东哥5.19晚发的内部信

休斯顿终老
楼主 (虎扑)
(钛媒体编辑萌萌整理) 以下是内部信的全文: 京东是谁? 兄弟们,2020年的开端不同于往常。由于疫情的原因,我们线下的管理大会不得不取消。一年以来,京东发生了很多变化,背后也沉淀了很多思考。在今天“519老员工日”这个特殊的日子,我还是希望以内部信的方式和大家进行一次沟通:关于京东是谁,京东从何而来,京东去向哪里,以及我们的使命和价值。 今年的新冠疫情牵动着所有人的心,需要全世界人民紧紧团结在一起相互支持,对抗疫情。京东也在其中贡献了一份力量,除了在第一时间捐赠物资外,始终坚持保障民生,担负起社会物资保障的重要使命,为消费者的日常生活保驾护航。 这一幕让我想起了2003年,那一年北京非典肆虐。还在中关村的线下店卖光磁产品的京东不得不关闭实体商铺。为了应对生意的困难,万般无奈下,2004年京东转型进入了电商领域,多媒体网正式开通。 从2004年算起到今天,京东即将进入17岁了。京东从一个在疫情下弱不禁风、被动转型的创业公司,成长为能够在困难时向国家主动贡献力量的企业公民;从一个只有几十个人的小微型企业,变成了拥有26万兄弟和完善供应链体系、能够第一时间向疫区输送关键物资的世界500强;从一个行业里不起眼的后进入者,成长为能够影响供应商和品牌商,在疫情期间共同稳定价格、保障民生的号召人。近17年里,京东的成长显而易见。 但是成长不应该仅仅体现在规模、体量上,更是在认知上。对一个人来说,17岁是人生观、世界观、价值观初步形成的年纪。对于企业来说,在一路狂奔17年后,也到了时候需要深入地思考和定义“我们是谁”。 “我们是谁”很重要,只有知道了“我们是谁”,公司才会找到存在的价值锚点,兄弟们才会有源源不断的奋斗动力。只有知道了“我们是谁”,京东才算是完成了成人礼,也才有可能实现从“大”到“伟大”的蜕变。 少年的初心(2014年前) “山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。” 《沁园春 · 雪》 要回答京东是谁,一定需要回到创业时期寻找初心。 初创时的京东谈不上有多大的梦想。京东从中关村的一个柜台走到线上平台,更多是迫于形势的无奈之举。但是,从第一天起,京东就是“敢想”、“敢做”的。 “敢想”是敢于挑战常规,做非常之事。记得在中关村站柜台时,当时几乎所有的商家做生意都是一个模式——一台两万五的笔记本想办法用三万五卖出去,甚至还有中关村十大“招术”教商家如何欺骗顾客。但是京东坚持做好两件事:一是明码标价,薄利多销;二是做好服务。这样,逐渐积累起了口碑和回头客。这两件事情在今天看来再普通不过,但在那个年代,京东的做法就和整个市场格格不入,因为我相信当时那样混乱的市场氛围一定会有所改变。2007年,在获得首轮融资后,我们决定投资自建物流。物流的投入是巨大的,当时几乎所有的媒体、同行都不看好互联网公司做物流,质疑声不断。但是京东没有犹豫,在所有人的反对中坚持“烧钱”,“烧”出了用户体验,“烧”出了核心竞争力。今天,京东的口碑和优势,无论是正品行货还是物流与服务体验,都和当初的“敢于打破常规”密不可分。 “敢做”是拼搏精神,做最苦、最脏、最累的事情。京东从第一天起就不是高利润的生意。物流是最苦最累的活儿,零售行业的利润也是比纸还薄。要把这样的事情做好,必须依靠拼搏精神,高度自律地把各个环节的成本、效率、体验做到极致。在创业初期,为了省钱,我舍不得租房子,每天晚上就在办公室铺上铺盖睡觉。为了保障24小时服务的承诺,就在耳边放上一个老式的闹钟,每隔两小时叫醒一次,看看有没有什么问题。这样的状态一直持续了四年。2007年我和全体员工搬完库房,凌晨5点回到办公室,前台同事把钥匙丢在库房,我和大家直接睡在了银丰大厦门前的马路边。正是和兄弟们一起有这样的拼搏精神,我们才能在当时上千家电商公司的竞争中活下来,并且逐渐壮大。 到今天还有很多人说京东有点“土”、太“实在”了,我认为这些都是对我们的赞美。它代表了我们从基因里就带着的东西:理想主义、坚持、无所畏惧。正是有了这些,才有了一个独一无二的京东。我想京东是幸运的,尽管有曲折波澜,我们的理想主义、坚持、无所畏惧得到了市场的认可,业务以高速的增长一路狂奔,得以在资本市场上市。 青春期的烦恼(2014-2018年) “乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄。” 《钱塘湖春行》 2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市。这标志着京东正式走过创业期,迈入了一个新的发展阶段:规模更大、业务更丰富,同时内外部关系也更加复杂。 外界有这样一个评价:“京东鼎盛的时期是14-15年刚刚上市时,是行业惧怕的对象……但忽然之间大家发现:京东开始跟着别人背后什么都学竞争对手。京东开始迷失了自己。”这个评价非常犀利,却不失中肯。对于年轻的京东来说,上市之后确实经历了相当长一段迷茫和挣扎的时期。今天既然要定义“京东是谁”,要回答那个迷失了的“自己”是谁,就必须直面这段迷茫期的问题。无法逃避,也无需逃避。 业务上,一度欲望代替了逻辑。我们被太多机会所吸引,什么都想做,但能力却未必支撑,甚至有时候商业逻辑还没有想清楚就迫不及待地跳了进去。例如我们在创新业务上走得太急太猛,回过头来看才发现并没有创造什么价值——客户的体验没有提升,行业的成本效率也没有优化。我们投资了很多项目,最终发现自己并不具备“点石成金”的能力。我们也没有做好准备去开放,很大程度上仍旧是一体化的思维,习惯于自己做、强控制。很多投后的融合并不成功。同时,对许多新业务(如:农村推广员、拍拍等)却没有给予持续的投入和关注,缺乏耐心,最后浅尝辄止。业务上的蜻蜓点水、缺乏聚焦让我们失去了战略的一贯性。 管理上,京东也遭遇了内部瓶颈。在公司规模急剧扩张的同时,管理、文化体系的搭建和更新并没有跟上。大企业病、傲慢、山头主义等问题开始出现,整个公司失去了活力,腐蚀了我们的竞争基础。 2018年京东来到了“至暗时刻”,内外问题的集中爆发将京东推上了风口浪尖,士气一度非常低下。但这也正是自我认知、去芜存菁的契机。我们没有时间哭泣,唯有沉着、冷静、埋头苦干才能走出困境。集团迅速成立了战略决策委员会(SDC)、战略执行委员会(SEC)、HR委员会(HRC)、财务委员会(FC)、技术委员会(TC)。并且用了一年多的时间按照战略、组织、机制、人才、文化、业务六条线进行了梳理。面向新的环境,提出了Bigboss管理体系。今天,无论是集团战略还是各个业务条线战略变得逐渐清晰、明了、聚焦;组织按照积木化组织进行打造,重点是协同和创新;机制层面围绕决策机制、激励机制与淘汰机制展开;人才层面按照京东未来需要的Bigboss人才,提出了新时期京东用人标准,淘汰了不符合要求的10%以上高管;文化上逐步重新梳理了公司新的定位,新版使命和新的价值观;业务上全面授权给业务领导人,并且逐步达成有质量增长的共识。 挫折并不可怕,重要的是从中可以获得什么。如果说京东的初创期像是一个初生牛犊不怕虎的少年,那么在经历了青春期的阵痛后,他的人生观、世界观、价值观得以在动摇中得到重构。我非常庆幸和兄弟们一起经历了这段成长的烦恼,这帮助我们认清了我们是什么、不是什么,变得更加成熟。 谁在青春期没有叛逆的时候,浪子回头金不换,我们无怨无悔! 成年的京东是谁?(2019年以后) “大足以容众;德足以怀远。” 《淮南子》 所以,京东是谁? 人们可能会说,京东是中国最大的B2C电商平台,是纳斯达克上市公司,是世界500强,是要转型技术的民营企业……但这些都会随着时间、环境的变化而改变,无法定义内在的京东。回顾从创业到经历挫折、走出至暗时刻的这段历史,让我更清晰什么是京东不变的东西,什么是京东与众不同的东西。这些即使在未来面临更大危机时也不会改变的、刻在骨子里的DNA,定义了京东是谁。 京东是逐梦者 从中关村开始,京东就是一个逐梦者。 回想中关村时的梦其实很小,对于事业是什么样的,几乎一无所知。但梦想会随着见识、知识、眼界的拓展,一点点开阔。刚开始时,京东的梦想是抵御中关村的商业乱象,用走正道、树诚信的方式获得成功。后来梦想的是减少搬货次数,给消费者提供最好的电商服务体验。正是这些最朴实的、放在当时环境下会被嘲笑的梦想,带领京东一步步走到今天。 今天京东的梦想是什么? 三年多前我在集团的年会上喊出“技术、技术、技术”的时候,很多人都在嘲笑我们:怎么京东一个干苦活累活的公司想摇身一变去做高大上的技术了?直到今天,很多人依然怀疑京东做技术能不能行。但是京东的梦想哪一次不是在嘲笑和怀疑中实现的?2019年京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入179亿元人民币,成为对技术投入最多的中国企业之一。过去六年里,京东的研发投入更是远超收入增速。这是因为我们太清楚技术对于前端客户体验、对后端供应链效率、以及对一线员工福祉的提升,能起到多么大的作用了。我们的无人机、智慧供应链、云计算与AI业务等,都是为着这些目标而研发的。而从我们业务场景中沉淀下来的技术能力只有应用到更大的范围——降低社会供应链的成本、提升全人类的生活质量,才会发挥最大的价值。未来10年,技术的进步会比过去100年的都来得更猛烈。我们也会坚定不移地转型成为一家技术驱动的供应链服务公司。 我们还有一个梦想,是成为一家国际化的公司。京东的愿景是:成为全球最值得信赖的企业。其实一直以来,我们在不断布局国际业务:2015年进入印尼市场、2017年开拓泰国市场、同时,积极发展全球购、全球售、国际物流、国际支付等业务。在人才、制度、流程的建设上因地制宜,逐渐搭建国际化的管理体系。去年,我们明确了在集团层面,要把国际业务作为未来3-5年的战略重点,步子迈得更大、更坚决些。如果说,互联网的上半场是“全球到中国(copy to China)”的话,下半场则有了更多“从中国到全球(from China to the world)”的机会。我们有信心把自身在零售基础设施上的积累,从物流,到供应链、技术等能力带到全世界。我们在海外市场做铺路架桥的事情,路修好了,桥盖好了,去帮助中国品牌在海外成功,使客户、商家、合作伙伴都受益,在海外再造一个京东。 随着京东的成长,在每个阶段都有不同的梦想。要实现技术和国际化的梦想,需要比过去付出数十倍的艰辛。但无论什么时候,京东都是那个有梦、敢于追梦的人。比起为梦想头破血流,更可怕的是不敢去想。 京东是坚守者 如果说京东一直都是“逐梦者”的话,那么“坚守”是我们曾经一度失去、又找回来的珍宝。青春期的迷失和成长之痛又重新教会了京东坚守。 首先是对商业价值的坚守。早期京东投资建物流,很多人觉得是疯狂。但其实那时是坚信商业价值。在京东以前,平均要搬5-7次货,才能到达消费者的手中。每搬一次并没有为社会创造价值。所以京东通过建设仓配体系,减少搬货次数,极大地提升了速度和体验。我们坚信一个不能够创造价值的商业活动是不对的,这是京东的商业理念。但是在之前的一段时间,我们在对标中失去了自己,也失去了对这一理念的坚守。在经过一年多的反思和讨论后,有一点更加清晰了:京东的任何一个产品服务都必须为行业创造价值——要么是为合作伙伴降低成本、提升效率;要么是为用户带来更好的体验。一个不能解决行业痛点的产品或服务是没有商业价值的,是风口过后最先掉下来的那头猪。 其次是对长期主义的坚守。京东是互联网的长跑者。从一开始,我们就是一体化的模式,自营商品、自建物流,逐渐建立起供应链能力的基础。未来一体化开放的道路同样漫长,需要时间和耐心去和合作伙伴共建商业生态。我们的增速虽慢,但建立的壁垒更高。长期主义意味着我们是跑马拉松的,这和百米短跑选手的肌肉结构完全不同。但是只要方向对了,路就不会太远。但是我们一定要对长期价值抱有信仰。 还有对于挑战自我的坚守。过去我们挑战的是对手,今天我们面临的最大挑战来源于自己:从自营走到平台,我们面临模式转变的挑战;从零售走到技术和服务,我们面临新业务的挑战;从一体化走到一体化的开放,我们面临意识和组织的挑战……这要求我们有归零的心态。我们不是什么行业的领先者,用谦卑的心态看待自己。我们是零售行业的挑战者,更是技术服务行业的学习者。保持创业之心,最大的超越是超越自己。 坚守是定力,也是“结硬寨、打呆仗”的智慧。我们总是很容易担心错过了什么机会,但比错过机会更可怕的是机会主义。经过前几年的起伏和反思,京东最大的收获是达成共识,重新找回了“坚守”的基因。 京东是众行者 一直以来,京东都是遵守商业底线、担当社会责任的众行者。 遵守商业道德是京东的底线:京东从没有做任何一件坑蒙拐骗的事情,所有卖出的商品都开发票,没有卖过假货水货,没有逃税漏税,不行贿受贿。这看起来不是什么值得炫耀的事情,但从第一天起、从超微型企业做起来,就始终如一。这是京东的DNA。它带给无数年轻人希望:看到在中国创业完全可以用合法合规的方式获得成功。 我们对商业生态塑造也常怀律己之心。记得2006年京东刚进入家电品类的时候,家电行业整体的净利率不到1%,而线下家电零售的净利率却可以高达6%,库存周转87天,帐期高达180天。效率低下的零售环节反而成了价值获取的高地,整个行业严重畸形,这也给了京东进入的机会。两年前,我们就在公司要求了家电的净利率要维持在一个相对低和稳定的状态,即便我们有能力获取更多的利润,也要把利润让给用户和合作伙伴。这是维护行业的健康,也是保护各方都能够在一个相对合理的空间内可持续地发展。京东的这个经营理念不仅仅是在家电。今天我们开放很多基础设施服务,一直相信更大的价值不是来源于自己不断地膨胀和吞噬。而是打开自己,连接外部。我们甚至都不是连接器的中心,而是积极地融入到世界中去,成为别人的一部分,共生、互生、再生。 至于社会与环境责任,我们更愿意把它当作日常的点滴工作去履行。这次疫情媒体报道了我们捐赠口罩等物资的行动,而我们同样重视的是借助供应链体系的能力去支持各地政府抗疫期间的菜篮子工程、借助平台的影响力和供应商一同稳定价格。我们始终相信,企业对社会和环境最大的贡献不仅仅是捐赠,而是在商业活动的各个环节同环境和平相处(如:青流计划、电子发票),用商业模式来解决社会问题(如:产业扶贫、数字农贷),和利益相关者一起塑造可持续发展(如:有责任的消费倡议)。 独行者疾,众行者远。京东是一家有责任的公司,对家人,对员工,对行业,对社会。我们永远和大家走在一起,用真挚维护商业、环境、社会之风。 京东是谁?是逐梦者,是坚守者,是众行者。无论外部的环境、我们自己的业务发生什么样的变化,这都是在京东骨子里不变的底色。 我们的使命和未来 “技术为本,致力于更高效和可持续的世界。” 在京东即将迈入17岁之际,我们对自己有了更深刻的认知,也就能够更从容地面对内外部的变化。 今天外部环境的变化正处于一个结构性的拐点上。在过去十几年里,移动互联网时代给消费侧带来了天翻地覆的改变,也诞生了许多新的商业模式。但是移动互联网时代已近尾声。未来,随着云、AI、5G等技术的融合,以及智能时代的到来,将会给供给侧带来更多降本增效、焕然一新的机会。技术将会在产业互联网、工业互联网等领域发挥巨大的作用。 京东作为连接产、消两端的互联网公司,拥有扎实的供应链体系和数据基础,有机会也有责任积极主动地拥抱下一个智能时代。今年,我们已经正式更新了京东集团的战略定位:我们是一家“以供应链为基础的技术与服务企业”,代表了我们要将供应链的优势发挥放大,并应用于产业的场景中,和合作伙伴一起降低行业成本,提升社会效率。 在这样的内外部背景下,在过去的几个月里,从集团战略决策委员会、战略执行委员会,到各业务单元的管理者,对于集团使命进行了多轮研讨和反复推敲。我们希望新的使命能够承载京东未来在产业互联网可能发挥的价值,也将京东对社会的责任定义得更加清晰。最终,从多个方向中确定了京东集团的新使命:“技术为本,致力于更高效和可持续的世界”。 新使命突出了三个关键词:技术、高效、可持续。“技术”代表了我们作为追梦者的目标:对内,以价值创造为导向,用技术降本增效,提升产品服务的体验;对外,以技术能力输出为起点,推动行业不断升级。“高效”代表了我们作为坚守者的标尺:衡量我们商业模式成功与否的唯一标准是我们是否提升了行业、社会的效率,创造了真正的价值。过去,通过减少搬货次数和中间环节,我们提升了零售和物流行业的效率。未来通过连接人与企业、企业与企业,基于技术的网络协同会带来更大的效率提升空间。“可持续”则代表了我们作为众行者的愿望:对合作伙伴,共享商业成功;对员工,提供公平发展的舞台;对环境,维护生态平衡;对社会,做心存感恩,责任担当的企业公民,实现人、环境、利润(people, planet, profit)的平衡,为世界的可持续发展尽一份应尽之力。 展望未来,京东的业务发展以技术为基石,继续为消费者带来极致体验的同时,开放自身的能力,成为基础设施,携手伙伴,降低行业成本,提升社会效率,以追求最大的社会价值为目标,秉持长期主义共创可持续发展的世界。 使命的更新,代表京东正式迈入新的发展阶段。京东是谁?已经不是那个初生牛犊,也不再是一个躁动的叛逆者,而是心有敬畏,仍勇往直前;是不疾不徐,但坚定不移;是放下小我,却融入汪洋的——17岁的京东。 你们的刘强东 2020年5月19日

 

🔥 最新回帖

让我去会会他们
393 楼
引用 @马竞神帅西蒙尼 发表的:
怎么又开始扯NBA了?没有任何一个机构能保证给每个员工的待遇都是绝对公平的。这跟我们之前讨论的东西有什么关系?你不是在抱怨你的公司给所有员工的整体待遇配不上公司的良好业绩吗?这跟NBA某个球队给某个球员的待遇不公平有什么关系? 你这思维水平,果然抱怨是正常的,哈哈哈哈哈哈哈。

你看看我的学历再来质疑吧,就奇怪街薪不到的人评价几倍街薪的人的待遇还一套一套的。你这思维水平不被别人质疑就不错了少来教育别人吧。

马竞神帅西蒙尼
392 楼
引用 @让我去会会他们 发表的:
不就是这样?你不了解我的专业在这里评论啥?NBA球星签合同时每个球队给的待遇还不一样还有吃亏的时候呢,你也去指导下?

怎么又开始扯NBA了?没有任何一个机构能保证给每个员工的待遇都是绝对公平的。这跟我们之前讨论的东西有什么关系?你不是在抱怨你的公司给所有员工的整体待遇配不上公司的良好业绩吗?这跟NBA某个球队给某个球员的待遇不公平有什么关系? 你这思维水平,果然抱怨是正常的,哈哈哈哈哈哈哈。
让我去会会他们
391 楼
引用 @马竞神帅西蒙尼 发表的:
我说的东西跟你的offer有什么关系?不敢正面回答我的问题,转而发个offer在这,你想说明什么?你工资比我高?所以我不配跟你讨论你待遇是否应该满意的问题? 这是什么逻辑?

不就是这样?你不了解我的专业在这里评论啥?NBA球星签合同时每个球队给的待遇还不一样还有吃亏的时候呢,你也去指导下?

虎扑用户384106
390 楼
引用 @BoardwalkEmpire 发表的:
第一这家非自营,第二有问题你又不找客服又不申请退货可以说活该咯,第三南丁首页有公告当然我没细看跟我没关系你也可以说没通知到你也是他的问题,非自营嘛确实质量不行,第四你这截图不代表现在的状态你要证明不是以前的截图才够严谨。 整个就一骗亮带节奏的

都这样 就你明白?南丁的我也没退

马竞神帅西蒙尼
389 楼
引用内容可能违规暂时被隐藏


我说的东西跟你的offer有什么关系?不敢正面回答我的问题,转而发个offer在这,你想说明什么?你工资比我高?所以我不配跟你讨论你待遇是否应该满意的问题? 这是什么逻辑?

 

🛋️ 沙发板凳

败伦斯科特
我们的刘强东

无聊的风车
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货
m
mlo阿詹大腮帮
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

哈哈

春秋小白
课代表总结下

L
Logic2020
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

笑喷,真的假的啊

休斯顿终老
引用 @Logic2020 发表的:
笑喷,真的假的啊

我也买的。后来不发货,取消了

无聊的风车
引用 @Logic2020 发表的:
笑喷,真的假的啊

这还能假啊。。。,

w
wld111213
这都敢发

广
广州恒大主教练斯科拉里
支持我兄弟!

冠军属于利物浦Z
整挺好

熊猫草人
引用 @春秋小白 发表的:
课代表总结下

大家都是兄弟,接下来有难要同当了。

杰夫抱大腿
引用 @春秋小白 发表的:
课代表总结下

京东是谁?兄弟们!是你们的刘强东!

火锅啊啊啊啊啊
引用 @休斯顿终老 发表的:
我也买的。后来不发货,取消了

我还没取消,有什么办法能治治投诉他们不

G
GF0030
引用 @春秋小白 发表的:
课代表总结下

都是兄弟,赶紧续费会员

第一使者
还好意思说18年的事儿……至暗时刻怎么来的自己心里没数么……

玉面郎君麦格雷迪
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

U1s1,淘宝也没有发,都他妈快半年了,这两个平台也不处理这个byd

虎扑用户054605
太长,不看,等课代表

王道似玉
有没有在京东上班的jr,谈谈感受,哈哈哈

速度我来给你挡拆
刚148续费了,算支持了吧

单纯自然且简单
回首过去,我们信心百倍 展望未来,我们豪情满怀

h
hwt522015251
引用 @第一使者 发表的:
还好意思说18年的事儿……至暗时刻怎么来的自己心里没数么……

欲望替代了逻辑....心似明镜🐶

w
weis78
没啥说的 plus会员 今年继续

D
D7G_在路上
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

你还没退?我一个月前退了

虎扑用户819570
引用 @王道似玉 发表的:
有没有在京东上班的jr,谈谈感受,哈哈哈

18年在京东客服中心做了一年crc,客户关怀部的,专门跟那些薅东哥羊毛的认打交道,有什么想问的吗老哥们

H
Hbkut33
引用 @小猪佩洋 发表的:
18年在京东客服中心做了一年crc,客户关怀部的,专门跟那些薅东哥羊毛的认打交道,有什么想问的吗老哥们

京东自营上卖的那些保健品是不是都是假的啊,强子才两分钟。

区欠阳娜娜前男友
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

盘活这帖子

不可以再归家
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

这不是自营吧…

虎扑用户950880
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

😂😂😂😂老哥你是怎么忍住的

该减肥了兄弟
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

兄弟可以的 还在坚持😂

d
drakedog1
东哥是我们的兄弟,今年打算不续费88vip了,马骗子不靠谱感觉……

N
NEXTGAICI
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

京东买第三方还不去天猫

徐州球鞋童工
引用 @小猪佩洋 发表的:
18年在京东客服中心做了一年crc,客户关怀部的,专门跟那些薅东哥羊毛的认打交道,有什么想问的吗老哥们

那应该是在宿迁吧,现在不做了么

蝙蝠手马努
写的挺好的,有点东西!

口腔颌面外科
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

口罩早就不限量供应了还等他家干嘛

丽晶大酒店
都说了内部信,怎么公开了呢?🐶

比亚迪董事长王传福
引用 @玉面郎君麦格雷迪 发表的:
U1s1,淘宝也没有发,都他妈快半年了,这两个平台也不处理这个byd

?

玉面郎君麦格雷迪
引用 @比亚迪董事长王传福 发表的:
?

哈哈哈,你这byd真的快

k
kewai_伦纳德
京东情爱事故

红水河梯级
引用 @小猪佩洋 发表的:
18年在京东客服中心做了一年crc,客户关怀部的,专门跟那些薅东哥羊毛的认打交道,有什么想问的吗老哥们

东哥的运费倒是越来越贵了

莲铎的小号
🐴的,我在京东买笔记本不但提前给我送货了还送我2000京豆,东哥永远是我兄弟

空调_承太郎
引用 @玉面郎君麦格雷迪 发表的:
U1s1,淘宝也没有发,都他妈快半年了,这两个平台也不处理这个byd

淘宝你可以投诉他延迟发货,先拿到红包

w
wxd2301
引用 @比亚迪董事长王传福 发表的:
?

这么快就找上门了

阿森纳笑了
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

这也不是京东自营啊

我不想有感情的
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

这也不是自营啊

工行老板
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

我阿里巴巴买的前两天给退了

凯尔特流星
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

这也不是自营啊

0
077号077
引用 @比亚迪董事长王传福 发表的:
?

这个是高亮,先占个位置

M
Mix6
引用 @不可以再归家 发表的:
这不是自营吧…

非自营店,普通快递。
京东这个锅不背。
三国第一猛将邢道荣
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

我南丁的早退了,无良商家,恶心人

迪克牛子
引用 @春秋小白 发表的:
课代表总结下

京东是我办的公司 我是你们的兄弟 刘强东

T
TJU龙哥铁粉
18年明明是至爽时刻,和天儿从来没有那么持久🐶

山阴路的夏天233
物流这块,京东的确做出来了,

科科王者无敌
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

你这又不是京东自营的

x
xuehan112
东哥:南丁口罩的事,您怎么看?该垃圾贴牌商利用贵平台,利用疫情国难,疯狂欺诈全国用户几个月,欺诈金额过亿,现在贵平台的客服/专员,反而是维护该无良商家,欺压被欺诈客户.您知道吗?
林小可00
引用 @Logic2020 发表的:
笑喷,真的假的啊

垃圾南丁,垃圾京东。一堆没发货的,京东护着南丁只让顾客退款

西
西地那非
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

其实这个真的有点碰瓷了 我是搞医疗的 我能春节后提前上班 医院值班饭不够用 我们自己订方便面 我在京东,淘宝各订了几箱方便面 因为疫情这种不可抗力的影响 方便面是一个多月后,将近俩月才收到的 你可以取消订单,但不能说人家是骗子 你刻意把人家回复的那一条 时间打码,有啥深意吗?

林小可00
引用 @科科王者无敌 发表的:
你这又不是京东自营的

不是自营就不管了?? 垃圾京东客户还帮着护南丁,只让顾客退款。 怎么投诉都没用
f
flyinnet
现在兄弟也不好骗了。
这孩子别是个傻子
引用 @NEXTGAICI 发表的:
京东买第三方还不去天猫

你可能不知道,那个时候全部平台就这一家天天显示有货,虎扑好多老哥都上当买了,都未发货

婺源郊外
太长了,兄弟不觉得累吗?话说你在美国那时候没这么长啊?

京东老总刘强东
兄弟们我的文采还阔以不

林小可00
引用 @西地那非 发表的:
其实这个真的有点碰瓷了 我是搞医疗的 我能春节后提前上班 医院值班饭不够用 我们自己订方便面 我在京东,淘宝各订了几箱方便面 因为疫情这种不可抗力的影响 方便面是一个多月后,将近俩月才收到的 你可以取消订单,但不能说人家是骗子 你刻意把人家回复的那一条 时间打码,有啥深意吗?

南丁到现在还没发货呢, 我的是2月8号下单, 这层主的是1月份下单还没发货。
手足
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

我也没退,无良商家我继续耗着

虎扑用户553198
引用 @玉面郎君麦格雷迪 发表的:
U1s1,淘宝也没有发,都他妈快半年了,这两个平台也不处理这个byd

为啥处理比亚迪?

西
西詹招募东詹
引用 @熊猫草人 发表的:
大家都是兄弟,接下来有难要同当了。



东源农村商业银行
引用 @无聊的风车 发表的:
这还能假啊。。。,

巧了

蝙褔侠都是孤独的
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

我没退呢 南丁肯定是骗子

林小可00
引用 @玉面郎君麦格雷迪 发表的:
U1s1,淘宝也没有发,都他妈快半年了,这两个平台也不处理这个byd

淘宝可以淘宝小蜜投诉, 有延迟发货30%赔偿, 拿到了可以在去退款
卡一其随
马上618了,是强子、东子还是强哥、东哥全看行动了,我干了。
虎扑JR0155374671
引用 @熊猫草人 发表的:
大家都是兄弟,接下来有难要同当了。

不仅仅是京东。哎。。。

虎扑用户031900
京东是不是没有女员工,张口闭口兄弟们

无聊的风车
引用 @西地那非 发表的:
其实这个真的有点碰瓷了 我是搞医疗的 我能春节后提前上班 医院值班饭不够用 我们自己订方便面 我在京东,淘宝各订了几箱方便面 因为疫情这种不可抗力的影响 方便面是一个多月后,将近俩月才收到的 你可以取消订单,但不能说人家是骗子 你刻意把人家回复的那一条 时间打码,有啥深意吗?

啥? 我还有深意? 疫情不可抗力?你就是现在5月份口罩发给我也行啊,京东也好,南丁也好 发货了吗? 现在京东也好南丁也好,对这个事情不闻不问。 按京东2月2号向北京市政府提交的情况说明,总共有378万个南丁口罩订单,4000多万只口罩无法按时发货。请问京东、南丁谁能出来告诉大家,这4000多万只口罩到现在为止,总共发货了多少只口罩,有多少消费者被迫取消订单,还有多少个订单未取消订单? 另外,这378万个订单4000多万只口罩的款项2个多亿,是在京东账户上,2个多亿资金4个月的时间光产生的利息收入几百万了吧,这是不是京东在发国难财,挣黑心钱?
怪兽哥尔赞
引用 @比亚迪董事长王传福 发表的:
?



马竞神帅西蒙尼
引用 @熊猫草人 发表的:
大家都是兄弟,接下来有难要同当了。

公司如果有难,你不想同当,走人即可。留下来的,不同当难,还能独自享福吗? 你们这些人几乎都不知道当年华为经历过多少艰难的时光。有很多走了,也有很多人留下来跟公司共进退。能挺过去的,到今年光是分红,就比工资加年终奖多不知道多少了。说到底,这是判断和选择问题。以你的判断,公司未来前景如何?能不能挺过艰难的时刻?你判断对了,你选择同患难了,你也会是赢家。但是作为CEO,一定要给员工信心。不知道有什么好讽刺的。
熊猫草人
引用 @马竞神帅西蒙尼 发表的:
公司如果有难,你不想同当,走人即可。留下来的,不同当难,还能独自享福吗? 你们这些人几乎都不知道当年华为经历过多少艰难的时光。有很多走了,也有很多人留下来跟公司共进退。能挺过去的,到今年光是分红,就比工资加年终奖多不知道多少了。说到底,这是判断和选择问题。以你的判断,公司未来前景如何?能不能挺过艰难的时刻?你判断对了,你选择同患难了,你也会是赢家。但是作为CEO,一定要给员工信心。不知道有什么好讽刺的。

你是承东还是强东?我认识你吗?你发我工资?教我做事?

熊猫草人
引用 @虎扑JR0155374671 发表的:
不仅仅是京东。哎。。。

民企国企,都难。

马竞神帅西蒙尼
引用 @熊猫草人 发表的:
你是承东还是强东?我认识你吗?你发我工资?教我做事?

凭你的认知水平,你也不可能进华为京东。以你的认知,你月薪不可能超过5000.
熊猫草人
引用 @马竞神帅西蒙尼 发表的:
凭你的认知水平,你也不可能进华为京东。以你的认知,你月薪不可能超过5000.

你多大?

熊猫草人
引用 @马竞神帅西蒙尼 发表的:
凭你的认知水平,你也不可能进华为京东。以你的认知,你月薪不可能超过5000.

你进去了吗?这些大厂出来的就你这种货色?一个月给你多少,好好的人不要做,去做老板的狗?

马竞神帅西蒙尼
引用 @熊猫草人 发表的:
你多大?

你管我多大干啥。我说你的有错吗?显然没有啊,太容易看出来了。
虎扑用户178394
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

天天去问候南丁老板全家女性

熊猫草人
引用内容被灭过多已被折叠

册那,上网吹吹牛逼还能碰到你这种极品,是上班上傻了还是课太少?

熊猫草人
引用内容被灭过多已被折叠

西蒙尼有BALL你有吗?生活里唯唯诺诺网上重拳出击

马竞神帅西蒙尼
引用 @熊猫草人 发表的:
西蒙尼有BALL你有吗?生活里唯唯诺诺网上重拳出击

网上重拳出击的不是你吗?你一个月连5000都没有,到底谁现实中唯唯诺诺?笑死了。
熊猫草人
引用内容可能违规暂时被隐藏


你晒税单啊?嘴巴老的要死。

马竞神帅西蒙尼
引用 @熊猫草人 发表的:
你晒税单啊?嘴巴老的要死。

我为什么要晒给你看?我有什么需要向你这种东西证明? 是不是我晒了你才知道自己是个什么货色?你还是不知道啊。你什么学历,为社会创造什么价值,拿多少薪水,这些东西有时候很容易看出来的。
熊猫草人
引用内容可能违规暂时被隐藏


滑稽人,我说过不共患难了?吹吹牛逼讽刺一下强东,你这么急干什么?

y
yahoo1955
引用 @京东老总刘强东 发表的:
兄弟们我的文采还阔以不

兄弟,你是状元出身啊。很厉害的
熊猫草人
引用 @马竞神帅西蒙尼 发表的:
我为什么要晒给你看?我有什么需要向你这种东西证明? 是不是我晒了你才知道自己是个什么货色?你还是不知道啊。你什么学历,为社会创造什么价值,拿多少薪水,这些东西有时候很容易看出来的。

打工仔就不要替主人操心了。加你的班去。

西
西地那非
引用 @无聊的风车 发表的:
啥? 我还有深意? 疫情不可抗力?你就是现在5月份口罩发给我也行啊,京东也好,南丁也好 发货了吗? 现在京东也好南丁也好,对这个事情不闻不问。 按京东2月2号向北京市政府提交的情况说明,总共有378万个南丁口罩订单,4000多万只口罩无法按时发货。请问京东、南丁谁能出来告诉大家,这4000多万只口罩到现在为止,总共发货了多少只口罩,有多少消费者被迫取消订单,还有多少个订单未取消订单? 另外,这378万个订单4000多万只口罩的款项2个多亿,是在京东账户上,2个多亿资金4个月的时间光产生的利息收入几百万了吧,这是不是京东在发国难财,挣黑心钱?

取消不了订单吗?

风醒云飞
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

我也是京东1月24买的 拖了几个月不发货 问就是因为疫情 最后退了
强东哥是我亲兄弟
不说了,我一直拿东哥当兄弟

赵_日_天
狗日的就是这个南丁。我过年买的口罩现在还没发货,我就不退
w
woshini3baba
引用 @喝点小酒挺好 发表的:
为啥处理比亚迪?

bi养的,一种粗话

I
Ironsimth
引用 @无聊的风车 发表的:
刘骗子,我1月26号在你京东买的南丁口罩,什么时候发货

我也没退,就跟他耗着

丹尼斯罗那
出门再无江湖

虎扑用户068474
引用 @熊猫草人 发表的:
打工仔就不要替主人操心了。加你的班去。

哥们,你要不还是晒一下吧。不会有人真的拿不到5000吧🐶