感觉明白了华为为什么能成为国内领头羊了

虎扑用户406746
楼主 (虎扑)
最近mac键盘出了点问题,深圳的天才吧官网根本预约不上,坐了一个半小时地铁跑到苹果官方店,没预约不让修,我问可以等吗?员工回复不行,让第二天九点多过来预约。我在官网看店铺十点开门,想着十点准时到店,结果告诉我是九点半预约维修,十点正式开店,我十点就到了,告诉我预约满了,第三次没办法只能预约苹果服务商,我准时预约的点到店,在店铺等了半个小时才轮到我。最后告诉我要等十五个工作日以内修好,因为是保修,要上报给官方修。

 

🔥 最新回帖

羊杂
264 楼
引用 @法家车迷666 发表的:
没有预约为啥要理你。感觉在资源有限的前提下严格遵循这种秩序挺好的,不然岂不是很容易乱套

😰这么高溢价的一家公司就这服务你也好意思洗?

M
MITEE
263 楼
引用 @动感光波biubb 发表的:
这售价如果还不包含服务,那智商税也太高了。

?售价有产品撑着啊。

阿里木
262 楼
苹果售后复杂也是为了保证质量啊。
买苹果不就是看中这一点吗。
难道楼主是因为有面子买的?
虎扑用户780582
261 楼
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

我之前去换小米4的电池,也是挺方便的,半个小时不到。

历史第一中锋约基奇
260 楼
多坐牢就行

 

🛋️ 沙发板凳

小玄关
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

D
Dwade梁
挽尊~~~~

苹果随着线下店铺越来越少,服务肯定是走下坡的
s
shohokuc
换华为吧,苹果确实使用成本高

小玄关
引用 @Dwade梁 发表的:
挽尊~~~~

苹果随着线下店铺越来越少,服务肯定是走下坡的

简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种

德云黑总
建议下个app.比较好约.官方的..

小玄关
引用 @shohokuc 发表的:
换华为吧,苹果确实使用成本高

老听人说苹果官方店服务好,问题是根本服务不上。我去看了下华为笔记本,就是触摸板太难用了,不然当场就想换了。

德云黑总
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

另外.苹果要发票保修是因为你买的不是国行吧..港版好像才要购买凭证..

小玄关
引用 @德云黑总 发表的:
另外.苹果要发票保修是因为你买的不是国行吧..港版好像才要购买凭证..

我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。

小玄关
引用 @德云黑总 发表的:
建议下个app.比较好约.官方的..

好吧,现在还能预约了,我前几天全满,都不能预约

登不走
售后不难做,利润率和市场占有率够高就能做很好,不然ov是怎么打下一片天的。
这并不是核心因素
小小小句号
苹果售后好是肯定的,只不过他本来就美国公司,有些美国内味儿。 你按照苹果那套走,买ac啊啥的 然后周围有苹果售后那肯定是满分售后。 问题就是很多苹果用户不习惯那套东西,而且苹果售后远没达到hov那么广的覆盖 大多数苹果用户是享受不到苹果官方售后的

小玄关
引用 @登不走 发表的:
售后不难做,利润率和市场占有率够高就能做很好,不然ov是怎么打下一片天的。
这并不是核心因素

ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素

虎扑用户675505
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

虎扑用户675505
引用 @德云黑总 发表的:
建议下个app.比较好约.官方的..

你想多了

j
julianer
引用 @德云黑总 发表的:
另外.苹果要发票保修是因为你买的不是国行吧..港版好像才要购买凭证..

国行要不要发票看运气

小玄关
引用 @登炮2 发表的:
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

还有这种说法,早知道再等一个月再去修了,键盘将就下也能用,就左边一排不好使。

德云黑总
引用 @登炮2 发表的:
你想多了

看截图.时间.

小玄关
引用 @julianer 发表的:
国行要不要发票看运气

应该是官方店不要,除了官方店都要,但是整个深圳就一家官方店。

登不走
引用 @小玄关 发表的:
ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素

售后对于企业不过就是一个成本取舍考虑罢了。如果企业的利润高过百分之百,那么你每次去修手机只换不修都是可以的。
小米快速扩张的基础就是削减渠道利润压低价格,没有很高的占有率售后成本非常高必然不会很容易做好。

售后如果真的那么重要,电商就不会发展这么迅速
德云黑总
引用 @登炮2 发表的:
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

150一个号.哈哈哈哈.建议换机.真的..

星梦雨棠
引用 @小玄关 发表的:
我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。

你直接把官网购买截图给他看就行了,肯定不要发票都可以保修的(授权商一定要发票,电子的都可以)你可以查一下天才吧放名额的时间,我以前就是手机坏了准备拿去天才吧修,约到了3天以后,我没事刷刷就刷出来了个第二天下午的。

勇士无敌6666
华为售后是真的没得挑提,去之前预约一下,过去感觉像是贵宾

德云黑总
引用 @julianer 发表的:
国行要不要发票看运气

目前没听说过国行保修要发票.7p开始就是买的国行.保内也没出过问题.没试过..京东搞活动差价跟香港查不了多少..保修官方有支持app能查...

s
shujay2006
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

之前家里老人输错密码给锁了 官网买的,发票、包装盒全部都有,也都拍给服务专员了,还要等14天 远程解锁就行的事情,无比折腾,现在全家换华为了

德云黑总
引用 @小玄关 发表的:
我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。

你不是去了你不是去的苹果官方店吗?怎么又是服务商了.据我所知.苹果在深圳的服务商好像是美辰.他们是苹果下级代理商.也负责售后.但是他们的售后系统一输序列号就知道是不是国行.应该不会要发票.笔记本是寄送郑州富士康.

张晓晶
售后绝对是支撑品牌的极大因素。 前一阵子一加8系列我还挺喜欢的,一度要下手。后来灵机一动查了一下一加的售后,全国只有15家线下维修点。4个直辖市只有上海有,北京天津重庆居然都能没有,出了问题只能返厂维修,瞬间打消了我购买的冲动。

m
mokake
我之前macbook去换屏幕 也没预约 去了等了十分钟就搞定了 上海iapm店

张晓晶
引用 @登炮2 发表的:
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

呃…这难道是传说中的售后都耍猴?

窝火是软柿子
类似的经历,坐标杭州。想给苹果7换电池,没有预约就是不行,然后特意预约坐了1小时多的地铁过来,价格200多。现在已经换成华为了。主要是对苹果的售后,配件价格,电池,信号,文件传输很不爽

U
UN天yu
引用 @小玄关 发表的:
老听人说苹果官方店服务好,问题是根本服务不上。我去看了下华为笔记本,就是触摸板太难用了,不然当场就想换了。

用比mac还少的钱买一个触屏的matebook,配上多屏协同,我觉得才是matebook的火力全开👍

无情却似总多情
苹果市场占有率从20%变现在的7-8是有道理的,高价低服务,技术已经不领先,从双卡,大屏幕,4G信号,5G落后一年,都是可以预见的衰落

只有光没有热
引用 @登不走 发表的:
售后对于企业不过就是一个成本取舍考虑罢了。如果企业的利润高过百分之百,那么你每次去修手机只换不修都是可以的。
小米快速扩张的基础就是削减渠道利润压低价格,没有很高的占有率售后成本非常高必然不会很容易做好。

售后如果真的那么重要,电商就不会发展这么迅速

强洗不用打这么多字,浪费大伙时间

城南幼儿园前MVP
引用 @登不走 发表的:
售后对于企业不过就是一个成本取舍考虑罢了。如果企业的利润高过百分之百,那么你每次去修手机只换不修都是可以的。
小米快速扩张的基础就是削减渠道利润压低价格,没有很高的占有率售后成本非常高必然不会很容易做好。

售后如果真的那么重要,电商就不会发展这么迅速

朋友脑子没事吧?苹果手机利润占全球手机业的70+%,你给苹果售后找理由?

专心聊会天
引用 @小玄关 发表的:
简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种

预约是最不能忍的。

万年潜水党
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

我这华为官方售后开在最繁华的闹市区。有问题售后无比方便。而且里面装修逼格很高。有苹果那味儿…

叫爹爹不应
引用 @小玄关 发表的:
ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素

我换电池,人家华为售后安排的明明白白的,还有各种甜点伺候,最后给手机的一瞬间发现我的膜有点花了,又给换了个新的。

虎扑JR1257055717
引用 @小玄关 发表的:
老听人说苹果官方店服务好,问题是根本服务不上。我去看了下华为笔记本,就是触摸板太难用了,不然当场就想换了。

半路出家做笔记本没几年的和做电脑三四十年的苹果比较太难为人家了

登不走
引用 @城南幼儿园前MVP 发表的:
朋友脑子没事吧?苹果手机利润占全球手机业的70+%,你给苹果售后找理由?

为什么你会觉得我在给苹果找理由呢?前几年苹果售后被吹到天上,ov售后也是交口称赞,然后伴随着苹果市占率下降,售后的口碑也在下降了。华为现在市占率很高,利润率也足够高,所以撑起了这些售后。
难道你不理解这个道理吗
虎扑用户380443
不是说苹果售后牛逼吗?

弃羽666
引用 @万年潜水党 发表的:
我这华为官方售后开在最繁华的闹市区。有问题售后无比方便。而且里面装修逼格很高。有苹果那味儿…

我们这商场华为专卖店旁边可能没有苹果,但是苹果的隔壁百分之一万是华为

n
nba信徒
引用 @小玄关 发表的:
简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种

真假?深圳只有一家?

追风与米雪
引用 @小玄关 发表的:
ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素

售后怎么可能是买手机考虑的第一要素,前三都排不上。对于很多人来说,根本就没有用过售后,要不然不至于这么多人买水货。

虎扑用户175608
引用 @张晓晶 发表的:
呃…这难道是传说中的售后都耍猴?

我记得好几年前到处都在吹捧乔布斯饥饿营销,没想到连售后也能饥饿营销

香樟树下的百合
引用 @小玄关 发表的:
简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种

你想想就知道了,苹果自从xr以来,天天炒作线上第一,最后年度数据一出还是同比大跌,这说明啥? 说明苹果线下渠道已经崩了啊!线上动不动降价,线下体系没法维持。

K
Kext
我在京东买的苹果的东西,保修还可以,返厂也是京东帮忙联系。以前直营店买的确实要搞预约这一套,天才吧老是预约不上,Apple Care都白买了

M
MITEE
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

怪谁啊。 人家一开始在咱们这那服务。

虎扑用户758881
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

我去修过一次华为的本,填个单子,出去转了圈就完事了,重装系统就好了,也没要钱

k
kangdashu
引用 @nba信徒 发表的:
真假?深圳只有一家?

真的

虎扑用户815902
引用 @shujay2006 发表的:
之前家里老人输错密码给锁了 官网买的,发票、包装盒全部都有,也都拍给服务专员了,还要等14天 远程解锁就行的事情,无比折腾,现在全家换华为了

那手机丢了直接就被解锁了?

R
R7ckEY
我之前买的air3 18天翻车,然后去售后搭上了钢化膜跟时间,被精神股东冷嘲热讽

憨厚老实请勿调戏
华为的售后还没体验过,不过苹果的是真不太行,以前一个手机修的我脑袋痛。不知道苹果售后好是怎么吹起来的...

I
Iggy午
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
那手机丢了直接就被解锁了?

定语就被你删了?发票盒子都有不能解开锁?

W
Willianms
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

什么时候换啊,哈哈

志彭爸
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
那手机丢了直接就被解锁了?

解不了锁啊,只能恢复出厂设置。

请勿缺席请勿迟到
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

国外用苹果好用,国内用华为。 华为中国客服体系太适合中国国情了,苹果有点装犊子了, 不过我在澳大利亚房东,中国人也是,苹果坏了也不预约去修,一次没修好,第二次带了个新的带bar的回来。🐶

虎扑用户815902
引用 @Iggy午 发表的:
定语就被你删了?发票盒子都有不能解开锁?

这当然可以,我是怕安卓手机丢了之后,被人捡了然后解开

咸鱼琉璃
引用 @MITEE 发表的:
怪谁啊。 人家一开始在咱们这那服务。

售价本身就是包含售后的,有购买凭证保修是基本服务

虎扑用户713835
合适能让苹果滚出国内

单公子
引用 @咸鱼琉璃 发表的:
售价本身就是包含售后的,有购买凭证保修是基本服务

人都大数据时代了,一个破手机还整这些就显得很low

他爱沈佳宜
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
那手机丢了直接就被解锁了?

解不了,只能恢复出厂设置

小韩你真帅
引用 @单公子 发表的:
人都大数据时代了,一个破手机还整这些就显得很low

你在说啥?

s
shujay2006
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
那手机丢了直接就被解锁了?

寄回去解锁的前提条件是要有发票、盒子

秦时明月ghb
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
这当然可以,我是怕安卓手机丢了之后,被人捡了然后解开

人家说的不是能不能解锁的问题,关键是到了售后还要14天解锁,抓重点好吧,手机安全性和14天有关系吗

A
Agrebirth
引用 @咸鱼琉璃 发表的:
售价本身就是包含售后的,有购买凭证保修是基本服务

他的意思是很早以前的售后服务是非常贴心的,但是钻空子的太多了,相当于说是前人坑了后人

城南幼儿园前MVP
引用 @登不走 发表的:
为什么你会觉得我在给苹果找理由呢?前几年苹果售后被吹到天上,ov售后也是交口称赞,然后伴随着苹果市占率下降,售后的口碑也在下降了。华为现在市占率很高,利润率也足够高,所以撑起了这些售后。
难道你不理解这个道理吗

不是你在逼逼利润吗?苹果利润不是碾压华为十倍然后售后呢?

咸鱼琉璃
引用 @Agrebirth 发表的:
他的意思是很早以前的售后服务是非常贴心的,但是钻空子的太多了,相当于说是前人坑了后人

不管它贴不贴心 它有一个基本的准线在 ,有购买凭证就应该保修,能出示凭证就该挂单子,至于说他以前怎么贴心,那可能是溢价的一环,不是“基本”服务

风中靓仔老王
引用 @小玄关 发表的:
ov的没用过,以前用过小米,售后而言,华为甩小米一个档次。大部分人还是不怎么研究手机的,不出问题或者有问题能轻松解决,这就是大部分人继续支持的理由。个人理解,售后是手机第一要素

我觉得小米售后也可以啊,用过小米五,坏了一次,直接去售后网点,拿给他半个钟搞定,换了块主板,啥也没说了。

盒饭要加蛋
引用 @登炮2 发表的:
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

卧槽? 还有这种操作?

飘柔专业去发不伤屑屑屑
苹果的售后的确不怎么好,官网刚买两个月的AirPodspro,盒子出问题了,冲不上电,检测出来盒底存在不良接触点,两售后疯狂暗示是我自己搞坏的,当时我差点开骂了,最后上报经理,免费给换了个盒子才作罢,从这以后,对苹果坏映像就开始了

N
N1cwonG
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

我疫情期间主板坏了,在北京预约了大悦城的genius bar,那段时间几乎除了这一家官方店都没开门。送过去检测后,两天后通知我去拿,基本主板硬盘全都换了新,账单是9000+,但在保,也没花钱。深圳的情况就不了解了。

筋肉三分男
引用 @德云黑总 发表的:
另外.苹果要发票保修是因为你买的不是国行吧..港版好像才要购买凭证..

之前国行iPhone售后也要发票,无语😓

魅力湘西
引用 @小玄关 发表的:
简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种

这还是北上广深的超一线城市。深圳还号称是中国科技公司最多的城市,苹果被你们认为是最好的工具电脑。一家店?太傲娇了!

此生无悔阿拉德
我freebuds3让我升级升坏了,售后反手就给我换了个新的

甜甜圈加菲小能手
引用 @登炮2 发表的:
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

这预约号还能卖的啊 我们这都随便预约的

影帝之姿
这也许就是人生吧🐶

寂寞人行道
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

特么换电池我在苹果店也一会就换好了,还打折呢。你用贴创可贴跟做手术比谁时间短?

小志的球鞋
华为售后确实不错,我虽然是华为黑,但也不得不承认,售后态度好,服务热情,维修快,保修期内换电池还是免费的。

单公子
引用 @小韩你真帅 发表的:
你在说啥?

所谓的单子没有必要了,完全可以做到数据可查

虎扑用户815902
引用 @秦时明月ghb 发表的:
人家说的不是能不能解锁的问题,关键是到了售后还要14天解锁,抓重点好吧,手机安全性和14天有关系吗

去办理业务基本都有十几个工作日的期限吧,又不是说一定要等那么长时间

居里蛋黄酱
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
那手机丢了直接就被解锁了?

前提是别人什么发票都齐全,你还要别人等14天这不是搞笑么

超星学习通
前天和同学逛了逛华为店看了看华为产品 同学从4s就开始用苹果产品 苹果全家桶都齐全了 进店里 摸了摸p40p都动心了 问我华为咋样 我告诉他想买等等mate40吧😂 不过估计老苹果用户习惯苹果了应该很难习惯换系统吧

虎扑用户815902
引用 @居里蛋黄酱 发表的:
前提是别人什么发票都齐全,你还要别人等14天这不是搞笑么

办理业务都有个十几天内完成的期限,可不一定都要等那么久吧。比如说,退款后显示两小时内到账,但一般很快就到账了

的码洗哑
引用 @小玄关 发表的:
我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。

现在大部分电子产品都有唯一的条码,要发票是真的弱智,完全是给用户使用售后服务设置障碍。
部部酱
引用 @小玄关 发表的:
我不仅是国行,还是官网买的,因为是苹果服务商,保修他要上报给官方修,所以必须要发票。

你说的关于华为的每一点换成苹果官方店一样适用,最多等的时间长一点

虎扑JR1286714305
引用 @shujay2006 发表的:
之前家里老人输错密码给锁了 官网买的,发票、包装盒全部都有,也都拍给服务专员了,还要等14天 远程解锁就行的事情,无比折腾,现在全家换华为了

在虎扑看段子有网易云音乐评论那个味儿了

虎扑用户815902
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
这当然可以,我是怕安卓手机丢了之后,被人捡了然后解开

这么多点灭的??我说的有什么问题吗??

j
jmki30099
引用 @虎扑JR1342805584 发表的:
办理业务都有个十几天内完成的期限,可不一定都要等那么久吧。比如说,退款后显示两小时内到账,但一般很快就到账了

所以24h极速响应就提现价值

啦啦啦拉拉啊啊
引用 @小玄关 发表的:
简直想骂娘,整个深圳那么大的地方,只有一家苹果官方店。还是没预约啥都不理你的那种

有点美国预约看感冒内味了。

b
bjfish
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

我从苹果6开始用苹果全家桶,出来果6官方召回,没有享受过苹果售后。smax摔碎了后盖,问官方太贵,路边摊换了一个。据说以前苹果售后很好,被玩坏了

a
asfsfsfasd
引用 @追风与米雪 发表的:
售后怎么可能是买手机考虑的第一要素,前三都排不上。对于很多人来说,根本就没有用过售后,要不然不至于这么多人买水货。

我买东西都是售后优先,大品牌优先,我家显示器坏了,直接打个电话,拍个照给戴尔,人家就上门服务包换,一分钱不收,买家电,电子产品没有售后服务的一律否决

虎扑用户578847
苹果售后属实不行,店太少了,手机出点小毛病都不想修。

c
cccww
不知道你为什么这么困难,反正我每次去都是提前在apple 支持上预约,从来没有出现过排队的情况。。。

D
D8大神
不是因为水军?

老L北B京J
引用 @登炮2 发表的:
天才吧一个预约号150块你敢信。苹果只有一个情况会例外不用预约,就是离保修期七天以内,这种可以直接走售后。其他乖乖买预约号吧,官网预约直接秒没。一堆黄牛靠这个挣钱。

不会吧,前几天才预约返修了mac

小家伙转圈
🍎售后正在走魅族的路

虎扑用户495202
深圳那边的情况不了解,但是我在北京这边前年6sp换屏也是要预约的,但是是提前打电话预约就行,而且只要预约上了按照预约的时间去就不需要等,可以直接维修。不过相对来讲,确实还是华为这边的售后体系会更适合国内。

火星人0841
引用 @小玄关 发表的:
最后结果就是因为苹果自己产品的问题,跑了三天,还要我等十五个工作日以内,简直没谁了。修mac的时候顺便逛了会街,看到一个华为店,身上带着一个两年前华为机,随口进去问了下能换电池吗?员工半个小时就给我换好了,只花了99。什么发票资料都没填,在苹果服务器填这填哪的,没发票还不能修。这一对比顿时就想把苹果全换成华为。

我再来暴击一下,要是每月会员日,换电池才61元啊