在华为售后做过一年维修工程师，知无不言

家人们有什么想问的?

官方保修会做芯片级维修吗？还是直接换主板。

发个工牌吧，不然没得公信力

闲吗

1.淘宝买的华为手机的背板带去售后售后会给换吗
2.为什么去换电池售后经常推诿，不太愿意给你换
3.你们工资是按劳动量来算的吗，为什么我去换电池接待员推荐我换这个换那个

引用 @thinkpadsl410k 发表的:
官方保修会做芯片级维修吗？还是直接换主板。

保修都是直接换新主板

引用 @超级宇宙球王C罗 发表的:
闲吗

主要地方吧 服务日忙得四脚朝天😂

mate20外屏裂了换个屏要600+，想找小店铺换靠谱吗

为啥手机电池越来越不耐用，是电池衰退了，还是软件问题

引用 @会加法的稻草人 发表的:
1.淘宝买的华为手机的背板带去售后售后会给换吗
2.为什么去换电池售后经常推诿，不太愿意给你换
3.你们工资是按劳动量来算的吗，为什么我去换电池接待员推荐我换这个换那个

只换原厂物料，其他不换。电池你得说细一些。你说的我不好说，正常都不会的。

防水机型维修后会做气密性检测吗

引用 @这动车太晃 发表的:
主要地方吧 服务日忙得四脚朝天😂

😂😂大家都等这一天去操作。问一下哪个机的膜最难贴

引用 @火影漩涡鸣人 发表的:
mate20外屏裂了换个屏要600+，想找小店铺换靠谱吗

你可以返厂换外屏，这样便宜一点。小店的屏幕，货源很乱，总体不建议吧

引用 @zml0916 发表的:
为啥手机电池越来越不耐用，是电池衰退了，还是软件问题

手机买多久了，电池正常来说是会衰退的。时间越久越厉害

哪款机型返修率高些？

引用 @怎么进二院 发表的:
发个工牌吧，不然没得公信力

我离职了。我也不要什么公信力🐶

引用 @JR飚的是4分 发表的:
哪款机型返修率高些？

荣耀比华为高

引用 @黑我科某小JJ 发表的:
😂😂大家都等这一天去操作。问一下哪个机的膜最难贴

曲面的难贴

引用 @断裂的墨痕 发表的:
防水机型维修后会做气密性检测吗

我离职好几个月了，以前不做。现在不清楚。

Mate20pro大量的绿屏机换机后，那些残次品最后的归宿是哪里？

来点干货，多少钱一个月？

引用 @恩比德拿到总冠军后说 发表的:
Mate20pro大量的绿屏机换机后，那些残次品最后的归宿是哪里？

这个触碰到我的知识盲区🐶

引用 @恩比德拿到总冠军后说 发表的:
Mate20pro大量的绿屏机换机后，那些残次品最后的归宿是哪里？

内部消化，有一部分用来做实验。。。。

引用 @会加法的稻草人 发表的:
1.淘宝买的华为手机的背板带去售后售后会给换吗
2.为什么去换电池售后经常推诿，不太愿意给你换
3.你们工资是按劳动量来算的吗，为什么我去换电池接待员推荐我换这个换那个

电池还能换这个换那个？不都是换原厂电池吗

工资如何呀

mate20pro碎屏去售后花600换屏是换屏幕组件么，就是电池中框加前屏那一套。

保内怎么能免费换电池

换电池靠谱么？

引用 @火影漩涡鸣人 发表的:
mate20外屏裂了换个屏要600+，想找小店铺换靠谱吗

自己换，苹果8的都是自己换的几十块钱外屏，自己动手，丰衣足食

引用 @洛杉矶天上最亮的那颗星 发表的:
工资如何呀

一般吧 跟地方的平均工资差不多吧

荣耀可以在华为售后吗

引用 @拉风的昵称8012 发表的:
mate20pro碎屏去售后花600换屏是换屏幕组件么，就是电池中框加前屏那一套。

售后都是直接报屏幕组件的价格，也就是你说的那一套。还有一种返厂维修是换外屏

引用 @会加法的稻草人 发表的:
1.淘宝买的华为手机的背板带去售后售后会给换吗
2.为什么去换电池售后经常推诿，不太愿意给你换
3.你们工资是按劳动量来算的吗，为什么我去换电池接待员推荐我换这个换那个

淘宝的电池换了之后如果出现问题售后容易背锅，一般都不会换的

引用 @Echo豆 发表的:
保内怎么能免费换电池

电池衰退了，符合要求就可以换。还要看机型，很多机型是直接换一套总成的

引用 @溢美之词送给你 发表的:
换电池靠谱么？

很靠谱

引用 @杰尼同学 发表的:
电池还能换这个换那个？不都是换原厂电池吗

他说的应该不是这个意思，不细说我也不好猜

引用 @97年的德鲁大叔 发表的:
荣耀可以在华为售后吗

荣耀华为都是在一起的

你好，请问闪存就是手机的硬盘吗？ 运行内存就是手机的内存条？运行内存的硬件有啥类型分别吗

引用 @火影漩涡鸣人 发表的:
mate20外屏裂了换个屏要600+，想找小店铺换靠谱吗

我建议你别去外面换，我当时时间比较紧，找的别人换的，缝隙很多，前置摄像头很多灰，边框封胶也很垃圾，也不便宜。后面又去售后换了

引用 @JL_遵守规则 发表的:
你好，请问闪存就是手机的硬盘吗？ 运行内存就是手机的内存条？运行内存的硬件有啥类型分别吗

这个我还真的不会区分，不误人子弟了🐶

传闻华为服务站用的料跟工厂量产用的很多不是一个产商的，是真的吗？

引用 @这动车太晃 发表的:
这个我还真的不会区分，不误人子弟了🐶

谢谢，我这问华为jd旗舰店的客服告诉我说是商业机密

引用 @这动车太晃 发表的:
很靠谱

比如我的手机。畅享10p要是换个电池一般多少钱左右？

买碎屏险。保内没碎屏快到期人为弄碎全换后盖玻璃吗？mate30

引用 @这动车太晃 发表的:
保修都是直接换新主板

感觉官方售后也不会修手机啊，就是哪里坏了换哪里。

引用 @杰尼同学 发表的:
电池还能换这个换那个？不都是换原厂电池吗

就是我背板最底下裂了一小块，我不怎么在意的毕竟带了壳就看不到了，一直没去管它
最后电池不太行了想去换电池，进了售后前台接待我的服务员说建议别换电池了，或者换电池的时候连着背板一起换了，接待的人说换电池会掀开背板，裂缝会变大，然后再装回去之后日常使用会进灰到手机里面，而且灰会进到摄像头模组影响拍照（喵喵喵？背板下面碎了为什么会摄像头进灰），结果换个电池129，换了个背板五百多，而且我查了下淘宝上那些背板才一百出头，华为售后的背板也太坑了

引用 @会加法的稻草人 发表的:
1.淘宝买的华为手机的背板带去售后售后会给换吗
2.为什么去换电池售后经常推诿，不太愿意给你换
3.你们工资是按劳动量来算的吗，为什么我去换电池接待员推荐我换这个换那个

我们汽车维修店，自带机油会在单子上写上一句任何后续问题概不负责。

问一下，有什么办法解决手机温度问题。最近备用机荣耀10装了补丁后发热更严重😨

可以转行去做这个吗？

说个其他的事，升级emui10后看视频横屏竖屏切换会卡顿，我就发了条微博。然后工作人员看到了就私信我。之后就是打了一星期电话，天天打，然后问我要录屏，各种各样的事。我觉得华为的emui确实很用心在做。

老哥，mate20pro怎么摔才能恰到好处的让屏幕裂开啊 🐶🐶
原因你懂的，那个碎屏险…

引用 @咸鱼2015 发表的:
可以转行去做这个吗？

不建议

引用 @人类迷惑抽象行为鉴赏 发表的:
说个其他的事，升级emui10后看视频横屏竖屏切换会卡顿，我就发了条微博。然后工作人员看到了就私信我。之后就是打了一星期电话，天天打，然后问我要录屏，各种各样的事。我觉得华为的emui确实很用心在做。

值得肯定 希望越来越好

引用 @3WOW3 发表的:
老哥，mate20pro怎么摔才能恰到好处的让屏幕裂开啊 🐶🐶
原因你懂的，那个碎屏险…

大兄弟不用这么麻烦的，你想换可以直接去换。直接使用碎屏保权益就OK

引用 @哇哈啦哈 发表的:
问一下，有什么办法解决手机温度问题。最近备用机荣耀10装了补丁后发热更严重😨

这个基本无解

引用 @这动车太晃 发表的:
我离职了。我也不要什么公信力🐶

这么好的公司你都离职，没前途

引用 @会加法的稻草人 发表的:
就是我背板最底下裂了一小块，我不怎么在意的毕竟带了壳就看不到了，一直没去管它
最后电池不太行了想去换电池，进了售后前台接待我的服务员说建议别换电池了，或者换电池的时候连着背板一起换了，接待的人说换电池会掀开背板，裂缝会变大，然后再装回去之后日常使用会进灰到手机里面，而且灰会进到摄像头模组影响拍照（喵喵喵？背板下面碎了为什么会摄像头进灰），结果换个电池129，换了个背板五百多，而且我查了下淘宝上那些背板才一百出头，华为售后的背板也太坑了

你这样说我就明白了，后盖是玻璃材质的。拆了会破损得更加严重。至于你说的价格问题是厂家定价的。淘宝的物料来源很乱。华为的物料确实有点小贵😁

耳机头怎么修(ﾟoﾟ;，今天刚刚坏了🐶

引用 @smskbjwbs 发表的:
感觉官方售后也不会修手机啊，就是哪里坏了换哪里。

这么说吧，厂家不给动主板。要修主板必须返厂维修。其实你说的也对，一个字换

引用 @汉第1黄忠 发表的:
买碎屏险。保内没碎屏快到期人为弄碎全换后盖玻璃吗？mate30

你买的碎屏险协议上说了前后都保，是可以要求全换的

引用 @这动车太晃 发表的:
我离职了。我也不要什么公信力🐶

华为的合作伙伴吧？

手机电池鼓包了...时间长了也不说保修了，换个原装的电池麻烦吗

引用 @溢美之词送给你 发表的:
比如我的手机。畅享10p要是换个电池一般多少钱左右？

大部分的都是99

手机电充到95%死活充不到100%啥原因？买来就是

引用 @jr是什么意思啊 发表的:
手机电池鼓包了...时间长了也不说保修了，换个原装的电池麻烦吗

华为最近就有换电池活动比平时便宜，一会就好了

引用 @深蓝色笑忘书 发表的:
传闻华为服务站用的料跟工厂量产用的很多不是一个产商的，是真的吗？

假的。不只一家供应商，但是肯定会符合标准。如果有区别的话，正常是会跟消费者说清楚的

引用 @这动车太晃 发表的:
你这样说我就明白了，后盖是玻璃材质的。拆了会破损得更加严重。至于你说的价格问题是厂家定价的。淘宝的物料来源很乱。华为的物料确实有点小贵😁

我换完背板还特意把之前坏的背板要回来了拿来研究研究客服说的到底是不是真的，我感觉跟拆机之前背板碎裂程度没啥区别，而且碎的地方内面其实是有胶带固定的气密性很好，灰啊空气啊不可能从这漏进来，其实可以不换的，还是感觉花五百大洋被坑的不轻，要知道m20pro现在主板屏幕才五六百，这个玻璃背板就要五百.....

华为有疏油层吗？

引用 @这动车太晃 发表的:
这么说吧，厂家不给动主板。要修主板必须返厂维修。其实你说的也对，一个字换

妈的 要是早点知道的话 我就不去小米官方修了 一样是换 还不如放到大维修公司修

m20p在售后换的屏幕跟原装有区别么

引用 @这动车太晃 发表的:
大兄弟不用这么麻烦的，你想换可以直接去换。直接使用碎屏保权益就OK

真的吗，因为其他jr都说有些售后会示意他们自己去外面把手机解决一下再来修
第一次买碎屏险还没试过，等快到期了试试😂

引用 @拉风的昵称8012 发表的:
mate20pro碎屏去售后花600换屏是换屏幕组件么，就是电池中框加前屏那一套。

换过二个屏幕的告诉你，屏幕，背板，中框，电池都一起换掉的

引用 @这动车太晃 发表的:
你买的碎屏险协议上说了前后都保，是可以要求全换的

怎么看碎屏险协议呢？

引用 @恋恋红尘1 发表的:
这么好的公司你都离职，没前途

你或许不清楚，我们受华为约束。但是不属于华为员工，售后业务是外包给代理商，我们属于代理商的。基本上除了研发岗位之类重要的，剩下的都不是华为员工，可能一个省份就一两个算正式员工吧🐶

引用 @thinkpadsl410k 发表的:
官方保修会做芯片级维修吗？还是直接换主板。

医疗设备ct核磁都不会芯片级维修，都是模块，哪里坏了换哪里，简单粗暴。手机费那劲干嘛

引用 @Sun大茶 发表的:
耳机头怎么修(ﾟoﾟ;，今天刚刚坏了🐶

售后是直接换新的

我才买的mate30pro 5g版本，为什么用数据流量的时候，息屏以后重新打开APP，就没得网络连接了。比如微信，虎扑之类的APP都没网。 我百度说是什么电池设置，省流量设置，我全部都试完了，还是一直有这个情况。 谢谢

引用 @加完班就去吃烤肉 发表的:
华为的合作伙伴吧？

我是小喽啰，合作伙伴抬举了

引用 @jr是什么意思啊 发表的:
手机电池鼓包了...时间长了也不说保修了，换个原装的电池麻烦吗

不麻烦

引用 @讨厌猫 发表的:
手机电充到95%死活充不到100%啥原因？买来就是

买了多久了?

引用 @饭团浪子 发表的:
华为最近就有换电池活动比平时便宜，一会就好了

我手机使用习惯也还行，电池就慢慢鼓起来把后壳顶开了...无语

引用 @霹雳火2020 发表的:
华为有疏油层吗？

你这个问题。有点搞啊。有 有 有

引用 @Turchino 发表的:
m20p在售后换的屏幕跟原装有区别么

没有区别

为什么我之前返厂保修不收钱，换了主板屏幕电池

引用 @3WOW3 发表的:
真的吗，因为其他jr都说有些售后会示意他们自己去外面把手机解决一下再来修
第一次买碎屏险还没试过，等快到期了试试😂

其实不用的，为这个事情我请示过领导。客户要求是可以换的。操作也简单阿😂

引用 @汉第1黄忠 发表的:
怎么看碎屏险协议呢？

你是网上买手机的时候直接勾选碎屏保的。还是去售后补购的碎屏保?

M20Pro 屏幕摔裂了，碎屏险刚过一年，售后报价1400，现在维修好不抵

引用 @摇摆老三 发表的:
医疗设备ct核磁都不会芯片级维修，都是模块，哪里坏了换哪里，简单粗暴。手机费那劲干嘛

手机维修市场芯片级维修还是挺常见的，第三方维修基本都是芯片级，类似于苹果的加内存操作。

甚至国内某品牌手机官方售后，也允许采用芯片级维修来节省成本。毕竟一个刚上市手机主板成本可能要1000多，换个wifi芯片之类的可能成本就不到100。

县城有家华为授权体验店，在华为官网能查到，这种店去售后靠谱吗？

引用 @smskbjwbs 发表的:
感觉官方售后也不会修手机啊，就是哪里坏了换哪里。

其实现在搞维修的不也大都是换，维修成本太高没意义

引用 @jr是什么意思啊 发表的:
我手机使用习惯也还行，电池就慢慢鼓起来把后壳顶开了...无语

电池鼓包有的是可以免费换的，而且鼓包了最好早点去。

引用 @会加法的稻草人 发表的:
我换完背板还特意把之前坏的背板要回来了拿来研究研究客服说的到底是不是真的，我感觉跟拆机之前背板碎裂程度没啥区别，而且碎的地方内面其实是有胶带固定的气密性很好，灰啊空气啊不可能从这漏进来，其实可以不换的，还是感觉花五百大洋被坑的不轻，要知道m20pro现在主板屏幕才五六百，这个玻璃背板就要五百.....

这样说吧，你现在只是看到拆下来的后盖，你把背胶清理干净，贴上新的背胶。再拿到压合机器上去压合，破裂加大是大概率事件。没人会给你承担这个风险

老哥，m20p，刚用还没半月，屏幕有个小划痕（个人原因，虽然我也忘记碰哪了），不太明显，最好的处理办法应该是什么？

引用 @这动车太晃 发表的:
其实不用的，为这个事情我请示过领导。客户要求是可以换的。操作也简单阿😂

好的了解了👌多谢！

引用 @饭团浪子 发表的:
电池鼓包有的是可以免费换的，而且鼓包了最好早点去。

手机用了快两年了也不想着免费了🤣可我今天才发现我们小县城的授权店不开门了...

引用 @爱篮球爱生活爱自己 发表的:
老哥，m20p，刚用还没半月，屏幕有个小划痕（个人原因，虽然我也忘记碰哪了），不太明显，最好的处理办法应该是什么？

不影响就继续用。没有好的处理方法

引用 @JL_遵守规则 发表的:
你好，请问闪存就是手机的硬盘吗？ 运行内存就是手机的内存条？运行内存的硬件有啥类型分别吗

手机的硬盘叫rom，内存叫ram，硬盘类型有已经淘汰的emmc5.1协议，现在千元机用的最多的ufs2.1，和中高端用的ufs3.0，苹果自己用的业界速度最快的nvme协议。
ram有基本淘汰的lpddr3lpddr4，当前主流的是lpddr4x，最新的是今年刚上市的lpddr5，目前只有小米10全系和一加8pro有搭载。

引用 @整个人都不行了 发表的:
县城有家华为授权体验店，在华为官网能查到，这种店去售后靠谱吗？

体验店不管售后 是独立运营的。体验店属于经销商一种