华为荣耀官方旗舰店虚假宣传,目前正在沟通,不排除使用法律手段维权

虎扑用户941995
楼主 (虎扑)
    先自报家门,本人华为,全家两台p30,1台荣耀v20,算是全家支持华为吧。        4月21日,华为荣耀官方旗舰店宣传荣耀智慧屏pro前四十台半价抢购,这是当时的宣传照片。     楼主看到宣传后,感觉如果半价抢到还是挺合适的,毕竟1800的智慧屏pro是很香的,就在凌晨十二点下单,在零点四秒建立了订单,下单前,楼主看了下库存,当时还有128台(很遗憾,当时没有截图),下单后,楼主拍了个照片,当时还剩下115台,想着这些肯定抢到了,就让商家付了款。这里特殊说明下,如果不认为自己能抢到,楼主是不会买的,毕竟现在3600的华为v55i是真香,相比下,3400多的智慧屏pro完全没有性价比。这是当时的订单和库存截图。     今天中奖名单公布,只公布了60个中奖名额,而且只有名字,连下单时间都没有,楼主就去问了下,想看看为啥库存数量显示的应该已经抢到前四十了最后却没中奖,得到了以下回复。     店家回复就是智慧屏和智慧屏pro一共40台,还给我看了小字部分。但要知道,宣传的时候智慧屏pro的图片下可没写是一共四十台啊,这不是标准的误导消费者吗,之前大家总喷小米电视小字部分误导消费者,但这华为完全不比小米差啊,宣传图上一个是说法,小字部分又一个说法,看宣传图怎么能看出来是一共四十台(大家看看是我的理解有问题还是店家确实存在误导宣传),而且智慧屏和智慧屏pro是两个商品的链接啊,真是拿消费者当傻子了。我现在的诉求就是公布智慧屏pro下单时间,按按下单时间排序四十台半价,如果我手速不够,没在40名中,我认了,但如果我在四十名里面,要按半价购买。现在店家说再内部沟通,已经沟通一天了还没有说法,楼主将时刻关注,如果没有一个答复就天猫投诉,如果还没解决,楼主去年正好考过了法考,就拿这个案子练练手,起诉他虚假宣传了     最后提醒下大家,在购买商品时一定注意,和商家比,消费者真心太弱势了。

 

🔥 最新回帖

N
Nicolas赵24
324 楼
刚!

虎扑用户053990
323 楼
官网旗舰店还来这套,不是华为自己的店吗?

耳目哒哒哒
322 楼
支持楼主维权!

云中漫步97
321 楼
说句不好听的,你买电视买华为就根本不靠谱,一是本来他出电视就不咋地,整天吹牛逼。买电视还是那几个老品牌,索尼独一档,东芝海信tcl三星都不错。小米电视都没什么性价比可言。所谓的智慧屏都是噱头大于实际。好好选台电视不好吗?这种素质的电视75寸也就三四千元,55寸也就1600-2000,你算半价买它都没占便宜。

虎扑用户035095
320 楼
引用 @番天印s 发表的:
谢谢大家的鼓励,这个事楼主肯定会刚到底的,即使不能成功也要给商家一个教训,让他们虚假宣传时不要如此肆无忌惮

支持楼主,但是很有可能没什么结果,但是还是支持,让他们不再为所欲为忽悠我们消费者

 

🛋️ 沙发板凳

l
longbower
支持楼主跟他杠下去

铁塔神JaysonTatum
电商虚假宣传的真的很多,平常活动买衣服,不止被坑过一次

咖啡大蒜
刚下去!加油

E
EDGClearIove
说实话,我建议你建议芦苇冰,他应该会帮你维权

虎扑用户941995
现在的网购,消费者真心太弱势了,各种活动都是最终解释权在商家,但你不能总有利的解释全给你,不利的解释都给消费者吧。
运气版尼克杨
我朋友去年在京东买电脑也遇到过几乎相同的事情,扯皮几个月没给解决。后来他找了这两年很火的网红节目1818黄金眼,京东客服第二天就联系他退差价了。

L
Liubillion
天猫投诉肯定没用,直接12315走起

d
dushaxiang
看见这种前多少名的活动从来没参加过,基本上都是胡扯,后台数据都是他们的,想怎么设置怎么设置。这个活动我也看到了,但是压根没想着参加。支持楼主杠他们。

山东鲁能泰山V
做为花粉 支持楼主投诉举报

隐身而死
支持楼主。这不太厚道。

虎扑用户941995
引用 @Liubillion 发表的:
天猫投诉肯定没用,直接12315走起

是的,第一步天猫投诉和12315投诉,如果还解决不了正好楼主去年考了律师证,就准备拿这个案子开工了
虎扑用户622192
支持,不能让商家这样玩弄规则

越改越stupid
👍支持合法维权

京诗郎Lebron
大图和小字矛盾,我也说不清这是虚假宣传否,小字至少写着合计呢。

南北度
前面写的各40台,后面又是合计40台,感觉是文案错误,不过自己出的错就得认,支持维权

虎扑用户941995
引用 @京诗郎Lebron 发表的:
大图和小字矛盾,我也说不清这是虚假宣传否,小字至少写着合计呢。

小字还写了各40台呢,而且明显位置没有看出是和另一个链接的产品合计四十台吧。这不就是标准的误导吗
江阴小帅JR
我是花粉。 支持楼主去天猫,荣耀微博去刚。 不理你去花粉论坛去刚。 华为的粉丝可不会像米粉那样洗。

塞尔达传说荒野之息
支持楼主,这种虚假宣传,虚假评论,虚假流量,就是从一件件小事较真后,才能进步,才能倒逼立法者,执法者进步。

果汁密juice
建议微博@王员外。那些花黑,不开玩笑.

虎扑用户941995
谢谢大家的鼓励,这个事楼主肯定会刚到底的,即使不能成功也要给商家一个教训,让他们虚假宣传时不要如此肆无忌惮
无言可曰
这图片出错了,建议找华为客服开喷

J
Jouer
有理就刚到底没毛病。
虎扑用户245393
引用 @番天印s 发表的:
是的,第一步天猫投诉和12315投诉,如果还解决不了正好楼主去年考了律师证,就准备拿这个案子开工了

平台通过某种渠道告诉荣耀旗舰店有这种坑客户的玩法,荣耀觉得有平台罩着心里有底,果断下手坑了楼主一把。支持楼主拿起法律武器的同时也注意保护好自己,几千块的设备荣耀也许不会硬刚,平台可不会轻易放弃。

田柯一梦
有些商家就喜欢钻法律的空子,支持用法律给他一棒

艸兯朲
建议直接起诉

H
HotGooo
看戏

虎扑JR0155856558
引用 @EDGClearIove 发表的:
说实话,我建议你建议芦苇冰,他应该会帮你维权

天天被骂low已经不敢为🌸粉发声了🐶

李敖大师
干他 @卢伟冰 绝对怼的它没话说

J
Jasmineclear
楼主牛

巴黎铁塔zzZ
各抽取40台,如果是写错了,那也应该是官方来买单,支持维权
四季映
我现在看到这种半价活动都当没看见。网商的营销信用在我心中已经荡然无存了,不论什么品牌

二楼楼主
引用 @番天印s 发表的:
小字还写了各40台呢,而且明显位置没有看出是和另一个链接的产品合计四十台吧。这不就是标准的误导吗

如果合计40台为什么会公布60个名额呢?

j
jyt0379
刚,别让他们养成这贱毛病

再后面
哎现在的商家太套路了,第一张宣传图我都看不明白
昵称不随机
划出来的部分后一句不是合计40台吗?

e
euSXhueh
该干他就得干他,支持lz刚下去

尤文名宿克里斯蒂亚
引用 @EDGClearIove 发表的:
说实话,我建议你建议芦苇冰,他应该会帮你维权

不可能的,卢伟冰不会说这种事的,卢伟冰只会含沙射影阴阳怪气。建议找kol

B
BeatLA415
楼主你截的那张图,下面也有明确写着合计40台。 商家有最终解释权,这大概率就是用词不当,“各”这里出了问题。理解楼主的心情,只是维权希望不大,假设能获得赔偿就很不错了。 关于抢购,你是否确定零点之前是128台,还是已经过了零点,这也挺关键的。 支持维权,个人是不建议玩这种抢购,抢的人太多了,能抢到才是小概率事件。

g
gzddy
支持楼主维权!

至爱戴维斯
我也是全家华为,我也支持楼主刚到底,最不服气就是这种恶心人的商城活动

皇军托我给您带个话儿
引用 @南北度 发表的:
前面写的各40台,后面又是合计40台,感觉是文案错误,不过自己出的错就得认,支持维权

告不赢的,“最终解释权归店铺所有”

不羁的点
关华为荣耀啥事?这不是淘宝商家的锅吗

你可爱的球迷
支持,干翻荣耀🐶

居居juj
支持维权

虎扑用户941995
引用 @不羁的点 发表的:
关华为荣耀啥事?这不是淘宝商家的锅吗

荣耀官方旗舰店不关荣耀的事?那小米官方旗舰店电视的小字部分大家为什么要黑小米呢?
6
60分4板4助攻1抢断1盖帽
支持楼主

我不需要故事只要酒
支持维权,不然把消费者当傻子玩

B
Bananaaaa
我觉得就这张照片来说,楼主有理

虎扑用户084151
4秒抢半价,根本不会中,想都不要想

O
OralSex
支持楼主,该刚还是得刚

k
kobecxy
哎不是,区里的花粉这么硬么……

虎扑用户941995
引用 @BeatLA415 发表的:
楼主你截的那张图,下面也有明确写着合计40台。 商家有最终解释权,这大概率就是用词不当,“各”这里出了问题。理解楼主的心情,只是维权希望不大,假设能获得赔偿就很不错了。 关于抢购,你是否确定零点之前是128台,还是已经过了零点,这也挺关键的。 支持维权,个人是不建议玩这种抢购,抢的人太多了,能抢到才是小概率事件。

消费者权益保护法,第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
小字部分这种事要放在显著位置的,然而他的显著位置就是40台五折,根本没提是一共40台的事,这是标准的误导消费者
Z
Z.goat
12315走一波,有证据很管用

西
西野七赖
支持,这种就该处罚。

虎扑用户801489
支持楼主投诉,不能惯着

不想要偷懒的猪
支持,为楼主加油

虎扑JR1597875013
楼主到时候给个后续啊
余大嘴
啥?看不懂 [ 此帖被余大嘴在2020-04-30 20:05修改 ]

劳资出啊
引用 @番天印s 发表的:
是的,第一步天猫投诉和12315投诉,如果还解决不了正好楼主去年考了律师证,就准备拿这个案子开工了

支持刚到底

然而风又吹散了
支持。

a
absQiQing
淘宝的库存和销量都不是实时更新的,你自己很难证明你就是前40名,不过你说的小字的确有问题

刘dark华1
华为虽然家大业大,技术实力也有,不过该无赖还是无赖

深海泰坦诺克萨斯
楼主慎重

醉云间
支持楼主!与事前宣传不符,主办方必须承担相应责任!

醉云间
引用 @醉云间 发表的:
支持楼主!与事前宣传不符,主办方必须承担相应责任!

多说一句,换我也要扛到底!

虎扑用户976068
我他妈的支持楼主!!!!!

深海泰坦诺克萨斯
引用 @番天印s 发表的:
现在的网购,消费者真心太弱势了,各种活动都是最终解释权在商家,但你不能总有利的解释全给你,不利的解释都给消费者吧。

你看当年某为闪存混用,消费者告上法庭,结果惨败。

J
Jeremy_Wu
支持楼主维权

孙尚香什么时候削
引用 @kobecxy 发表的:
哎不是,区里的花粉这么硬么……

我感觉这本来就是淘宝的问题呀,又不是官方的锅

深藏功名a
引用 @江阴小帅JR 发表的:
我是花粉。 支持楼主去天猫,荣耀微博去刚。 不理你去花粉论坛去刚。 华为的粉丝可不会像米粉那样洗。

呵呵

张阿喵的喵
引用 @番天印s 发表的:
是的,第一步天猫投诉和12315投诉,如果还解决不了正好楼主去年考了律师证,就准备拿这个案子开工了

加油!期待后续!

虎扑用户254719
引用 @番天印s 发表的:
谢谢大家的鼓励,这个事楼主肯定会刚到底的,即使不能成功也要给商家一个教训,让他们虚假宣传时不要如此肆无忌惮

加油,支持楼主,哪家黑心商家爆破出来,免得大家踩雷

虎扑用户026175
引用 @番天印s 发表的:
是的,第一步天猫投诉和12315投诉,如果还解决不了正好楼主去年考了律师证,就准备拿这个案子开工了

支持 具体咋刚的可以开个后续贴

皂白
引用 @番天印s 发表的:
是的,第一步天猫投诉和12315投诉,如果还解决不了正好楼主去年考了律师证,就准备拿这个案子开工了

支持,前后宣传不一致,问题很大。

哦先看电视
放心,写了各40他肯定理亏的,大不了天猫介入半价肯定拿的到的

此时无言
引用 @dushaxiang 发表的:
看见这种前多少名的活动从来没参加过,基本上都是胡扯,后台数据都是他们的,想怎么设置怎么设置。这个活动我也看到了,但是压根没想着参加。支持楼主杠他们。

我还真中过,双11买了个孩子的书桌,实付1千5,最后半价自己安装只花了600,还是花呗分期

唠嗑终会有儿子
主要看销量和品牌,店大欺客都是平台惯出来的,找天猫也是白搭,直接投诉315

没吃饭吗弟弟
关注了!支持楼主维权!

P
Plug-and-play
保留好证据,杠它

昵称怎么算拉风
引用 @虎扑JR1743314629 发表的:
平台通过某种渠道告诉荣耀旗舰店有这种坑客户的玩法,荣耀觉得有平台罩着心里有底,果断下手坑了楼主一把。支持楼主拿起法律武器的同时也注意保护好自己,几千块的设备荣耀也许不会硬刚,平台可不会轻易放弃。

楼主一个人对抗那么多人,替他捏了一把汗

虎扑用户446560
冲冲冲

家有娇花
好,支持楼主。这个太恶心了

虎扑用户179294
插眼等结果

昵称怎么算拉风
引用 @深海泰坦诺克萨斯 发表的:
你看当年某为闪存混用,消费者告上法庭,结果惨败。

又不是不能用,一部手机而已,接受就买,不接受就不买呗🐶🐶

装甲空母翔鹤号
引用 @皇军托我给您带个话儿 发表的:
告不赢的,“最终解释权归店铺所有”

是的,网上告太麻烦了

虎扑用户315388
商家惯用的手段,18年装修吃亏多次!!

华为商城城主
支持楼主,不能惯店家这个臭毛病,必须刚到底

f
farewell11
我只知道荣耀真特么垃圾 首发30pro的被坑惨了

纷乱散作尘
支持支持

虎扑用户087133
支持楼主,但是不必理会那些妖魔鬼怪。
广
广东省草
引用 @番天印s 发表的:
消费者权益保护法,第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
小字部分这种事要放在显著位置的,然而他的显著位置就是40台五折,根本没提是一共40台的事,这是标准的误导消费者

这就是专业. jpg

脐橙是我啊啊啊
各40台,共40台……

虎扑JR1046654007
小字不是写的合计40???你怎么划掉了

虎扑用户208018
我当时看了这个活动,心动了下。 然后还是果断下单V55了。 觉得自己能中的概率还是低,而且抢不到5折买了,会很不爽的

爱看鬼故事的小松松
引用 @番天印s 发表的:
谢谢大家的鼓励,这个事楼主肯定会刚到底的,即使不能成功也要给商家一个教训,让他们虚假宣传时不要如此肆无忌惮

我身为电商从业人员说一句哈。商家一般做这种活动,一般xx名半价这种。都是以付款时间为准的。您这里有一个问题,您4秒提交订单后,出去看了一眼,这个时候估计是有的,11秒付款估计出去就没了。这只是我的猜测哈,因为我自己也是一个消费者,经常抢半价这些,一般我都搞免密支付。5秒内成功几率还是很高的。这种情况最好的方法就是让商家提供前xx名付款的订单,erp一搜就搜到了。

营养快线plus
支持楼主!跟他们怼!不能惯毛病!

S
Seanleck
这事楼主没毛病 各40台是白纸黑字的宣传资料 除非给出证据说楼主不在前80名 不然就是虚假宣传