我大概率拿到了华为国行第一的成绩~~~

事情是这样的
P40P在欧洲发布的时候，我转天就去最近的华为授权店订了个pro256银色。国内发布前一天，微信告诉我没有银色了，考虑再三（礼包关系），我果断换了黑色的P40 PRO 256。
4月9号一早9点堵门提货。美滋滋
回到公司大概10点了，就打开华为商店更新默认的那些应用。然后打开了礼包里的27W充电板。放上去充电了。
后来就这样了。。
注意看上图红圈位置，一直按压着开关。。。屏幕黑了，机器没任何响应。我把数据线连上直接插电脑里也没任何响应。。这时大概是11点。。也就是说，不到2小时，我的第一台P40P寿终正寝了。
果断联系授权店，他们让我去维修店检查下，如果坏了换新，我就去了
售后拿着我的手机看着表示一脸懵逼？我见她的表情是懵逼状态，我就说，这时你们昨天发布的P40手机，我刚用了不到2小时就完蛋了。。旁边一40多岁的服务人员兴奋的说，你可以买彩票了！这是我们这里最快的记录了。轮到我一脸懵逼了，这值得高兴嘛？？
坐着呆了会，开了个检测单，让我等等。这时已经快1点了。
最后的结果是啥DOA换机，反正华为内部的说法。直接裹着实体回授权店换。并且再三嘱咐我，这个包裹不能动！7天内让他们到这里把这个送回来！

最后，小姐姐为了表示歉意，送了我个啥玩意也没有的大概价值1块钱的杯子（意思是送我个悲剧嘛？？）

这个图是服务的记录，时间是他们后来内部提交的时间，所以比较晚了。

好吧。我这人好说话。平心而论，华为的售后真心挺好的，是他们的问题，绝对不跟你BB其他的。

小姐姐有才，杯具啊🐶

引用 @iYantai 发表的:
小姐姐有才，杯具啊🐶

是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

这么风趣的小姐姐竟然没有她靓照，你不合格

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

这杯子不行，怎么也得整个红色的雀巢咖啡杯，大气！！🐶

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

哈哈，年前配了个眼镜，连框带片搞活动99，前两天被我压了一下左边有点歪了，我就给客服反应了下，问我能自己掰不，她说：你拿来我给你掰，我掰坏了能给你换，你掰坏了就得自己承担了，钱不多，好的售后心里还是很舒服的

和店员扯皮还是很欢乐的🐶

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

我上次去小米，有个女的那态度绝了。买了个破逼蓝牙耳机，说是有电流声，感觉自己跟上帝一样，开口就是小米就是垃圾，反反复复说了不下十次垃圾。售后态度可真好一句话没说，最后给换新了。反正我是服了，给我都想揍她了，一脸贱相

老哥你运气真的好🐶

DOA换机是啥啊？他们给你新机器了吗

引用 @iYantai 发表的:
小姐姐有才，杯具啊🐶

明明是一辈子🐶

能舒坦地解决还是挺舒服的，就是有些费时间。

引用 @虎扑JR1597875013 发表的:
DOA换机是啥啊？他们给你新机器了吗

就是换整机。哪换都行，只要是华为授权的地方。因为维修站没有货，所以我拿着那个包裹回的我买机器的授权店换的。店里4台黑的PRO256，我开了2个

引用 @wjk168031189 发表的:
我上次去小米，有个女的那态度绝了。买了个破逼蓝牙耳机，说是有电流声，感觉自己跟上帝一样，开口就是小米就是垃圾，反反复复说了不下十次垃圾。售后态度可真好一句话没说，最后给换新了。反正我是服了，给我都想揍她了，一脸贱相

有些没见过世面的人花了100，就得用出来1000的感觉。否则亏的晃。

没有苹果售后友好啊

引用 @大好青年呵呵哒 发表的:
明明是一辈子🐶

。。。。如果我年轻个十几岁，可能会往那方面想吧。哈哈哈哈我结婚都10年啦。

小姐姐:我送你一辈子
楼主因为过于直男，没有领悟到

为啥小米翻车的帖子都是黑品控，华为翻车的帖子都是吹售后

引用 @SNKDing 发表的:
为啥小米翻车的帖子都是黑品控，华为翻车的帖子都是吹售后

因为售后确实不错啊。小米不知道，没用过。

华为也有DOA啊？我司也这么叫。没用就坏的意思。

我上月28号定的，实在等不到银色了，上午去拿了256的白色。

引用 @游荡在HP 发表的:
小姐姐:我送你一辈子
楼主因为过于直男，没有领悟到

我的这一辈子给你了。

引用 @wjk168031189 发表的:
我上次去小米，有个女的那态度绝了。买了个破逼蓝牙耳机，说是有电流声，感觉自己跟上帝一样，开口就是小米就是垃圾，反反复复说了不下十次垃圾。售后态度可真好一句话没说，最后给换新了。反正我是服了，给我都想揍她了，一脸贱相

想没想过一个问题，性价比粉丝群体中抠逼事多的是不是比例比其他群体多一些？

不顺势要个微信亏了呀兄弟。

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
就是换整机。哪换都行，只要是华为授权的地方。因为维修站没有货，所以我拿着那个包裹回的我买机器的授权店换的。店里4台黑的PRO256，我开了2个

买一个开两个的楼主赚大了😂

刚还有人在我的帖子里吹华为的做工呢

看来华为手机坏的快，售后小姐姐都习惯了，记录一直在刷新呢。

楼主可能把中五百万彩票的运气用在了抽手机上

当年错过了拿着灰烬使者进血色修道院，但是前两天我试过拿着matexs去售后店贴膜。

引用 @三藏LX 发表的:
刚还有人在我的帖子里吹华为的做工呢

一样吹啊，有啥不能吹的

引用 @roy0702 发表的:
楼主可能把中五百万彩票的运气用在了抽手机上

你这样一说楼主该难受了

引用 @Jasmineclear 发表的:
看来华为手机坏的快，售后小姐姐都习惯了，记录一直在刷新呢。

酸啊！真酸啊哈哈

引用 @SNKDing 发表的:
为啥小米翻车的帖子都是黑品控，华为翻车的帖子都是吹售后

相对较低的翻车概率和良好的售后体验是可以促进品牌形象的，也就是说售后和质量同时具有才行，少一个都会损害品牌形象

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

举个例子，什么品牌甩什么锅了？

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没想那么远，事逼的毕竟只是个例

引用 @职业经理人老宋 发表的:
相对较低的翻车概率和良好的售后体验是可以促进品牌形象的，也就是说售后和质量同时具有才行，少一个都会损害品牌形象

比如说绿屏的概率？

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

我米10pro去换摄像头，我给售后接待的小姐姐说小米质量差，小姐姐竟然咧着嘴说一分钱一分货，华为卖的多贵啊。。。。

引用 @SNKDing 发表的:
为啥小米翻车的帖子都是黑品控，华为翻车的帖子都是吹售后

引用 @拉风的名字肯定被抢了 发表的:
华为也有DOA啊？我司也这么叫。没用就坏的意思。

原来是这个意思。。当时给我的单子上就写的这个，没明白啥玩意，后面一个/然后写整机更换。。

引用 @三藏LX 发表的:
刚还有人在我的帖子里吹华为的做工呢

出货量那么大的东西，我觉得还行吧。

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那是肯定的。就像坐绿皮车的群体绝对比坐飞机的群体难伺候一样。不然为啥都拼命做高端。

引用 @bhjiafeimao 发表的:
比如说绿屏的概率？

还比如说发育的概率

引用 @bhjiafeimao 发表的:
举个例子，什么品牌甩什么锅了？

就不举例子，就不给你们杠的机会~~啦啦啦啦啦~~~~~~~~~

引用内容可能违规暂时被隐藏

看来你的爸太多了，建议自己做个鉴定看看自己是谁的种，万一都不是岂不野了

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
就是换整机。哪换都行，只要是华为授权的地方。因为维修站没有货，所以我拿着那个包裹回的我买机器的授权店换的。店里4台黑的PRO256，我开了2个

没错，买手机还得去官方店买

三星other之前，我一个三星手机在三星官方直营店买的，当时开箱的时候，扣开后盖里面有点染色，我就提出了这个问题，官方店说这是正常现象，如果您介意的话可以再给您开一个，但只能再开一个，如果还是这样的话您只能从这两个里面选一个了。小店绝对不可能让你再开一个。。

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

当年我用三星s4电池鼓包把屏幕的胶都顶开了，找了十八个写着三星维修点的地方最终找到了官方制定地点。
前面3个人在排队，我是第四个，等了半小时也没排到我
另外看到4个工作人员（不全是维修接待），3个都用的苹果机，另外1个没掏出手机
我就知道，我再也不会买三星了，然后我就不再等了

不是说有小面包，还是小饼干吗？我还没进过手机的售后..长啥样.

我去的几家品牌专营店感觉服务都还挺不错的，包括小米，提到别的品牌也不会赤裸裸说坏话
印象不太好的是那种几个牌子都在一家店里啥都卖的店
之前我去其中一家店买个键盘套，背后卖苹果产品的店员就一边安利自己的货一边说华为的坏话，就是那种“纯靠宣传爱国智商税”的说法，感觉还挺low的…

引用 @德云黑总 发表的:
不是说有小面包，还是小饼干吗？我还没进过手机的售后..长啥样.

疫情期间。给我我也不吃啊。。。

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
就不举例子，就不给你们杠的机会~~啦啦啦啦啦~~~~~~~~~

吹华为就吹，没人挡着你，贬低别的品牌做什么，挺low的。

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
疫情期间。给我我也不吃啊。。。

...原来是这样呀..我还以为小面包那种是摆桌上的....

引用 @bhjiafeimao 发表的:
吹华为就吹，没人挡着你，贬低别的品牌做什么，挺low的。

贬低哪个品牌了？你说。🐶

引用 @bhjiafeimao 发表的:
吹华为就吹，没人挡着你，贬低别的品牌做什么，挺low的。

人没说什么牌子 就对号入座了？不愧是你

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
就是换整机。哪换都行，只要是华为授权的地方。因为维修站没有货，所以我拿着那个包裹回的我买机器的授权店换的。店里4台黑的PRO256，我开了2个

应该是DAP

引用 @赛克队当家囚星 发表的:
人没说什么牌子 就对号入座了？不愧是你

没说什么牌子就不是贬低了？海军的逻辑都是你这样的？

引用 @iYantai 发表的:
小姐姐有才，杯具啊🐶

他么我v20买来五天碎屏去换屏幕，最后也是送了个这样的杯子

引用 @bhjiafeimao 发表的:
吹华为就吹，没人挡着你，贬低别的品牌做什么，挺low的。

为啥还有人脑补出来个屎往自己脸上抹？？这么玻璃心嘛？？

引用 @Jasmineclear 发表的:

一个微博评论 一个抖音评论 你可真是个小机灵鬼

引用 @iYantai 发表的:
小姐姐有才，杯具啊🐶

哈哈

引用 @SNKDing 发表的:
为啥小米翻车的帖子都是黑品控，华为翻车的帖子都是吹售后

数量不是一个级别，而且小米售后和华为售后比体验？店铺密度就不一样，你家边上就一个，过去很快就解决了开心。还是跑十几公里排队一段时间解决了开心？

引用 @德云黑总 发表的:
不是说有小面包，还是小饼干吗？我还没进过手机的售后..长啥样.

有薄荷糖

引用 @bhjiafeimao 发表的:
吹华为就吹，没人挡着你，贬低别的品牌做什么，挺low的。

不杠一下浑身不舒服是吧

这个服务好。但是不说一下品控么？

引用 @buctcn2000 发表的:
这个服务好。但是不说一下品控么？

说起来品控。。P40这波确实不太好。官方论坛不少人反馈屏幕问题（硬件质量问题）。其他比如耗电快什么的那个软件能解决，不算品控的事。

引用 @bhjiafeimao 发表的:
吹华为就吹，没人挡着你，贬低别的品牌做什么，挺low的。

sony用户，sony售后就是垃圾，怎么了？你一个大男人比小姑娘还玻璃心。

引用 @wjk168031189 发表的:
没想那么远，事逼的毕竟只是个例

确实，人多了自有傻逼

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
为啥还有人脑补出来个屎往自己脸上抹？？这么玻璃心嘛？？

别理这些nt了 他们知道自己爹售后不好 只有看到别人夸售后就觉得在骂他们的爹

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
为啥还有人脑补出来个屎往自己脸上抹？？这么玻璃心嘛？？

对自己喜欢的手机品牌不自信，自卑，敏感，一触即发。

引用 @iYantai 发表的:
小姐姐有才，杯具啊🐶

什么杯？

到底哪里坏了啊 有说法吗 楼主悲剧

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发的时候就是为了避免喷起来，才刻意不说什么品牌。结果真有忘上面碰瓷儿的。真心烦啊！


我说家门口菜市场卖水管五金的小卖部大娘不给我换质量差的马桶皮搋不行嘛？？？？？、

华为的售后亲自体验过，还是很不错的，去年帮忙处理了一下屏幕，还没收我钱。售后单找不到了，真心觉得不错的

引用 @热心网友张小雨 发表的:
到底哪里坏了啊 有说法吗 楼主悲剧

根据我看到的检测报告，他们也不知道哪里坏了，反正就是坏了。。。

引用 @不羁放纵爱基友 发表的:
华为的售后亲自体验过，还是很不错的，去年帮忙处理了一下屏幕，还没收我钱。售后单找不到了，真心觉得不错的

手机服务里的记录里都有，如果记载了你的SN号的话

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
发的时候就是为了避免喷起来，才刻意不说什么品牌。结果真有忘上面碰瓷儿的。真心烦啊！


我说家门口菜市场卖水管五金的小卖部大娘不给我换质量差的马桶皮搋不行嘛？？？？？、

他们意思就是只要夸华为就是在骂他们的爹

引用 @赛克队当家囚星 发表的:
他们意思就是只要夸华为就是在骂他们的爹

又没股份。。至于么。真搞不懂。前两天那两个公益众筹的员工打起来的新闻我就比较想不通。。你一打工的，至于为了公司犯法么？给你多钱啊？真心搞不懂啊

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

菊花的售后是我用的菊花的很重要的原因

送也送个星巴克的杯子嘛，送个这个。。。

引用 @郑嘉凯9972 发表的:
菊花的售后是我用的菊花的很重要的原因

我还真没考虑过售后的事。说实话，我从MATE2开始用的，第一次正式用上了售后。。（GT表我也用过一次，但那是我自己嘬的。。）

这就是街上吹的华为的做工和质感？

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

我们县城的华为售后也很好，小姐姐非要加我微信

引用 @没脖子的先先贝 发表的:
我们县城的华为售后也很好，小姐姐非要加我微信

我觉得这是小姐姐好吧-，-

引用 @我是氼 发表的:
哈哈，年前配了个眼镜，连框带片搞活动99，前两天被我压了一下左边有点歪了，我就给客服反应了下，问我能自己掰不，她说：你拿来我给你掰，我掰坏了能给你换，你掰坏了就得自己承担了，钱不多，好的售后心里还是很舒服的

推荐一下兄弟

这个杯子我也有，还有一个饭盒，正好上班用

引用 @赛克队当家囚星 发表的:
有薄荷糖

..原来如此..我还比较好奇小面包的梗是哪里来的.

引用 @好厉害啊啊啊 发表的:
是啊。我觉得华为售后的人很淡定。估计是有底气。。。不像其他的售后，客户有了问题就容易歇斯底里的皱眉头各种甩锅。。所以总体上，我的心情也算比较好。抱着看热闹的态度处理的自己的这个事。

DOA就是返修流程

引用 @我是氼 发表的:
哈哈，年前配了个眼镜，连框带片搞活动99，前两天被我压了一下左边有点歪了，我就给客服反应了下，问我能自己掰不，她说：你拿来我给你掰，我掰坏了能给你换，你掰坏了就得自己承担了，钱不多，好的售后心里还是很舒服的

这种售后太强了

引用内容可能违规暂时被隐藏

哈哈 小米太难了

引用 @游荡在HP 发表的:
小姐姐:我送你一辈子
楼主因为过于直男，没有领悟到

楼主先理个平头再去和小姐姐聊天比较好。

引用 @威少背打詹姆斯 发表的:
楼主先理个平头再去和小姐姐聊天比较好。

38了。。。你们年轻人的事。我就不参与了

引用 @大好青年呵呵哒 发表的:
明明是一辈子🐶

吃亏上当一辈子

引用 @虎扑JR2065943999 发表的:
我米10pro去换摄像头，我给售后接待的小姐姐说小米质量差，小姐姐竟然咧着嘴说一分钱一分货，华为卖的多贵啊。。。。

扎心了

我是年前买了魔法本Pro，去售后装硬盘，专门服务日去的，想省个人工费。
那天过去开好单，让我等2个小时过去取，结果一个小时后跟我说没有配件，要重新订，最快也要3天。最后到1个星期后才装好拿到，取机那天跟我说不好意思等了这么久，这次的服务费+材料费全部免了，钱不多，也就100块吧。

引用 @拉风的名字肯定被抢了 发表的:
华为也有DOA啊？我司也这么叫。没用就坏的意思。

一说我想起来了，叫开机坏件，每一个都需要分析原因出报告的。

引用 @指尖舞魅 发表的:
一说我想起来了，叫开机坏件，每一个都需要分析原因出报告的。

后来客服给我打了电话询问出现问题前的事情。我很详细的告诉他了。。希望能找出问题原因吧。。。

引用 @我是氼 发表的:
哈哈，年前配了个眼镜，连框带片搞活动99，前两天被我压了一下左边有点歪了，我就给客服反应了下，问我能自己掰不，她说：你拿来我给你掰，我掰坏了能给你换，你掰坏了就得自己承担了，钱不多，好的售后心里还是很舒服的

华为还能配眼镜。。？

之前给我老婆买P30 PRO也是，华为商城首发买的，到手觉得屏幕发声有杂音，听电话吵，预约了去售后，然后就换整机了

虽然是个悲剧，可我咋这么想笑呢对不起lz哈哈哈