小米,一家手机维修物料都无法保证的品牌。

沉迷会后悔
引用 @拉风的名字肯定被抢了 发表的:
常说把钱省在看不见的地方,这就是看不见的地方…

细节决定成败…

虎扑用户367222
华为售后换个电池两小时,都提供备用机,真香。

s
star坏小子
引用 @傻到了 发表的:
我都等一个多月了。。。。。

你是老实人,被欺负了。叫个美女送过去,可能过几天就好了🐶

J
Jessica的唯一老公
手机四大里面 小米售后真的一般 甚至还不如一加 小米售后县城几乎为零 这就是性价比的劣势

圆甜菌
看运气吧……之前用米4c 4年(自己两年,老爸两年),米8,用到换机都没出过故障。给老妈买的红米,一个掉马桶直接gg ,一个外屏碎了,我放车上当导航。我老婆之前苹果6s 和x 都有一次维修。另外,我觉得小米的套路就是让你一两年换一个,苹果用三四年,两个拼一个么。

虎扑用户231980
引用 @1plink 发表的:
Realme好像是不能去oppo售后,看网上的人说不咋样。 Iqoo能去vivo售后。

真我售后好像要快递到工厂

J
Jessica的唯一老公
引用 @拉风的名字肯定被抢了 发表的:
常说把钱省在看不见的地方,这就是看不见的地方…

性价比舍弃太多东西 不是每一个手机厂商都是华为ov 他们毕竟祖上有钱 小米成立才刚刚十年

小何同学的欢乐日常
引用 @淮滨 发表的:
4月份我在虎扑看到有人发帖子,当时就登记了,然后售后打来几个电话,就是说等发货,上周终于到了,等了大概一个多月了

性价比售后

虎扑用户690355
引用 @傻到了 发表的:
本想着2019了,小米总不能和早期一个样。去完售后和别家一对比,差距就是赤裸裸摆在眼前。不够重视售后,硬件管控也只能说是有改善,对不起营销吹的配置。

自己买的手机含泪也得接受!早日换其他大品牌吧

小何同学的欢乐日常
引用 @哥被窝有WIFI 发表的:
亲身经历,我的mate20x 上周二周三左右给当地售后打电话说需要换电池,他说无货,说5到7天到,然后周五告诉我随时过来换。去了一个半小时搞定

大厂还是放心点,hov都很不错

虎扑用户628255
家里有3台小米8,参加49换电池活动,普通版电池要等,透明探索版换电池要返厂,不借备用机,所以没成功。因为续航不行了,就换了2台P40pro。

小何同学的欢乐日常
引用 @Jessica的唯一老公 发表的:
性价比舍弃太多东西 不是每一个手机厂商都是华为ov 他们毕竟祖上有钱 小米成立才刚刚十年

500强就这

J
Jessica的唯一老公
引用 @小何同学的欢乐日常 发表的:
500强就这

得了吧 小米除了MIUI和智能家居没啥可吹的 小米电池和内存是真的烂 我看个淘宝一大堆缓存 以前vivo32g想怎么用就怎么用 小米128g跟64g一样的 下次要买就去买华为荣耀了 去当海军了

老板欠我钱
引用 @大神FATE 发表的:
这边放着网贷,还去申请五十亿低息贷款,low b企业真的没有下限

多少钱让你这么义愤填膺

猴猴薇lbj
引用 @Jessica的唯一老公 发表的:
性价比舍弃太多东西 不是每一个手机厂商都是华为ov 他们毕竟祖上有钱 小米成立才刚刚十年

这不是借口,这是态度问题

J
Jessica的唯一老公
引用 @猴猴薇lbj 发表的:
这不是借口,这是态度问题

性价比吧 总是要舍弃很多的 小米毕竟才十年 华为都快40年了 而且手机只是副业

不要问我NO
想要售后的老老实实华为ov,实体店大大的有。互联网公司包括子品牌,比如小米红米iqoo,realme,一加售后都没法保证。特别点名世界500强

9
9527110
引用 @淮滨 发表的:
4月份我在虎扑看到有人发帖子,当时就登记了,然后售后打来几个电话,就是说等发货,上周终于到了,等了大概一个多月了

那你比我强啊,我这直接说没有登记记录。🐶⚠️

虎扑用户237892
引用 @说实话会进黑小屋 发表的:
你在说真的?我米六去年换主板都没返场,售后一个小时搞定的

肯定啊,我都换手机了,还在等着。。。

来了来了吗
引用 @炎兔儿 发表的:
这就是售后的重要性。。。 绝大多数用户只要遇到一次这种情况就再也不会选择这个品牌了。

诺基亚点赞

虎扑用户237892
引用 @elaboraty 发表的:
怎么可能,我用的小米在我们这五线小城市,都能用上先进的寄送维修,那可是顺丰,特别快,我都不知道你们这些说小米没售后的人什么心态,就见不得小米好🐶🐶

友军,杀

虎扑用户237892
引用 @sd5909803 发表的:
我喵了眼楼主的回复,全是关于小米,看样子真被气到了没有其他的生活了

怎么可能,也就手机坏了,才开始发帖回复。这就没生活了?

影视区小混混
引用 @炎兔儿 发表的:
这就是售后的重要性。。。 绝大多数用户只要遇到一次这种情况就再也不会选择这个品牌了。

对的,我爸妈一开始用过一段时间红米,小问题不断售后也难,之后就把小米拉进黑名单了

虎扑用户237892
引用 @说实话会进黑小屋 发表的:
你在说真的?我米六去年换主板都没返场,售后一个小时搞定的

这有什么好假,事实如此。

虎扑用户237892
引用 @科技是第一生产力 发表的:
可能售后政策上小米并不差,有问题换,也保修。但是没有物料,不能去了就换是头疼

是的,关键是没物料,给修也没用

炎兔儿
引用 @三无水滴 发表的:
看个人侧重方向吧,你要是熟知概率论,下次该买还是买。

神特么概率论。 已知产品A次品率10%,买到第一台是次品,请问买第二台次品率是多少? 再来一个,已知某品牌售后不好,买第一台出问题不能及时维修,请问第二台出问题能否及时维修?
肖纪戟
小米还不是大厂? 只是别买冷门机而已
開伈僦恏
小米售后劝退了无数米粉,去一次我都是当着面给一分

广
广X总冠军
引用 @傻到了 发表的:
其实已经复工这么久了,除非主板大面积损坏,不然供货保证维修的量应该不难的!手机是刚需啊,黑成砖头只能再买了

卢伟冰说小米去年清4g库存的任务很成功,看来这是他难得的真心话了🐶

p
pippy130
你是去的小米之家的吗

虎扑用户457750
我五一的时候主板坏了,还返厂换了个主板 莫非我的主板是别的拆下来的?

午夜小炮手
这就是ov牛逼的地方了,我的NEX一年半了,依然免费贴膜,还硬塞个壳给你,我服了

s
skat
周末才去华为售后,充电口可能在海边玩的时候接触了点海水,导致接触不良,刚好还没满一年,直接免费换,两个小时搞定
紫色潜水艇
小米常年用户,从米2S开始一直是小米手机,上个月老婆的米9屏幕坏了,去了本地2家维修点,一家说屏幕没货,预定后3周左右到货更换(实际上已经过去1个半月了,我预定的都没有通知我去维修);另一家说要一周,最后第5天晚上通知我可以去换。 我投诉了小米的服务热线,除了抱歉啥都没有,一个去年年初才推出的手机,现在就变成换个屏幕都调不到货的机器了,小米这一块做的真是差。
C
CRGIS
引用 @春哥好比山江水 发表的:
小米的售后貌似是外包的

临时工石锤了

虎扑用户262336
引用 @科技是第一生产力 发表的:
可能售后政策上小米并不差,有问题换,也保修。但是没有物料,不能去了就换是头疼

保修哪家不给保修?

虎扑用户262336
引用 @傻到了 发表的:
哈哈哈,太经典了!我买手机不是买彩票,还估一下“中奖”概率,概率比较高的话,那就没什么性价比吹了,因为商品都废了。

其实就是牺牲了自己的利益换取稍微便宜些的价钱咯,很适合大学生,所以我一毕业就没再用小米了😄

虎扑用户262336
引用 @Jessica的唯一老公 发表的:
性价比舍弃太多东西 不是每一个手机厂商都是华为ov 他们毕竟祖上有钱 小米成立才刚刚十年

舍弃的都是用户的利益,虽然日常性价比,但潜意识用户买了手机后是不认可的。所以你看看份额日渐other

J
Jessica的唯一老公
引用 @虎扑JR1910880374 发表的:
舍弃的都是用户的利益,虽然日常性价比,但潜意识用户买了手机后是不认可的。所以你看看份额日渐other

小米只能过渡用 要想用长久 最好去买华为苹果吧 一分价钱一分货

我吃大老虎
引用 @肖纪戟 发表的:
小米还不是大厂? 只是别买冷门机而已

米九冷门机???小米的门面吧

t
tianxie89
引用 @jeandja 发表的:
因为有些公司把手机定义成快速消费品,也就是最好你你一年一换,或者最少两年一换 售后的重要性于是就无所谓了,质量控制也可以松点,反正一两年之后就换新了 老说人智商税,其实说句实话,别人花的钱在这种关键时刻就不白花

和优衣库 宜家一个意思 便宜够用 坏了旧了不用了就换 
帅气的印象局主任
小米可能这些配件存货很少的,我用华为机不少了,也遇过质量问题退货和维修的,荣耀8从主机机成备用机,去年换配件还很快,为什么还选华为,就是考虑售后,其实这些配件备货损耗率也算成本了,小米应该是把这块成本省了

在闪电中前进
引用 @narrople 发表的:
一线城市,上次半价换电池,想着给备用机米8换一个,活动第二天打电话过去跟我说第一天就没了,也不跟我提登记可以等有货继续享受优惠,还是我自己主动提的,然后口气很不耐烦帮我登记了,几个月了现在也没音讯,我都分不清到底是没货还是没给我登记

真的不能怪工作人员,工资低没啥积极性

散步的鸡蛋
很多米黑都是由米粉变过来的,比如我。

腾讯地图
引用 @傻到了 发表的:
哈哈哈,魅族售后也是很可怕,去过

我也去过,真tm服了

G
Gopal836
引用 @公者墨 发表的:
客户就是这样流失的。每年流失一些,过几年就成OTHERS了

也许人本打算就捞一笔就走
s
skat
周末才去华为售后,充电口可能在海边玩的时候接触了点海水,导致接触不良,刚好还没满一年,直接免费换,两个小时搞定
A
AllIn22
引用 @春哥好比山江水 发表的:
轻资产公司,退市手机配件应该很缺

我用着退市两年时的小米6去修还是一应俱全,当场解决
尾张的魔王
引用 @陨落1997 发表的:
竟然不备货的。。随便备个几千个这玩意又花不了几个钱。资金流好歹500多亿。这是真退了就全部清完吗。。。

三星的n8n9现在都能修,米9居然供不了货

G
Gopal836
引用 @尾张的魔王 发表的:
三星的n8n9现在都能修,米9居然供不了货

公司发展路线不一样,这不很正常么?小米是轻资产路线,觉得不爽就不要买喽! [ 此帖被Gopal836在2020-05-22 16:10:29修改 ]
虎扑用户827370
我用的OP不错

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impplto
小米的东西 只要你修过,基本就吐了。以后也不会再碰粗粮了

虎扑JR2065943999
因为疫情的影响P40发布晚了,换了个米10pro.一到货,镜头就是坏的,更瞎的是我当时没注意到,过了15天,只能修了。不说了,最后一部小米电子产品,
虎扑用户164442
买电子产品也是看手气。我之前买的小米5,用到换机也只有一次因系统更新出了问题走的售后。

1
18年总冠军
引用 @impplto 发表的:
小米的东西 只要你修过,基本就吐了。以后也不会再碰粗粮了

极其赞同

1
18年总冠军
引用 @散步的鸡蛋 发表的:
很多米黑都是由米粉变过来的,比如我。

我也是

爱看球的刘川枫
你买小米就当没售后好了
金鸡独立杜兰特
你都买小米了,还在乎售后?

虎扑用户237892
引用 @金鸡独立杜兰特 发表的:
你都买小米了,还在乎售后?

这说的,谁知道2019买小米还这样啊?

虎扑用户237892
引用 @爱看球的刘川枫 发表的:
你买小米就当没售后好了

已经交学费了

虎扑用户237892
引用 @skat 发表的:
周末才去华为售后,充电口可能在海边玩的时候接触了点海水,导致接触不良,刚好还没满一年,直接免费换,两个小时搞定

我也去过,那才叫售后服务!

G
Gopal836
其实也不能都怪小米,很多授权售后很坑,小米还年轻
虎扑用户237892
引用 @Gopal836 发表的:
其实也不能都怪小米,很多授权售后很坑,小米还年轻

官方售后点!而且肯定和好的比啊,毕竟也算国内四大品牌了。

K
Koenighuegel
引用 @虎扑JR1283650873 发表的:
realme售后怎么样

寄修,其实我觉得寄修比拿去实体店舒服多了

虎扑用户575668
引用 @果汁密juice 发表的:
魅族点赞🐶

我的屏幕黑屏,硬是不给换,我就自己上淘宝买的总成,,不给他赚这个钱,,