神秘男子主动加了宝马车主们的微信，“我有你们车子售前维修的证据！！！”

2020年4月24日，姜先生接到了一个陌生电话，电话里的陌生男子表示自己手上有他所购买的宝马X3的售前维修记录，而且可以加微信提供证据。 第二天（2020年4月15日），姜先生果真收到了这位神秘男子发来的售后维修单据。但是，这份单据并非宝马厂家售后维修系统的单据，而是翱特系统中的维修单据。 这份维修单据上所展现的内容是2019年3月11日，衢州宝驿宝马4S店对姜先生这辆宝马X3的机盖和翼子板做过油漆，只是没有衢州宝驿4S店盖章。而这辆宝马X3是姜先生于2019年4月2日在衢州宝驿宝马4S店购买的，目前才使用了一年零两个月的时间。这份维修单据一旦证实其真实性，那么姜先生的事情便是涉嫌消费欺诈，结果是众所周知的“退一赔三”。由于此事涉及的赔偿金额较大，当时的姜先生以为自己遇到了“骗子”，就没有多加注意。 （车主通过对比车架号后确认系统中的车辆确实为他本人的车） 2020年5月，姜先生的爱人将车子送往洗车店进行打蜡，店内的老板一眼就看出该车的前机盖和翼子板做过油漆。随后，姜先生便开车到社会修理厂让老师傅鉴别了一下，得到的结果同样是车子做过油漆。姜先生不禁想起之前神秘男子提供给他的售前维修单据，难道这张维修单据是真实的？2020年6月8日，姜先生打进了《小崔热线》，称自己购车之前4S店并没有告知所购车辆有相应的质损情况，希望得到帮助。 这样的奇葩故事并非只有姜先生一人遇到了，据姜先生表示，他与这位神秘男子加了微信之后，还被拉进了一个10人微信群，一共有9位车主都遇上了同样的事情。2020年6月10日，《小崔热线》接到了蔡先生的投诉电话，他的宝马740li于2018年12月11日在衢州宝驿宝马4S店购买的，而他所拿到的维修单据比姜先生更完整，并且还有衢州宝驿宝马4S店的公章。而其中的一份报损单显示，该车于2018年12月5日进行了相应的车损认定。据蔡先生表示，自己购车之前，4S店也未提前告知车辆有相应的质损情况。 （车主通过对比车架号后确认系统中的车辆确实为他本人的车） 蔡先生和姜先生所拿到的维修单据都是出自翱特系统，这套系统是目前保险公司及各个4S店主流的定损系统，这套系统车主无法查看的，而且没有宝马授权经销商联网，只有通过账号和密码才能查询到相应的信息。 那么，神秘男子是谁？ 《小崔热线》节目组与衢州宝驿宝马4S店的售后总监龚先生确认之后，明确了提供维修单据的神秘男子身份。他原是衢州宝驿4S店的库管员，现在已经离职，从业已有5、6年的时间。2020年6月9日，《小崔热线》节目组采访了这位库管员，他向我们爆料了4S店质损车销售“潜规则”。 2020年6月10日晚上，这位库管员表示特意给自己购买了一份人生意外险！ 宝马4s店回应： 衢州宝驿宝马4S店售后总监龚先生于2019年6月10日《小崔热线》节目直播中承认了姜先生所持有的翱特系统维修单确实存在，只是无法辨别其真伪。据龚先生表述，只要知道店内翱特系统账号密码之人就可以伪造一份维修单，需要做进一步确认。而对于库管员的爆料，则表示自己是今年4月才到店任职，并不是很了解视频中所展现的内容。 律师观点： 《小崔热线》特约律师浙江一墨律师事务所孟令大的法律观点： 本次事件中，消费者购买的是一辆新车。如果新车确实存在着交付给我们消费者之前，由4S店做过油漆、钣金或者一定的维修的话，然后又没有完全把这个事实告知给消费者。那么从这个角度出发，按照现有的司法实践和法律规定，我觉得基本上可以确定的4S店构成欺诈。换句话说，4S店应该基于欺诈来承担退一赔三的法律责任。但是，这个案件的关键点就在于消费者是不是掌握了完全的证据能够证明4S店实施了售前维修行为。现在4S店已经认可了确实有过这么一份相关的一些维修单的，只是说真假无法确认。如果发生诉讼的话，法院很可能要求对方来提供具体的车辆入库情况，比如说厂家那边订货之后如何运输的，什么时候运到了4S店；运到4S店之后，什么时候做pdi，然后再怎么样交付给消费者？4S店需要提供一个完整的证据链，由此来应证。所谓维修单的真实性，如果最终4S店提供的证据无法来推翻这张维修单的真实性，那我个人认为4S店可能对于这个案子败诉的风险相对会比较大一点。

作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

在保险公司做轿运车理赔，这种类似的证据手上一大堆，是不是错过了什么。。。。

卧槽 这要是曝光了 这4S店以后谁敢去买车

牛皮了…4s店又一黑料

。。

牛死了，这个年头还搞黑啊？

引用 @东尼奇 发表的:
卧槽 这要是曝光了 这4S店以后谁敢去买车

这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

我能去这店买X3吗，想换卡宴了🐶

这位库管员很有良心。

买什么奔驰宝马。支持民族企业不好吗。🐶 希望有生之年能看到美国佬德国人日本人买中国汽车，送钱给中国。

引用 @煤油 发表的:
这位库管员很有良心。

佩服这位的胆量。祝他平安。

这个写在合同里吧……售前补漆什么的可以不告知……

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

很多年以前315爆过宝马黑名单，就是威胁车主什么的

引用 @淡定的小摩羯 发表的:
在保险公司做轿运车理赔，这种类似的证据手上一大堆，是不是错过了什么。。。。

人家不怕死敢爆

引用 @淡定的小摩羯 发表的:
在保险公司做轿运车理赔，这种类似的证据手上一大堆，是不是错过了什么。。。。

错过了买人身意外险

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

你想多了，当年华东地区奥迪的4s店需要谁批你去打听打听，还想一换三，图样图森破啊。

挖槽 不知道我的x3有没有 有的话我想换帕拉梅拉了🐶

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

可能会很快被删帖，楼主不要放弃，我们一起帮你顶上去。

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

车主们：我们究竟错过了多少辆卡宴

引用 @淡定的小摩羯 发表的:
在保险公司做轿运车理赔，这种类似的证据手上一大堆，是不是错过了什么。。。。

你该给自己买个保险了🐶

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

好，你们都来买，卖完老板消失🐶

就跟LV正规授权店一样卖假货一个道理，我同学家里开这种奢侈品授权店，之前还问我要尾单的关系，我直接拒绝了~希望大家多长个心眼，别再上当受骗了

4s店维修保养的每一台新车或者旧车，都会有维修清单的，通常来说，新车需要维修，会拿一台试驾车去开单，然后实际维修车辆是损坏的车，要是这个宝马的维修清单不是假冒的话，宝马4S店的店总，售后负责人，都可以不要在这行做了，最基本的操作都做不了

引用 @煤油 发表的:
这位库管员很有良心。

个人感觉，是这个员工在工作时或者离职时遭遇了4s店的不公正待遇，然后想让4s店付出代价

引用 @一剑凌风 发表的:
个人感觉，是这个员工在工作时或者离职时遭遇了4s店的不公正待遇，然后想让4s店付出代价

论迹不论心

引用 @Dante1941 发表的:
就跟LV正规授权店一样卖假货一个道理，我同学家里开这种奢侈品授权店，之前还问我要尾单的关系，我直接拒绝了~希望大家多长个心眼，别再上当受骗了

在几十倍的利润面前，道德的约束力约等于零，这种违法和犯罪之间走擦边球，法律的约束力也就略大于零

运损车？

引用 @东尼奇 发表的:
卧槽 这要是曝光了 这4S店以后谁敢去买车

卧槽 就我们衢州的啊

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

老哥，我缺一个首付，事成之后你拿2我拿1

衢州的宝马。 价格都很高

引用 @jxp_828 发表的:
这个写在合同里吧……售前补漆什么的可以不告知……

不可能，买新车谁希望自己的车 以前修过补过

引用 @浙江衢州柯城航埠最靓的仔 发表的:
卧槽 就我们衢州的啊

常山港工地狗求罩，航埠人民太难搞了😪

引用 @一剑凌风 发表的:
个人感觉，是这个员工在工作时或者离职时遭遇了4s店的不公正待遇，然后想让4s店付出代价

他复仇了，车主获利了，将来甚至会引起更多对这种黑幕的揭露，皆大欢喜的结局。

引用 @重案组之虎吴孟达 发表的:
常山港工地狗求罩，航埠人民太难搞了😪

哪个工地啊？

水太深了

引用 @浙江衢州柯城航埠最靓的仔 发表的:
哪个工地啊？

常山港治理工程，严村这边

引用 @山色空蒙雨亦奇i 发表的:
不可能，买新车谁希望自己的车 以前修过补过

额……兄弟你没买过车吧……

引用 @重案组之虎吴孟达 发表的:
常山港治理工程，严村这边

难搞么。 晚上 半夜搞哇

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

不想着解决问题，只想着解决发现问题的人，一贯如此

引用 @一剑凌风 发表的:
个人感觉，是这个员工在工作时或者离职时遭遇了4s店的不公正待遇，然后想让4s店付出代价

一时的不如意不会有置自身安全不顾的勇气，我感觉他应该是真的有良心才这样做

厉害了

这份维修单据一旦证实其真实性，那么姜先生的事情便是涉嫌消费欺诈
记者什么水平啊。。看得我以为是姜先生涉嫌消费欺诈

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

人家没钱赔了好么😂

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

你以为一般人能开4s店？

其实运损车也不罕见，正常流程是应该告知客户。但销售有没有告知客户这个不是很清楚，我记得一些有一些没有，看人吧。然后对于我们售后来说，出现运损车我们一般是内部处理的，不会在系统里面有显示的，客户提了车，以后刮碰到的，会去留意有没有做漆痕迹的基本没有。

正道之光

引用 @Theodro 发表的:
很多年以前315爆过宝马黑名单，就是威胁车主什么的

只能说黑白不分家

引用 @煤油 发表的:
这位库管员很有良心。

修桥补路无尸骸

威胁？来我们这，进这屋子就别出去了

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

听说的极少数能赔3倍的案例都是车主自身背景很强吧，实话说没有强大关系要求赔3倍的人4s估计理都不理

黑社会4s店？人身威胁牛批

库管员是不是为了钱？

引用 @此昵称过于拉风 发表的:
听说的极少数能赔3倍的案例都是车主自身背景很强吧，实话说没有强大关系要求赔3倍的人4s估计理都不理

只要有证据，律师最喜欢接这种稳赚不赔的单子，不需要车主有任何背景。 上百万的标，稳赢的官司谁不想去接？

不解决问题，只解决提出问题的人。真的经典，永不过时。

引用 @电竞椅上曰rita 发表的:
不想着解决问题，只想着解决发现问题的人，一贯如此

刚刚隔壁有个帖子，说李文亮医生的妻子顺利生育，有jr问李医生的事件到底咋回事，结合这个帖子，我想说，李医生真的是得病死的吗？古代君要臣死，臣不得不死，但是为了体面，一般是赐死，比如白绫、毒药。李医生会不会是“被得病”死了？

衢州？？？？我草 

卧槽 我的车在宝驿买的 不过是杭州的

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

以前好像听谁说奔驰4s就很吊，有时候连奔驰都不鸟，奔驰也没办法换掉他们🐶🐶🐶🐶

引用 @东尼奇 发表的:
卧槽 这要是曝光了 这4S店以后谁敢去买车

然而很多4S店都这样

真心希望库管员买的保险用不到，好人啊！

引用 @水滴爱上二向箔 发表的:
你想多了，当年华东地区奥迪的4s店需要谁批你去打听打听，还想一换三，图样图森破啊。

比较好奇，是谁

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

无语？买到残次品且有证据赚大了好嘛！

引用 @Wallace52 发表的:
修桥补路无尸骸

杀人放火金腰带

在中国 买车买房 遇到糟心事已经见怪不怪了

引用 @水滴爱上二向箔 发表的:
你想多了，当年华东地区奥迪的4s店需要谁批你去打听打听，还想一换三，图样图森破啊。

不懂就问 得要谁批

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

这种事情说实话真不算少，尤其是几年前的时候，我以前有个同事，就是上海某4s店做的，说起来那4s店还蛮出名的，出过业务员收了客户的钱跑路的事情。上海懂的人应该都知道啥4s店啥品牌了。 他和我说他为啥后来跳槽来保险公司，就是因为4s黑幕呆不下去，心里不舒服又没办法，他举个一个夸张的例子，有辆车试驾车，发动机都发黑了，改改弄弄卖出去了。

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

我早上看了一个 不知道什么节目的视频 应该也是卖车的 那个销售当着警察的面 就很凶 让不要录音 不要拍摄什么的 比黑社会都凶 全程指着消费者

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

四儿子从业人员的素质还需要怀疑吗，但凡念过书上过大学，谁干这个

引用 @淡定的小摩羯 发表的:
在保险公司做轿运车理赔，这种类似的证据手上一大堆，是不是错过了什么。。。。

啊油克瑞贼？ 偶们丧酿一下啦

试问，哪个4S店不是跟黑社会似的，社会就他妈这样的

引用 @Theodro 发表的:
很多年以前315爆过宝马黑名单，就是威胁车主什么的

还敢威胁车主？我艹，这真是牛逼了，买个车，还要被上眼药.

引用 @步行的街 发表的:
你以为一般人能开4s店？

我有个同学的老爸，之前问了下，那块地都得不少钱.而且好像说的是，用作4s店，单价是最高的.懂的说下.

引用 @Xzhorn 发表的:
以前好像听谁说奔驰4s就很吊，有时候连奔驰都不鸟，奔驰也没办法换掉他们🐶🐶🐶🐶

利星行，奔驰中国的股东，你说呢

引用 @早睡早起精神好 发表的:
还敢威胁车主？我艹，这真是牛逼了，买个车，还要被上眼药.

很多年前的事了，没想到这么多年还是这样

这周因为这事持续在追小崔热线，楼主是其中一位车主吗

引用内容可能违规暂时被隐藏

…………

引用 @水滴爱上二向箔 发表的:
你想多了，当年华东地区奥迪的4s店需要谁批你去打听打听，还想一换三，图样图森破啊。

知道是谁你就说呗……

厉害厉害

引用 @霍乐迪MVP 发表的:
这要是曝光了，恐怕得排队去买车吧，我怎么就遇不到这种好事，轻轻松松X3换揽运

买740那位车主，一赔三的话真发财了

这可别沉了啊

引用 @真的咖啡先生 发表的:
利星行，奔驰中国的股东，你说呢

奔驰为了对抗，把北京汽车（北京奔驰）拉了进来。

引用 @雨中月 发表的:
只要有证据，律师最喜欢接这种稳赚不赔的单子，不需要车主有任何背景。 上百万的标，稳赢的官司谁不想去接？

打赢官司容易，法院强制执行难

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

常规操作，不要惊讶🐶

引用 @水滴爱上二向箔 发表的:
你想多了，当年华东地区奥迪的4s店需要谁批你去打听打听，还想一换三，图样图森破啊。

打听不到

这库管员还知道车主信息……这4s店太拉胯了……

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

我突然想到一个问题，明知道自己要被搞，还买人身意外险，按照刚刚的案子，这算不算骗保啊？

引用 @dub_city 发表的:
老哥，我缺一个首付，事成之后你拿2我拿1

你这是空手套白狼啊………🐶

引用 @煤油 发表的:
这位库管员很有良心。

可能公司待遇不好领导又恶心😬

引用 @jfeng07 发表的:
打赢官司容易，法院强制执行难

4S店还难执行？最好执行了，不给冻结账户直接划账。法院最难执行的是没钱的个人

引用 @jfeng07 发表的:
打赢官司容易，法院强制执行难

别的执行难 4s店这种开门做生意的也难吗 那就是法院方面的问题了

引用 @宝宝阳阳 发表的:
作为车主，如果这篇报道是真的，真是无语了。这个案子有一个点很有意思：爆料人买了人身意外险......这尼玛，真是不解决问题，只解决提出问题的人吗？这到底是卖车还是黑涩会？？！！

反正我在云南，没点当地势力开啥4s店

引用 @我不变猪 发表的:
比较好奇，是谁

姓周的吧

浙江交通之声FM93，下午3点，还在报道！

得，宝马变帕拉梅拉

引用 @浙江衢州柯城航埠最靓的仔 发表的:
卧槽 就我们衢州的啊

我还有他们工作人员微信

这是大案啊，🐮🍺

引用 @煤油 发表的:
这位库管员很有良心。

也许索赔后大家排排坐吃果果呢