腾讯客服:每一天至少有20起成年人借未成年之名恶意退款

神刀堂大弟子
楼主 (虎扑)



 

🔥 最新回帖

提迈克2
220 楼
引用 @不辣的皮蛋 发表的:
全腾讯唯一的客服终于说话了,,,难得

真TM的坑,这破公司掉钱眼里了,要不是其他公司是真的拉胯 真的不想玩腾讯

G
Gin神杀枪
219 楼
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

论iphone面容支付的重要性

g
gdjello
218 楼
引用 @颠倒虚妄 发表的:
腾讯有客服???

充钱就有🐶

我好像在哪里见过你丶
217 楼
引用 @不辣的皮蛋 发表的:
全腾讯唯一的客服终于说话了,,,难得

tx客服不是微信自动回复吗?

巡逻舰之虎孟德华
216 楼
引用 @如闪电归来 发表的:
小孩能花几个钱?

也不少吧一个月几百块有的。生活费里扣吧扣吧充游戏!

 

🛋️ 沙发板凳

我爱世人
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?
来人喂JR们吃饼
引用 @我爱世人 发表的:
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?

卧槽我马上去抽个武则天

虎扑用户377742
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

空调_承太郎
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

小小ed
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

之前身份证验证都不好用了 现在要弄人脸识别验证

狗狗狗狗乖
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

怎么判断是否是成年人?防沉迷那套伪机制现在都有了,6月1号以后强制的。 人脸识别当然好,就是要跟公安系统去谈,要不兄弟帮忙谈谈开放数据接口?

锦衣都督
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

那收入要降不少啊

我今北望仓皇
问题来了,腾讯哪来的客服🐶

铁杆枪迷
这是机器人在说话吧

神刀堂大弟子
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

神刀堂大弟子
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

随便抓一个成年人来扫不就行了。

不辣的皮蛋
全腾讯唯一的客服终于说话了,,,难得

4
4xcvxddt
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

我发现商机了,谢谢提醒

库里荣获FMVP时说
好像腾讯和苹果第一次都会选择信任用户,硕退就退,第二次就很少受理了

W
WreckllYao
小孩子刷抖音比玩游戏还沉迷。。。
空调_承太郎
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

游戏中识别,或者是隔20分钟扫一下,如果是登录扫脸那没意思

格拉利什
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

你想多了你知道穿越火线里有多少小学生的午饭钱吗?

北魏水军都督张飞
引用 @锦衣都督 发表的:
那收入要降不少啊

先保命吧,现在网上很多人对腾讯都是恶意满满。很多家长把责任都推给腾讯。

八条腿的蜗牛
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

一经人脸验证概不退钱 目的不就达到了

虎扑JR0653867917
引用 @我爱世人 发表的:
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?

大数据,现场打一局操作习惯一比对,跟对笔迹一样

逛逛虎扑看看球
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

那就等于主动放弃了退款机会

科学转转腿
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

人脸识别

闻声抖三抖
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

怎么有种觉得这个行为是正确的味道??

洋葱丶onion
引用 @我爱世人 发表的:
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?

你上了媒体,就判断了

无无是我
引用 @我爱世人 发表的:
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?

闹上新闻就是小孩充的呗,否则不是🐶

y
ywsun15
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

充钱的时候前摄拍个照传到服务器

b
bayood
屁股不知道歪倒哪去了!!现在买东西都能无理由退货,网络消费退款成本比实体产品低多了居然还成恶意追款了

垃圾矿物资源工程
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

这个说简单也简单,每次开启游戏都人脸登录就行,不过也麻烦

瓷砖美缝师
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
怎么判断是否是成年人?防沉迷那套伪机制现在都有了,6月1号以后强制的。 人脸识别当然好,就是要跟公安系统去谈,要不兄弟帮忙谈谈开放数据接口?

实名认证需要身份证,直接识别和身份证照片是否一致就可以了吧。

P
Pear27
腾讯有客服?

I
Iggy午
直接像银行一样,每次大额充值要录个视频,保证是本人充值,承担后果。

狗狗狗狗乖
引用 @瓷砖美缝师 发表的:
实名认证需要身份证,直接识别和身份证照片是否一致就可以了吧。

图片比对技术谁提供?还是人工审核?

嘟嘟大魔王阿
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

所以我觉得未成年玩游戏充钱绝不是腾讯的锅,家长应该要付绝大部分责任,

虎扑用户389625
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
图片比对技术谁提供?还是人工审核?

腾讯自己不就有吗。。

T
Time_lapse
引用 @北魏水军都督张飞 发表的:
先保命吧,现在网上很多人对腾讯都是恶意满满。很多家长把责任都推给腾讯。

注意你屁股的位置,腾讯这种量级的企业就应该接受最严格的监管,你觉得再怎么苛刻,他也比普通消费者强势很多

东契奇没我大
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

门槛是有了,狗屁监管机制都没有。说白了疼训就是想挣未成年的钱,不挣未成年的钱腾讯会倒闭。

老宁123
引用 @垃圾矿物资源工程 发表的:
这个说简单也简单,每次开启游戏都人脸登录就行,不过也麻烦

而且要摄像头权限…还会被人喷的

狗狗狗狗乖
引用 @超大树苗 发表的:
腾讯自己不就有吗。。

其他游戏公司呢?中小公司去死对吗?

绝世神装引领风暴
腾讯的客服我就没遇到过真人。
p
pau·gasol
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

人脸识别是和身份证照片对比,不是识别成不成年

訓導處主任
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

腾讯还有客服的嘛?!

虎扑用户389625
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
其他游戏公司呢?中小公司去死对吗?

这个技术很难吗?不太了解

G
GeorgeHuYi
引用 @锦衣都督 发表的:
那收入要降不少啊

收入下降总比游戏下架好吧。

淡泊如山风
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

有一说一,账号都是成年人啊,总不能玩之前搞人脸识别吧

帝霸
引用 @来人喂JR们吃饼 发表的:
卧槽我马上去抽个武则天

这个?

G
GeorgeHuYi
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

付款也是要人脸识别付款,要不不能购买。

虎扑用户209828
引用 @我爱世人 发表的:
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?

第一次一般本着保护未成年的选择都给退,再退的话就不给退了,忘了在哪看的了

不再天晴了
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
其他游戏公司呢?中小公司去死对吗?

这还能怪腾讯了?

方方媛元
引用 @我爱世人 发表的:
说实话,这个到底怎么判断是不是小孩用大人账号充钱的?

看看消费流水里有没有给女主播刷过礼物🐶

虎扑用户679791
引用 @科学转转腿 发表的:
人脸识别

玩个游戏都人脸识别还真是不把个人隐私当回事啊。。

狗狗狗狗乖
引用 @超大树苗 发表的:
这个技术很难吗?不太了解

那就先去了解一下吧,这么说吧,虎扑网友能想出来的方法,从业者几年前就想过了,谁家还没个孩子了,行业自律还没有了,谁不想减少麻烦。最后就是这么个伪机制撑着,说这个行业太难了,那个行业太难了,游戏行业不难吗

摩莱里
腾讯竟然有客服!

保罗不要伤
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

可以,这波隐私说没就没了

虎扑用户916764
引用 @多财多亿马化云 发表的:
玩个游戏都人脸识别还真是不把个人隐私当回事啊。。

那问题是你玩游戏也要实名注册啊,身份证号还不是输进去了

虎扑用户154680
我家这边有一个小孩,大概七八岁,偷偷用他妈银行卡里的钱给游戏充钱,充完钱后就删除银行的信息,然后用完了银行卡里的四五千,然后又在花呗,借呗用了两三千。就是前两天的事情。要不是他妈借钱给别人发现银行卡里没钱,估计还没被发现。这小孩每天至少充值一个648

虎扑用户728955
引用 @多财多亿马化云 发表的:
玩个游戏都人脸识别还真是不把个人隐私当回事啊。。

人脸识别,还能防盗号🐶

H
HxZ22
引用 @4xcvxddt 发表的:
我发现商机了,谢谢提醒

商业鬼才

老北京遇上三明治
引用 @空调_承太郎 发表的:
游戏中识别,或者是隔20分钟扫一下,如果是登录扫脸那没意思

这隐私方面要炸开

伊拉斯谟
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

二十年前我要是听到这种建议才想杀人。。

别发了丶顶不住
引用 @嘟嘟大魔王阿 发表的:
所以我觉得未成年玩游戏充钱绝不是腾讯的锅,家长应该要付绝大部分责任,

拉倒吧。。说的腾讯不想赚未成年钱一样。。当了婊子还立牌坊

瓷砖美缝师
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
那就先去了解一下吧,这么说吧,虎扑网友能想出来的方法,从业者几年前就想过了,谁家还没个孩子了,行业自律还没有了,谁不想减少麻烦。最后就是这么个伪机制撑着,说这个行业太难了,那个行业太难了,游戏行业不难吗

太难了,网贷小公司都能做的,游戏公司做不了

孙孙孙圆圆
引用 @东契奇没我大 发表的:
门槛是有了,狗屁监管机制都没有。说白了疼训就是想挣未成年的钱,不挣未成年的钱腾讯会倒闭。

你太逗了,哈哈哈

你献给我的西班牙馅饼呀
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

关闭充钱可以解决一切

a
auf执剑人
引用 @虎扑JR0653867917 发表的:
大数据,现场打一局操作习惯一比对,跟对笔迹一样

周末王者排位坑逼超级多,绝对很多小孩拿家长手机打
0
00ZOE00
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

一万个未成年人充钱,可能只会有一个人要求退钱,那退就退了吧。 设置成只能成年人能玩,那么损失的是一万个未成年人的钱。

一把武器
二十个我还觉得少了。。。。。真实情况应该更多。。。。。据我所知的就有两三个,当然最多几百块。。。。
看星星啦
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
随便抓一个成年人来扫不就行了。

有认证啊

狗狗狗狗乖
引用 @瓷砖美缝师 发表的:
太难了,网贷小公司都能做的,游戏公司做不了

对,你掌握本质了,因为网贷公司的用户是需求方,他等着用钱,你让游戏用户上传身份证照片,人家就不玩了,虎扑发帖需要身份比对比产品经理提提?那些个基地还发帖?

e
everlaster
每次登陆人脸识别验证,你看腾讯愿不愿意,用户起码掉1/3。之前赚太狠现在稍微少赚一点就如丧考妣,这就是腾讯的嘴脸
王廿5
引用 @多财多亿马化云 发表的:
玩个游戏都人脸识别还真是不把个人隐私当回事啊。。

网络上还有个人隐私可言?区别仅限于信息有没有被泄露而已

德音不忘
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

呵呵,现在那么多人脸识别的应用,比如银行 股票,腾讯知道真的禁止未成年玩游戏,那不就相当于淘宝不让女人买东西吗?

安竹18
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

面部识别进入啊

2
27加7加7
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

发现一个商机

水过已无痕
说实话我妹妹就偷拿我妈手机充了800,真实事件

虎扑用户226675
引用 @格拉利什 发表的:
你想多了你知道穿越火线里有多少小学生的午饭钱吗?

你这话说的我就不爱听,合着天天吊打我的都是小学生? 🐶🐶🐶

虎扑用户847654
引用 @锦衣都督 发表的:
那收入要降不少啊

付款时扫描人像就行了,国际版都不影响,国内影响一部分,按腾讯尿性肯定会放水,只要能避免这种退款,未成年人他也不会禁止

拿着小皮鞭骑你的天使
引用 @虎扑JR1983000731 发表的:
既然嫌弃投诉多,就设置成只能成年人玩不就没事了,反正也没几个人工客服

几千万几亿的在线量,每天二十个人投诉要钱就要出来哭麻烦,这生意不想干给我干啊。。。。。。。。

虎扑用户181380
引用 @格拉利什 发表的:
你想多了你知道穿越火线里有多少小学生的午饭钱吗?

我初二隔壁班的一肥仔为了一把火麒麟把他🐴🐴给🔪了

不再天晴了
引用 @别发了丶顶不住 发表的:
拉倒吧。。说的腾讯不想赚未成年钱一样。。当了婊子还立牌坊

赚小孩的钱就是当婊子?

虎扑用户176253
我王者荣耀用杯赛积分兑换了几瓶酸奶。没戏了。找客服根本找不到

虎扑用户478673
引用 @PaSouer一号 发表的:
你这话说的我就不爱听,合着天天吊打我的都是小学生? 🐶🐶🐶

你也太菜了。。。😂

北魏水军都督张飞
引用 @Time_lapse 发表的:
注意你屁股的位置,腾讯这种量级的企业就应该接受最严格的监管,你觉得再怎么苛刻,他也比普通消费者强势很多

那家长就可以把失败的教育推给游戏吗?没这个道理啊。

草东没有键盘
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

这样好,就该在开游戏时指纹或扫脸来识别成年人

我下课给我也
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

小孩子玩实名认证必须绑定在家长的账号下面,需要付款时未成年人必须其监护人人脸识别才能付款

天涯下一站见
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

这他娘的是8岁?

D
DeepCCC
付款前搞个前置摄像头认证不就行了

T
Time_lapse
引用 @北魏水军都督张飞 发表的:
那家长就可以把失败的教育推给游戏吗?没这个道理啊。

无理取闹的家长毕竟是少数,但腾讯这么大能量的企业,必须要捆得紧一些

我就是打球啊
引用 @ywsun15 发表的:
充钱的时候前摄拍个照传到服务器

卧槽。。。您是真的没概念。。。这要是被爆出来腾讯帝国可能就到了倒塌的时候了。。。

嘟嘟大魔王阿
引用 @别发了丶顶不住 发表的:
拉倒吧。。说的腾讯不想赚未成年钱一样。。当了婊子还立牌坊

你可拉倒吧,未成年身份证识别怎么做到的?银行卡手机支付怎么做到的?家长这里面没有责任?你家长把一切都弄好了然后孩子冲了钱你反过来怪腾讯?要点脸行吗

s
shimang1
这个有说话吗?明明发个抖音,jrs不是经常婊抖音吗?

a
allpan
引用 @空调_承太郎 发表的:
据说是要开始扫脸识别成年人,让小孩没得玩

有啥刁用,找媒体曝光下,镜头前哭穷 辛苦钱 没时间管孩子,农村人不懂手机怎么被小孩验证了。要求游戏公司同情下 ,网友一看 这阿姨大叔赚钱好可怜,辣鸡腾讯 退钱。祸害祖国花朵。。腾讯必死这种在旁边者所谓的正义口号一喊。我看腾讯必然乖乖退钱

虎扑JR1983995624
腾讯居然有客服??

b
bloodscalper213
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
其他游戏公司呢?中小公司去死对吗?

这不是在说腾讯吗

老实憨厚的西卡
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
对,你掌握本质了,因为网贷公司的用户是需求方,他等着用钱,你让游戏用户上传身份证照片,人家就不玩了,虎扑发帖需要身份比对比产品经理提提?那些个基地还发帖?

我寻思现在哪个游戏都要实名认证吧,上传个身份证照片真不觉得和输个号比起来有多费劲,另外人脸识别这方面不太清楚,我记得有些软件我输了个身份证号人家就能人脸识别我啊

魔登2016
新鸦片战争开始吧

你的探姬遭到攻击
引用 @狗狗狗狗乖 发表的:
怎么判断是否是成年人?防沉迷那套伪机制现在都有了,6月1号以后强制的。 人脸识别当然好,就是要跟公安系统去谈,要不兄弟帮忙谈谈开放数据接口?

几年前我们这连乡镇网吧都跟公安对接了,腾讯想做会做不到?现在怕是公安部门天天催着他对接。

A
Arsenal_LZ
引用 @神刀堂大弟子 发表的:
本来就设置成未成年人不能玩啊。但是有些未成年人拿着成年人的身份证去注册,有什么办法?

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