我买了华为p40pro，华为却把我当傻子

虎扑用户148687

大约 5 年

老实说，还能有礼包，算好了

duncool

大约 5 年

我花两百订的货到现在理都不理我了，我找谁去？

虎扑用户148687

大约 5 年

引用 @内向作曲家发表的:
官方跟你说的礼包两种？不是的话他说什么你也反驳不了啊

礼包是有，但是量很少，还能混到礼包算好了🐶🐶

哎

哎呦1我去

大约 5 年

门店送的东西不是固定的

啦

啦啦啦啦他爹

大约 5 年

一般是门店的问题，这种就是先到先得，越早的越有礼包，质量越好，晚一点的就是仓库有啥给啥了。

洛

洛杉矶湖人前锋AD

大约 5 年

无线充电器不是都是自己购买吗？

洛

洛杉矶湖人前锋AD

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
可惜还是无人问津

都在给你解释啊，你回都不回，只要骂的你就来委屈了？

虎扑用户495376

大约 5 年

论坛上有人拿到高配礼包，那应该是门店的问题吧

大约 5 年

引用 @乱红飞过发表的:
怎么一个小时的帖子楼主还“选择性回复”啊？

“希望有人来帮我解决一下问题”，然后让你去找授权店协商的高亮回复，楼主理都不带理的？

B站3W播放量了，那回复肯定不少，没人提出解决方案么？虎扑就这么点人回复，就有好几个热心的JR建议你找授权店了……

但是你又要解决办法，提出了办法的JR你根本不搭理。

要不你再往微博、酷安、贴吧、豆瓣都发一发吧，全网发到位。

总会有网友提出能让你搭理的解决办法。

今天下午上课忘了看虎扑了。我的问题

大约 5 年

引用 @暖风微凉发表的:
楼主这是来蹭流量的，也就虎扑认真讨论怎么帮他解决问题，b站上的弹幕全是海狗啥的，具体楼主的用意真的是耐人寻味。

我花6k多块钱买了华为手机、碎屏险、各种配件，无线充电器还是我自己买的，我的用意耐人寻味？合着我自己花钱来黑华为？

大约 5 年

引用 @夏风凉如水发表的:
这估计是门店的问题吧，我买的时候就给我送了

门店告诉我他们只有一种礼包，我也不知道能不能相信他们

大约 5 年

引用 @其实我是好人2 发表的:
顶一下，这个门店处理的肯定不对，该喷

我之前也投诉了他们，但是他们后来给我打电话澄清了，我心软就撤了投诉。这段时间我感觉他们对顾客还是挺上心的，就是不知道问题的根源出在哪

大约 5 年

引用 @乱红飞过发表的:
怎么一个小时的帖子楼主还“选择性回复”啊？

“希望有人来帮我解决一下问题”，然后让你去找授权店协商的高亮回复，楼主理都不带理的？

B站3W播放量了，那回复肯定不少，没人提出解决方案么？虎扑就这么点人回复，就有好几个热心的JR建议你找授权店了……

但是你又要解决办法，提出了办法的JR你根本不搭理。

要不你再往微博、酷安、贴吧、豆瓣都发一发吧，全网发到位。

总会有网友提出能让你搭理的解决办法。

对我有帮助的jr我肯定会一一回复的，但是说我矫情、占便宜、人身攻击的人，我回复他们有啥意义？

大约 5 年

引用 @炆鱼粥发表的:
说的是授权店，那就是授权店的权限啊，送什么授权店说了算啊，却在骂品牌方，纯属nt

我也不知道问题出在哪，但是你上来就骂我nt你好到哪去了吗？

大约 5 年

引用 @薛茗之发表的:
没人承诺过赠送礼包的内容的话，你要想维权必须想办法固化证据比如和销售员沟通时保持录音，去其他店向店员问首发礼包的内容然后12315等投诉走起，这个不是质量问题，又是赠品上的缩水，在网上发帖很难让消费者感同身受从而获得流量

这个确实是，应该长个心眼的。赠品引发的矛盾应该是挺难维权的，老哥说的有理👍

大约 5 年

引用 @31021225 发表的:
线下礼包等于是线下店给你的承诺，如果他之前承诺是无线充电，那就是门店的问题，如果没承诺，那也没什么太大的问题。
这个就算是下店承诺没办到，华为官方是肯定管不了的。你试想，就算是线下店承诺优惠200，最后不优惠了，这个官方都没法管，因为线下店没有违反价格指导，也没有加价卖。

其实这个事儿我还是有心理落差的，因为我一直以为华为的门店就跟苹果一样全都是自营的，但是没想到有的店是加盟店，水比较深。以后买手机应该注意一下的，谢谢老哥。

大约 5 年

引用 @lizhiyanoo 发表的:
就是不知道LZ说的多方渠道是什么渠道？野鸡渠道吗？

去B站搜up主@别人家的班长，他是华为郑州门店的店员，录过一个开箱视频，老哥可以去看看

大约 5 年

引用 @我本坤少发表的:
你还有礼包送就挺好的了一般首发当天就送完了。礼包都是限量的送完为止

我是3月29就预定了，结果4月18才拿到手机，中间一直没货，所以才留了一个礼包

大约 5 年

引用 @汉尼拔的肝尖发表的:
那到底华为官方有没有规定过哪个型号对应哪个包？店员有没有给你承诺过高级包还是低级包？
你说的多方渠道得知，包括官方渠道吗？

没有规定，但是确实有两个礼包，p40和p40pro的，那是个人都会觉得我买pro应该拿到pro的礼包吧对不对。店家没承诺过，因为他们也不知道有两种礼包。我说的渠道，老哥可以去B站搜up主@别人家的班长，他是华为的店员，录过一个开箱视频，可以去看看

大约 5 年

引用 @梦枕于溪丶发表的:
？海军都是法盲？合法维权的事成了楼主矫情了？口头承诺也是有法律效力的好吧，合同法第十条：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”如果楼主有录音录像或者其他知情人能证明口头承诺内容的话，是可以要求履行原承诺的

这个他们确实没有给过我承诺，但是原因是他们不知道有两种礼包。但是事实是确实有两种，那我理所当然会认为我买pro就应该得到pro的礼包

家

家里穷又不是你的错

大约 5 年

引用 @梦枕于溪丶发表的:
？海军都是法盲？合法维权的事成了楼主矫情了？口头承诺也是有法律效力的好吧，合同法第十条：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”如果楼主有录音录像或者其他知情人能证明口头承诺内容的话，是可以要求履行原承诺的

你脑袋有包吧？店里承诺给首销礼包然后也给了？怎么就违反口头承诺了？

油

油泼扯面

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
其实这个事儿我还是有心理落差的，因为我一直以为华为的门店就跟苹果一样全都是自营的，但是没想到有的店是加盟店，水比较深。以后买手机应该注意一下的，谢谢老哥。

苹果全国才几个直营？现在手机厂商所有品牌的直营店加起来可能都不到30

无

无言可曰

大约 5 年

不如华为干脆学其他大厂直接不送好了，我这买mate30也没送那么多可以维权不？

大约 5 年

引用 @TChosen23 发表的:
如果门店承诺送无线充礼包我觉得楼主应该维权到底，如果没有承诺，看门店是否真有两种配件礼包，协商更换，没有礼包的话还没有承诺的话，实话说没啥维权的可能。还有个bug就是p40只支持22.5w，配套礼包送40w不合理。从价值上来说27w无线充价值和40w充电器一样贵

他们确实没承诺过，但是是因为他们不知道有两种礼包，老哥说的对，我这个确实没法维权。但是您说的这个充电bug，我也不知道华为为啥要这么搞，您可以去B站搜up主@别人家的班长，他录过一个礼包开箱的视频，确确实实有两种礼包，而且规格跟我说的是一样的。另外就是，27w的无线充比40有线要贵的，但是我纠结的不是价格，而是对我的价值，因为我要俩40w有线实属没用，无线充电器我自己又掏钱买了一个。不过还是谢谢您的关注

大约 5 年

引用 @写论文逛步行街发表的:
顶个贴，不过感觉在这里或者b站发用处不大。

应该发微博@卢伟冰哈哈

大约 5 年

引用 @一兜米发表的:
去微博上发，你在B站发没有用的

是想发微博，但是微博阅读量太小了，很难得到关注

大约 5 年

引用 @艰难的杜小帅发表的:
没用的，都会说虽然你买的华为产品但是责任在下面的人和华为没关系。这里精神资本家太多了。

这么多人骂我我是真没想到……我也不是来骂华为的啊，我都买手机支持国货了☹️

大约 5 年

引用 @其实我是来气大家的发表的:
lz，拿了27w无线充你会再去买个40w充电头吗

不会啊，因为手机自带40w快充，而且我已经自己掏钱买了个27w的无线充了

略

略略略怪

大约 5 年

华为抽奖不都这样么，不说数量不说概率，就画个饼但不给吃。

大约 5 年

引用 @KRYSTALU 发表的:
这明显是门店的问题啊，靠礼包冲首销销量，官方从来没有这些礼包的，这是门店的政策，并且华为自营店一般也没有这些礼包的吧，建议你查查是不是第三方，不行就工商局投诉试试呗。

礼包确实是官方的礼包，其实挺难维权的，去工商局大可不必了哈哈

大约 5 年

引用 @杨老干部发表的:
同p40pro用户，门店店员并不一定知道礼包有这个区别，这些你要在预定的时候就要说清楚，我就是交定金的时候，约定了是p40pro礼包而不是p40礼包，写在了定金条上，当时店家还特意去其他地区调了pro礼包过来。

我在预定的时候我也不知道礼包的具体信息，我就没在意这个事儿。那您这个门店服务是真不错

大约 5 年

引用 @Longb1 发表的:
一个放家里，一个上班用，还算方便。

只能这样了，又自行加购了一个无线充哈哈

大约 5 年

引用 @不万能青年lbb 发表的:
你去花粉论坛啊，搁hupu上喷有啥用

去了，发了四个帖子，莫得用

大约 5 年

引用 @热心网友张小雨发表的:
我觉得是门店的问题

有可能

大约 5 年

引用 @时光_逆转发表的:
楼主说的有一个bug，P40干嘛要送40W快充

虽然我也很迷惑这件事，但是这个我确实没骗人，老哥可以去B站搜up主@别人家的班长，他开过箱的

大约 5 年

引用 @lovejack55 发表的:
我去的那个店还可以帮我预留了无线充首销礼包放好

那是真不错啊

大约 5 年

引用 @萤火虫之舞发表的:
这个显然是门店的问题。因为华为线下的门店，具体搞活动送什么移动电源、自拍杆，钢化膜，手机壳，等等，完全取决于各个店。

这个我是知道的，但是问题是这个礼包是华为官方出的，是华为给门店供货的

大约 5 年

引用 @小飞侠不认识小皇帝发表的:
我觉得是门店的锅

有道理，谢谢老哥

大约 5 年

引用 @村东头老高发表的:
这是门店的事儿吧，我买的时候就跟你说好了送无线充自拍杆，还要送我体重秤和100快门店代金券呢

我酸了

大约 5 年

引用 @lxw0218 发表的:
我也遇到了这个问题，最后我拿去店里给我换了礼包。有可能是你遇到的那个店员揣着明白当糊涂，也有可能那个店员确实不知道有两种，因为两个礼包的包装是一样的。
我去换的时候那个店员就在仓库里面找了半天，他可能没注意到礼包背后的明细的内容。多交涉一下吧，跟他说说这个细节试试看

他们不知道有两种礼包，不知道真的假的。我跟门店和客服都沟通了，死活不给换。能给您换了真的是不错

暮

暮光的阿克西斯

大约 5 年

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牛逼，全军出击

mklovestar

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
他们不知道有两种礼包，不知道真的假的。我跟门店和客服都沟通了，死活不给换。能给您换了真的是不错

主要问题是你觉得自己吃亏了，门店是承诺有礼包，但是没有承诺送哪种。。。老实说这有点像屏幕抽奖。。。

小

小司机的老司机

大约 5 年

用华为有排面就够了

大约 5 年

引用 @阿阿阿真发表的:
你从多方渠道了解到
那么我想问你了到底是什么渠道是说有两个礼包让你们选？还是盲盒一样看运气？

https://b23.tv/CoeUt1 老哥看看视频噢

大约 5 年

引用 @布莱克斯发表的:
退货，转身米10pro走一波，现在米10pro也有礼包

手机还是不错的，凑活着用吧哈哈

大约 5 年

引用 @暖风微凉发表的:
楼主有这种问题投诉门店不就行了，这怎么着都赖不到华为头上吧，直接投诉，要求换礼包。

之前投诉了，没用，今天又给我打电话解释了一通。我就老老实实用手机吧，别的不管了

大约 5 年

引用 @小小胥发表的:
典型的好心办坏事，何必多此一举弄两个礼包，没办法好好执行就搞一个礼包得了，弄得用户心理落差太大反而不爽

就是这个理

大约 5 年

引用 @转基因变态烂番茄发表的:
P40都不支持40W快充，礼包给个40W充电器干嘛？楼主说的确实不合情理

https://b23.tv/CoeUt1 老哥去看看视频噢

大约 5 年

引用 @会飞的大葱发表的:
这就是门店的问题啊，我tm买了p40pro，结果送了mate30的礼包，自拍杆和15瓦无线，我也没说什么

那您这个礼包就是清库存了

大约 5 年

引用 @夜闯熊大营发表的:
是啊，要是我就无理由退货。很简单，我不高兴！

当时没意识到这个问题，就觉得手机挺好的，就没退哈哈

大约 5 年

引用 @天真neo 发表的:
为啥我预订啥也不给，p40pro，还是两台。
真TMD

应该是前十名预定有礼包，老哥是不是去晚了

大约 5 年

引用 @csl321陈发表的:
礼包是有，但是量很少，还能混到礼包算好了🐶🐶

这个心态是对的，最起码手机是好用的哈哈

大约 5 年

引用 @啦啦啦啦他爹发表的:
一般是门店的问题，这种就是先到先得，越早的越有礼包，质量越好，晚一点的就是仓库有啥给啥了。

问题是我也想先去买，但是一直没货，直到4月18才到货

大约 5 年

引用 @洛杉矶湖人前锋AD 发表的:
都在给你解释啊，你回都不回，只要骂的你就来委屈了？

下午一直没看虎扑，没想到有这么多热心jr。现在正在一一回复。

虎扑用户148687

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
这个心态是对的，最起码手机是好用的哈哈

要是广州的，就给你换一个pro礼包

大约 5 年

引用 @mklovestar 发表的:
主要问题是你觉得自己吃亏了，门店是承诺有礼包，但是没有承诺送哪种。。。老实说这有点像屏幕抽奖。。。

我屏幕就是周冬雨，双重打击

Confusion911

大约 5 年

买华为手机的本来就是傻子，你还要专门发个帖子让网友知道，我笑了。

大约 5 年

引用 @csl321陈发表的:
要是广州的，就给你换一个pro礼包

哈哈哈我是北京的，不过谢谢老哥了！

大约 5 年

引用 @暮光的阿克西斯发表的:
牛逼，全军出击

除了给米粉说沙币还能说啥哪里找到性价比水军

大约 5 年

引用 @寒暄一场发表的:
你这话有点不合逻辑吧，这咋就叫施恩了，我维护我应得的权益，咋还成了乞讨了？

你有啥应得的权益啊你倒是说说

大约 5 年

引用 @jr是什么意思啊发表的:
论坛上有人拿到高配礼包，那应该是门店的问题吧

谁规定别人拿高配礼包他就得拿了人家2块钱中500W，他2快中5块，他咋不去告双色球

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
对我有帮助的jr我肯定会一一回复的，但是说我矫情、占便宜、人身攻击的人，我回复他们有啥意义？

你不是矫情吗门店告诉你有礼包但是告诉你送那种礼包了？礼包送你没有？合着人家买双色球2块中500W，你2块中5块，你能去投诉双色球吗

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
谁规定别人拿高配礼包他就得拿了人家2块钱中500W，他2快中5块，他咋不去告双色球

别偷换概念

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
你不是矫情吗门店告诉你有礼包但是告诉你送那种礼包了？礼包送你没有？合着人家买双色球2块中500W，你2块中5块，你能去投诉双色球吗

不是你觉得我这么矫情你还在我的帖子里疯狂回复，你退出去啊

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
你不是矫情吗门店告诉你有礼包但是告诉你送那种礼包了？礼包送你没有？合着人家买双色球2块中500W，你2块中5块，你能去投诉双色球吗

我服了，是不是我戳到你痛点了？

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
你不是矫情吗门店告诉你有礼包但是告诉你送那种礼包了？礼包送你没有？合着人家买双色球2块中500W，你2块中5块，你能去投诉双色球吗

你不也因为用不了优惠券发帖吐槽么？还说我矫情

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
你不是矫情吗门店告诉你有礼包但是告诉你送那种礼包了？礼包送你没有？合着人家买双色球2块中500W，你2块中5块，你能去投诉双色球吗

还有你这是在偷换概念，别沾沾自喜了，你说的话毫无道理

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
你不也因为用不了优惠券发帖吐槽么？还说我矫情

你要觉得这是一回事除了脑子有问题啥也证明不了

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
别偷换概念

偷换概念？门店承诺你高配礼包了吗送你低配是因为只有低配礼包他们没送你礼包吗门店礼包也送了你还要挑你有啥资格挑？

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
偷换概念？门店承诺你高配礼包了吗送你低配是因为只有低配礼包他们没送你礼包吗门店礼包也送了你还要挑你有啥资格挑？

哦呦瞅瞅这个急躁的样子，被资本家坑惯了吧？

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
哦呦瞅瞅这个急躁的样子，被资本家坑惯了吧？

来啊去投诉12315嘛看看人家当你是傻子不你以为论坛有几个🐵天天黑华为自己就真成了上帝了你去试试 12315专业的维权部门你看你有啥权益维护看看人家看你像不像看🐒一样打发论坛喷有啥用

暮

暮光的阿克西斯

大约 5 年

引用 @虎扑JR1355323337 发表的:
除了给米粉说沙币还能说啥哪里找到性价比水军

哈哈哈哈急了？溜一溜小动物果然很有意思

PHEXELL

大约 5 年

引用 @KingLB丶发表的:
华为方面并没有明确什么手机配什么礼包，这完全就是看门店有什么礼包，怎么给你送，这上来就骂华为有点过了，你还不如直接找门店理论呢，真有点矫情了

骂华为也没毛病吧？毕竟门店也是管理不当

KingLB丶

大约 5 年

引用 @PHEXELL 发表的:
骂华为也没毛病吧？毕竟门店也是管理不当

其实门店没问题，因为压根就没承诺给你什么礼包，觉得区别对待，心里不爽退就完事儿了。我想人家的营销策略一般人可以理解吧

天

天真neo

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
应该是前十名预定有礼包，老哥是不是去晚了

我是他们店第一个去预订的，3月8号

Umlner

大约 5 年

引用 @lizhiyanoo 发表的:
就是不知道LZ说的多方渠道是什么渠道？野鸡渠道吗？

开始了华为有问题等于消费者有问题？

Umlner

大约 5 年

引用 @ZeaIot 发表的:
这叫不患寡而患不均，花钱买东西叫华为施恩？

什么叫精神股东啊？战术后仰

Umlner

大约 5 年

引用 @其实我是好人2 发表的:
顶一下，这个门店处理的肯定不对，该喷

这门店也是华为管理的吧

断

断西梦缘

大约 5 年

两种礼包等价，p40系列都可以选，无线B格高点，但不配充电头，想体验27w无线快充你一样要多买个快充头，也很贵，不如两套40w有线快充实际点。

lxw0218

大约 5 年

引用 @hyx0405 发表的:
他们不知道有两种礼包，不知道真的假的。我跟门店和客服都沟通了，死活不给换。能给您换了真的是不错

有可能是真的啊，因为我去的那家店的店员进仓库翻了半天也没找到。。另外一个一下子就找到了，有些店员可能没注意这些细节，当然不排除他是装的可能性

磨

磨人小鬼

大约 5 年

买前问销售礼包是啥不就没事了吗