魅族走到今天这步不是没有原因的!!!以我为鉴!!!

虎扑用户831252
楼主 (虎扑)
神车五菱之乡,购于19年双12,昨天中午看着视频突然就黑屏了(点不亮屏幕,电话打得通),官方授权检测说人为损坏内屏,不在保修范围,要自费,right your mother right! go your grandpa! 外屏表面、四周,后盖各种完好,特么我是会内功么,而且还长期贴膜带套!(图片没有是送检时被工作人员撕了)。售后也是搞笑,要么把手机寄回厂家再检一次,要么让官方授权点出具有法律效力的检测报告,拿报告去找有国家资质的第三方检测机构核实,如果国家的能证明是质量问题非人为损坏,就按国家的检测结果来处理…不想说了,就这样吧,魅族再这样下去真就没有这一族了。







今天早上售后客服又打电话来解释说重压、跌落、磕碰等情况会导致屏幕损坏,反正就是我人为原因弄坏的,简单啊,以后不用你的产品就不会坏了呗!!!最后看看京东自营这边能不能拯救了...


 

🔥 最新回帖

憇返我先睬妳
349 楼
你修好了没有,怎样修的,我那次是自己学着刷机,自己给刷好的,是系统bug,看天意,没事的没事,我降级后就没事了,当时是2014年

虎扑用户382343
348 楼
坐标邯郸,mx3电池鼓包了,返场免费给修了,然后检测出屏幕有显示问题,维修费用400多,问我是否一并维修,我并没有修。。。这期间魅族甚至还给了我一台手机备用,那会售后还是可以的,没想到现在这样了

史蒂芬库里里里
347 楼
引用 @拿着电钻焊JR的菊花 发表的:
可以看看我过去的回复,在数码区我只黑魅族,这个垃圾公司坑害了多少消费者,很多煤油经常回帖骂我,我理解。我6年前跟他们一样,但当他们被魅族无休止的问题坑了三部以上的手机,热情消耗殆尽,积累无数的愤懑,只会跟我一样对这个垃圾公司痛恨不已,新魅友们根本不知道魅黑几乎百分之九十都是老粉,可想而知这垃圾公司的作恶之处,去年虎扑魅友售后维权被打进医院的还记得吧,这就是他们魅族企业文化。 我对这个公司最大的祝福,就是祝福他早点倒闭,让他没有粉丝,免得有人天天网上吹嘘,唬的涉世未深的学生一愣一愣,然后一个个上当受骗。

卧槽,兄弟,我还在等魅族17呢?惊呆了,

史蒂芬库里里里
346 楼
看的我都不想等魅族17了

虎扑用户679072
345 楼
我13.14年用的魅蓝note,当时摔了把头部的传感器都摔出来了,拿到官方保修点直接给我修好了,啥都没问也没收钱,在保修期。

 

🛋️ 沙发板凳

果汁密juice
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

李小嘴
我当年买魅族mx5也是一样的屏幕自己坏了售后扯了半天315最后退了但是前前后后花的时间还有精力还有配件都买齐了真的不值得

D
DameD0LLAo
我手上的k20p之前用就黑屏了,大概率进水短路了,晚上洗澡手机忘拿出去了,售后维修我也写的疑似进水,维修一分钱没花...

S
Sin_cera
看来传闻魅族售后一律处理为认为损坏这是真的

德彪德彪我得意地彪
售后都是外包的,肯定想着坑钱啊。

虎扑用户488827
很耗费精力

虎扑用户916650
16s那些事之后我是再也不会买魅族了

老詹来3分
售后太垃圾,不然我也不会换16

威少今年夺冠的吗
我七年前用过小米3,从火车上铺掉下来屏幕着地,直接花了,去买小米的那个店铺他们说这是人为的不给免费,我就抱着试一试的心态去了官方售后店,两个小时后我拿着免费换好屏幕的手机走了出来……还吃了五块饼干三杯柠檬水玩了两把共和国之辉……

l
l饭特稀l
幸亏我没买魅族。

s
snowie2011
Flyme也是一言难尽,永远不给你升底层。升底层只能物理换新。系统小bug贼多,兼容性也一般般(指海外软件)。做好一个游戏模式和小窗模式能吹上天,但是基本的稳定性和大版本更新却保证不了。

小郭郭的爸爸
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

怎么取个昵称真么难
我买的魅族15 才十五天不知道什么原因漏液了 然后不保修

虎扑用户782202
同样,手机充不了电去广州售后,说充电口有问题给了,199,换了又说是主板有问题还要给400?然后换了还不行,这也太垃圾了吧,说我主板进水,那你检测一两个星期还能跟我说是充电口问题?没有下次了告辞

B
Barnett丶云
碰到这种情况,当面砸了,什么破玩意

花生贵猿
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

U1s1还留个魅族备用机主要是魅族的游戏模式

碾压式夺冠
没售后的就该凉

s
siduhanbing
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

看来我是极端魅友了,不过我肯定也不会给别人推荐,自己用着喜欢能忍受那些bug。

果汁密juice
引用 @花生贵猿 发表的:
U1s1还留个魅族备用机主要是魅族的游戏模式

我就希望魅族被华为收购,然后继续买,不然我是不会再买了,我去过华为售后没那么多糟心事

各舒己见各持意见
引用 @李小嘴 发表的:
我当年买魅族mx5也是一样的屏幕自己坏了售后扯了半天315最后退了但是前前后后花的时间还有精力还有配件都买齐了真的不值得

一言难尽,mx5真的是智商机啊,刚买回去打游戏就卡

大鸡腿
引用 @小郭郭的爸爸 发表的:
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

我买过四部魅族 mx4出厂屏幕就不平 膜都没法贴 而且第一批货居然全有这个问题 这种品控问题直接刷新我三观 给老爹买的魅蓝3s 一年正常使用 home键坏了 mx5刚过一年保 无水无摔 屏幕就黑屏再也无法显示了 打电话给售后 人家说屏幕都停产了 花钱都没地方修 只有目前手里这部16sPro没问题 我也算老魅友了 从mp3mp4时代就开始用魅族的产品 但有一说一 以魅族如此小的市场占有 还能出现规模如此大的品控问题 我觉得不是一句但凡电子产品都会有几率品控翻车能盖过去的 而且即便都出现品控问题 魅族也比别家少个售后 所以即便我算是半个魅友 朋友买手机我都不会推荐魅族 魅族17就快发布了 如果合我意 我还会买 抛弃售后的决心来买 因为魅族的产品确实有些东西有个性有想法 但是不耽误我挑它的毛病找它的问题 因为我希望魅族这样有点自我坚持的厂商更好

虎扑用户831252
卧槽!!以为上个贴没发出去,又点了一次发送,重复了(手动笑哭)
H
HamEunJung
就是屏幕烧了

自信自律
魅族这种小厂真不能随便买 买过三台魅族 mx2 魅蓝note 麦头 两部屏幕问题 系统bug 更不用说 bugme 不多说 线下售后约等于没有 只能返厂半个月 魅族手机典型中看不中用

苏福
现在魅族不是没有售后了吗

小唛的鱼
我16s屏幕开胶售后也赖我人为,魅族售后真的不行🙅

大西北的西北客
引用 @Barnett丶云 发表的:
碰到这种情况,当面砸了,什么破玩意

也只有鬼族这样的垃圾厂商能这样对待顾客,早倒闭早好,免得坑害更多消费者。

j
johang888
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

看你的回复,应该是被魅族伤很重😂

E
EBreeze
引用 @小郭郭的爸爸 发表的:
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

现在说的是售后问题,就是问题已经出现了。售后这态度,还有啥洗的

小唛的鱼
引用 @小郭郭的爸爸 发表的:
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

但是如果故障率高就是有问题了,况且故障了售后又垃圾的那就有问题了

J
Jonjjjj
魅族还没倒闭啊

虎扑用户999313
将要发布的永远的小试牛刀,不凉才怪

广
广西第l帅
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

老哥是被魅族哪一点伤到了?

嵐飏
不好意思,歪个楼,我吹一波vivo的售后。那是几年前相时我的xshot,洗衣服时掉水里了,晒了一天才能开机,又用了一个多月,黑屏了。我去售后,人问我有没有进过水,我骗人说没有(丢人了),维修人员啥也没说,给我换了屏幕,完好如初,没收任何费用,客服一直和我笑着聊天。其实进没进水,机身里面应该有防水标贴之类的,一眼就能看出来

虎扑用户831252
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

我就是不喜欢挖孔、刘海、水滴的第一次云用户😂😂

穿
穿墙雷达
有时间就315,没时间就换别的牌子。没办法,谁让你以前选择相信他呢

问就是馋身子
小厂确实不行,我魅族16约了售后换电池,已经等了一周了还没有给我打电话

起个啥名好123
魅族售后比神舟还差。别买就完事了。你买华为和苹果就行。这俩骂归骂。售后是真不含糊。一个直接换新。一个给你把剩下的毛病都修好还换块新电池。。

白白胖胖MAX
引用 @果汁密juice 发表的:
我就希望魅族被华为收购,然后继续买,不然我是不会再买了,我去过华为售后没那么多糟心事

老实交代,是不是去蹭薄荷糖吃?

虎扑用户831252
引用 @威少今年夺冠的吗 发表的:
我七年前用过小米3,从火车上铺掉下来屏幕着地,直接花了,去买小米的那个店铺他们说这是人为的不给免费,我就抱着试一试的心态去了官方售后店,两个小时后我拿着免费换好屏幕的手机走了出来……还吃了五块饼干三杯柠檬水玩了两把共和国之辉……

这操作让小米深得你心了吧🐶

水果曼巴
魅族买过几台,一半出过毛病mx4 魅蓝note1 note2都坏过,也是牛皮

突破了青春
看我历史发帖,魅族售后真的司马

虎扑用户831252
引用 @小郭郭的爸爸 发表的:
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

安卓出来这么久我是第一次碰到外部完好,说人为把里面搞坏的,可能你运气好

虎扑用户831252
引用 @花生贵猿 发表的:
U1s1还留个魅族备用机主要是魅族的游戏模式

不怎么玩游戏🐶

周扬一帆
魅族只能京东自营能买。还有希望

虎扑用户831252
引用 @果汁密juice 发表的:
我就希望魅族被华为收购,然后继续买,不然我是不会再买了,我去过华为售后没那么多糟心事

看来还是要买大厂🐶

虎扑用户604712
魅族机子感觉很看人品,m9开始就容易有硬件上的各种小毛病。。

虎扑用户416291
确实是这样。。我的手机也是无缘无故坏了,电池只能显示50%,强行认定我是人为损坏。

果汁密juice
引用 @广西第l帅 发表的:
老哥是被魅族哪一点伤到了?

魅族说16s价格没啥利润,已经最低了,所以信他支持一把,结果不到两月直降500,为了招揽那些路人,结果也没多少上车的,后来越闹越大,说给赔偿500的券,结果是分成两张用的,而且只能用于购买新手机抵券300或200,我还要买一部新手机才能用?我去她妈了个比,券我也没领,就当打发叫花子,9x出了就卖了换机了,反正没刘海,续航还很顶,8月份那阵子16s一晚待机掉电20

虎扑用户914412
我也是,再买魅族我是狗

虎扑用户831252
引用 @自信自律 发表的:
魅族这种小厂真不能随便买 买过三台魅族 mx2 魅蓝note 麦头 两部屏幕问题 系统bug 更不用说 bugme 不多说 线下售后约等于没有 只能返厂半个月 魅族手机典型中看不中用

兄弟前面2台有问题了干嘛还要买3😂😂

r
rayrain323
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

我老婆的魅蓝note几忘了,塑料壳那部,正常使用刚过保直接变砖,去售后必须刷机,数据啥都没有了。 同事的mx4,也是刚过保屏幕就坏了,触摸不能。

威少今年夺冠的吗
引用 @虎扑JR1791340067 发表的:
这操作让小米深得你心了吧🐶

对呀,我一直很支持小米的,在论坛上非常看不惯有些人黑小米,虽然我用7p已经四年了……真香

虎扑用户831252
引用 @勒布朗詹姆斯的脑残粉 发表的:
将要发布的永远的小试牛刀,不凉才怪

我也是第一次小试魅族的牛刀就GG了😂😂

果汁密juice
引用 @rayrain323 发表的:
我老婆的魅蓝note几忘了,塑料壳那部,正常使用刚过保直接变砖,去售后必须刷机,数据啥都没有了。 同事的mx4,也是刚过保屏幕就坏了,触摸不能。

我买的第一部魅蓝note,一年后直接卡死,换了魅蓝meatl,给我外婆了,后来换了se

虎扑用户831252
引用 @嵐飏 发表的:
不好意思,歪个楼,我吹一波vivo的售后。那是几年前相时我的xshot,洗衣服时掉水里了,晒了一天才能开机,又用了一个多月,黑屏了。我去售后,人问我有没有进过水,我骗人说没有(丢人了),维修人员啥也没说,给我换了屏幕,完好如初,没收任何费用,客服一直和我笑着聊天。其实进没进水,机身里面应该有防水标贴之类的,一眼就能看出来

酸了酸了,蓝绿好说歹说现在是大厂🐶

虎扑用户831252
引用 @起个啥名好123 发表的:
魅族售后比神舟还差。别买就完事了。你买华为和苹果就行。这俩骂归骂。售后是真不含糊。一个直接换新。一个给你把剩下的毛病都修好还换块新电池。。

爱了爱了,以后首选大厂😂😂

何人舣舟临古汴
我也是,睡一觉起床屏幕直接开不了。不过我的过了保修期,我知道魅族售后这尿性。我问了下修手机的,屏幕坏了,要换整个屏幕,没高兴修,换华为了。说句真心话,魅族不值得支持。

l
llx2213576
魅族售后外包了,体验就看各地维修人员的良心了

虎扑用户831252
引用 @周扬一帆 发表的:
魅族只能京东自营能买。还有希望

🙏🙏🙏

虎扑用户831252
引用 @水果曼巴 发表的:
魅族买过几台,一半出过毛病mx4 魅蓝note1 note2都坏过,也是牛皮

老哥曾经也爱过吧😂😂

虎扑用户831252
引用 @rayrain323 发表的:
我老婆的魅蓝note几忘了,塑料壳那部,正常使用刚过保直接变砖,去售后必须刷机,数据啥都没有了。 同事的mx4,也是刚过保屏幕就坏了,触摸不能。

过保坏了就认了,我这才4个多月😂😂

a
ak47innj
引用 @虎扑JR1791340067 发表的:
安卓出来这么久我是第一次碰到外部完好,说人为把里面搞坏的,可能你运气好

我之所以当年放弃三星也是这个原因,手机不能有任何跌落,不小心掉在木板地上也是内屏坏,连续两部,之后再也不三星了 我还用过moto,飞利浦,nokia,苹果,oppo,华为,所有手机都有多次跌落史,没有一部说摔一下就坏屏幕的,我说的摔,就是大概一米左右,掏手机,床头柜什么的掉下去

十分无小望
我也一直用着魅族都打算换了,11年开始用到现在。要不是云上的东西实在太多,我就换了。

虎扑用户788968
说实话,这样的售后真的还不如没有。我打过几次魅族售后电话,都是极其死板,能把人气死。

小心夹头
引用 @Sin_cera 发表的:
看来传闻魅族售后一律处理为认为损坏这是真的

我和他的情况一模一样

虎扑用户685146
魅族售后就是垃圾

光学学报
引用 @虎扑JR1791340067 发表的:
过保坏了就认了,我这才4个多月😂😂

Mx4巨坑,用了一年不到就屏幕发黄,官方免费更换了,勉强凑合用,用了一年后盖掉漆,然后电池一天三四充……然后就换了荣耀note8进入另一个大坑

凯文丶萬小帥
买旗舰可以上iPhone,买安卓旗舰可以上三星华为,也可以上小米OV一加荣耀,买中端机那更是小米荣耀OV随便挑! 我不是很明白为什么有些人还是会头铁的去买快要销声匿迹的魅族,魅族这几年的不好的名声还不够响亮?魅族的信号 质量 品控 还有售后之差耳熟能详,还是有头铁的想去试试

虎扑用户815323
魅族没售后不是假的

就你他妈叫夏洛吖
我mx3开始的老煤油了,魅族的小窗是我继续用魅族的最后的理由,现在小米也有小窗了,我不知道还有什么理由继续用魅族🙈

钢铁锅儿
所以就看不明白吹魅族的是不是没用过其他手机

S
Sin_cera
引用 @小心夹头 发表的:
我和他的情况一模一样

那是怎么处理的

虎扑用户528783
引用 @果汁密juice 发表的:
魅族说16s价格没啥利润,已经最低了,所以信他支持一把,结果不到两月直降500,为了招揽那些路人,结果也没多少上车的,后来越闹越大,说给赔偿500的券,结果是分成两张用的,而且只能用于购买新手机抵券300或200,我还要买一部新手机才能用?我去她妈了个比,券我也没领,就当打发叫花子,9x出了就卖了换机了,反正没刘海,续航还很顶,8月份那阵子16s一晚待机掉电20

哈哈,666666

虎扑用户076991
引用 @威少今年夺冠的吗 发表的:
我七年前用过小米3,从火车上铺掉下来屏幕着地,直接花了,去买小米的那个店铺他们说这是人为的不给免费,我就抱着试一试的心态去了官方售后店,两个小时后我拿着免费换好屏幕的手机走了出来……还吃了五块饼干三杯柠檬水玩了两把共和国之辉……

十年米粉的我都不信有这骚操作~

唔知叫咩名好啊
所以说就尼🐴离谱,当初我哥的16th也是好好的就屏幕氧化了拿到几十公里外的又小又辣鸡的售后点检测,就拿起来看一下一口就咬定是人为了,然后说自费就能帮你修或者不修也可以4-500给你回收了也可以,如果想看看能不能保修就要寄珠海了。后来想着在保就寄珠海回去保修吧,没想到寄回去还是说就是人为损坏的不能保修,修就要掏900,然后坚持没修拿回来放着了还踏🐴亏了顺丰运费。后面就在网上发了贴就没管了,直到今年315前夕售后就说现在能免费帮你换新了,不过要把网上发的贴都删除了,当时大哥想着放着也是放着就换了吧。然后就把微博魅族超话和贴吧都删了贴,本来是寄旧手机回珠海给换一台新的16th的,但是客服过了一会说没存货了就说让上次几十公里外的那家吊毛售后拿一台全新16T 8+128过来换了,然后这事才算完了。

香蕉拔蜡
引用 @小郭郭的爸爸 发表的:
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

这就不是品控的事,买什么手机运气不好都会遇到问题,关键是我遇到问题了能不能给我顺利解决好
神农架野生奥特曼
引用 @小郭郭的爸爸 发表的:
我买了五部魅族,除了15plus因为边框太窄一不小心摔了就换屏其他手机都无质量问题,还有以前用过的note2前几天打开还能用。所有的手机都会有质量问题发生的可能性,并不能说一定是魅族品控没做好

品控是品控,楼主现在说的是售后

双手天空
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

买过三部转路的路过
芦苇微微zz
鬼族那是开玩笑的?

最後的in
最后一台魅蓝note5,之后再也不会买了,天天催系统更新,结果更新完手机就废了一半,以前对魅族还有点好感的,现在一点都没有

虎扑JR2102387986
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

手持16s瑟瑟发抖,中间离开了很久很久。。。

囡囡楠
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

我这也是7部转了

囡囡楠
引用 @广西第l帅 发表的:
老哥是被魅族哪一点伤到了?

首发15,当时发布会说的买16可以先得还能便宜二百但专卖店不兑现

双灌王戈登
当年我的魅族15就是这样,外屏完好,内屏漏液,用了半年不到不给保修。说是人为的

虎扑用户132070
我上一部手机是魅族16,用了没有半年,屏幕就开胶了,然后找的售后,寄修的,后来给我报销运费的时候,给了我19元的魅族商城购物券,,,,,

常青myx
引用 @baboons12 发表的:
同样,手机充不了电去广州售后,说充电口有问题给了,199,换了又说是主板有问题还要给400?然后换了还不行,这也太垃圾了吧,说我主板进水,那你检测一两个星期还能跟我说是充电口问题?没有下次了告辞

魅族16t就是这个问题玩着玩着没电了,开始充电,充不了电,重启一下才可以,艹了,兄弟你是怎么弄好的,

我爱q8
我有个Pro6s…买了不到一个月公司发了一个华为,就扔家里了,后来我妈拿着用那叫一个烫,联发科真是坑

新手区小霸王
引用 @snowie2011 发表的:
Flyme也是一言难尽,永远不给你升底层。升底层只能物理换新。系统小bug贼多,兼容性也一般般(指海外软件)。做好一个游戏模式和小窗模式能吹上天,但是基本的稳定性和大版本更新却保证不了。

我就佩服,说升级要格式化数据,我真的服了,都不是差分升级

小心夹头
引用 @Sin_cera 发表的:
那是怎么处理的

没办法呗,换苹果了,搞得对国产手机印象都不好了。懒得试错了。

光影囚徒
引用 @果汁密juice 发表的:
我买7部都转路了,说买魅族的只有极端魅友和云用户,没必要买小厂

我还好4部就转了

极地超级火
我的16T也是这样黑屏,后来敲碎了走的碎屏险寄修。
售后说OLED有一种挤压损坏就是外表无损,是有几率发生的
虎扑JR1072566787
引用 @DameD0LLAo 发表的:
我手上的k20p之前用就黑屏了,大概率进水短路了,晚上洗澡手机忘拿出去了,售后维修我也写的疑似进水,维修一分钱没花...

小米这方面还是很良心的,我之前米四主板给我摔坏了,质保期过了一个月了,最后给我免费换了

费南多
一个小号,一个帖子还发两遍?
不失眠先生
12135网站,兄弟,保证乖乖的

虎扑用户294888
所有叫的出名字的品牌中,魅族售后是最差的,没有之一

虎扑用户294888
引用 @baboons12 发表的:
同样,手机充不了电去广州售后,说充电口有问题给了,199,换了又说是主板有问题还要给400?然后换了还不行,这也太垃圾了吧,说我主板进水,那你检测一两个星期还能跟我说是充电口问题?没有下次了告辞

同理,烧屏去售后,说我充电口有比较明显的痕迹,怀疑认为损坏。这辈子都不会买魅族。