弯碰到老年模特队，感兴趣，站在旁边看，热情的阿姨邀请她来走走试试，问她好几个问题，她只是一个劲微笑，或点头，或摆手，因为说方言自卑，她就是不开口说话。去了徐州的第六年，她才认识了两个能说得上话的老人朋友。 不愿意外出，日日待在一百平的空间里，说话的人都没有，妈妈对大城市充满了抵触和自卑。儿子早出晚归，妈妈和儿媳妇找不到话题。孩子今天尿裤子了，不听话了，哥哥嫂子拌嘴了，所有的小事都会被妈妈放大，那时候妈妈总说，「这样活到老还有什么意思？」 这两年妈妈有了智能手机，鬼鬼投其所好，在微信之后，她首先教了妈妈刷抖音和上K歌软件。她觉得妈妈像变了一个人，或者是说变回了鬼鬼印象里的妈妈——生活在农村，很开朗，脾气好，能说会道，身边的人都喜欢她。 妈妈年轻就特别喜欢唱歌，小时候差点进了戏剧班子。在K歌软件里，她似乎重新找到了那种热情。她会花一个多小时去录一首歌，一旦哪句唱劈了，不在调上，她就重新唱。她会把每个房间都关门唱一次，比较哪个房间音效最好。她在K歌房积累了几百个粉丝，鬼鬼现在必须送上百朵玫瑰，才能排名打赏位的第一。如果有人留言夸她，妈妈会特别开心，鬼鬼想，在自己之外，终于有夸妈妈的人了。 老年背井离乡，人又敏感孤僻，手机在某种程度上，让鬼鬼的妈妈重新找到了和人群链接的方式，她会主动打给老家的亲戚朋友视频电话唠嗑，她像准备作品一样唱歌，在抖音发视频，在陌生复杂、难以融入的大城市里，她终于在手机里找到了乐趣。 图源视觉中国 图源视觉中国 脆弱 那位在故事开头出现的、因误操作而退出了微信的老人名叫张薇霞，她是位健康而独立的女士。她独居，经常在手机上看医疗养生的知识，听医学讲座，努力照顾自己，不给别人添麻烦。她养的狗也会帮忙，它会在她忘记关煤气、开水扑了的时候狂吠。张薇霞也有很多朋友，她每周会和朋友打三次乒乓球，孙女张可要来家里看她，必须提前预约时间才行。 张薇霞不仅独立，还很聪明，年轻时候就是服装厂最心灵手巧的那种女生，一般的裁剪设计都难不倒她。50岁之前，她没接触过电脑手机。孙女5岁的时候，她50岁，带着孙女去上电脑课，她就坐在一边，偶尔听一耳朵，学会了开机关机，还在里面找到了喜欢的游戏，推箱子闯关，打麻将，看泰剧。 2015年她买了第一个智能手机，在妹妹的帮助下，她们当天就成功地通了一个微信语音电话。现在，她最喜欢玩一款名为「成语小秀才」的小程序游戏。几个月时间，她已经玩到301关了。 这种对智能生活的控制感，却也会在某天被突如其来的误操作而打破。张薇霞在扫健康码时，没有出现姓名地点等信息，她打电话给妹妹，问她怎么回事，妹妹教她操作，一顿切换页面，她不知怎么就把微信点退出了。对于她来说，智能生活仍然显得十分脆弱。 对于很多老人来说，他们都在经历着相似的故事。陈晨记得，小时候自己最喜欢奶奶了，奶奶上过大学，做语文老师，是当时少有的文化人，她喜欢和孩子们讲故事，讲司马光砸缸，也讲山神鬼怪。上初高中的时候，陈晨每周都去看奶奶。 什么时候变了呢？陈晨后来在大城市上班，一年回来一次，匆匆忙忙，平时不是在睡觉就是在工作，不然就在玩手机，眼皮都懒得抬一抬。小时候那个无所不知的奶奶，现在86岁了，不会用智能手机，这半年因为骨折卧床，她的世界里只剩下了疾病，痛苦和老友陆续死去的消息。 前些天，奶奶打电话给陈晨，问她为什么自己手机上没有陈晨电话了。陈晨当时在忙，少有地怼了奶奶一句：「你手机上没我手机号，找我爸把它存上不就行了吗？」 再后来，她和奶奶打电话，发现平时能唠两小时的老太太，只说了十几分钟，就停住了，她问陈晨，「你是不是不想听我说话了？我是不是挺讨厌的，老说这些没有用的东西？」陈晨一下就难过了，虽然平时她会觉得奶奶太能说，总是开着外放，边听边做自己的事情，可奶奶怕孙辈的不耐烦，怕被凶，一下就畏畏缩缩的样子让她心疼。 为了跟上时代，王蓉娟也有很疲惫的时候。 2018年领退休金，要人脸识别认证。摇头、低头、眨眼睛、张大嘴巴······这些动作尚未完成，就已经超时，要重复几十遍操作，王蓉娟才能通过认证。 给老伴操作更是困难，他那年87岁，听力不好，她在旁边举着手机，让老伴正对着，一有提示，「低头」「眨眼睛」「左右转头」「张嘴」，王蓉娟就在他耳边大声喊，等老伴听到，要好些秒，他反应过来，跟着低头、眨眼睛，认证则提示超时。20多分钟，反复尝试，反复失败，最后老伴直接把手机推开，他精疲力尽了。

还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

其实印度那里不是有个kios版本的机器嘛，那种机器估计会适合更适合老人（类似于早起洛基亚那种键盘的智能机）

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

是 现在的问题就是不用智能手机很不方便，老年人接受度低

这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

我倒没觉得，没健康码，可以登记个人信息，坐公交车老年卡不用健康码，不会扫微信支付宝，可以付现金，社会还是能照顾不会用智能手机的老年人的

引用 @没毛的头不用愁 发表的:
我倒没觉得，没健康码，可以登记个人信息，坐公交车老年卡不用健康码，不会扫微信支付宝，可以付现金，社会还是能照顾不会用智能手机的老年人的

关键是登记和付现金真的太慢

引用 @山东省即墨市第一中学 发表的:
关键是登记和付现金真的太慢

没有手机之前就是这样，有了手机变得更快了。 不然要怎么样？取消手机大家一起慢？

引用 @山东省即墨市第一中学 发表的:
关键是登记和付现金真的太慢

老年人又没多少事，慢就慢呗

引用 @没毛的头不用愁 发表的:
我倒没觉得，没健康码，可以登记个人信息，坐公交车老年卡不用健康码，不会扫微信支付宝，可以付现金，社会还是能照顾不会用智能手机的老年人的

这个其实也就算了 我印象比较深刻的就是买火车票，一个很不合理的东西就是有些票他没有预留线下数量，网上售空就没了，有些老年人要去窗口买哪抢得过用手机的

小区里之前搞通行证，非得弄智能手机的，当时就怼过物业居委

科技进步背后是企业在推动，阿里腾讯这些公司恨不得所有人都用支付宝微信，可老年人一定和世界脱节，别说智能手机，就是；老年机，我父母都用不利索。

疫情期间我已经帮好几个阿姨大叔买了麦当劳

我上周回家，把我淘汰下来的手机安装了微信，教会了外婆怎么和我们视频，现在老人家天天没事就找人视频挺好

不要说老年人不会用智能机，我妈50还是教很久才会用的。

引用 @山东省即墨市第一中学 发表的:
关键是登记和付现金真的太慢

坐公交我带几个硬币，比那些上车才拿出手机扫码的憨憨快多了

引用 @何家renzha 发表的:
我上周回家，把我淘汰下来的手机安装了微信，教会了外婆怎么和我们视频，现在老人家天天没事就找人视频挺好

点赞！我也教会了我外婆，现在她几乎每天都要跟我或者我妈视频，我有时候上班累不想视频她还会伤心，感觉很对不起外婆。。

时代发展就会这样，难以避免。。而且会越来越严重。 个人能怎么样呢，只能保持学习心态，以后自己别被时代完全抛弃吧。

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

嗯教了都会的，只不过不敢兴趣有排斥心理

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

成本太高了，老年人精神和脑力差太多了

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

我妈之前老是说我玩手机，她之前用老年机，去年她说看好多人都用大屏手机，我一听，就把媳妇换下来的手机给她用了，现在天天刷火山小视频。。。上个月又给她换了一个手机。

老年人大多视听退化，反应能力下降，使用智能手机会存在不便，不过也有一部分原因是不少老年人不敢自己去摸索，生怕误触导致出现什么损失。

老年人大多视听退化，反应能力下降，使用智能手机会存在不便，不过也有一部分原因是不少老年人不敢自己去摸索，生怕误触导致出现什么损失。

银发一族，应该选择传统生活方式还是新潮生活方式

想起我爷爷了，会整天用优酷看戏剧，会用微信，会给我打视频，

作为运营商，10个故障里5个是不会调电视机信号源

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

我在想我们老了以后会不会也像他们一样，接受能力差，不愿意接受新鲜事物。

引用 @ik_zwei04 发表的:
这个其实也就算了 我印象比较深刻的就是买火车票，一个很不合理的东西就是有些票他没有预留线下数量，网上售空就没了，有些老年人要去窗口买哪抢得过用手机的

暑假回家我就帮老两口买了车票 连声感谢 最后给了我现金 下次碰到我还会帮忙买

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

我来说个好玩的，我们公司很多老项目经理不会弄那个办理退税，然后全来找我弄，看了他们的收入。。。哭了

所以说，要保持终身学习的态度和能力

确实，前天去银行开个卡，竟然要下载银行APP取号，我说没流量，他说连接银行的免费WiFi下载，我心想，如果是老人家只会用功能机怎么办？

昨天跟爷爷去医院拿药，爷爷在感慨说现在方便是方便，但是不会听普通话的叫号都不知道叫的是他，左边揭阳，爷爷只会说潮汕话，81岁

引用 @读书多不会骗你 发表的:
小区里之前搞通行证，非得弄智能手机的，当时就怼过物业居委

五月份我姥姥姥爷来我家住了一段时间，我家小区要扫码出去，我姥姥姥爷经常自己出入，保安也不拦。老头老太太没智能手机支付宝的太多了，健康码对他们不合适，还不如搞个纸片的出入证。

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

这也是没办法的，老一辈接受新事物的能力不比年轻人，我教自己五十多岁的父母用支付宝都教了很久，别说年纪更大的老人了。

不知外地怎么样。后来天津这就改了，健康码和轨迹码可以打印带着。。，

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

自从我妈知道我有爱奇艺会员，能看剧，就把我的pad要走了

引用 @ik_zwei04 发表的:
是 现在的问题就是不用智能手机很不方便，老年人接受度低

真的只是接受低，或者看她想不想认真学，，，我妈打游戏都不用人教，别的教了也不学

故事太长不看

不会又不想学，注定被时代淘汰

引用 @大龄单身未婚男青年 发表的:
我在想我们老了以后会不会也像他们一样，接受能力差，不愿意接受新鲜事物。

不会的，因为我们的成长过程跟他们不一样，他们绝大部分从小接触的事物都是枯燥且匮乏的，是从那个贫瘠而又苦难的年代走来。而我们从小到大都在探索新事物，明白这个世界时刻在进步。所以从始至终他们对新事物的态度跟我们完全不一样的。

引用 @大龄单身未婚男青年 发表的:
我在想我们老了以后会不会也像他们一样，接受能力差，不愿意接受新鲜事物。

人们总是认为，自己的这一代是特殊的一代

引用 @拯救人类好累 发表的:
我妈之前老是说我玩手机，她之前用老年机，去年她说看好多人都用大屏手机，我一听，就把媳妇换下来的手机给她用了，现在天天刷火山小视频。。。上个月又给她换了一个手机。

我给我妈装了个抖音。感觉她开心了很多哈哈(ಡωಡ)hiahiahia

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

是的，大多数都是学不会，而是嫌麻烦不愿意学，我有个亲戚不会开电动车也不愿意学，说叫他去学不如叫他去死，结果他孙子嫌他骑单车送上学丢人，骑单车就不用他送了。最后一个星期就学会了

引用 @来留主公人 发表的:
老年人大多视听退化，反应能力下降，使用智能手机会存在不便，不过也有一部分原因是不少老年人不敢自己去摸索，生怕误触导致出现什么损失。

其实最主要的还是多年来一直保持的生活和人生的态度，让他们对新鲜事物产生了距离。

引用 @带阴阳_师 发表的:
不会的，因为我们的成长过程跟他们不一样，他们绝大部分从小接触的事物都是枯燥且匮乏的，是从那个贫瘠而又苦难的年代走来。而我们从小到大都在探索新事物，明白这个世界时刻在进步。所以从始至终他们对新事物的态度跟我们完全不一样的。

不完全是主观不愿意的问题。随着年龄增长人的大脑退化得太厉害，学习能力显著下降。

引用 @一一一yyy 发表的:
成本太高了，老年人精神和脑力差太多了

我爸是从大哥大时代开始用手机的，以前名言：手机只要发短信和电话就行了。 现在抖音刷刷，拼多多买买，都是自己学的。关键是风气，他周围同龄朋友都开始用，他也就被带着开始学，受教育程度不低的话，学起来很快的。

引用 @夏小伟C 发表的:
我来说个好玩的，我们公司很多老项目经理不会弄那个办理退税，然后全来找我弄，看了他们的收入。。。哭了

他们没有子女吗……

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

出差南京，同城市两家酒店要求不同的健康码，好几个个年轻人下载APP都搞不定，要是老人更困难

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

说实在的，我觉得一些老人不是不想学是因为各种条件在一起导致老人学不会 我爷爷就是，教了很多遍到现在也只会看新闻看腾讯视频 ，还有我爷爷自己有个小卖部现在好多年轻人碰到老年人开店就故意扫码拿东西钱都不开，我爷爷也不懂微信这些，每次教的时候内心五味杂陈，很不爽的那种，以后我们老了可能也会像现在老年人一样想学却学不会的地步

引用 @嗯要哦搞 发表的:
坐公交我带几个硬币，比那些上车才拿出手机扫码的憨憨快多了

扫码除非是提前弄好，不然太慢了，NFC的就好多，直接手机靠上去就完成了

看了你发的这些东西感觉好像挺心酸，实际上现实中并不是这样，有的老人对于他们搞不明白的东西是不屑一顾并且拒绝学习的。你要是主动教他们，他们会认为你看不起他们似的:哎呀，你们赶上好时候了，我要生在这个时代我比你强。这种老人见得多了，我就去他妈的随你们去吧，可能你们是真的觉得无所谓，我又为什么跟着瞎操心，真是看三国掉眼泪，自己矫情罢了

引用 @读书多不会骗你 发表的:
小区里之前搞通行证，非得弄智能手机的，当时就怼过物业居委

是的呀 各种说这个方便那个方便 年轻人是无所谓 最多登记信息的时候麻烦点 老一辈的人 文化不高的 思维古板一点的 要他们用手机搞这搞那你不是要他们命吗 一点都不人性

其实不是因为科技太发达 老年人跟不上 而是恰恰科技还不够发达 真正的科技我觉得应该是适用每个人的 能给所有人带来便利的

有功夫研究一样学的很快，拼多多就是我妈教我用的，各种营销、抢券、红包、叠加比我明白，我还是那种以为是噱头直接买就完了的，现在全民营销，是个产品就弄这种玩法，上来就买的确贵不少

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

不全是，我奶奶字都不认识，怎么玩手机😂

引用 @立即抓捕楼主归案 发表的:
不完全是主观不愿意的问题。随着年龄增长人的大脑退化得太厉害，学习能力显著下降。

主要还是态度 公司里的老员工电脑手机玩的特别6 我爷爷就抵触这些东西 我奶奶一直缠着我让我教 现在什么抖音微信爱奇艺玩的都不爱理我了

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

之前去医院看病也是，老人不会用手机支付只能排队看病，护士好意告知也无可奈何看着长长的队伍念叨着:不学习跟进时代呐。 其实这里谁都没有错，要怪就怪时代吧，两个时代的碰撞总归会有争议。 而且以前那个年代文化匮乏，接受能力也和文化水平的高低有关。

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

其实我们也一样，有一次寄快递用菜鸟，那程序做的太烂了，闪退，不受控制，我自己都感觉自己跟老年人一样，搞了半个小时才把信息填对

引用 @立即抓捕楼主归案 发表的:
不完全是主观不愿意的问题。随着年龄增长人的大脑退化得太厉害，学习能力显著下降。

学不会和不想学是不一样的 我外公外婆刚开始也费劲 我和我妈就每周去教他们一次 然后各种步骤拆开来写清楚 画个图拍个照做好说明 也就几个月就都弄熟练了 就怕自己不想学子女不想教

引用 @夏小伟C 发表的:
我来说个好玩的，我们公司很多老项目经理不会弄那个办理退税，然后全来找我弄，看了他们的收入。。。哭了

哇扎到了

引用 @夏小伟C 发表的:
我来说个好玩的，我们公司很多老项目经理不会弄那个办理退税，然后全来找我弄，看了他们的收入。。。哭了

哈哈，我也是，妈的，满眼都是羡慕

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

是的，主要是不愿意去学习，总觉得学了有些丢人？或者什么的。 我爸说他到现在电脑也不会开，我儿子都开关机熟练的很了，你说他是不会么，就一个键按一下，他就是不愿意去学而已。

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

很大一部分老年人还不识字 让人家这么用手机啊

引用 @大龄单身未婚男青年 发表的:
我在想我们老了以后会不会也像他们一样，接受能力差，不愿意接受新鲜事物。

我现在24，已经有这个感受了😂

确实现在老人 太难了

别提智能手机了，还有字都不认识的老年人了

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

深度好文。在信息时代，教会家里老人正确使用智能手机的基础操作是每个年轻人的责任与义务。

确实是，今天房东爷爷问我一直说北京要全面实行健康宝，这个健康宝是个什么东西？我当时就觉得现在这些数字科技对老年人真的不太友好

引用 @一一一yyy 发表的:
成本太高了，老年人精神和脑力差太多了

不同意。智能机这个说到底就是看图说话，这是一个思维模式的问题，跟脑力精力没关系。

引用 @贝克汉姆司机 发表的:
他们没有子女吗……

上班的时候嘛，肯定是找下属啊

引用 @換襪喪誌 发表的:
这也是没办法的，老一辈接受新事物的能力不比年轻人，我教自己五十多岁的父母用支付宝都教了很久，别说年纪更大的老人了。

别说老一辈的，我现在看支付宝这个界面都要吐，花里胡哨的

引用 @后宫王b 发表的:
作为运营商，10个故障里5个是不会调电视机信号源

你们把界面设置的简易一些就不至于了

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

我们觉得智能手机好玩的优点老人根本不感兴趣，手机可以聊微信，玩手游，看直播，网购，这些东西对老人并没有太大吸引力

看着我4，5岁的外甥平板和手机玩的飞起，游戏和视频他自己打开，有广告也不会点进去。一系列骚操作震惊过我，我也相信了，现代手机电脑不是老人学不会，是他们不愿意学

引用 @只关注憨批 发表的:
说实在的，我觉得一些老人不是不想学是因为各种条件在一起导致老人学不会 我爷爷就是，教了很多遍到现在也只会看新闻看腾讯视频 ，还有我爷爷自己有个小卖部现在好多年轻人碰到老年人开店就故意扫码拿东西钱都不开，我爷爷也不懂微信这些，每次教的时候内心五味杂陈，很不爽的那种，以后我们老了可能也会像现在老年人一样想学却学不会的地步

其实这没什么，有一个愿意耐性教他的孙子他就比很多老人幸福了

我老丈人不到55，天天用现金，不学移动支付，这是赶着疫情了才不得不学怎么用支付宝扫码。我爷爷去世前91岁，会发红包抢红包，会微信视频聊天。当然这是建立在身体健康的情况下，活到老学到老还是很有必要的

不愿意用的永远不会用

唉

魅族有个家庭守护的功能，可以远程协助使用手机，还可以定位机主，有骚扰诈骗短信电话还会提醒你帮忙鉴别 [ 此帖被一米六五的高大男子在2020-06-19 16:55:10修改 ]

技术总是会淘汰一部分人的

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

真不是不愿意，我妈都算肯学的了，可是登录各种app时一会儿发个验证码一闪而过她又看不清，又是要复制粘贴又是要反复输入啥啥的，有些又要联动其他账号，真的很繁琐，年轻人都嫌烦老人怎么搞得定。还有各种诱导性的东西动不动弹出来，她也不知道该不该点，确实很多事的

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

其实吧不一定是时代抛弃了老人，是老人选择留在那个时代。至于为什么，不是我能知道的，这时候子女应该多帮忙。

引用 @贝克汉姆司机 发表的:
他们没有子女吗……

父母不好意思问

这搬运太长了，看不下去

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

好几次放假回家或者去学校，在取票的时候都看到有老年人不会，也总是能帮就帮

引用 @没毛的头不用愁 发表的:
我倒没觉得，没健康码，可以登记个人信息，坐公交车老年卡不用健康码，不会扫微信支付宝，可以付现金，社会还是能照顾不会用智能手机的老年人的

勉强能

引用 @立即抓捕楼主归案 发表的:
不完全是主观不愿意的问题。随着年龄增长人的大脑退化得太厉害，学习能力显著下降。

外国那些接受过较高水平教育的老人怎么不会？玩手机都6得一p，说白了还是咱们中国的老人以前过的苦日子，在年轻时没有培养出探索学习的能力。不过这也不能怪他们

引用 @夏小伟C 发表的:
我来说个好玩的，我们公司很多老项目经理不会弄那个办理退税，然后全来找我弄，看了他们的收入。。。哭了

不会搞智能手机的老家伙？比你上多20年班没错吧？

引用 @嗯要哦搞 发表的:
坐公交我带几个硬币，比那些上车才拿出手机扫码的憨憨快多了

哦吼，你这个表现，就很有以后不肯接受新事物的样子了

这点我深有体会，过年的时候一个健康码引出无数妖魔鬼怪，上班前钉钉一个每日身体状况填报，第三方小程序一个填报，纸填一个填报，下班回小区也有身体状况填报，本来是件无可厚非的事情。 但帮我爸妈申请本省健康码的时候我被这个绑定流程震惊了，注册填一遍信息收验证码，生成健康码填一遍信息收验证码，下次访问网页还要再接收验证码登录，我自己也是做IT研发的，都觉得这个注册绑定流程繁琐至极，何况身边的老年人，街上有不少老人都把健康码打印好挂在脖子上，这才是他们观念中的便捷。

引用 @雷影忍者 发表的:
还是别这样了 之前给我妈买个手机额也说浪费 我给下个棋牌游戏 爱奇艺办个会员，现在嫌手机卡了。 要是买个麻将机，保证一个星期就会修了。说到底还是兴趣爱好不一样 老人不愿意花时间来学习接受新的事物

要是你老妈不识字呢？

引用 @大龄单身未婚男青年 发表的:
我在想我们老了以后会不会也像他们一样，接受能力差，不愿意接受新鲜事物。

已经有这种感觉了，小时候纯网瘾少年，看我哥玩都能看一天，做梦都在玩游戏，现在感觉新出的游戏都懒得玩，steam上买了一堆3a大作都是进游戏玩一下就索然无味放着吃灰，就是感觉懒得学，懒得动脑子。现在除了偶尔和朋友lol开黑，基本就是每天打开实况踢两盘，玩了十多年的系列了，完全不用动脑子放空着玩的那种。

引用 @给贝贝道歉 发表的:
这是真的，之前我在车站帮一个老人扫健康码，后来来了一群老人围着请我帮忙，那个时候我就明白了老年人面对现代科技的无助感，唉……

上周去医院也碰到了

不及时学习新事物会被时代淘汰的，老年人不是学不会，而是他们不愿意学，在家教我爷爷用微信怎么都教不会，他摆弄两下就放弃了，而奶奶每天火山刷到飞起，去年在天津滴滴拼车碰到过一个80多的奶奶，当时都震惊了

引用 @用户名始终出错 发表的:
不会搞智能手机的老家伙？比你上多20年班没错吧？

不是不会智能机啊，只是不会退税那些弯弯绕绕的，没心思研究

引用 @一一一yyy 发表的:
成本太高了，老年人精神和脑力差太多了

也不是，现在很多很多7080岁的老年人因为时代的原因不识字，根本看不明白说明……

奶奶84岁，我教会了她使用微信（微信打字，视频聊天），给他开通了账户去淘宝网购。新闻还经常转发给我看。不要为自己懒于教老人找借口

引用 @看到我先提下肛 发表的:
已经有这种感觉了，小时候纯网瘾少年，看我哥玩都能看一天，做梦都在玩游戏，现在感觉新出的游戏都懒得玩，steam上买了一堆3a大作都是进游戏玩一下就索然无味放着吃灰，就是感觉懒得学，懒得动脑子。现在除了偶尔和朋友lol开黑，基本就是每天打开实况踢两盘，玩了十多年的系列了，完全不用动脑子放空着玩的那种。

我现在也不爱玩游戏了，剧情都是直接跳过，想了一下玩的最多的就是大乱斗了