jr们，不是黑华为

引用 @楼主是我孙女 发表的:
我那会儿mate20p绿屏，去了售后直接登记了一下，然后手机拿回去接着用，之后告诉我新手机来了，把旧的给他就行了。还给了我耳机和保温杯🐶

同样，最初我也以为换了个手机就完了，随后好几天都有华为发的快递来到我单位喊我去签收，还有不同的客服一直打电话来给我道歉，基本就是一个客服电话一份华为礼包，我直接拿到了两个华为保温杯和其他小礼品😂

打了售后服务热线，那个售后店是真的没问题，就是华为的客户服务中心也就是官方售后…然后店里就是各种要有他们的程序要走啊，现在给开了个检测单说是要发回深圳去…我问个检测结果的时间，也是各种不确定，只说尽快。售后大概的意思就是看能不能跟销售协商，销售的意思是这个只能找售后。我………

引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧，但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

手机里有个app叫服务…里面有左右官方售后店，我之前跟你情况一样…免费换了屏幕

引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢，因为不是在华为专卖店买的，在电信营业厅买的，今天去店里了，把我带到售后去了，说换的话要等一周，我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个，如何操作。

就是直接通过售后 放心吧 一定给你换了 华为有专业的销服和逆向体系的 你这个一定会给你退货 只是时间可能晚一点 不接受的话就去闹一下 给他们压力

直接换

引用 @一雷高C俩 发表的:
没遇见过你说的这种，可以直接打官方售后电话投诉就行了。以前我家人手机p10，用了大半年，开始待机状态后盖就很热，电量消耗很快。去售后给了个备用机，说送去检测，没检测出问题，然后直接给换新机了。。。还送了一套充电头和数据线

我去贴膜都送了一根电容笔 一个手机套

引用 @路转粉又转黑 发表的:
感谢，因为不是在华为专卖店买的，在电信营业厅买的，今天去店里了，把我带到售后去了，说换的话要等一周，我想问问就是不通过售后直接让手机店给换一个，如何操作。

到底是给不给你换？前面你说送检，这次说等一周？

引用 @iphonexs 发表的:
到底是给不给你换？前面你说送检，这次说等一周？

不给换，要发回深圳检测。

引用 @康师傅KPhone 发表的:
直接换

直接就不给换

引用 @7e13ronJames 发表的:
机都开了怎么可能没激活

没激活这个是售后店说的，所以他要发票。还有，我就没插卡，这也许就是没激活的原因吧，我也不懂。

引用 @路转粉又转黑 发表的:
估计我们是属于落后地区吧，但那么大的菊花和华为的拼音字母还是认得的。

华为售后有很多沙发有薄荷糖吃，有的话那就没错了

引用 @在下范闲 发表的:
合肥的感觉很好，我p20屏幕不小心压碎了，里面也花了，售后说你这人为不太好免费更换，说帮我申请一下，然后就给我免费更换了屏幕。我一高兴想花点钱把有了裂纹的摄像头也换了，他告诉我如果不急用，最好等每个月的第一周的周五周六周日，那时候很便宜。第一次遇到这么好的服务了。不是黑，当年用小米3，屏幕摔了一点裂纹，就用不了，告诉我内外屏一体必须更换，第一次花了400，第二次花了300，第三次花了200，这是我用过最变态的手机屏幕。

你用镭射眼看手机嘛🐶

引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的？各种推辞，还说要发到省会城市去检测，就怕到时候给你换个屏幕在回来。

建议打950800咨询

引用 @小小与风铃 发表的:
同样，最初我也以为换了个手机就完了，随后好几天都有华为发的快递来到我单位喊我去签收，还有不同的客服一直打电话来给我道歉，基本就是一个客服电话一份华为礼包，我直接拿到了两个华为保温杯和其他小礼品😂

羡慕呀🐶我是坐车去的他售后门店

引用 @TudorX1n 发表的:
你用镭射眼看手机嘛🐶

其中两次屏幕碎的太恶心人了，上厕所，手机从口袋里滑落下来，右下角一点裂痕，屏幕GG，洗衣服滑落下来，中间一道裂痕，屏幕GG

买华为还逼逼🐶为信仰充值撒

引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道我们这售后是假的？各种推辞，还说要发到省会城市去检测，就怕到时候给你换个屏幕在回来。

投诉啊

引用 @在下范闲 发表的:
其中两次屏幕碎的太恶心人了，上厕所，手机从口袋里滑落下来，右下角一点裂痕，屏幕GG，洗衣服滑落下来，中间一道裂痕，屏幕GG

哈哈哈，我之前用号称最金贵的S7edge，硬是到下岗都没碎😂

引用 @在下范闲 发表的:
合肥的感觉很好，我p20屏幕不小心压碎了，里面也花了，售后说你这人为不太好免费更换，说帮我申请一下，然后就给我免费更换了屏幕。我一高兴想花点钱把有了裂纹的摄像头也换了，他告诉我如果不急用，最好等每个月的第一周的周五周六周日，那时候很便宜。第一次遇到这么好的服务了。不是黑，当年用小米3，屏幕摔了一点裂纹，就用不了，告诉我内外屏一体必须更换，第一次花了400，第二次花了300，第三次花了200，这是我用过最变态的手机屏幕。

免费 可以

这是咋回事，制造或者运输过程碰碎了？

售后直接换新

引用 @在下范闲 发表的:
合肥的感觉很好，我p20屏幕不小心压碎了，里面也花了，售后说你这人为不太好免费更换，说帮我申请一下，然后就给我免费更换了屏幕。我一高兴想花点钱把有了裂纹的摄像头也换了，他告诉我如果不急用，最好等每个月的第一周的周五周六周日，那时候很便宜。第一次遇到这么好的服务了。不是黑，当年用小米3，屏幕摔了一点裂纹，就用不了，告诉我内外屏一体必须更换，第一次花了400，第二次花了300，第三次花了200，这是我用过最变态的手机屏幕。

魅族售后也很恶心，当年很喜欢魅族来着。
我屏幕当时就有点小问题但不影响使用，我去修个音量键，必须要我全修，屏幕也换，本来几十块的事非要收我八百多

没激活的话，问题不大

引用 @slkuz 发表的:
没激活的话，问题不大

已经检测过了，说好了给换新的。

引用 @路转粉又转黑 发表的:
难道把高德地图也拿下了？地图上显示那个店就是华为客户服务中心

高德地图搜出来的都是可以自己添加店铺信息的

我的也是这样 15天内包换了一个 ，超过免费维修

引用 @等一头虎 发表的:
太真实了哈哈哈

哈哈哈哈

感谢jrs提供的建议，经过交涉售后已同意给换新机了，正在发货中。