引用 @法家车迷666 发表的: 没有预约为啥要理你。感觉在资源有限的前提下严格遵循这种秩序挺好的,不然岂不是很容易乱套
引用 @动感光波biubb 发表的: 这售价如果还不包含服务,那智商税也太高了。
引用 @小玄关 发表的:最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。
引用 @Dwade梁 发表的:挽尊~~~~ 苹果随着线下店铺越来越少,服务肯定是走下坡的
引用 @shohokuc 发表的: 换华为吧,苹果确实使用成本高
引用 @德云黑总 发表的: 另外.苹果要发票保修是因为你买的不是国行吧..港版好像才要购买凭证..
引用 @德云黑总 发表的: 建议下个app.比较好约.官方的..
引用 @登不走 发表的:售后不难做,利润率和市场占有率够高就能做很好,不然ov是怎么打下一片天的。 这并不是核心因素
引用 @登炮2 发表的: 天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。
引用 @登炮2 发表的: 你想多了
引用 @julianer 发表的:国行要不要发票看运气
引用 @小玄关 发表的:ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素
引用 @小玄关 发表的:我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。
引用 @小玄关 发表的:老听人说苹果官方店服务好,问题是根本服务不上。我去看了下华为笔记本,就是触摸板太难用了,不然当场就想换了。
引用 @登不走 发表的:售后对于企业不过就是一个成本取舍考虑罢了。如果企业的利润高过百分之百,那么你每次去修手机只换不修都是可以的。 小米快速扩张的基础就是削减渠道利润压低价格,没有很高的占有率售后成本非常高必然不会很容易做好。 售后如果真的那么重要,电商就不会发展这么迅速
引用 @小玄关 发表的:简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种
引用 @城南幼儿园前MVP 发表的: 朋友脑子没事吧?苹果手机利润占全球手机业的70+%,你给苹果售后找理由?
引用 @万年潜水党 发表的:我这华为官方售后开在最繁华的闹市区。有问题售后无比方便。而且里面装修逼格很高。有苹果那味儿…
引用 @张晓晶 发表的: 呃…这难道是传说中的售后都耍猴?
引用 @nba信徒 发表的: 真假?深圳只有一家?
引用 @shujay2006 发表的:之前家里老人输错密码给锁了 官网买的,发票、包装盒全部都有,也都拍给服务专员了,还要等14天 远程解锁就行的事情,无比折腾,现在全家换华为了
引用 @虎扑JR1342805584 发表的: 那手机丢了直接就被解锁了?
引用 @Iggy午 发表的:定语就被你删了?发票盒子都有不能解开锁?
引用 @MITEE 发表的: 怪谁啊。 人家一开始在咱们这那服务。
引用 @咸鱼琉璃 发表的: 售价本身就是包含售后的,有购买凭证保修是基本服务
引用 @单公子 发表的: 人都大数据时代了,一个破手机还整这些就显得很low
引用 @虎扑JR1342805584 发表的: 这当然可以,我是怕安卓手机丢了之后,被人捡了然后解开
引用 @登不走 发表的:为什么你会觉得我在给苹果找理由呢?前几年苹果售后被吹到天上,ov售后也是交口称赞,然后伴随着苹果市占率下降,售后的口碑也在下降了。华为现在市占率很高,利润率也足够高,所以撑起了这些售后。 难道你不理解这个道理吗
引用 @Agrebirth 发表的: 他的意思是很早以前的售后服务是非常贴心的,但是钻空子的太多了,相当于说是前人坑了后人
引用 @小韩你真帅 发表的: 你在说啥?
引用 @秦时明月ghb 发表的: 人家说的不是能不能解锁的问题,关键是到了售后还要14天解锁,抓重点好吧,手机安全性和14天有关系吗
引用 @居里蛋黄酱 发表的:前提是别人什么发票都齐全,你还要别人等14天这不是搞笑么
引用 @虎扑JR1342805584 发表的: 办理业务都有个十几天内完成的期限,可不一定都要等那么久吧。比如说,退款后显示两小时内到账,但一般很快就到账了
引用 @追风与米雪 发表的: 售后怎么可能是买手机考虑的第一要素,前三都排不上。对于很多人来说,根本就没有用过售后,要不然不至于这么多人买水货。
🔥 最新回帖
😰这么高溢价的一家公司就这服务你也好意思洗?
?售价有产品撑着啊。
买苹果不就是看中这一点吗。
难道楼主是因为有面子买的?
我之前去换小米4的电池,也是挺方便的,半个小时不到。
🛋️ 沙发板凳
苹果随着线下店铺越来越少,服务肯定是走下坡的
简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种
老听人说苹果官方店服务好,问题是根本服务不上。我去看了下华为笔记本,就是触摸板太难用了,不然当场就想换了。
另外.苹果要发票保修是因为你买的不是国行吧..港版好像才要购买凭证..
我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。
好吧,现在还能预约了,我前几天全满,都不能预约
这并不是核心因素
ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素
你想多了
国行要不要发票看运气
还有这种说法,早知道再等一个月再去修了,键盘将就下也能用,就左边一排不好使。
看截图.时间.
应该是官方店不要,除了官方店都要,但是整个深圳就一家官方店。
售后对于企业不过就是一个成本取舍考虑罢了。如果企业的利润高过百分之百,那么你每次去修手机只换不修都是可以的。
小米快速扩张的基础就是削减渠道利润压低价格,没有很高的占有率售后成本非常高必然不会很容易做好。
售后如果真的那么重要,电商就不会发展这么迅速
150一个号.哈哈哈哈.建议换机.真的..
你直接把官网购买截图给他看就行了,肯定不要发票都可以保修的(授权商一定要发票,电子的都可以)你可以查一下天才吧放名额的时间,我以前就是手机坏了准备拿去天才吧修,约到了3天以后,我没事刷刷就刷出来了个第二天下午的。
目前没听说过国行保修要发票.7p开始就是买的国行.保内也没出过问题.没试过..京东搞活动差价跟香港查不了多少..保修官方有支持app能查...
之前家里老人输错密码给锁了 官网买的,发票、包装盒全部都有,也都拍给服务专员了,还要等14天 远程解锁就行的事情,无比折腾,现在全家换华为了
你不是去了你不是去的苹果官方店吗?怎么又是服务商了.据我所知.苹果在深圳的服务商好像是美辰.他们是苹果下级代理商.也负责售后.但是他们的售后系统一输序列号就知道是不是国行.应该不会要发票.笔记本是寄送郑州富士康.
呃…这难道是传说中的售后都耍猴?
用比mac还少的钱买一个触屏的matebook,配上多屏协同,我觉得才是matebook的火力全开👍
强洗不用打这么多字,浪费大伙时间
朋友脑子没事吧?苹果手机利润占全球手机业的70+%,你给苹果售后找理由?
预约是最不能忍的。
我这华为官方售后开在最繁华的闹市区。有问题售后无比方便。而且里面装修逼格很高。有苹果那味儿…
我换电池,人家华为售后安排的明明白白的,还有各种甜点伺候,最后给手机的一瞬间发现我的膜有点花了,又给换了个新的。
半路出家做笔记本没几年的和做电脑三四十年的苹果比较太难为人家了
为什么你会觉得我在给苹果找理由呢?前几年苹果售后被吹到天上,ov售后也是交口称赞,然后伴随着苹果市占率下降,售后的口碑也在下降了。华为现在市占率很高,利润率也足够高,所以撑起了这些售后。
难道你不理解这个道理吗
我们这商场华为专卖店旁边可能没有苹果,但是苹果的隔壁百分之一万是华为
真假?深圳只有一家?
售后怎么可能是买手机考虑的第一要素,前三都排不上。对于很多人来说,根本就没有用过售后,要不然不至于这么多人买水货。
我记得好几年前到处都在吹捧乔布斯饥饿营销,没想到连售后也能饥饿营销
你想想就知道了,苹果自从xr以来,天天炒作线上第一,最后年度数据一出还是同比大跌,这说明啥? 说明苹果线下渠道已经崩了啊!线上动不动降价,线下体系没法维持。
怪谁啊。 人家一开始在咱们这那服务。
我去修过一次华为的本,填个单子,出去转了圈就完事了,重装系统就好了,也没要钱
真的
那手机丢了直接就被解锁了?
定语就被你删了?发票盒子都有不能解开锁?
什么时候换啊,哈哈
解不了锁啊,只能恢复出厂设置。
国外用苹果好用,国内用华为。 华为中国客服体系太适合中国国情了,苹果有点装犊子了, 不过我在澳大利亚房东,中国人也是,苹果坏了也不预约去修,一次没修好,第二次带了个新的带bar的回来。🐶
这当然可以,我是怕安卓手机丢了之后,被人捡了然后解开
售价本身就是包含售后的,有购买凭证保修是基本服务
人都大数据时代了,一个破手机还整这些就显得很low
解不了,只能恢复出厂设置
你在说啥?
寄回去解锁的前提条件是要有发票、盒子
人家说的不是能不能解锁的问题,关键是到了售后还要14天解锁,抓重点好吧,手机安全性和14天有关系吗
他的意思是很早以前的售后服务是非常贴心的,但是钻空子的太多了,相当于说是前人坑了后人
不是你在逼逼利润吗?苹果利润不是碾压华为十倍然后售后呢?
不管它贴不贴心 它有一个基本的准线在 ,有购买凭证就应该保修,能出示凭证就该挂单子,至于说他以前怎么贴心,那可能是溢价的一环,不是“基本”服务
我觉得小米售后也可以啊,用过小米五,坏了一次,直接去售后网点,拿给他半个钟搞定,换了块主板,啥也没说了。
卧槽? 还有这种操作?
我疫情期间主板坏了,在北京预约了大悦城的genius bar,那段时间几乎除了这一家官方店都没开门。送过去检测后,两天后通知我去拿,基本主板硬盘全都换了新,账单是9000+,但在保,也没花钱。深圳的情况就不了解了。
之前国行iPhone售后也要发票,无语😓
这还是北上广深的超一线城市。深圳还号称是中国科技公司最多的城市,苹果被你们认为是最好的工具电脑。一家店?太傲娇了!
这预约号还能卖的啊 我们这都随便预约的
特么换电池我在苹果店也一会就换好了,还打折呢。你用贴创可贴跟做手术比谁时间短?
所谓的单子没有必要了,完全可以做到数据可查
去办理业务基本都有十几个工作日的期限吧,又不是说一定要等那么长时间
前提是别人什么发票都齐全,你还要别人等14天这不是搞笑么
办理业务都有个十几天内完成的期限,可不一定都要等那么久吧。比如说,退款后显示两小时内到账,但一般很快就到账了
现在大部分电子产品都有唯一的条码,要发票是真的弱智,完全是给用户使用售后服务设置障碍。
你说的关于华为的每一点换成苹果官方店一样适用,最多等的时间长一点
在虎扑看段子有网易云音乐评论那个味儿了
这么多点灭的??我说的有什么问题吗??
所以24h极速响应就提现价值
有点美国预约看感冒内味了。
我从苹果6开始用苹果全家桶,出来果6官方召回,没有享受过苹果售后。smax摔碎了后盖,问官方太贵,路边摊换了一个。据说以前苹果售后很好,被玩坏了
我买东西都是售后优先,大品牌优先,我家显示器坏了,直接打个电话,拍个照给戴尔,人家就上门服务包换,一分钱不收,买家电,电子产品没有售后服务的一律否决
不会吧,前几天才预约返修了mac
我再来暴击一下,要是每月会员日,换电池才61元啊