X5M 发动机出问题 宝马不赔偿

xsy19920128
楼主 (虎扑)
事先说明这个车我没有进行任何改装,保养都是4S店,就换了几个轮胎,之前换轮胎还有发帖子 事情是这样的这辆X5M是17年6月买的 昨晚7点左右我从公司开车回家,突然变速箱跳N挡,车子动力就缺失了,接下来一直启动不了,最后叫拖车拖到了4S,因为想着没啥问题就直接回家了 今天早上去了4S店,4S说应该是发动机的问题,因为物理启动都启动不了发动机,说上报下北京总公司那边看看啥问题 重头戏来了: 下午4S给我打电话说我的车没有按时去保养不能给我做3年质保赔偿 M建议8000公里保养 但是我三次是9800 10200 11200去保养的 这种我就不能享受质保服务了么? 然后4S说如果换动力总成要30w左右 我就心里笑嘻嘻了 有这类经验的JRS么,直接硬钢到底?
xsy19920128
自己顶一顶,麻烦JRS了

Brett23w
这特么就扯蛋,起诉他,照4s店说法超一公里都不能享受质保了?

xsy19920128
引用 @Brett23w 发表的:
这特么就扯蛋,起诉他,照4s店说法超一公里都不能享受质保了?

这种可以直接打12315投诉了是吧

BK两万一
问就是12345🐶

薛波狼
拿30W跟他们小刚一下

专业ipdang
往车盖上一坐,和他们刚到底

tiancaitao111
这属于扯淡吧,等个后续

扎克拉文official
看说明书怎么说

来杯柠七
帮顶,支持老哥合法维护自己的消费者权益

小皇子111
4儿子真实吃相难看 原形毕露啊。以前都是听说因为不去4s保养才不给索赔。第一次见到这种不按时保养就不给索赔的。而且我寻思x5m这种车保养肯定用全合成吧 用全合成大概率保养手册是1w1保养吧。建议查下保养手册怎么说,这绝对要硬刚,吃相太难看了 打电话叫媒体?

pitete
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

直接打,简直放他娘的屁

none142
一直关注 支持一下

sn3707
12315,然后准备起诉,你都买这种级别的车子了,起诉对你来说应该不是问题,他们太扯淡

风之舞V
经验告诉我们协商不成就闹大,然后就老实了。

八号安德森
雇人闹,很多时候真是欺负老实人,

油菜花花灰灰黄
太流氓,太操蛋了。。
郝神最帅
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

所以是12345还是12315啊。。

山东队丁彦雨航
引用 @专业ipdang 发表的:
往车盖上一坐,和他们刚到底

机盖一坐,说相声

江行舟
4s那个说法国家不承认的,敞开了该找媒体找媒体该告告

Holme丶S
先去律师事务所咨询一下,然后准备起诉,能开这个车,不是一般人,有能力搞定

GreenDay824
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

你去把车停在4s店正门口 千万不要动手 不要辱骂人 之后该闹闹~ 在你们当地车行 媒体 朋友圈 电台发酵一下 这事儿保证给你有说法. 当然了你所说的发动机问题~ 主机厂是不可能出钱的 只能是4s跟客户协商解决. 建议你先去第三方机构做检测 然后再去4s协商~ 一次两次这事可能解决不了 你不能嫌麻烦.

你滴好果子
干丫的

中国铁路广州局集团有限公司
发抖音发微博找媒体

我爱辣条
谁的钱也不是大风刮来的,建议投诉

虎扑用户803455
他让你花30万修车,你就用这30万告到他脱裤子,怕条卵。

虎扑用户700351
还在质保期内,又不是人为破坏,厂家会给保修的

一个呆瓜六分钱
找律师找媒体硬刚吧

大明光禄大夫于谦于少保
引用 @郝神最帅 发表的:
所以是12345还是12315啊。。

未成年人可以打12345

s1mpleSAMA
宝马手册有写8000保养?第一次听说

nazhi_001
看保养手册怎么写的,有没有说半年一保,你这快三年才保养了三次,会不会是因为这个?

Tommytong7
顶楼主,奔驰刚闹完宝马也要坑一波

桑吉鼠
这个要问挡挡挡了,毕竟他开过m4

lovekobe258
这要是什么奔驰同级别amg版本suv,老早起飞了事情

蒙特利尔见
看保养手册怎么说,不然应该告不赢。 当然中国的事情,那都可以协商。

大石头886
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

法院起诉吧,收集好证据,固定好证据,至于保养里程超过这么一点点应该不影响质保,拿起法律武器。

大石头886
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

保养手册只会说建议8000公里保养一次,没有哪个车企会说一定必须8000公里保养。

大石头886
引用 @蒙特利尔见 发表的:
看保养手册怎么说,不然应该告不赢。 当然中国的事情,那都可以协商。

保养手册肯定是建议8000公里保养,并不会有强制规定

大石头886
引用 @nazhi_001 发表的:
看保养手册怎么写的,有没有说半年一保,你这快三年才保养了三次,会不会是因为这个?

矿物油建议半年哪怕公里数不到也要更换,全合成如果公里数不多的话,一年更换一次也正常。

蒙特利尔见
引用 @大石头886 发表的:
保养手册肯定是建议8000公里保养,并不会有强制规定

那就有得扯皮了。 10000万一保养给质保,3万一保养给不给质保? 这种事情,说不清楚,看怎么扯。 媒体?法院?反正尽量达到目的吧

端木csenzo
引用 @lovekobe258 发表的:
这要是什么奔驰同级别amg版本suv,老早起飞了事情

牌子一换,评论过万

xsy19920128
引用 @薛波狼 发表的:
拿30W跟他们小刚一下

肛一下?

xsy19920128
引用 @专业ipdang 发表的:
往车盖上一坐,和他们刚到底

车都启动不了,😂

sneaker1997
这个难说啊!美国这边的确是有很多因为没有保养记录或者没有按时保养拒绝保修的。
xsy19920128
引用 @扎克拉文official 发表的:
看说明书怎么说

明天过去拿在车上。

xsy19920128
引用 @风之舞V 发表的:
经验告诉我们协商不成就闹大,然后就老实了。

我感觉他们不太想处理,因为车子不是他们那里提的

xsy19920128
引用 @小皇子111 发表的:
4儿子真实吃相难看 原形毕露啊。以前都是听说因为不去4s保养才不给索赔。第一次见到这种不按时保养就不给索赔的。而且我寻思x5m这种车保养肯定用全合成吧 用全合成大概率保养手册是1w1保养吧。建议查下保养手册怎么说,这绝对要硬刚,吃相太难看了 打电话叫媒体?

先12315试试

xsy19920128
引用 @nazhi_001 发表的:
看保养手册怎么写的,有没有说半年一保,你这快三年才保养了三次,会不会是因为这个?

不会的,主要我开的不多,我就是三次保养距离分别是9800km 10200km 11300km

xsy19920128
引用 @大石头886 发表的:
矿物油建议半年哪怕公里数不到也要更换,全合成如果公里数不多的话,一年更换一次也正常。

我用的全合成的。

LoftusRoad
找律师刚他们

大石头886
引用 @xsy19920128 发表的:
我用的全合成的。

m系肯定全合成,法院告他们,走正途,吵架没用的。

Krawling.
宝马保养不是机器检测的吗 上代s63的毛病很多 美国这里拍卖经常看到发动机换过的

xsy19920128
引用 @蒙特利尔见 发表的:
那就有得扯皮了。 10000万一保养给质保,3万一保养给不给质保? 这种事情,说不清楚,看怎么扯。 媒体?法院?反正尽量达到目的吧

嗯,其实我三次保养公里数就是9800km 10200km 11300km 就这样的 4S说不给质保了,没按时去保养

大石头886
引用 @蒙特利尔见 发表的:
那就有得扯皮了。 10000万一保养给质保,3万一保养给不给质保? 这种事情,说不清楚,看怎么扯。 媒体?法院?反正尽量达到目的吧

你这不是抬杠吗?法院也不是傻的,反正楼主要告,肯定要有第三方检测报告

kevin1978
X5M都能坏了,这太过分了。支持告他
波士了个顿
我记得国家之前是不是还强调过就算不在4S保养也不能丢失质保。而且发动机保养的时间间隔和里程间隔都是有大量冗余的,发动机不启动这种问题绝对不能甩锅给保养。我觉得联系宝马中国和监管部门吧
彩大人
不会吧。我的5系都是设置最长12000保养

彩大人
引用 @大石头886 发表的:
保养手册只会说建议8000公里保养一次,没有哪个车企会说一定必须8000公里保养。

宝马现在都没有保养手册了

格里芬变乔丹
坐等后续

蒙特利尔见
引用 @波士了个顿 发表的:
我记得国家之前是不是还强调过就算不在4S保养也不能丢失质保。而且发动机保养的时间间隔和里程间隔都是有大量冗余的,发动机不启动这种问题绝对不能甩锅给保养。我觉得联系宝马中国和监管部门吧

说是那么说,真遇到了你得提供证据,证明第三方保养的资质,提供保养记录,如果自带件的话,你还要提供正品证明,实际可操作性很低,且大家都没功夫扯皮。 冗余肯定有,但是怎么界定很难说,最后肯定以厂家提供的规定为准,不然没有章法了。 这种事情,实际一点就靠闹了,厂家顾不顾及影像了,去法院不好说能赢。

蒙特利尔见
引用 @彩大人 发表的:
宝马现在都没有保养手册了

官网

形象很好
直接找律师咨询下,4s店也真不要脸啊。

彩大人
4s一般不会去阻扰你索赔,因为你索赔也不是4s出钱,相反4s还能赚厂家的钱。这美国质保期真是不懂

腰椎不突出
买个针孔摄像头取证。

davidpan86
哪家4s店,曝光一下

悟空大飙客
引用 @GreenDay824 发表的:
你去把车停在4s店正门口 千万不要动手 不要辱骂人 之后该闹闹~ 在你们当地车行 媒体 朋友圈 电台发酵一下 这事儿保证给你有说法. 当然了你所说的发动机问题~ 主机厂是不可能出钱的 只能是4s跟客户协商解决. 建议你先去第三方机构做检测 然后再去4s协商~ 一次两次这事可能解决不了 你不能嫌麻烦.

楼主说了车已经启动不了,现在车停在4s店,岂不是要叫个拖车拖到店门口🐶

虎扑JR0276501938
引用 @xsy19920128 发表的:
我感觉他们不太想处理,因为车子不是他们那里提的

你这,真有点搞笑哈。
xxxxlv
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

加油楼主,支持你

MACAN辰
宝马4S,这是智障操作啊。。。

洛杉矶湖人队冠军
引用 @xsy19920128 发表的:
嗯,其实我三次保养公里数就是9800km 10200km 11300km 就这样的 4S说不给质保了,没按时去保养

先问律师吧
xsy19920128
引用 @彩大人 发表的:
4s一般不会去阻扰你索赔,因为你索赔也不是4s出钱,相反4s还能赚厂家的钱。这美国质保期真是不懂

老哥,我是在中国啊

xsy19920128
引用 @sneaker1997 发表的:
这个难说啊!美国这边的确是有很多因为没有保养记录或者没有按时保养拒绝保修的。

老哥,我在国内。

xsy19920128
引用 @davidpan86 发表的:
哪家4s店,曝光一下

宁波宝恒5S店,下应北路那个

xsy19920128
引用 @虎扑JR0276501938 发表的:
你这,真有点搞笑哈。

主要车质保出问题,我肯定拖最近一家宝马4S了

xsy19920128
引用 @MACAN辰 发表的:
宝马4S,这是智障操作啊。。。

我又打电话把宝马中国怼了一顿

最後一壶酒
引用 @xsy19920128 发表的:
这种可以直接打12315投诉了是吧

消费者投诉那个没什么用,直接收集证据法院起诉

wert911
引用 @xsy19920128 发表的:
嗯,其实我三次保养公里数就是9800km 10200km 11300km 就这样的 4S说不给质保了,没按时去保养

这三次在4s保养影响了质保,4s点应该保养时指出,不能收了保养钱等出问题说不能质保吧

如蘭之
若是事实,同为车主支持你,不能惯着他们

口水博士
现在的规定是就算不去4s保养在保质期内也得赔偿啊

要瑶要瑶
一直打厂家热线,投诉,相信我,很管用

xsy19920128
引用 @要瑶要瑶 发表的:
一直打厂家热线,投诉,相信我,很管用

就是宝马的人工服务呢

芭蕉炒蛋
我靠,宝马四儿子就这样对最顶级客户的啊

要瑶要瑶
引用 @xsy19920128 发表的:
就是宝马的人工服务呢

对的,去打,一直投诉,会反馈给4S店的,

sneaker1997
引用 @xsy19920128 发表的:
老哥,我在国内。

我是说消费者保护非常好的美国也会出现这种情况,在国内要难很多。
新鲜空气79
宝马确实很恶心!宝马黑名单事件以前很有名的!十年以前吧!

xtermax
引用 @蒙特利尔见 发表的:
说是那么说,真遇到了你得提供证据,证明第三方保养的资质,提供保养记录,如果自带件的话,你还要提供正品证明,实际可操作性很低,且大家都没功夫扯皮。 冗余肯定有,但是怎么界定很难说,最后肯定以厂家提供的规定为准,不然没有章法了。 这种事情,实际一点就靠闹了,厂家顾不顾及影像了,去法院不好说能赢。

话说回来如果去途虎这种连锁性汽修店保养,4S店要提供的都能提供出来吧

蒙特利尔见
引用 @xtermax 发表的:
话说回来如果去途虎这种连锁性汽修店保养,4S店要提供的都能提供出来吧

应该可以,打官司可以把途虎拉进来。

虎扑用户427473
马克

xtermax
引用 @蒙特利尔见 发表的:
应该可以,打官司可以把途虎拉进来。

不需要拉进来,直接提供相关证明就行了

-=八千=-
你先把车辆手册拿出来看看,按照手册写的建议保养里程,一般是上下浮动2000公里。具体的得按照保养手册来推断,车载电脑也会提示你是否需要保养。

hupu小dior丝
之前换的什么牌子的轮胎啊,这个级别的轮胎尺寸不同的牌子静音会不一样吗?

虎扑用户176113
维权到底。

资深高达驾驶员
4s吃相难看,我12款x6,6w公里时候低速感觉车辆抖动去4s,让我换了轴承,结果还是抖,又建议我换变速箱,尼玛最后翻保养手册建议换变速箱油瞬间药到病除