Apple Store的店员,还真是佛系得很呐

西
西九龙重案组之虎曹达华
引用 @白前辈的小白鹤 发表的:
你在教我做事啊



虎扑用户695273
顾客至上阿挺棒的

湖人今天总冠军了啊
引用 @边防浪子 发表的:
我就是爱奇艺,家里儿子五岁偶尔看动画片早教啥的。一点也不生产力。买air还是pro呀。原来的用56年了

如果你打算再用五六年买pro,五六年后你都不会觉得卡得不行受不了,air肯定不行,手持air3和pro18、pro20😂😂

我是金哨
引用 @探长雷老虎 发表的:
苹果始终是苹果 用户体验真的到位。另外买前爱奇艺还是选pro 五个大喇叭舒服的一批

买了pro发现音质真的不错,天天拿来听歌

马刺明年总冠军
挺好的啊 买苹果的人不需要过多介绍和推销吧

w
wowzhanghe
引用 @饭困菌 发表的:
所以果粉死忠粉好多 除了产品本身性能优秀,服务也是很让人惊喜,这也得依托强大的公司底蕴

那么 你退回去的那个mini5被后来的人买到那个人会不会成为果黑🐶

在过河的猫
引用 @米斗是只布偶喵 发表的:
上次去买11,店员想方设法让我买apple care🐶

还好吧,只是付款的时候问了一下要不要,说了一句不用后面就再没提了

西
西北张亚为
引用 @wowzhanghe 发表的:
那么 你退回去的那个mini5被后来的人买到那个人会不会成为果黑🐶

退回去又不是直接拿去卖

西
西北张亚为
引用 @叫我Joker教授 发表的:
怎么听 好像华强北的做的也很不错

要是真的做的那么好就不叫华强北了

s
skobey24
引用 @Ricky2papa 发表的:
前年年广州天环苹果店员明确叫我女朋友不要换xsmax😂

因为:
1,提成低的让人没有推销的欲望
2,被投诉的处罚力度大,所以多一事不如少一事。

网上搜的2018年的资料  供参考:
五险一金,基本工资看地区而异。

总体工资待遇不算低,但前提是工作中不能有违规行为,否则罚款很重,基本来说回400一次。

入职三月后有机会获得FinalCase的推荐培训资格,如果通过考试所有费用将会报销,但如果不过费用要自理。

主机销答售提成较低,一个Iphone为1.5元,一台mac/macbook为50元。连接保护类配件一般5%,音响类7%。 [ 此帖被skobey24在2020-04-20 15:33修改 ]
若云烟成雨丶
引用 @崂山车神 发表的:
随便补,我之前右耳丢了,150闲鱼收了一个,比我左耳续航还好。。。

你是1代的么

虎扑用户706542
引用 @wowzhanghe 发表的:
那么 你退回去的那个mini5被后来的人买到那个人会不会成为果黑🐶

哈哈我发正当时拒绝白嫖了,也不差等个几天还退换货耽误事儿,好在没多久出pro20了,上个客服聊天截图

昆仑山看风景
春节的时候去看ipad pro的,苹果小哥说什么用途,我说就后期P下照片什么的,他说那买pro没意思的,如果是专业摄影p照片,一样的钱不如买macbook,ipad pro很多人回去就是看爱奇艺的,感觉挺实诚的
贾丨莫兰特
引用 @詹姆斯我最亲爱的宝贝 发表的:
好的 我们知道你有奔驰了

此时他正在窃喜 终于有人关注我了
边防浪子
引用 @湖人今天总冠军了啊 发表的:
如果你打算再用五六年买pro,五六年后你都不会觉得卡得不行受不了,air肯定不行,手持air3和pro18、pro20😂😂

现在这个平板玩游游戏率土之滨,人多就卡掉线了,还是2d,根本没法3⃣️d。玩不了射击游戏了已经。

永远的湖人34号
引用 @wowzhanghe 发表的:
那么 你退回去的那个mini5被后来的人买到那个人会不会成为果黑🐶

退回去会当翻新机卖的,不会直接卖新机。

B
Big官官
大家应该去了解一下苹果最开始在国内的操作有多良心,结果被一群煞币给弄没了。

C
Calvin_Ken
现在有没有se的样机

Q
QMSMOP
引用 @skobey24 发表的:
因为:
1,提成低的让人没有推销的欲望
2,被投诉的处罚力度大,所以多一事不如少一事。

网上搜的2018年的资料  供参考:
五险一金,基本工资看地区而异。

总体工资待遇不算低,但前提是工作中不能有违规行为,否则罚款很重,基本来说回400一次。

入职三月后有机会获得FinalCase的推荐培训资格,如果通过考试所有费用将会报销,但如果不过费用要自理。

主机销答售提成较低,一个Iphone为1.5元,一台mac/macbook为50元。连接保护类配件一般5%,音响类7%。

iPhone的提成等于没有

黄意外
引用 @现实与乌托邦 发表的:
苹果售前售后都是最好的,以前售后更好

那就不得不提某年的3.15晚会了……从此整机更换变成了部件维修……
黄意外
引用 @Big官官 发表的:
大家应该去了解一下苹果最开始在国内的操作有多良心,结果被一群煞币给弄没了。

对,很多人钻空子,再加上针对整机更换这个政策莫名其妙的投诉上了315,后来就修改了维保政策。
伊戈达拉87
我去,lz经历跟我一模一样 都准备过去直接给钱就买pro走了,店员问我想用ipad来干嘛,然后分析一通说还不如air

红魔队长博格巴
里面的店员基本不会围着你各种推销,有需要就过来细心讲解,态度真的很好,去维修也是各种帮忙尽量免费
虎扑用户013264
引用 @Ricky2papa 发表的:
前年年广州天环苹果店员明确叫我女朋友不要换xsmax😂

我airpods2无法连接,去天环这家店那个工程师直接给我说这一代就是垃圾。

黑色文章
引用 @Monkey_F 发表的:
请问之前ipad有破损吗?什么程度呢

我本来是洗澡放歌摔地上了,四个角全是印子,磨痕,屏幕一点事没有,但我心里膈应,第二天正好去市里,就把发票带上,又怕不给换,我就把平板放在桌沿,把它掰弯了,11pro软的很,拿过去直接就换了,自己在那导照片,弄完就走了

黑色文章
引用 @JususLan 发表的:
这个也太爽了吧😂

买了AC必须爽

虎扑用户406849
引用 @skobey24 发表的:
因为:
1,提成低的让人没有推销的欲望
2,被投诉的处罚力度大,所以多一事不如少一事。

网上搜的2018年的资料  供参考:
五险一金,基本工资看地区而异。

总体工资待遇不算低,但前提是工作中不能有违规行为,否则罚款很重,基本来说回400一次。

入职三月后有机会获得FinalCase的推荐培训资格,如果通过考试所有费用将会报销,但如果不过费用要自理。

主机销答售提成较低,一个Iphone为1.5元,一台mac/macbook为50元。连接保护类配件一般5%,音响类7%。

apple store正式员工是没有任何提成的

m
miaomid
引用 @三分君子RayAllen 发表的:
哈哈哈 我去修X的时候也说给我xr先用一用,当备用机,我说不用了不用了。哈哈哈

为什么给我的是iPhone 8!
羽黛
好像店员不是按销售提成 会定期轮岗

崂山车神
引用 @叫我Joker教授 发表的:
怎么听 好像华强北的做的也很不错

做得是很不错,我哥们有一个,连接速度不慢,有精确电量显示,但是麦克风拉胯。。差距太大,而且接听的声音也很奇怪
n
nosyttdh
引用 @Bruce1461 发表的:
这还是遭受过中国终极占便宜大队打击后的苹果🐶

在你占我便宜之前我就把便宜让你赚了?

崂山车神
引用 @若云烟成雨丶 发表的:
你是1代的么

对啊 一代的。
D
DestroyNight
上年9月 拿xsmax去以旧换新 换11,店员也跟我说你真的要用这个xsmax换11吗? 很可惜噢。我执意要换,他才给我换。。
I
IfForYou
引用 @TAP21 发表的:
真的,上个月我买的ipad pro18总是不发货,苹果官网客服教我白嫖mini5,说买着先用着十四天过后等pro到了再退,这操作我真没见过

用过还能退吗?
心碎那一秒
苹果自己店却是这样啊、我前几天去买皮革手机壳。买完付款人家正常扫码交易然后跟你问好再见。说真的我还真是烦主动推销的销售员;我自己看好了肯定就买了。反倒旁边有人一直在推荐反倒想走人

心碎那一秒
引用 @JisooLuv 发表的:
我就喜欢这种,如果一个店员一个劲儿地热情地向你推销,那他/她嘴里就没有几句话是可信的了。

哈哈、我也喜欢这种。那种推销个不停的我是真的烦。

虎扑用户706542
引用 @IfForYou 发表的:
用过还能退吗?

十四天以内可以无理由退换的,激活了也能

力量可以原谅一切
引用 @华一南一师大奇异果 发表的:
我听jr说过,有几个牌子的直营店卖货不带提成的,其中就有苹果。

确实,不提成,他就少一事,下次买可能就不是他上班了

M
Monkey_F
引用 @黑色文章 发表的:
我本来是洗澡放歌摔地上了,四个角全是印子,磨痕,屏幕一点事没有,但我心里膈应,第二天正好去市里,就把发票带上,又怕不给换,我就把平板放在桌沿,把它掰弯了,11pro软的很,拿过去直接就换了,自己在那导照片,弄完就走了

哦哦够狠啊。我不太敢,因为我的是4g港版,大陆没对应型号,

4
45度三分
引用 @伊戈达拉87 发表的:
我去,lz经历跟我一模一样 都准备过去直接给钱就买pro走了,店员问我想用ipad来干嘛,然后分析一通说还不如air

那你最后买了啥?

4
45度三分
引用 @Calvin_Ken 发表的:
现在有没有se的样机

帖子里提了,说没有。
苹果的常规操作应该是正式上市了才会有。

里奥梅西
一直很好奇像Apple Store 的店员一个月能拿多少工资,感觉应该不止兼职,而且都还很年轻,莫非里面工资也很高?
黑木打了了
引用 @Bruce1461 发表的:
这还是遭受过中国终极占便宜大队打击后的苹果🐶

说实话,终极占便宜人群和苹果目标用户重合度不高

C
Calvin_Ken
引用 @45度三分 发表的:
帖子里提了,说没有。
苹果的常规操作应该是正式上市了才会有。

就是24号以后嘛

S
SCLEE
引用 @湛江一中校长郑军 发表的:
只要是正品相同代的随便匹配

并不是,有几率会匹配不到。我去天才吧买过一只,和原来的匹配不上,他们又免费把我旧的那只换了个新的

谢依丶吉尔杰斯丶亚历山大
引用 @IfForYou 发表的:
用过还能退吗?

官网买的无理由退,所以苹果的摸摸党是真的多

伊戈达拉87
引用 @45度三分 发表的:
那你最后买了啥?

买了air,感觉白赚两千多

黑色文章
引用 @Monkey_F 发表的:
哦哦够狠啊。我不太敢,因为我的是4g港版,大陆没对应型号,

哈哈哈,我还可以换一次,没买Ac的话,要4000块钱

潘达伍
引用 @饭困菌 发表的:
所以果粉死忠粉好多 除了产品本身性能优秀,服务也是很让人惊喜,这也得依托强大的公司底蕴

原本更好的,还是被一些人薅的改了规则,而且还被很多人喷苹果歧视国人……
不会被忘记
引用 @三分君子RayAllen 发表的:
哈哈哈 我去修X的时候也说给我xr先用一用,当备用机,我说不用了不用了。哈哈哈

这是三包法律规定的,7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机
法家车迷666
引用 @饭困菌 发表的:
所以果粉死忠粉好多 除了产品本身性能优秀,服务也是很让人惊喜,这也得依托强大的公司底蕴

每个周末直营店里的today at apple活动,店员就会给小朋友们人手发一个iPad pro,免费教他们艺术创作,swift编程等等,这种大公司的人文关怀,我只在apple店里面遇到过,可能这就是大公司不一样的格局吧。

用户0293438435
引用 @Sereine 发表的:
我擦我已经用我单个的一个月了

苹果官方维修店保修期内可以领吧

初一笙
引用 @饭困菌 发表的:
所以果粉死忠粉好多 除了产品本身性能优秀,服务也是很让人惊喜,这也得依托强大的公司底蕴

我觉得苹果唯一售后不好的就是apple store很多地方都没有,全福建就厦门福州有

单身求虐
引用 @潘达伍 发表的:
原本更好的,还是被一些人薅的改了规则,而且还被很多人喷苹果歧视国人……

以前无限换新

小阿澍
引用 @TAP21 发表的:
哈哈我发正当时拒绝白嫖了,也不差等个几天还退换货耽误事儿,好在没多久出pro20了,上个客服聊天截图

真的牛逼 哈哈哈 想起了很多年前我觉得我的4s屏幕有点黄 去售后人家拿了一堆给我让我拆 挑个满意的回去。。

d
dahao932
引用 @Tailspin 发表的:
apple store正式员工是没有任何提成的

他们工资都挺高的,不是靠卖手机生活的

下一秒黎明
苹果的门店体验是第一的,销售排后面
他们更希望客户能真正体验到产品的优秀而不是一味得去营销
他们的业绩标准估计就是跟口碑优先挂钩吧,不得不说苹果的门店体验真的是独一档啊,太贴心了,他们会咨询你很多东西,再量身定做,尽可能让你满意
像我这种老客户基本都会推荐以旧换新的,换其他手机店哪来那么贴心的建议啊,恨不得你赶紧掏钱买新机啊
虎扑用户406849
引用 @dahao932 发表的:
他们工资都挺高的,不是靠卖手机生活的

作为前Apple Store员工,我只能说Apple Store普通员工的工资低到你没法想象,要么靠家里,要么靠信仰

d
dahao932
引用 @Tailspin 发表的:
作为前Apple Store员工,我只能说Apple Store普通员工的工资低到你没法想象,要么靠家里,要么靠信仰

额。。。可能我看到的员工真的是家里大富大贵。。。

不羁的点
引用 @Tailspin 发表的:
作为前Apple Store员工,我只能说Apple Store普通员工的工资低到你没法想象,要么靠家里,要么靠信仰

不是8,在商圈里的直营店?低到没法想象不会是月薪三千这种吧

带带ikun
引用 @黑木打了了 发表的:
说实话,终极占便宜人群和苹果目标用户重合度不高

黄牛搞得

文科状元李太白
引用 @TAP21 发表的:
真的,上个月我买的ipad pro18总是不发货,苹果官网客服教我白嫖mini5,说买着先用着十四天过后等pro到了再退,这操作我真没见过

我之前修6S时问能不能清扬声器的灰尘,告诉我回家拿废牙刷啥的网上找找方法差不多得了,不是不能清,只是不划算🐶

靡靡
问题来了,为啥国产手机的直营店或者各种卖场就不能如此呢?为啥硬要拉升手机的提成?其实真的很烦销售一直贴着你,苹果的摸摸党更多,但是苹果店员的服务态度真的很棒,素质也很高。国产厂商就不能学习一个么?
虎扑用户406849
引用 @不羁的点 发表的:
不是8,在商圈里的直营店?低到没法想象不会是月薪三千这种吧

上海也就6000出头,细品

虎扑用户406849
引用 @dahao932 发表的:
额。。。可能我看到的员工真的是家里大富大贵。。。

零售店里流动性很大的,很多年轻的到店里来,体验几个月就走了

4
45度三分
引用 @靡靡 发表的:
问题来了,为啥国产手机的直营店或者各种卖场就不能如此呢?为啥硬要拉升手机的提成?其实真的很烦销售一直贴着你,苹果的摸摸党更多,但是苹果店员的服务态度真的很棒,素质也很高。国产厂商就不能学习一个么?

主要还是利润空间……就跟富人往往比较从容一样。

虎扑用户766821
我的apple watch屏幕碎了想去修,结果小哥直接来一句没有Apple care就不建议花2k换新表了,淘宝换玻璃就三百~(貌似apple watch只换不修)

S
Sereine
引用 @用户0293438435 发表的:
苹果官方维修店保修期内可以领吧

是全球保吗

用户0293438435
引用 @Sereine 发表的:
是全球保吗

不清楚 坐标金华 上个月刚刚补了一只AirPods

I
IfForYou
引用 @TAP21 发表的:
十四天以内可以无理由退换的,激活了也能

噢 请问这是ipad才有的吗? iPhone好像不行
I
IfForYou
引用 @谢依丶吉尔杰斯丶亚历山大 发表的:
官网买的无理由退,所以苹果的摸摸党是真的多

只是ipad吗 iPhone也可以?
生命誓缚者
这也是一种销售手段。不是所有都销售都把实物放在首位。卖态度比推销商品更容易达成交易。另外,所有的专卖店都是有销售指标的,有些零售店指标压力在于经销商,你零售店卖到多少经销商就给你奖励,卖不到就撤销你授权。

谢依丶吉尔杰斯丶亚历山大
引用 @IfForYou 发表的:
只是ipad吗 iPhone也可以?

是的,只要官网买的产品,无条件。

虎扑用户706542
引用 @IfForYou 发表的:
噢 请问这是ipad才有的吗? iPhone好像不行

可以的,官网任意产品都行

T
Twayne1986
引用 @TAP21 发表的:
真的,上个月我买的ipad pro18总是不发货,苹果官网客服教我白嫖mini5,说买着先用着十四天过后等pro到了再退,这操作我真没见过

那是为了锁定你这个客户,一方面你赚了,实际上也为苹果自己锁定了一单他们也不亏。

虎扑用户491766
引用 @黑色文章 发表的:
我本来是洗澡放歌摔地上了,四个角全是印子,磨痕,屏幕一点事没有,但我心里膈应,第二天正好去市里,就把发票带上,又怕不给换,我就把平板放在桌沿,把它掰弯了,11pro软的很,拿过去直接就换了,自己在那导照片,弄完就走了

为啥不掰就怕不给换

虎扑用户491766
引用 @SCLEE 发表的:
并不是,有几率会匹配不到。我去天才吧买过一只,和原来的匹配不上,他们又免费把我旧的那只换了个新的

所以耳机不见了一只可以免费补一只?(我有一只掉水里了)

虎扑用户491766
引用 @用户0293438435 发表的:
不清楚 坐标金华 上个月刚刚补了一只AirPods

所以耳机不见了一只可以免费补一只?(我有一只掉水里了)

用户0293438435
引用 @Sunnnnnn 发表的:
所以耳机不见了一只可以免费补一只?(我有一只掉水里了)

我那一只是坏了听不了 然后拿去维修直接换了个新的一只 你这种可能要加点钱

S
SCLEE
引用 @Sunnnnnn 发表的:
所以耳机不见了一只可以免费补一只?(我有一只掉水里了)

给一只耳机的钱,如果新的和旧的匹配不上,那他就帮你全换新

虎扑用户491766
引用 @用户0293438435 发表的:
我那一只是坏了听不了 然后拿去维修直接换了个新的一只 你这种可能要加点钱

谢谢

虎扑用户491766
引用 @SCLEE 发表的:
给一只耳机的钱,如果新的和旧的匹配不上,那他就帮你全换新

谢谢

虎扑用户491766
引用 @用户0293438435 发表的:
我那一只是坏了听不了 然后拿去维修直接换了个新的一只 你这种可能要加点钱

苹果能看出来我进过水吗 哈哈

C
Cidiotaku
引用 @初一笙 发表的:
我觉得苹果唯一售后不好的就是apple store很多地方都没有,全福建就厦门福州有

大部分小城市都只有授权店,这些授权店的服务不咋地倒是真的。