余额宝被盗了

引用 @一个大桃子桃大个一 发表的:
他说的是支付宝的保险吧，不是其他的商业险

支付宝的保险更不应该是一个未实名的人啊..支付宝官方的一些收费都标识的很清楚的....

引用 @罗斯柴尔德家族继承人 发表的:
恭喜楼主，楼主发财了，赶紧跟马云要钱，让他兑现承诺赔偿

赔偿个屁，到时候各种理由推脱。

引用 @跨境电商洋葱omall肥陈 发表的:
买保险的话，收款的应该是保险公司名称，不应该是一个未实名的人名....

支付宝账户安全险呀！

插眼

引用 @跨境电商洋葱omall肥陈 发表的:
支付宝的保险更不应该是一个未实名的人啊..支付宝官方的一些收费都标识的很清楚的....

意思是支付宝保障资金安全的保险，

引用 @吴彦祖皖北分祖 发表的:
前支付宝客服来答，1 .基本确定熟人作案2，交易记录被删除，登录网页版支付宝回收站可尝试恢复，这也是为什么明细能看到，账单看不到 ，因为明细是删不掉的3，转账到未实名账户，对方24小时内不实名认证会退回，如果对方认证了 就好办了，有了姓名和身份证号，看看自己处理还是报警。总得来说问题不大，基本上熟人作案

不错。像这样的情况，不必太担心。大家虽然讨厌马云，支付宝也臃肿。但起码安全方面还是可以的。

插个眼 等后续

引用 @3月19日小雨的宿舍 发表的:
同问，前几天支付宝官方平台给自己备用机手机号充值50，已经扣款，但是后来才发现那个手机号停机很长时间了，里面肯定有余额但是有大概半年没用，就成空号了，支付宝钱也没退回来。

空号的号码不应该是提示充值失败么？我之前试过打错了一个数字，而刚好那个号码是空号，收到信息说我充值失败，钱原路退回给我了......

引用 @一根呆毛耶 发表的:

竟然只转5000。。。没转一万？

引用 @吴彦祖皖北分祖 发表的:
前支付宝客服来答，1 .基本确定熟人作案2，交易记录被删除，登录网页版支付宝回收站可尝试恢复，这也是为什么明细能看到，账单看不到 ，因为明细是删不掉的3，转账到未实名账户，对方24小时内不实名认证会退回，如果对方认证了 就好办了，有了姓名和身份证号，看看自己处理还是报警。总得来说问题不大，基本上熟人作案

顶

引用 @一根呆毛耶 发表的:
顶！！！ 请问懂行的JR，我的钱还能回来吗？

直接找支付宝客服 说明情况。核实没问题了，会赔偿。

明早先去报警吧

引用 @我是国手 发表的:
买保险了吗，买了的话，不要慌的。

这种情况没用的，lz说客服回答在他手机上操作的，这种情况不会理赔的

等老哥解决的后续！

引用 @安康ax 发表的:
支付宝账户安全险呀！

好吧，明白了....

等个后续

引用 @最熊的神 发表的:
我给孩子买的保险就是每年的那几天稳定扣5000左右

是余额守护类的保险

留名，明天看看

每一个手机会有一个全局唯一的device_id，人家说你手机操作的，就是你手机操作的，那自然就很好办了，一点不用担心，一定能查到。那个脱敏的手机号，在数据库里想查就能查，没必要报案，支付宝一定会给你答复的

Cy

引用 @最熊的神 发表的:
我给孩子买的保险就是每年的那几天稳定扣5000左右

你的支付宝绑定的是你自己的淘宝号吗？

引用 @AKM呆瓜 发表的:
支付宝被盗刷，赔率是多少啊，我看上限好像是一百万

还赔率?你多少给你多少啊不过他这个是自己手机操作的一分钱不赔

支付宝客服说是你这个手机转出的，假如是真的那你应该就知道是谁了啊，又有转出时间，能拿到你手机又知道你解锁密码支付密码的人应该很容易想到吧

引用 @中联重科企业号 发表的:
意思是支付宝保障资金安全的保险，

好吧，明白了....是那种如果实锤是被盗的，可以让支付宝赔钱的...... 而不是楼主自己买的其他保险的扣费.......

插个眼等后续

引用 @吴彦祖皖北分祖 发表的:
前支付宝客服来答，1 .基本确定熟人作案2，交易记录被删除，登录网页版支付宝回收站可尝试恢复，这也是为什么明细能看到，账单看不到 ，因为明细是删不掉的3，转账到未实名账户，对方24小时内不实名认证会退回，如果对方认证了 就好办了，有了姓名和身份证号，看看自己处理还是报警。总得来说问题不大，基本上熟人作案

有道理这波分析没问题

引用 @卓月木堇 发表的:
你的支付宝绑定的是你自己的淘宝号吗？

是的。

插眼

引用 @吴彦祖皖北分祖 发表的:
前支付宝客服来答，1 .基本确定熟人作案2，交易记录被删除，登录网页版支付宝回收站可尝试恢复，这也是为什么明细能看到，账单看不到 ，因为明细是删不掉的3，转账到未实名账户，对方24小时内不实名认证会退回，如果对方认证了 就好办了，有了姓名和身份证号，看看自己处理还是报警。总得来说问题不大，基本上熟人作案

可以的，顶一下

你倒不如让客服给你查查这个正敏的具体情况

引用 @蓝迷9527 发表的:
还赔率?你多少给你多少啊不过他这个是自己手机操作的一分钱不赔

玛德我还以为假一赔十那种呢🐶

等后续

楼主自己赌球赌输了吧。。。

有进展更新一下，顶贴

引用 @土豆搬家 发表的:
你点一下财富，先看看有没有买什么理财产品之类的记录。

理财个毛哦，账单都显示那么清楚了！

插眼

多找些媒体报道

引用 @罗斯柴尔德家族继承人 发表的:
恭喜楼主，楼主发财了，赶紧跟马云要钱，让他兑现承诺赔偿

马云退休了。他的话已经不算数了

引用 @AKM呆瓜 发表的:
玛德我还以为假一赔十那种呢🐶

赔100万你还得买了保100万的安全险才会赔给你

找客服说明并且报警，如果你买了支付宝的那个保险，恭喜你，一百万。

熟人作案 我认为

有个破绽，不实名应该是不能接收这笔钱的

引用 @柠檬冰淇淋 发表的:
支付宝客服说是你这个手机转出的，假如是真的那你应该就知道是谁了啊，又有转出时间，能拿到你手机又知道你解锁密码支付密码的人应该很容易想到吧

人家楼主都说了自己一个人在出租房……

引用 @一根呆毛耶 发表的:

是不是还花呗信用卡什么的直接自己划走了

引用 @一一一一小小 发表的:
如果随便转一笔就说被盗了，那不是发财了。

始终是一个苹果，转来转去，没啥用，不会发财

引用 @吴彦祖皖北分祖 发表的:
前支付宝客服来答，1 .基本确定熟人作案2，交易记录被删除，登录网页版支付宝回收站可尝试恢复，这也是为什么明细能看到，账单看不到 ，因为明细是删不掉的3，转账到未实名账户，对方24小时内不实名认证会退回，如果对方认证了 就好办了，有了姓名和身份证号，看看自己处理还是报警。总得来说问题不大，基本上熟人作案

不实名会退回？我高中的时候没银行卡所以就没实名认证，但是我妈可以给我转钱。

插眼

插眼

你这是30号被转走的……

插眼等后续

引用 @伟大律师斯内克 发表的:
竟然只转5000。。。没转一万？

没实名认证的话，最多只能收5000。超过一万直接冻结

引用 @菜小廖 发表的:
你这是30号被转走的……

是的，我隔了一天才发现。

引用 @一根呆毛耶 发表的:
不是的，我没玩游戏，也不网赌，被盗的当时我在做饭，也就是昨天晚上的时候，就是前几个小时的时候我登了下支付宝，发现不对劲儿。

密码被改了、你怎么登上的？ 手机号验证码 吗

插眼，等后续

吓得我看了一下我的余额宝。还行，还是0

引用 @LHMamba000 发表的:
如果就楼主一个人没其他人的话，有没有可能你下载了什么病毒或者接了不该接的电话打开了不该打开的网页，然后被别人远程操控了 暂时只能想到这么多了 另外多问楼主一下，余额宝当时一共有多少钱啊，如果只有5000的话可能是骗子骗钱，如果不止5000有1w甚至2w或者更多的话，按照骗子的想法应该会全部转走的吧？这点就搞不懂了……

没实名认证只能收5000。

引用 @前田将太 发表的:
原来只是鬼啊，那没事了🐶

楼主又发一贴，家里有鬼👻怎么办？🐶

引用 @吴彦祖皖北分祖 发表的:
前支付宝客服来答，1 .基本确定熟人作案2，交易记录被删除，登录网页版支付宝回收站可尝试恢复，这也是为什么明细能看到，账单看不到 ，因为明细是删不掉的3，转账到未实名账户，对方24小时内不实名认证会退回，如果对方认证了 就好办了，有了姓名和身份证号，看看自己处理还是报警。总得来说问题不大，基本上熟人作案

这个专业，顶一下

你也别激动，先找支付宝和报警，把钱截住，然后再查问题

引用 @qq534e878e060b7 发表的:
楼主自己赌球赌输了吧。。。

我不赌球的，要是我玩赌球直接被撞死。

回忆一下最近有没有安装什么来源不明的软件，因为支付宝的异地保护很严格的。这种感觉是恶意软件在你手机上获取权限，后台操作的可能性比较大

引用 @罗不误 发表的:
密码被改了、你怎么登上的？ 手机号验证码 吗

支付密码吧

引用 @一根呆毛耶 发表的:
我就是发帖的时候才看到的，还没报警。

等等查出来是自己家人就好笑了，我家里就发生过这种事情

引用 @一根呆毛耶 发表的:
我找客服申诉了，结果客服说就是我的手机操作的，然后我点了继续申诉，说是72小时后给答复。

报警吧，5000可以立案了

插眼

cy

报警啊

引用 @罗斯柴尔德家族继承人 发表的:
恭喜楼主，楼主发财了，赶紧跟马云要钱，让他兑现承诺赔偿

百分百不会赔

报警啊，这还有什么犹豫的

插👀

引用 @KiraDY30 发表的:
熊孩子玩手机游戏充值了

熟悉的剧情

首先恭喜这个b了🐶

引用 @前田将太 发表的:
原来只是鬼啊，那没事了🐶

前排 说一下： 看楼主截图的时间 还是发帖时间！ 我觉得事情没那么简单！ 因为是30号发生的事，你31号 自己发觉了！ 发帖时间两个小时以前，有一张截图 时间都是0:48截的！ 所以不可能是刚才！ 大家还有发现吗？

插眼

引用 @罗斯柴尔德家族继承人 发表的:
恭喜楼主，楼主发财了，赶紧跟马云要钱，让他兑现承诺赔偿

要真是有流氓软件能入侵支付宝转走并删除记录的，绝逼是个大事，楼主后续不仅能得到赔偿，还会有支付宝公司的奖励。

引用 @XhakaBoom 发表的:
支付密码吧

你在看看楼主发的贴， 两个小时以前发的， 有一张截图 居然是一个小时以前截的！ 钱被转走是30号晚上发生的吧！楼主31号凌晨 就发现了？ 他又没说清楚

引用 @罗斯柴尔德家族继承人 发表的:
恭喜楼主，楼主发财了，赶紧跟马云要钱，让他兑现承诺赔偿

马云还说这辈子都不做游戏呢，你要不帮楼主去找马云把他的承诺实现下？

插眼

引用 @罗不误 发表的:
前排 说一下： 看楼主截图的时间 还是发帖时间！ 我觉得事情没那么简单！ 因为是30号发生的事，你31号 自己发觉了！ 发帖时间两个小时以前，有一张截图 时间都是0:48截的！ 所以不可能是刚才！ 大家还有发现吗？

截图的时间是因为之前账单被删除了，我之后登陆电脑在PC端回收站里找回来的，那一张截图是新更新的，不是一开始就发的。

支付宝会不会在别的地方登陆过，比如丢过的电话或者公共电脑上之类的。

先报警，你不报警谁知道是不是你自己转的

真的假的，插眼

肯定是被盗了 看描述和图片   应该是扫二维码付款或者是超市付款  直接问淘宝客服这笔付款在哪里  然后你就可以先排除是家人 周围人  还是陌生人了

老哥报警吧 问问警察 问支付宝客服直接要个电话打过去问 别傻愣着那么被动

你用的什么手机？被木马病毒侵入后台远程操作转走了？我也不懂乱猜的

引用 @草帽海贼团厨师山治 发表的:
肯定是被盗了 看描述和图片   应该是扫二维码付款或者是超市付款  直接问淘宝客服这笔付款在哪里  然后你就可以先排除是家人 周围人  还是陌生人了

我当天在超市里有用过那个自助收费的机器，但是是在早上。

引用 @一根呆毛耶 发表的:


我把账单从回收站里找回来了，老哥帮忙看看。

你直接打支付宝客服电话吧 别那么被动等他回复 95188

引用 @一根呆毛耶 发表的:
支付密码都被改了，请问还可能要回来钱吗？！！！！

改密码需要短信验证码的吧！这个别人怎么会知道。

这个未实名有点意思，等后续

梦游？

引用 @龟田笑川258 发表的:
害，原来是👻啊，我还以为lz被盗号了呢，虚惊一场

你这只鬼👻还挺萌啊

引用 @帕纳梅拉2021 发表的:
你直接打支付宝客服电话吧 别那么被动等他回复 95188

明天等他们上班了我就打，谢谢老哥。

等个后续

楼主，是不是花呗自动还款？

发生这种事情这么长时间不去报警选择跟客服磨豆腐问虎扑网友钱能不能回来我也是没想到的。说白了虎扑网友跟你说钱能回来就能回来？大家最多安慰安慰你，问问情况，你现在不应该是在这里墨迹，而是赶紧睡觉明天一早就去派出所。

1

楼主搞定记得回来发一个帖子呀，我所有财产都在支付宝上，万一出问题，我就崩了