在花黑俱乐部喷完,华为客服两天给我打了三次电话什么水平?

克利夫兰的战术鬼才
楼主 (虎扑)
街上老有人吐槽华为的花粉俱乐部,前几天就去体验了一下。 刚好手机最近有个小bug,明明设置了默认调节媒体音量,但是我按音量键调节的是通话音量。所以就去花黑俱乐部发了个贴。 没半天就有专人回复我了,不过解决不了我的问题。给他留了个电话之后就没多管了,有些bug这些客服解决不了也正常,只能佛系等更新修复bug。 谁知道过了两天晚上吃饭的时候突然接到华为客服的电话,来问我bug的情况。耐心的跟我讨论了半天可能是出了啥问题,这个客服太有礼貌了,让我忍住了喷这破系统的想法😂。聊完之后给我开了个诊断模式,然后记录了一下系统数据上传,中途又打了一次电话问他怎么操作这个诊断模式。 本来以为这样就结束了,结果第二天又来了个华为的电话。这次的语气一听就不是客服,像是个程序人员,话里话外透露着IT工作者的气息🐶。他要认真帮我分析系统的bug,那我可来劲了,把华为系统的各种毛病全都说了个遍,什么分屏适配问题、拍照负优化、通知栏不够人性化🐶。这个程序人员也没反驳我,听我说完之后思考良久😂,然后说确实有毛病,其它用户也有反应,到时看下怎么改。语气还是挺诚恳的。 不知道后续这些bug如何解决,花黑俱乐部和这些客户的态度我是非常满意的,不知道其它厂商如何,反正华为这波还是挺贴心的。希望有一天EMUI能做的像MIUI一样人性化,那不得起飞了🐶
虎扑用户996944
这服务不得不赞。

广
广寒仙子皎月女神
你这个吐槽要是先发到数码区,那你可得被股东们喷惨了,就是你不会用的问题了

今天小鹿离婚了Nov14
去年买了个v20,用的第三天掉马桶里,用吹风机吹忘记关热风。屏幕被吹的一闪一闪,就去售后。说手机坏了,然后说寄到合肥鉴定7日内给我换个新的。 到日子我准时去拿,真的给个新的,售后也给我打了两次电话问满意度。

克利夫兰的战术鬼才
引用内容被灭过多已被折叠

这不是数码区吗,数码综合讨论跟数码区有啥区别

沙漠里_暴雨
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🐵哥你是真敬业啊,怪不得开上了普拉多

a
alllv
引用内容被灭过多已被折叠

自己立个靶子自己打的挺嗨?

广
广寒仙子皎月女神
引用 @克利夫兰的战术鬼才 发表的:
这不是数码区吗,数码综合讨论跟数码区有啥区别

参考我早上发的汽车之家车主p40pro拍车偏色的帖子,这不现在还被海🐶追着咬呢

我吃大老虎
引用内容被灭过多已被折叠

花黑俱乐部没喷怎么行🐶🐶

陈狗剩儿
在米粉俱乐部你已经死无全尸了

特仑苏穷逼
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你那是用别人的各种类型的图拼起来的黑贴,不被碰死才怪,p30骗色正常p40比三星还正常,三星反色,别来反驳我,50解君愁

广
广寒仙子皎月女神
引用 @特仑苏穷逼 发表的:
你那是用别人的各种类型的图拼起来的黑贴,不被碰死才怪,p30骗色正常p40比三星还正常,三星反色,别来反驳我,50解君愁

自己滚去帖子里看去,还爷爷拼图黑贴,🐷脑 https://mobile.app.autohome.com.cn/comm_v1.0.0/ashx/share?cont=4&p=1&ourl=%2F%2Fclub.autohome.com.cn%2Fbbs%2Fthread-c-5349-88087667-1.html&pm=1&go=3&s=70B51557

陨落1997
9x用户已经闹翻天了→_→。。。虽然我不知道一个隐私空间和横切有啥痛点。。。。 不过拍照优化的确有点奇怪。算法我严重怀疑是为了适配最新的机器。。。

克利夫兰的战术鬼才
引用 @陨落1997 发表的:
9x用户已经闹翻天了→_→。。。虽然我不知道一个隐私空间和横切有啥痛点。。。。 不过拍照优化的确有点奇怪。算法我严重怀疑是为了适配最新的机器。。。

我看到了,这个确实离谱,不就是这破功能吗,也没多大创新,华为还藏着掖着真的没必要

有旧情没有往事
你可以去看下b站海军小头头怒喷华为工程师的视频,有一说一喷的有点东西。https://b23.tv/bG3MeG

j
jianly
引用 @沙漠里_暴雨 发表的:
🐵哥你是真敬业啊,怪不得开上了普拉多

确定不是拉布拉多么?

G
Gopal836
引用 @陈狗剩儿 发表的:
在米粉俱乐部你已经死无全尸了

在米粉俱乐部号都没了
芳芳不是我真名
引用 @汗泥跋 发表的:
这服务不得不赞。

在华为终端部门实习姑,有专门的舆情投入,用户有问题,开发人员会及时解决的

紫夜萧晓
这不是挺好

步行街风向标标长
引用 @今天小鹿离婚了Nov14 发表的:
去年买了个v20,用的第三天掉马桶里,用吹风机吹忘记关热风。屏幕被吹的一闪一闪,就去售后。说手机坏了,然后说寄到合肥鉴定7日内给我换个新的。 到日子我准时去拿,真的给个新的,售后也给我打了两次电话问满意度。

撸了华为的羊毛厉害👍

特仑苏穷逼
引用内容被灭过多已被折叠

50包邮 不然就别哔哔

a
at125444
🌸黑俱乐部拍照负优化被骂惨了

回不去七彩云南了
引用 @jianly 发表的:
确定不是拉布拉多么?

泰迪吧

虎扑用户031314
🌸还是直接收了flyme团队吧

彼岸烟火1979
不得不说有钱就是任性,哪个厂家舍得叫程序猿客串客服,这俩职位工资相差悬殊啊🐶

s
smskbjwbs
服务挺好的,热情礼貌一问三不知。

小俊小俊小俊
引用 @彼岸烟火1979 发表的:
不得不说有钱就是任性,哪个厂家舍得叫程序猿客串客服,这俩职位工资相差悬殊啊🐶

华为研发人员8、9万人!其他公司研发的估计最多几千人!

李庚希唯一的老公
引用 @沙漠里_暴雨 发表的:
🐵哥你是真敬业啊,怪不得开上了普拉多

反正我不信他有普拉多 还搁着嘲讽我开Q3

广
广寒仙子皎月女神
引用 @李庚希唯一的老公 发表的:
反正我不信他有普拉多 还搁着嘲讽我开Q3

噗嗤,不是你这开女人车的玩意,先来嘲讽爷爷的?🙊,开个帖子艾特我给你上钥匙+id照呀

虎扑用户438634
华为一直这样,态度很诚恳,但改正很慢,那么大体量的公司加几个ui小部件很难吗?你抄也抄完了,通知栏这个鬼样子多久了,也不知道改改。

广
广寒仙子皎月女神
@AHW的胖宝宝

广
广寒仙子皎月女神
@ AHW的胖宝宝

摸高一米一
引用 @今天小鹿离婚了Nov14 发表的:
去年买了个v20,用的第三天掉马桶里,用吹风机吹忘记关热风。屏幕被吹的一闪一闪,就去售后。说手机坏了,然后说寄到合肥鉴定7日内给我换个新的。 到日子我准时去拿,真的给个新的,售后也给我打了两次电话问满意度。

售后:我尼玛...拆开一看全是shi...还是干的

虎扑用户011727
有次我也是反馈了一个问题,然后送了一个礼盒,里面一个布袋,一个杯子一根弯头编制typec数据线

沙漠里_暴雨
引用 @李庚希唯一的老公 发表的:
反正我不信他有普拉多 还搁着嘲讽我开Q3

有也没啥啊,之前游川藏线约的租车师傅开的就霸道,车子有啥好炫耀的😂暴发户既视感

平平无奇的我
这是用户回访吧 几个大厂这方面做的都不错👍

李庚希唯一的老公
引用 @沙漠里_暴雨 发表的:
有也没啥啊,之前游川藏线约的租车师傅开的就霸道,车子有啥好炫耀的😂暴发户既视感

也是 看他土里土气的

广
广寒仙子皎月女神
引用 @李庚希唯一的老公 发表的:
也是 看他土里土气的

开Q3女人车的华为用户🙊

广
广寒仙子皎月女神
引用 @李庚希唯一的老公 发表的:
也是 看他土里土气的

用着几年前的丐版旗舰p30,低端平板m6,女人车Q3,高级华为用户😆

李庚希唯一的老公
引用内容可能违规暂时被隐藏


你话系就系咯 嗨佬

虎扑用户933162
日本服务业水准。 我去年回国之前一直用au的iphone8,很舒服,上周三换了个米10,打了两通客户电话萎了。退机换华为。

暗红之翼
华为的售后真的没得喷

皮大爷是真的皮
我手机也有这毛病,重启一哈就好了

威少泡椒牛
引用 @今天小鹿离婚了Nov14 发表的:
去年买了个v20,用的第三天掉马桶里,用吹风机吹忘记关热风。屏幕被吹的一闪一闪,就去售后。说手机坏了,然后说寄到合肥鉴定7日内给我换个新的。 到日子我准时去拿,真的给个新的,售后也给我打了两次电话问满意度。

这不属于人为弄坏的吗 怎么还会给新的啊

学者孙悟饭
你的建议我全听,改不改是另一回事🐶

虎扑用户890670
引用 @威少泡椒牛 发表的:
这不属于人为弄坏的吗 怎么还会给新的啊

我猜说一觉醒来就这样了🐶

今天小鹿离婚了Nov14
引用 @威少泡椒牛 发表的:
这不属于人为弄坏的吗 怎么还会给新的啊

15天内呀

威少泡椒牛
引用 @今天小鹿离婚了Nov14 发表的:
15天内呀

15天内我就可以随便弄坏换新的?

黃图基地
引用 @威少泡椒牛 发表的:
这不属于人为弄坏的吗 怎么还会给新的啊

确实,一般有质量问题才给换新。可能是去年清库存的原因吧

柱间upupup
我v30刚到,第一次电量到20的时候直接跳到10,我也不知道为什么,直接上俱乐部发帖,马上有客服解答

我要拿街薪
引用 @汗泥跋 发表的:
这服务不得不赞。

去华为售后服务中心 感觉自己瞬间成了“大爷” 服务好爆了